Bewertung vom19. Mai 2026
GastnutzerIch empfehle dieses Hotel sehr, da die gesamte Erfahrung sehr kalt und entspannt ist. Die Gebäude und Gärten geben starken Urlaubsvibe. Das Personal ist nett und freundlich mit guten Englisch sprechen im Allgemeinen. Zimmergröße und Zustand sind zu perfekt.
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Preis pro Nacht ab:2.130 DKK
Bewertung vom10. Feb. 2025
Gastnutzer
滑雪方便,温泉舒服
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Preis pro Nacht ab:1.120 DKK
Bewertung vom5. Feb. 2025|Usui Wing Standard (mit Terrasse)
GastnutzerI stayed at this hotel with my wife and two children during a two-night trip to Karuizawa in early February. The hotel is around 100 years old and its claim to fame is that John Lennon has stayed there. The piano that he played on is still in the bar.
Location: The hotel is near Old Ginza Street and around a 15-minutes drive from Karuizawa station. It was not difficult to find, but you must navigate a narrow approach to the hotel which is icy at this time of the year, so you must drive carefully.
Cleaniness: The staff told me that the hotel was only recently and everything was very clean and in good condition.
Service: The receptionist that conducted the check-in was probably the Japanese that spoke the best English that I had encountered on this trip. He spent a lot of time explaining the hotel to our family. The porter was also very helpful and polite. When we asked for extra toothbrushes and slippers for the children, housekeeping was very prompt in delivering them and even brought some children's robes for my sons.
Facilities: The hotel did not have many facilities. There is a small shop, a bar and a french restaurant but not much else. Some rooms had private hot springs in them and they gave us the opportunity to upgrade. Our room, had a small balcony even though we were on the ground floor. It looked onto a wooded area so there was not much to see, especially at night. However, when it snowed the next morning, my kids loved going out and playing in the snow. I was particularly impressed by the breakfast. It was a simple American breakfast very well presented. It was very pleasurable to look out into the inner courtyard with it was snowing.
Overall: I like this hotel as it has a lot of character. It is architecturally attractive and has kept a lot of its charm despite renovation. The staff are very professional and polite. I would stay in this hotel again.
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Preis pro Nacht ab:2.017 DKK
Bewertung vom30. Jan. 2026
Gastnutzer
Kinder mögen dieses Zimmer sehr, aber weil der Preis im Weihnachtszeitraum wirklich etwas teuer ist und das Frühstückskostenzusätzlich zu zahlen ist, ist es insgesamt teuer. Wenn es zwei Personen in einem Zimmer ist, ist es relativ praktikabel . Die Umgebung ist ruhig und es gibt weniger Menschen, die Landschaft ist sehr schön,  Das Gefühl, Urlaub zu haben .
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Preis pro Nacht ab:1.335 DKK
Bewertung vom27. Okt. 2023|Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
MeowVanWas für eine wunderbare Erfahrung! Das Hotel bietet vor unserer Ankunft einen exemplären Service. Aufgrund der besonderen Reisearrangements sind wir spät angekommen und das Personal schnell, um vor unserer Ankunft ein in-Room bento Abendessen für uns zu organisieren. Als wir dort waren, wurden wir sofort von der wunderschönen Hotels abgeschossen.
Trotz seiner Alterszeit war alles sehr sauber und poliert. Ich kann sehen, dass große Aufmerksamkeit für die Erhaltung des Hotels und seiner Räumlichkeiten, die außergewöhnlich schön sind, ergriffen wurde. Wir konnten nicht widerstehen, Bilder zu nehmen, auch nach dem Abreisen, und es dauerte eine Stunde, bis wir endlich uns entschlossen verlassen. Wörter können nicht wirklich den Ort der Gerechtigkeit machen, Sie müssen dort besuchen.
Wir waren sehr beeindruckt von der leckeren Ernährung und der Aufmerksamkeit auf die Details, einschließlich der Platzierung der Lebensmittel, die Koordinierung der Lebensmittelfarbe. Mein Mund ist immer noch bewässert, wie ich mich daran erinnern, wie lecker es war. Ich hatte 10 Hilfsmittel von ihren ersten Rippen eines Tages. Außerdem hatte ich eine Ernährungsbeschränkung und das Personal war wirklich vorsichtig, soweit ich mich daran erinnert, was Gerichte nicht jeden Tag zu essen bei ihrem Frühstück und Abendessen Buffet.
Neben hervorragenden Speisen und Service ging das Hotel aus seinem Weg, um sehr ökologisch zu sein. Für jeden Tag, dass wir nicht unser Zimmer benötigte, verdienten wir Punkte, die für Eiscreme oder andere Güte gehandelt werden können.
Schließlich sprach das Personal perfekt Englisch. Das ist selten, und es machte alles so viel einfacher und so viel behaglicher. Danke für die Erfahrung!
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Preis pro Nacht ab:425 DKK
Bewertung vom31. Aug. 2024
仕事たび
Bezüglich der Reaktion an der Rezeption
Erstens kam ich nachts an und die Atmosphäre und die Reaktion des Personals an der Rezeption waren nicht sehr gut. Beim Gepäck gab es keine Hilfe, sodass ich selbst den Wagen am Eingang benutzen musste.
Über Annehmlichkeiten
Das war sehr erfüllend. Im Raum neben dem Aufzug standen Annehmlichkeiten zur Verfügung, sodass ich alles mitbringen konnte, was ich brauchte. Eine Sache, die ich hervorheben möchte, ist die Holzzahnbürste. Ich war beeindruckt, wie angenehm es zu verwenden war und wie es sich in meinem Mund anfühlte, was es zu einem wunderbaren Produkt machte.
Über das Zimmer
Das Zimmer war groß, aber es wurde viel Platz verschwendet und es fühlte sich insgesamt sehr feucht an. Der Boden war mit Teppich ausgelegt, aber er war so feucht, dass ich mich ohne Hausschuhe unwohl fühlte. Das Bett war bequem, aber ich machte mir auch Sorgen wegen der Luftfeuchtigkeit.
Über die Zimmerreinigung
Diesmal blieb ich drei aufeinanderfolgende Nächte, aber das Zimmer wurde nicht gereinigt und Badetücher, Handtücher, Toilettenpapier, Yukata usw. wurden vor der Tür zurückgelassen. Ich denke, sie können es für Sie reinigen, wenn Sie danach fragen.
Über heiße Quellen
Es gab eine heiße Quelle im 3. Stock und es war wunderbar. Es gab ein Innenbad und ein Außenbad, aber das Außenbad war besonders schön. Das gesamte Badezimmer war sauber, mit der Sekkisei-Serie ausgestattet und verfügte über jede Menge Annehmlichkeiten.
Über den Wäscheservice
Es gab eine Waschmaschine und einen Trockner, Waschmittel wurde kostenlos zur Verfügung gestellt und war einfach zu bedienen.
Über Parkplatz
Ich war sehr froh, dass es kostenlos verfügbar war. Es liegt 5 Autominuten vom Autobahnkreuz Nagano entfernt und ist meiner Meinung nach ein sehr praktischer Standort für diejenigen, die es als Basis nutzen und mit dem Auto anreisen.
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Preis pro Nacht ab:389 DKK
Bewertung vom1. Feb. 2026
Amanda-Ng-
Ein wunderschönes Hotel mitten in Hakuba. Die Lage ist etwas abgelegen, und ohne Auto ist es etwas mühsam, in die Stadt oder die Umgebung zu gelangen. Wir haben es aber sehr genossen, im Hotel zu entspannen. Wir hatten Halbpension gebucht (Abendessen inklusive). Super praktisch, da sich der Skiverleih direkt im Hotel befindet und Shuttlebusse zu den Skigebieten angeboten werden.
Onsen: Frisch renoviert und fantastisch!
Frühstück und Abendessen: Wir waren vom Abendessen positiv überrascht – es war ein 6-Gänge-Menü mit japanisch-französischen Einflüssen. Wir haben jeden Abend hervorragend gegessen.
Hoteleigener Skiverleih: Es ist gut, dass es einen im Hotel gibt. Der Service war jedoch verbesserungswürdig. Ich habe ein Snowboard gemietet und nach einem Regular-Stance-Setup gefragt. Der junge Mann hat mir aber ein Goofy-Stance-Setup gegeben. Das ist mir erst am nächsten Tag aufgefallen, nachdem ich das Board zurückgebracht hatte – und derselbe junge Mann war nicht mehr im Verleih. Ich wandte mich an den Concierge, dessen Mitarbeiter das Problem dann sehr ungeduldig und frustrierend für mich lösten.
Transport zum Skigebiet: Ich bat die Mitarbeiter, uns ein Taxi zum Bahnhof Nagano für unsere Abreise am nächsten Tag zu buchen. Das hoteleigene Taxiunternehmen war ausgebucht, daher konnten sie nichts tun. Wir fragten nach Alternativen. Der Concierge schlug einen Shuttlebus zum Bahnhof Nagano vor, sagte aber kurz darauf, dass dies nicht möglich sei, da der Hotelshuttle nicht so früh fahre. Die Mitarbeiter wirkten wenig hilfsbereit und schienen auch nicht genau zu wissen, wie Gäste das Hotel verlassen. Mein Tipp für zukünftige Reisende: Planen Sie im Voraus – buchen Sie Taxi/Bus im Voraus und verlassen Sie sich nicht auf die Hilfe des Hotels.
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Preis pro Nacht ab:621 DKK
Bewertung vom1. Jan. 2024
GastnutzerHotel Marroad ist nur wenige Minuten vom Shuttlebus vom Bahnhof entfernt und es kann auch Fuß erreicht werden. Wir haben ein Zimmer für 4 Personen gebucht und die Zimmergröße ist gut zu einem sehr vernünftigen Preis (einschließlich Frühstück). Die Anlagen sind ein bisschen alt. Aber das Zimmer und die Einrichtungen sind sehr sauber. Wir kommen zum Skifahren und das Hotel hat einen Mietdienst (viel günstiger als Sie auf dem Skiplatz mieten), der sehr bequem ist. Außerdem schicken sie uns jeden Tag zum Skiplatz.
Das Personal kann wenig Englisch sprechen, aber sie sind alle sehr freundlich und hilfreich. Das Frühstück ist lecker, und es ist ein Muss zu versuchen.
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Preis pro Nacht ab:1.058 DKK
Bewertung vom3. Jan. 2026
GastnutzerWir hatten einen absolut wunderbaren Aufenthalt in diesem Resort. Von dem Moment, als ich ankam, begrüßte das Personal mich mit echtem Wärme und Professionalität, so dass ich mich sofort zu Hause fühlte. Das Eigentum selbst ist schön gepflegt, mit erstaunlichen Blicken und bedenklichen Touchs, die eine entspannende Atmosphäre schaffen. Jedes Detailvon den komfortablen Zimmern bis zu den leckeren Mahlzeitenwar sorgfältig gepflegt, um eine erinnerebare Erfahrung zu gewährleisten. Ich war besonders beeindruckt von der unermüdlichen Reinigung aller Dinge, einschließlich der öffentlichen Badezimmer und der heißen Frühlingsbereich. Die Mitarbeiter wurden unmittelbar nach der Verwendung gereinigt, was die gesamte Umgebung frisch und sorgfältig machte. Ich schätze das Engagement des Teams für Gastfreundschaft und Exzellenz und empfehle dieses Resort sehr jedem, der eine perfekte Getaway sucht.
Wir sind sehr dankbar für die außergewöhnliche Pflege, die das Hotelassistent Akemi während unseres Aufenthalts gezeigt hat. Als wir unerwartet in der Schnee in einem entfernten Gebiet gefangen waren, ging sie allein um uns zu finden und freundlich geboten Hilfe, um auf Zugwagen Unterstützung zu rufen. Sie führte uns dann sicher zurück zum Hotel, obwohl wir schon auscheckt hatten, und begrüßte uns mit Tee und Kuchen, um uns warm zu halten, während wir warten. Ihre Betrachtung und Entschlossenheit ging weit über die Pflicht hinaus, und ihre Güte machte eine stressige Situation in eine berührende Erinnerung. Vielen Dank für diese echte Gastfreundschaft, das ist etwas, das wir nie vergessen werden.
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Preis pro Nacht ab:910 DKK
Bewertung vom21. Feb. 2024
cchhysj
Die Lage ist gut, der Service ist gut, das Zimmer ist sauber und das Hotelfrühstück kostet 1.700 Yen. Es gibt kein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis. Das nächste Mal werde ich das Sushi-Restaurant des Hotels und die chinesische Küche probieren
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Preis pro Nacht ab:540 DKK