Familien-Hotels in Lazio, Italien

"Das Zimmer war groß und komfortabel, die Klimaanlage funktionierte einwandfrei und die Ausstattung war gut. Einziges Manko: Das Notausgangsschild hatte keinen Lampenschirm, sodass es nachts sehr hell war. Der Service war recht gut. Ich ließ meine Wäsche im Hotel waschen, war aber nicht sehr zufrieden damit, dass das Hotel ein Taxi rufen musste. Der tatsächliche Preis, den ich bezahlte, wich stark von dem angegebenen Preis ab. Wir waren in Eile, also zahlten wir und fuhren los. Ctrip hat das jedoch sehr gut gehandhabt und mich entschädigt. Hinter dem Hotel gibt es einen Supermarkt, der sehr schön war. Auch die Verkehrsanbindung in der Nähe ist gut."

"Das Hotel ist insgesamt sehr neu und verfügt über eine umfassende Ausstattung und zufriedenstellende Technik. Besonders hervorheben möchte ich zwei Mitarbeiterinnen. Eine schwarze Dame an der Rezeption war äußerst zuvorkommend, freundlich und geduldig und hinterließ einen sehr guten Eindruck bei mir. Eine andere blonde, blauäugige Dame führte mich proaktiv zur Toilette, als ich dringend musste – eine sehr aufmerksame Geste; so sollte guter Service aussehen. Das Verhalten eines männlichen Mitarbeiters an der Rezeption hingegen war äußerst enttäuschend, und ich muss dies wahrheitsgemäß berichten. Als ich nach der Toilette fragte, wiegelte er ab und meinte mit einer lapidaren Stimme, es gäbe keine. Als mich die Dame freundlicherweise dorthin führte, zeigte er sofort deutliche Ungeduld und Unzufriedenheit und nahm keinerlei Rücksicht auf die Bedürfnisse des Gastes. Was ich noch viel inakzeptabler finde, ist Folgendes: Am 20. April 2026, gegen 9:15 Uhr, gab ich beim Auschecken mein Gepäck, darunter eine braune Daunenjacke (in einem roten Koffer) im Wert von 7000 RMB, an der Rezeption ab. Erst nachdem ich mein Gepäck abgeholt und das Hotel verlassen hatte, bemerkte ich einen deutlichen, handtellergroßen Kratzer auf der Jacke, der mit einem Stift gezeichnet worden war. Der Mitarbeiter entschuldigte sich weder, noch gab er eine Erklärung ab. Ich empfehle dem Hotel dringend, die Aufnahmen der Überwachungskamera an der Rezeption von diesem Tag gegen 9:15 Uhr zu prüfen, um das Verhalten des Mitarbeiters zu untersuchen. Ein solches Verhalten ist in Ihrem Hotel nicht hinnehmbar. Ich hoffe, das Hotel nimmt diesen Vorfall ernst und gibt eine Stellungnahme ab."

"Die Lage ist hervorragend, direkt im Stadtzentrum, man kann alles bequem zu Fuß erreichen und es gibt zahlreiche Restaurants in der Nähe. Das Hotelzimmer ist geräumig und scheint frisch renoviert zu sein; der Stil ist sehr ansprechend. Allerdings befanden sich einige Flecken in den Decken, die Sauberkeit könnte also verbessert werden. Insgesamt ist es aber recht gut."

"Akzeptables, schlichtes Hotel. Sauber und gut gelegen, 800 Meter von der Basilika entfernt, Bushaltestelle 100 Meter entfernt, mehrere Restaurants in der Nähe des Hotels. Akzeptables Frühstück mit gutem Kaffee, nicht viel Auswahl, aber mehr als ausreichend. Diskretes, freundliches und hilfsbereites Personal. Ich empfehle es für einen ruhigen Aufenthalt in Rom. Vielen Dank."