Die Lage ist sehr günstig, direkt mit der überdachten Überführung des Bahnhofs Nagano verbunden.
Das Zimmer ist geräumig und bietet viel Platz für zwei große Gepäckstücke.
Auch das Badezimmer ist groß.
Der Angestellte an der Rezeption war sehr verantwortungsbewusst und freundlich und half beim Schicken von Skiern zum Hotel in Tokio.
Sehr zufrieden👍🏻
Ich werde nächstes Jahr wieder hier übernachten, wenn ich Skifahren gehe
1. Parking - Parking is behind the hotel, and they will check your booking and give you a parking chit (駐車券). The person manning the parking situation doesn't inform you beforehand that you have to bring this chit to the lobby for check in. We left it on the dashboard as we thought it indicates that we can park here. If you're travelling with alot of baggage, it can get pretty inconvenient as you will have to walk one round around the hotel for accessible routes to avoid a flight of stairs.
2. Check in procedure - 三條-san was helping us with the check in. Did not feel welcomed, and everything just felt routined and mechanical. This was still acceptable. When it came to asking for the parking chit, we said we left it on the dashboard and whether we could return later to show it to him. We were really not informed that we had to bring it to the reception. 三條-san's face immediately showed a face of disgust and annoyance, and he mildly rolled his eyes too in displeasure. My partner immediately ran to the car to get it for him there and then. This was pretty shocking to me as I did not expect Japanese hospitality to be this rude and nobody mentioned to us to bring the chit to the reception. He could have been more patient and handled it more professionally.
We were also unaware at the time of making a hotel reservation that you have to book a breakfast slot at the time of your check in. We checked in at around 7pm, and we were only left with the 6am or 6:30am breakfast slot. This felt very restrictive as everyone has different waking habits or plans for the next day (Felt like we were back in school). You were also restricted to 50 minutes duration at breakfast. Having to change my plan entirely just because of this restriction felt ridiculous. Would I get a refund of the cost of the breakfast if I can't make it for any of the breakfast timings? If this was made known at the point of the hotel reservation, I might have reconsidered as the slots for the more human timings seem to get snatched up really quickly. All in all, the check in progress was pleasant and 三條-san was a huge reason for it. I will recommend future visitors to avoid him if you see that there are other staff manning the reception desk.
3. The J floor rooms were lovely. Clean, decent size, filled with amenities and complimentary drinks even those in the fridge. The hotel room itself was lovely compared to what happened in the lobby.
4. Breakfast - Despite being left with the ridiculously early breakfast slots, breakfast spread was great. Wide range of food and if you get a window seat, you have a good view of the city.
The hotel surpassed our expectations. Clean modern room, thoughtful in design & provisions. First hotel we stayed at that offers a curling iron & straightener in addition to a hair dryer! Loved how they provided a charging cable too, very thoughtful room amenities.
Staff spoke good English at reception & restaurant was priced v competitively. Bed was big & comfortable & room a great size. Thank you.
Looking forward to our next visit to Karuizawa and will stay here again!
Das unvergleichbare gute Hotel ist sehr gut, der Preis ist sehr hoch, empfohlen, einschließlich der Blumenblumen im chinesischen Restaurant unten sind sehr gute Restaurants. Es dauert ein Kilometer zu Song-Ben-Stadt und es dauert auch ein Dutzend Minuten, sehr bequem
Das Hotel ist brandneu. Das Zimmer ist wunderschön und so geräumig! Das Bett war riesig und es war komfortabel, wir alle schliefen jeden Abend gut. Das Personal war freundlich und aufmerksam. Wir genossen wirklich unseren Aufenthalt hier. Die Lage des Hotels ist auch perfekt, direkt auf der alten Karuizawa gizza Straße mit vielen Lebensmitteln und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe während des Tages. Die Frühstücksmöglichkeiten waren sehr begrenzt und das Essen war jeden Tag die gleiche, so fand ich es eine Herausforderung, meinen Toddler zu verfüttern. Grundlegende Lebensmittel wie Getreide und Schnittbrett waren nicht verfügbar. Die Obstoptionen waren auch begrenzt und nicht die Kinderfreundlichsten, z. B. Pinien, Grapefruits und Trauben. Die Zimmer sind nicht jeden Tag fertig, aber Sie können die Mitarbeiter bitten, das Zimmer zu reinigen und zu machen. Insgesamt hatten wir noch einen großen Aufenthalt und hoffen, bald wieder zu besuchen.
One of the best hotels I’ve stayed in. We visited in early November 2025 during the autumn season, and the beautiful foliage added such a romantic touch to the surroundings.
I loved the modern interior, the comfortable bed, and the overall room layout. The hotel looks incredibly romantic at night too, especially with the reflections on the pond.
The outdoor onsen was a highlight. It felt serene at night, and the maple trees lit up in the evening made it absolutely scenic. The onsen is located in a separate building, so you do have to walk through the cold, but it wasn’t an issue as the hotel provides thicker robes. If I had to nitpick, the indoor slippers weren’t the most comfortable.
We drove during our stay, so getting to nearby attractions was easy. There’s a large supermarket and a pharmacy about 5–10 minutes away, which was very convenient — we didn’t even need to visit any convenience stores.
This hotel impressed me so much that it made me look up where else Hotel Indigo has branches in Japan!
Here’s a polished and natural-sounding review you can use:
Review:
Twin Line Hotel Karuizawa is a very cozy and comfortable place to stay. The architecture is beautiful, modern, and thoughtfully designed, creating a warm and relaxing atmosphere. The hotel is extremely clean, and everything feels well maintained.
The breakfast was very good, with a nice variety and great quality. I especially loved that the hotel offers free coffee, tea, and many other drinks and snacks ..such a thoughtful touch that makes the stay even more enjoyable.
The hotel crew were very friendly, polite, and helpful, making us feel truly welcome. Overall, a lovely hotel with great service, comfort, and attention to detail. Highly recommended.
Bezüglich der Reaktion an der Rezeption
Erstens kam ich nachts an und die Atmosphäre und die Reaktion des Personals an der Rezeption waren nicht sehr gut. Beim Gepäck gab es keine Hilfe, sodass ich selbst den Wagen am Eingang benutzen musste.
Über Annehmlichkeiten
Das war sehr erfüllend. Im Raum neben dem Aufzug standen Annehmlichkeiten zur Verfügung, sodass ich alles mitbringen konnte, was ich brauchte. Eine Sache, die ich hervorheben möchte, ist die Holzzahnbürste. Ich war beeindruckt, wie angenehm es zu verwenden war und wie es sich in meinem Mund anfühlte, was es zu einem wunderbaren Produkt machte.
Über das Zimmer
Das Zimmer war groß, aber es wurde viel Platz verschwendet und es fühlte sich insgesamt sehr feucht an. Der Boden war mit Teppich ausgelegt, aber er war so feucht, dass ich mich ohne Hausschuhe unwohl fühlte. Das Bett war bequem, aber ich machte mir auch Sorgen wegen der Luftfeuchtigkeit.
Über die Zimmerreinigung
Diesmal blieb ich drei aufeinanderfolgende Nächte, aber das Zimmer wurde nicht gereinigt und Badetücher, Handtücher, Toilettenpapier, Yukata usw. wurden vor der Tür zurückgelassen. Ich denke, sie können es für Sie reinigen, wenn Sie danach fragen.
Über heiße Quellen
Es gab eine heiße Quelle im 3. Stock und es war wunderbar. Es gab ein Innenbad und ein Außenbad, aber das Außenbad war besonders schön. Das gesamte Badezimmer war sauber, mit der Sekkisei-Serie ausgestattet und verfügte über jede Menge Annehmlichkeiten.
Über den Wäscheservice
Es gab eine Waschmaschine und einen Trockner, Waschmittel wurde kostenlos zur Verfügung gestellt und war einfach zu bedienen.
Über Parkplatz
Ich war sehr froh, dass es kostenlos verfügbar war. Es liegt 5 Autominuten vom Autobahnkreuz Nagano entfernt und ist meiner Meinung nach ein sehr praktischer Standort für diejenigen, die es als Basis nutzen und mit dem Auto anreisen.
Really beautiful resort, love the free rental Onsen it’s really nice, if you don’t need room cleaning service you can get 2000yen coupon for souvenir shop. It’s close to the outlet only 10mins driving distance. There is a 7 eleven close to the hotel but need to be aware that the convenience store will be closed at 2300.
Sehr gut
130 Bewertungen
8,2/10
Preis ab
57 €
pro Nacht
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8.9/10
Sehr gut
Hhargowsiewmai1. Parking - Parking is behind the hotel, and they will check your booking and give you a parking chit (駐車券). The person manning the parking situation doesn't inform you beforehand that you have to bring this chit to the lobby for check in. We left it on the dashboard as we thought it indicates that we can park here. If you're travelling with alot of baggage, it can get pretty inconvenient as you will have to walk one round around the hotel for accessible routes to avoid a flight of stairs.
2. Check in procedure - 三條-san was helping us with the check in. Did not feel welcomed, and everything just felt routined and mechanical. This was still acceptable. When it came to asking for the parking chit, we said we left it on the dashboard and whether we could return later to show it to him. We were really not informed that we had to bring it to the reception. 三條-san's face immediately showed a face of disgust and annoyance, and he mildly rolled his eyes too in displeasure. My partner immediately ran to the car to get it for him there and then. This was pretty shocking to me as I did not expect Japanese hospitality to be this rude and nobody mentioned to us to bring the chit to the reception. He could have been more patient and handled it more professionally.
We were also unaware at the time of making a hotel reservation that you have to book a breakfast slot at the time of your check in. We checked in at around 7pm, and we were only left with the 6am or 6:30am breakfast slot. This felt very restrictive as everyone has different waking habits or plans for the next day (Felt like we were back in school). You were also restricted to 50 minutes duration at breakfast. Having to change my plan entirely just because of this restriction felt ridiculous. Would I get a refund of the cost of the breakfast if I can't make it for any of the breakfast timings? If this was made known at the point of the hotel reservation, I might have reconsidered as the slots for the more human timings seem to get snatched up really quickly. All in all, the check in progress was pleasant and 三條-san was a huge reason for it. I will recommend future visitors to avoid him if you see that there are other staff manning the reception desk.
3. The J floor rooms were lovely. Clean, decent size, filled with amenities and complimentary drinks even those in the fridge. The hotel room itself was lovely compared to what happened in the lobby.
4. Breakfast - Despite being left with the ridiculously early breakfast slots, breakfast spread was great. Wide range of food and if you get a window seat, you have a good view of the city.
CChenieeOne of the best hotels I’ve stayed in. We visited in early November 2025 during the autumn season, and the beautiful foliage added such a romantic touch to the surroundings.
I loved the modern interior, the comfortable bed, and the overall room layout. The hotel looks incredibly romantic at night too, especially with the reflections on the pond.
The outdoor onsen was a highlight. It felt serene at night, and the maple trees lit up in the evening made it absolutely scenic. The onsen is located in a separate building, so you do have to walk through the cold, but it wasn’t an issue as the hotel provides thicker robes. If I had to nitpick, the indoor slippers weren’t the most comfortable.
We drove during our stay, so getting to nearby attractions was easy. There’s a large supermarket and a pharmacy about 5–10 minutes away, which was very convenient — we didn’t even need to visit any convenience stores.
This hotel impressed me so much that it made me look up where else Hotel Indigo has branches in Japan!
QQuingg📍 Hotel Keigetsu Shinshu Hirugami Onsen Village Hinagaan Katsuratsu @ Hirugami Onsen, Nagano 🇯🇵
Wir blieben ab 13. November 2025 im Hotel Keigetsu (日 月) und es erschien eine der besten Wahlen für unsere Nakasendo-Reise. Der ryokan sitzt in einem ruhigen Ecken von Hirugami Onsen, umgeben von Natur und traditionellem japanischen Charme.
Es gibt einen speziellen Parkplatz ausschließlich für Gäste, wo rund 15-20 Autos aller Größen zugänglich sind, was es für Selbstfahrende Reisende sehr bequem macht.
Wir haben ein japanisches Zimmer mit eigenem Bad gewählt, und der Fokus war die schöne Holzbad perfekt für eine entspannende Socke in völliger Privatsphäre. Am Morgen war die Aussicht aus unserem Zimmer ruhig und ruhig, mit sanften Vögeln, die in die ruhige Atmosphäre fließen.
Unser Aufenthalt umfasste Frühstück und Abendessen, und beide Mahlzeiten waren außergewöhnlich. Jedes Gericht wurde mit saisonalen Zutaten schön zubereitet, und die Server waren geduldig und freundlich, dauerte Zeit, um jeden Kurs zu erklären und Geschichten über lokale Geschmacksmuster zu teilen. Ihre warme Gastfreundschaft hat die Essenserfahrung wirklich verbessert.
Der ryokan ist nur 10 Minuten zu Fuß vom Morgenmarkt entfernt, wodurch es eine angenehme kleine Morgenwanderung macht. Es gibt auch eine FamilyMart direkt neben dem ryokan, nur einen kurzen Spaziergang extrem bequem für Getränke, Snacks oder letzte Minute essences während Ihres Aufenthalts.
Das Personal hat auch mehrere nahegelegene Aktivitäten und Wanderwege eingeführt, und die Routen sind super besichtigungsfreundlich, so dass dieser ryokan eine ideale Basis für die Erforschung des Nakasendo-Gebiets.
Die Wannebade waren ein weiteres Highlight beruhigend, sauber und mit Hirugami berühmt glatt, Hautfreundlich heißes Frühlingswasser. Perfekt für die Entspannung jeden Abend.
Das Hotel Keigetsu bietet insgesamt hervorragende Ernährung, warme Service, entspannende Zimmer, komfortable Zimmer und unschlagbare Komfort, ob Sie hier für entspannende oder die Nakasendo-Straße sind.
Sehr empfehlenswert für einen ruhigen, authentischen und erinnerlichen ryokan Aufenthalt in Nagano. ♨️🍁🌿✨
GGastnutzerAmazing ski-in-ski-out hotel-
Has free shuttle buses between Prince hotels so you can
go to different restaurants at night and bars within the hotels.
Excellent service and amenities- for anyone wanting a great ski in/out experience- would highly recommend. Rooms have everything you want- comfortable beds, great view and Wet room/ bath. Highly recommended.
GGastnutzerErbringt Shuttle-Services zum Karuizawa Station (die auch dort ist, wo der Fabrikout ist). Super guter Service, alle Mitarbeiter sind so willkommen, schön und hilfreich, und sie bieten den Gästen Hallo die traditionelle japanische Weg, wenn wir gehen, so ein warmer Touch. Sehr gutes Frühstück mit super schöner Aussicht. Die Zimmer sind geräumig genug und sehr komfortabel.
仕仕事たびBezüglich der Reaktion an der Rezeption
Erstens kam ich nachts an und die Atmosphäre und die Reaktion des Personals an der Rezeption waren nicht sehr gut. Beim Gepäck gab es keine Hilfe, sodass ich selbst den Wagen am Eingang benutzen musste.
Über Annehmlichkeiten
Das war sehr erfüllend. Im Raum neben dem Aufzug standen Annehmlichkeiten zur Verfügung, sodass ich alles mitbringen konnte, was ich brauchte. Eine Sache, die ich hervorheben möchte, ist die Holzzahnbürste. Ich war beeindruckt, wie angenehm es zu verwenden war und wie es sich in meinem Mund anfühlte, was es zu einem wunderbaren Produkt machte.
Über das Zimmer
Das Zimmer war groß, aber es wurde viel Platz verschwendet und es fühlte sich insgesamt sehr feucht an. Der Boden war mit Teppich ausgelegt, aber er war so feucht, dass ich mich ohne Hausschuhe unwohl fühlte. Das Bett war bequem, aber ich machte mir auch Sorgen wegen der Luftfeuchtigkeit.
Über die Zimmerreinigung
Diesmal blieb ich drei aufeinanderfolgende Nächte, aber das Zimmer wurde nicht gereinigt und Badetücher, Handtücher, Toilettenpapier, Yukata usw. wurden vor der Tür zurückgelassen. Ich denke, sie können es für Sie reinigen, wenn Sie danach fragen.
Über heiße Quellen
Es gab eine heiße Quelle im 3. Stock und es war wunderbar. Es gab ein Innenbad und ein Außenbad, aber das Außenbad war besonders schön. Das gesamte Badezimmer war sauber, mit der Sekkisei-Serie ausgestattet und verfügte über jede Menge Annehmlichkeiten.
Über den Wäscheservice
Es gab eine Waschmaschine und einen Trockner, Waschmittel wurde kostenlos zur Verfügung gestellt und war einfach zu bedienen.
Über Parkplatz
Ich war sehr froh, dass es kostenlos verfügbar war. Es liegt 5 Autominuten vom Autobahnkreuz Nagano entfernt und ist meiner Meinung nach ein sehr praktischer Standort für diejenigen, die es als Basis nutzen und mit dem Auto anreisen.
GGastnutzerEs war mein erster Aufenthalt in diesem Hotel, aber mein zweiter Besuch in Hakuba.
Das Hotelpersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Ausstattung des Hotels ist sauber und neu. Auch das Design des Hotels hat mir gut gefallen. Ein kleiner Nachteil war die etwas abgelegene Lage des Hotels, die es von vielen Einrichtungen in Hakuba etwas schwerer machte. Mit dem Auto wäre es kein Problem gewesen. Die Sommerhitze erschwert die Fortbewegung in Hakuba.
GGastnutzerHotel Marroad is just a few minutes by the shuttle bus from the station , and it can also be reached on foot. We booked a room for 4 people and the room size is good at a very reasonable price (include breakfast). The fixtures are a bit old. However, the room and the amenities are very clean. We come to skiing and the hotel has a rental service (much cheaper than you rent at the ski field) which is very convenient. Also, they send us to ski field every day.
Staff can speak little English, but they are all very friendly and helpful. Breakfast is delicious, and it is a must try.
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