Overall a very comfortable stay at B-09-06. Unit is right in the cloud. Weather is cooling. Air is fresh. Perfect for a getaway from city life. Unit comes with microwave, plates, cups, electric kettle and stove. You can have your own meals with ease.
There is a sky avenue link to Genting resort. Antara Genting Mall is just right at ground floor, easy access to eateries.
Car park at lower floors below Antara Genting Mall.
Key collection is easy and just right at ground floor entrance to block B lift lobby. Checking out is also simply walking out and returning key to COBNB counter at ground level outside of block B lift lobby.
The agent was helpful. Can cook, wash clothes, watch TV.. My family enjoyed our time there. After staying, make sure to not leave the property messy. The process of check-in is explained in detailed. Be careful of the carpark, it is very narrow.
The residence offers good facilities, and the room itself was clean and comfortable. I was satisfied with the room cleanliness, and the customer service hotline was responsive and efficient whenever assistance was needed.
The location is also very convenient. There is a shopping mall located downstairs, and guests can easily access Genting Highlands via the linked bridge, which takes only about 20 minutes on foot.
However, the check-in experience was disappointing. We had to wait more than one hour to check in, and there was no prior notice regarding the delay. Upon arrival, guests were required to take a queue number and wait, which made the process even longer and more frustrating. Better planning, staffing, and communication during peak periods would greatly improve the guest experience.
Another concern I was also unhappy was the service attitude of the manager, Kenny. His communication came across as rude and unprofessional, which made an already frustrating situation worse. A manager should be able to handle guest concerns professionally and respectfully. I hope the management will provide additional customer service training to improve service standards.
Overall, while the location, facilities, room cleanliness, and customer support were positive aspects of the stay, significant improvements are needed in check-in efficiency, communication, and staff professionalism. With these improvements, the overall guest experience would be much better.
Sehr gute Einrichtungen, Pool bis 10pm. Direkter Zugang zum Strand. Gute Aussicht direkt nach Osten so kann man Sonnenaufgang sehen. Sgi guter Service sogar raya sie uns schön bedienen.
Allerdings ändert sich die Nachtzeit viel. Eine merkwürdige Sache passiert. Baby schreien sehr laut und meine Nichte steht sogar vor dem Fenster. Also müssen Sie beachten, wenn Sie empfindlich gegenüber diesen Dingen zu bedenken sind.
Aber sie werden wiederholen.
Ruhig, sauber, sauber, komfortabel, sicher und sehr bequem neben der Autobahn zu gehen ist sehr bequem, sehr einfach zu bleiben, auf der anderen Seite gibt es einen Supermarkt, es ist einfach zu kaufen
We had a wonderful stay at this apartment! The unit was very clean, spacious, and comfortable ,perfect for a short getaway or even a family stay. The interior was modern and well-maintained, and all basic facilities were complete and functioning well.
Vielen Dank, die Kommunikation mit dem Vermieter war sehr unkompliziert, da sich ein Büro direkt unter dem Apartment befindet. Die Aussicht aus dem Zimmer ist wunderschön und ich bin sehr zufrieden. Nochmals vielen Dank.
Rein und komfortabel, gemütlich und mit allem ausgestattet, was wir für unseren Aufenthalt benötigen. Es gibt Wasserdispenser, Mikrowelle, Warmwasserheizgerät, Klimaanlage und Fan. Diese Einheit kann komfortabel 4-5 passen.
Host ist aufmerksam und reaktiv.
Die einzige Seite ist der Parkplatz - das kann für die Ungewöhnlichen verwirrend sein, da der Parkplatz zwischen dem Hotel und den einzelnen Airbnb-Einheiten geteilt wird. Differenziert nur durch kleine Unterzeichen, die einige andere Gäste möglicherweise ignorieren oder ignorieren.
Wird wir noch einmal hier bleiben? Ja, sicher!
Der Selbstkontrollprozess in diesem Resort ist sehr einfach und reibungslos, ohne zu warten. Die Zimmer sind in sauberem, gemütlichen und komfortablem Zustand. Alle Einrichtungen sind komplett und gut funktioniert. Die strategische Lage macht dieses Inn die beste Wahl für den Urlaub.
Ich habe dieses Hotel in der letzten Minute wegen Familienangelegenheiten reserviert. Ich war eigentlich sehr glücklich mit der Reinigung, obwohl das Zimmer ziemlich klein ist. Ich werde sicher wieder hier kommen, wenn ich einen Platz zum Absturz benötigen.
Sehr gut
65 Bewertungen
8,1/10
Preis ab
18 €
pro Nacht
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8.5/10
Sehr gut
AAnonymer BenutzerThe residence offers good facilities, and the room itself was clean and comfortable. I was satisfied with the room cleanliness, and the customer service hotline was responsive and efficient whenever assistance was needed.
The location is also very convenient. There is a shopping mall located downstairs, and guests can easily access Genting Highlands via the linked bridge, which takes only about 20 minutes on foot.
However, the check-in experience was disappointing. We had to wait more than one hour to check in, and there was no prior notice regarding the delay. Upon arrival, guests were required to take a queue number and wait, which made the process even longer and more frustrating. Better planning, staffing, and communication during peak periods would greatly improve the guest experience.
Another concern I was also unhappy was the service attitude of the manager, Kenny. His communication came across as rude and unprofessional, which made an already frustrating situation worse. A manager should be able to handle guest concerns professionally and respectfully. I hope the management will provide additional customer service training to improve service standards.
Overall, while the location, facilities, room cleanliness, and customer support were positive aspects of the stay, significant improvements are needed in check-in efficiency, communication, and staff professionalism. With these improvements, the overall guest experience would be much better.
GGastnutzerOverall a very comfortable stay at B-09-06. Unit is right in the cloud. Weather is cooling. Air is fresh. Perfect for a getaway from city life. Unit comes with microwave, plates, cups, electric kettle and stove. You can have your own meals with ease.
There is a sky avenue link to Genting resort. Antara Genting Mall is just right at ground floor, easy access to eateries.
Car park at lower floors below Antara Genting Mall.
Key collection is easy and just right at ground floor entrance to block B lift lobby. Checking out is also simply walking out and returning key to COBNB counter at ground level outside of block B lift lobby.
NNritaRindianiI had a really great stay at Imperium Kuantan. The room was clean, spacious, and very comfortable. Sea view from the balcony was amazing. The facilities and swimming pool were perfect for relaxing.
The room also came with Netflix, which was a nice bonus for chilling at night. The check-in and check-out process was smooth, and the owner was very kind, responsive, and easy to communicate with. Everything went well throughout the stay. Overall, a very satisfying experience and I would definitely come again!
GGastnutzerThe environment for the room is very nice and there is a nice view outside. And also they do have wine glasses in the room and me and my husband can have wine time during the jacuzzi. During morning time you can see the nice view and be able to see the temple. There is also a linked bridge to the outdoor theme park and enjoy our time there. There is also a gym room and indoor swimming pool downstairs. Next time I will bring my family to come and stay here again.
GGastnutzerDie Wohnung war für unsere Familie von 7. Die angebotenen Einrichtungen sind auch ausreichend.
Die Check-in-Verfahren war jedoch ein wenig ineffizient. Der Gastgeber hätte mich früher kontaktiert/WhatsApp und mir erfahren können, wie genau einchecken. Statt ich hier und dort von den Leuten im Hotel geschickt wurde.
Eine andere Sache, die Wohnung ist im 10. Stock, so kann ich hören, die Autos rutschen entlang der Straße. Es war sehr 2 laut die ganze Nacht.
BBhinaWe stayed 2nights and this hotel.First very accesible to anything like coffee shop,makanan,bus station,Sky train. Room i can rate 10/10 very clean and also the toilet was clean.Highly recommended is worth it the price.Thank you swiss hotel/residence.
GGastnutzerGood location with spectacular view. From parking spot to tower location, clearly instructed. No designated parking, but enough for all. Heated indoor pool, is a must at Genting highland. Cooking utilities all provided and complete. I love it cause we love home cooked. Great stay!
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