Bewertung vom15. Juni 2026
Sand1I like the overall vibe of this hotel, it was new and modern. Room was spacious and clean, but considering the price it is expected. There are no complimentary drinks or snacks provided to guests, everything provided in the room was labeled with a price. Lacking some personal touch and very commercialised.
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:496 NZD
Bewertung vom10. Feb. 2025
Gastnutzer
滑雪方便,温泉舒服
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:311 NZD
Bewertung vom5. Feb. 2025|Usui Wing Standard (mit Terrasse)
GastnutzerI stayed at this hotel with my wife and two children during a two-night trip to Karuizawa in early February. The hotel is around 100 years old and its claim to fame is that John Lennon has stayed there. The piano that he played on is still in the bar.
Location: The hotel is near Old Ginza Street and around a 15-minutes drive from Karuizawa station. It was not difficult to find, but you must navigate a narrow approach to the hotel which is icy at this time of the year, so you must drive carefully.
Cleaniness: The staff told me that the hotel was only recently and everything was very clean and in good condition.
Service: The receptionist that conducted the check-in was probably the Japanese that spoke the best English that I had encountered on this trip. He spent a lot of time explaining the hotel to our family. The porter was also very helpful and polite. When we asked for extra toothbrushes and slippers for the children, housekeeping was very prompt in delivering them and even brought some children's robes for my sons.
Facilities: The hotel did not have many facilities. There is a small shop, a bar and a french restaurant but not much else. Some rooms had private hot springs in them and they gave us the opportunity to upgrade. Our room, had a small balcony even though we were on the ground floor. It looked onto a wooded area so there was not much to see, especially at night. However, when it snowed the next morning, my kids loved going out and playing in the snow. I was particularly impressed by the breakfast. It was a simple American breakfast very well presented. It was very pleasurable to look out into the inner courtyard with it was snowing.
Overall: I like this hotel as it has a lot of character. It is architecturally attractive and has kept a lot of its charm despite renovation. The staff are very professional and polite. I would stay in this hotel again.
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:798 NZD
Bewertung vom9. März 2026
Gastnutzer
Es ist eine sehr gute Unterkunft! Ich fürchte, es wird alt, bevor ich gehe, aber es ist neu? Ich fühle mich sauber und frisch. Es ist nicht in der Nähe der Station, aber es gibt einen Bus mit einem Bus, so dass es ohne Auto einfach zu bleiben ist! Ich bin auf dem Bus zu warm und sehr interessant. Insgesamt ist es eine ruhige und ruhige Erwachsenenhaus. Die Kundengruppe ist Familie, ältere Paare und Mädchen reisen 々, aber ruhig und gut. Ich denke, die Japaner sind etwa 90 %, die Ausländer sind wenige. Jeder im Hotel ist sehr bescheiden. Ich möchte es immer noch verwenden!
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:384 NZD
Bewertung vom28. Juni 2025
chris_1029Wir waren Ende Juni dort, um die atemberaubende Aussicht auf Itawake zu genießen. Wir sind nicht Ski gefahren, sondern haben einfach die Natur von Hakuba auf uns wirken lassen. Das Hotel war ruhig und von Bäumen umgeben – perfekt für entspannende Spaziergänge. Die Angestellten waren freundlich und sehr hilfsbereit. Das Zimmer war sauber, aber etwas klein für unsere gebuchte Größe. Das Frühstück war in Ordnung, eine Mischung aus japanischen und westlichen Speisen. Das Onsen war das absolute Highlight – so erfrischend nach einem Tag in der Natur. Auch ohne Schnee war Mominoki ein toller Ausgangspunkt. Gemütlich, ruhig und einladend. Wir würden jederzeit wieder dort übernachten.
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:179 NZD
Bewertung vom31. Aug. 2024
仕事たび
Bezüglich der Reaktion an der Rezeption
Erstens kam ich nachts an und die Atmosphäre und die Reaktion des Personals an der Rezeption waren nicht sehr gut. Beim Gepäck gab es keine Hilfe, sodass ich selbst den Wagen am Eingang benutzen musste.
Über Annehmlichkeiten
Das war sehr erfüllend. Im Raum neben dem Aufzug standen Annehmlichkeiten zur Verfügung, sodass ich alles mitbringen konnte, was ich brauchte. Eine Sache, die ich hervorheben möchte, ist die Holzzahnbürste. Ich war beeindruckt, wie angenehm es zu verwenden war und wie es sich in meinem Mund anfühlte, was es zu einem wunderbaren Produkt machte.
Über das Zimmer
Das Zimmer war groß, aber es wurde viel Platz verschwendet und es fühlte sich insgesamt sehr feucht an. Der Boden war mit Teppich ausgelegt, aber er war so feucht, dass ich mich ohne Hausschuhe unwohl fühlte. Das Bett war bequem, aber ich machte mir auch Sorgen wegen der Luftfeuchtigkeit.
Über die Zimmerreinigung
Diesmal blieb ich drei aufeinanderfolgende Nächte, aber das Zimmer wurde nicht gereinigt und Badetücher, Handtücher, Toilettenpapier, Yukata usw. wurden vor der Tür zurückgelassen. Ich denke, sie können es für Sie reinigen, wenn Sie danach fragen.
Über heiße Quellen
Es gab eine heiße Quelle im 3. Stock und es war wunderbar. Es gab ein Innenbad und ein Außenbad, aber das Außenbad war besonders schön. Das gesamte Badezimmer war sauber, mit der Sekkisei-Serie ausgestattet und verfügte über jede Menge Annehmlichkeiten.
Über den Wäscheservice
Es gab eine Waschmaschine und einen Trockner, Waschmittel wurde kostenlos zur Verfügung gestellt und war einfach zu bedienen.
Über Parkplatz
Ich war sehr froh, dass es kostenlos verfügbar war. Es liegt 5 Autominuten vom Autobahnkreuz Nagano entfernt und ist meiner Meinung nach ein sehr praktischer Standort für diejenigen, die es als Basis nutzen und mit dem Auto anreisen.
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:210 NZD
Bewertung vom1. Feb. 2026
Amanda-Ng-
Ein wunderschönes Hotel mitten in Hakuba. Die Lage ist etwas abgelegen, und ohne Auto ist es etwas mühsam, in die Stadt oder die Umgebung zu gelangen. Wir haben es aber sehr genossen, im Hotel zu entspannen. Wir hatten Halbpension gebucht (Abendessen inklusive). Super praktisch, da sich der Skiverleih direkt im Hotel befindet und Shuttlebusse zu den Skigebieten angeboten werden.
Onsen: Frisch renoviert und fantastisch!
Frühstück und Abendessen: Wir waren vom Abendessen positiv überrascht – es war ein 6-Gänge-Menü mit japanisch-französischen Einflüssen. Wir haben jeden Abend hervorragend gegessen.
Hoteleigener Skiverleih: Es ist gut, dass es einen im Hotel gibt. Der Service war jedoch verbesserungswürdig. Ich habe ein Snowboard gemietet und nach einem Regular-Stance-Setup gefragt. Der junge Mann hat mir aber ein Goofy-Stance-Setup gegeben. Das ist mir erst am nächsten Tag aufgefallen, nachdem ich das Board zurückgebracht hatte – und derselbe junge Mann war nicht mehr im Verleih. Ich wandte mich an den Concierge, dessen Mitarbeiter das Problem dann sehr ungeduldig und frustrierend für mich lösten.
Transport zum Skigebiet: Ich bat die Mitarbeiter, uns ein Taxi zum Bahnhof Nagano für unsere Abreise am nächsten Tag zu buchen. Das hoteleigene Taxiunternehmen war ausgebucht, daher konnten sie nichts tun. Wir fragten nach Alternativen. Der Concierge schlug einen Shuttlebus zum Bahnhof Nagano vor, sagte aber kurz darauf, dass dies nicht möglich sei, da der Hotelshuttle nicht so früh fahre. Die Mitarbeiter wirkten wenig hilfsbereit und schienen auch nicht genau zu wissen, wie Gäste das Hotel verlassen. Mein Tipp für zukünftige Reisende: Planen Sie im Voraus – buchen Sie Taxi/Bus im Voraus und verlassen Sie sich nicht auf die Hilfe des Hotels.
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:249 NZD
Bewertung vom17. Feb. 2026
Gastnutzer
I stayed at Hotel Marroad Karuizawa, which is about a 12-minute walk from Karuizawa Station. The surrounding area is very quiet and peaceful. The lobby has a charming retro Showa-era vibe, and the hotel is a two-story building. The room was spacious, comfortable, and very quiet. The Japanese-style futon mattress was thick and extremely comfortable, while the Western-style bed had a good balance of softness and firmness. The room amenities were well provided, and the hotel staff were very friendly. There is also a shuttle service to the ski resort and the station, which was very convenient.
Although the hotel is a bit far from Ginza Street and nearby convenience stores, taking a taxi only takes about five minutes, so getting around was still quite easy.
That said, there are a few minor drawbacks:
1️⃣ There is no elevator, escalator, or ramp from the entrance to the front desk, which makes carrying luggage inconvenient. Many guests have mentioned this issue.
2️⃣ The sink has separate hot and cold water taps instead of a single mixer tap, which feels a bit outdated and less convenient.
3️⃣ The air conditioner is relatively loud. Even in sleep mode, it turns on and off automatically, which can be a bit annoying at night.
4️⃣ The hotel uses traditional keys instead of key cards, and you need to leave the key at the front desk when you go out. That said, this also adds to the nostalgic atmosphere of the hotel and fits well with its retro style.
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:166 NZD
Bewertung vom3. Jan. 2026
GastnutzerWir hatten einen absolut wunderbaren Aufenthalt in diesem Resort. Von dem Moment, als ich ankam, begrüßte das Personal mich mit echtem Wärme und Professionalität, so dass ich mich sofort zu Hause fühlte. Das Eigentum selbst ist schön gepflegt, mit erstaunlichen Blicken und bedenklichen Touchs, die eine entspannende Atmosphäre schaffen. Jedes Detailvon den komfortablen Zimmern bis zu den leckeren Mahlzeitenwar sorgfältig gepflegt, um eine erinnerebare Erfahrung zu gewährleisten. Ich war besonders beeindruckt von der unermüdlichen Reinigung aller Dinge, einschließlich der öffentlichen Badezimmer und der heißen Frühlingsbereich. Die Mitarbeiter wurden unmittelbar nach der Verwendung gereinigt, was die gesamte Umgebung frisch und sorgfältig machte. Ich schätze das Engagement des Teams für Gastfreundschaft und Exzellenz und empfehle dieses Resort sehr jedem, der eine perfekte Getaway sucht.
Wir sind sehr dankbar für die außergewöhnliche Pflege, die das Hotelassistent Akemi während unseres Aufenthalts gezeigt hat. Als wir unerwartet in der Schnee in einem entfernten Gebiet gefangen waren, ging sie allein um uns zu finden und freundlich geboten Hilfe, um auf Zugwagen Unterstützung zu rufen. Sie führte uns dann sicher zurück zum Hotel, obwohl wir schon auscheckt hatten, und begrüßte uns mit Tee und Kuchen, um uns warm zu halten, während wir warten. Ihre Betrachtung und Entschlossenheit ging weit über die Pflicht hinaus, und ihre Güte machte eine stressige Situation in eine berührende Erinnerung. Vielen Dank für diese echte Gastfreundschaft, das ist etwas, das wir nie vergessen werden.
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:253 NZD
Bewertung vom21. Feb. 2024
cchhysj
Die Lage ist gut, der Service ist gut, das Zimmer ist sauber und das Hotelfrühstück kostet 1.700 Yen. Es gibt kein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis. Das nächste Mal werde ich das Sushi-Restaurant des Hotels und die chinesische Küche probieren
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:159 NZD