Hakone Apartments

Das Hotel Indigo wurde uns von einem Mitarbeiter empfohlen. Sie wütend über die Menge ihres Aufenthalts, so beschlossen wir, für unseren Geburtstag zu besuchen. Wir liebten alles über dieses Hotel von der Ein-zu-Auscheckung, alles war erstaunlich. Das Hotelpersonal hat uns immer begrüßt, indem wir uns (durch Namen der meisten Zeit) wann immer wir aus waren und um im Hotel. Hannah hat uns eingecheckt. Sie war nett und hat uns Informationen über das Gebiet gegeben. Wir hatten das Frühstück in unseren Aufenthalt enthalten. Der Restaurantmanager Koji-san war großartig. Obwohl ich kein Picky Essen habe, mag ich meine Eier eine gewisse Weise gekocht ...lol.. Am ersten Frühstückstag, meine Eier wurden nicht zu meinem Liebling gekocht. Als mein Platte genommen wurde, merkte Koji-san, dass ich meine Eier nicht gegessen habe. Er kam sofort zu unserem Tisch und fragte sich nach den Eiern. Ich sagte ihm, dass sie zu weich für mich waren. Er entschuldigte sich und fragte, ob ich genügend zu essen habe und sagte, er würde es gerne nächsten Morgen noch einmal versuchen. Ich dachte, das war so eine Art Geste. In den nächsten 4 Tagen wurden meine Eier genau wie ich sie mag gekocht. Wir hatten Abendessen im Hotelrestaurant. Es ist ein wenig preiswert, aber der Koch ist sehr gut. Lachs und Asparagus waren meine Lieblings. Unser Geburtstag war am 22. und wir erhielten einen Anruf von der Front-Desk, um zu fragen, ob sie uns ein Geschenk für unser Geburtstag bringen könnten. Sie brachten uns eine Reihe von süßen Behandlungen, die wir mit einer Tasse Tee genossen. Sehr süß. Unser Zimmer war geräumig, mit perfekter Temperatur sauber. Das Fernsehen war das größte, das ich je gesehen habe ein japanisches Hotel. Unser Zimmer war am Fluss mit einem privaten Outdoor-Ossein. Während Sie sich in der Ossein entspannen, können Sie die ruhigen Klangen des Flusses hören. Es gibt auch einen Fußsoß im Gartenbereich. Es war ein bisschen kalt draußen für mich, so dass ich es nicht genießen konnte auf diesem Aufenthalt. Das Hotel wurde gründlich gereinigt und Sicherheitsvorkehrungen getroffen. Alle Mitarbeiter trugen Maske und zum Frühstück wurden mit Handschuhen ausgestattet, um kontinentale Gegenstände vom Buffet zu erhalten. Alle Tische wurden unmittelbar nach einer Party abgewischt und waren sozial entfernt. Das Hotel liegt in der Nähe von nur wenige Dinge. Während unseres 5-Tage-Aufenthalts besuchten wir das Open Air Museum, den Venetien Glass Garden, Gora Park und das Rote Tor des Friedens. Wir werden sicher zurückkehren und freuen uns auf unseren nächsten Aufenthalt im Frühjahr.

I was seeking a ryokan with private onsens and the willingness to accommodate my primarily vegetarian dietary habits. I chose Hakone Gora Byakudan and was extremely pleased in every single way. We were a little on the early side (around 2:00 in the afternoon) when we asked someone at an information desk by Gora Station to please call the ryokan and ask if they could pick us up (as we had been instructed). Within 5 minutes we were picked up and brought to the beautiful ryokan, removing our shoes upon entry. The room was fantastic. We were in ”hako”, just off the lobby. The space was perfect! And we loved the privacy of the onsen. Both dinner and breakfast were served in a small private dining room. They indeed served me a vegetarian meal with many courses. My husband had some meat or fish in his meal and they provided us each with separate printed out menus. It was truly fantastic!

The whole place is always so clean and smells amazing like a spa. The staff members are so helpful and go above and beyond to get your needs met. The every part of hotel itself is so relaxing, and the spa was absolutely fantastic! The service was professional, and according to my husband I came out of the spa glowing. The shuttle service was so helpful too since Hakone has very steep and confusing roads. Everything about this place was so great! Especially the onsen! You will 100% be able to relax in any part of this hotel, wether it be the lobby, the lounge, the garden, the restaurant, the room or onsen!

We stayed at the Hakone Hotel as part of a tour group. We had a spacious twin room with a view over the garden and part of Lake Ashi. The room spotlessly clean and was very comfortable. We had a comfortable chair and a comfortable 2 seater couch as well as comfortable beds. In the morning we had a beautiful clear view of Mt Fuji from the grounds of the hotel. We had a delicious included dinner at the hotel as well as a good buffet breakfast. There was a capsule coffee/tea maker in the room that I tried with Earl Grey Tea which was a bit strong for my taste.

This hotel is a historic property set in an iconic setting. We stayed in the Forest Section which features large, comfortable rooms that were a little dark, the bathroom lighting could be improved. Here is my issue. We arrived around 1:15 and we’re told that we could check in at 3:00. We had lunch in their cafe ( 50$) and asked again about an hour later if we could have early access. The very polite desk clerk replied “ Yes, for $70 dollars “. Astounded , I countered that we were departing early 2 days later, and he reduced the amount to $35. Now here is where communication becomes an issue: I continued the “are you kidding me?” and he kept bowing. I thought the issue was settled. That night and the next we ate at their lovely restaurants, French and the Cascade. Food and service was superb. With wine we spent about $900. Check out was early, and my husband didn’t really examine the bill. When we were back in our free early access room in Tokyo I noticed the $35 charge. I contacted the hotel’s customer service and they confirmed the charge. So, what about customer hospitality? I have NEVER been charged an early access fee for an hour. They have been times when we patiently waited for a room to be readied, and never demanded a rebate. It is all part of the guest/host agreement, I think this is probably a corporate decision by the Fujiya Group. Rethink your mission, guys, make guests feel wanted!

Ich weiß nicht, ob dieser Ort durch eine Renovierung passiert ist oder nicht, aber ich leste die Bewertungen vor ein paar Jahren und es war nicht so überhaupt. Zimmer war groß und sauber und modern. Sehr schönes Badezimmer, Dusche, etc. Das Schlafzimmer war groß. Kann 4 Erwachsene zumindest komfortabel schlafen. Das ein schlechtes Ding war die Reis-Pilze! Die Pilze sind vollständig aus Reis gemacht es schien und sie waren sehr unbehaglich. Also bringen Sie Ihre eigenen! Wenn möglich. Preis ist ein bisschen hoch. Ein bisschen weniger als $400 USD, aber das umfasst volles Abendessen und Frühstück und 3 Getränke pro Person. Alkohol enthalten. Das Abendessen war... ich interessant. Sehr japanischer Stil, wusste nicht die Hälfte von dem, was ich essen und einige waren gut und einige waren wert. Aber sicherlich eine einzigartige Erfahrung. Das Personal war erstaunlich freundlich und Unterkunft und hilfreich. Unvermögensvoller Service. Nur für das wäre es 5 Sterne. Die Leute sind so nett. Nice Onsen/ Spa-Gebiete. Frauen-Bereich umfasst 4 Pools. 2 in 2 außen. Sie geben Ihnen voll Kleider und was nicht in ihr zu tragen und es gibt Tee in der Spa. Sie renovieren die Außenseite, so dass die Front nicht sehr ästhetisch angenehm ist. Aber die Gärten sind wunderschön. Ich empfehle es.

Wählen Sie die Szene des Wanderhuesens im Ost- oder West-Museum! Das Hotel wurde von den berühmten Haushalten entwickelt, die Bauern des Dorfes wurden 1978 gearbeitet, die berühmten roten Tiefen und die Sofas im Kundenservice sind voller Zeitgefühl. Wärme und Wärme ♨️ Einrichtungen sind komplett. Es ist nicht so, dass die Kluft zwischen den neuen und alten Dienstleistungen völlig anders ist. Der Sprachaustausch ist ein allgemeines Problem für die japanische Reise, aber die Ausbildung neuer Mitarbeiter des Hotels muss dringend verstärkt werden.

Relativ alt, die Umgebung ist sehr gut. Ich habe es mit Frühstück gekauft. Die öffentlichen heißen Quellen sind relativ klein, eine ist im Freien und die andere ist drinnen. Das Abendessen wurde nicht im Hotel eingenommen, sondern in der Nähe. Die heißen Quellen sind sehr angenehm und die öffentlichen heißen Quellen sind von 5-10 bis 12-1 Uhr geöffnet. Das Frühstück ist eine Kombination aus Chinesisch, Japanisch und Westlich, und dann gibt es ein paar übliche verdünnte Brote und Getränke, und dann gibt es chinesischen Reisbrei, japanisches Oden, Sushi und dergleichen. Es gibt relativ wenig Obst, nur Ananas und Orangen und dann noch ein paar Obstkonserven und Joghurt.  Verlassen Sie einfach den Bahnhof Hakone-Yumoto und überqueren Sie eine Brücke, um zum Hotel zu gelangen. Sie können den Aufzug nehmen, was sehr praktisch ist. Wenn Sie nach Gora fahren, müssen Sie möglicherweise einen Hügel erklimmen. Es wird daher nicht empfohlen, ihn mitzunehmen großes Gepäck. Es wird empfohlen, seinen Reisepass zu kaufen, der kostengünstiger ist. Ehrlich gesagt reicht eine Nacht. Es gibt nichts Interessantes in der Nähe und die Restaurants schließen früh. Man kann nur sagen, dass das Hotel zum Baden da ist. Kommen Sie unbedingt, wenn das Wetter gut ist. In Owakudani können Sie den Berg Fuji sehen.

Wenn Sie Japan länger als ein paar Tage besuchen, müssen Sie unbedingt einen Ryokan auf Ihrer Wunschliste haben – hier wurden wir mit einem traditionellen Tess-Empfang begrüßt und reisten mit unvergesslichen Geschenken ab – unser Zimmer war bis hin zu den Futons und dem Miniaturtisch voll mit japanischen Möbeln und Stühlen – es gab eine offene Veranda mit einem privaten Onsen (gebaut für zwei Thermalbecken) – ideal zum Aufwachen am frühen Morgen und zum Entspannen vor dem Schlafengehen – das Essen war göttlich – der Tisch war mit vielen Gerichten voller köstlicher Speisen gedeckt – ich kann nicht Um genug zu sagen – das Ryokan wurde vor 140 Jahren gegründet und diente Reisenden auf der staubigen Straße nach Tokio – es sind noch einige der ursprünglichen Räume erhalten – ein großes öffentliches Onsen (studieren Sie die Etikette, bevor Sie ein Bad nehmen) und einen großen Garten zum Spazierengehen Wir waren dort für vier Nächte in einer Gegend voller sehenswerter Orte und ich bedauere, dass wir einen Teil der Zeit nicht genutzt haben, um einfach nur zu entspannen und das Erlebnis zu genießen – wie Sie sehen, hat uns dieser Ort sehr gefallen – Wenn es eine Sechs gäbe, würde ich sie gerne geben.

This hotel is a bit hard to reach by public transport. There is a bus that stops closeby, but there is also a train, however, after that you have to walk for 20 minutes and the road can be quite steep in some parts. In the vicinity, there are some convenience stores and restaurants. The town of Hakone is beautiful and located close to mount Fuji. We had a lovely ryokan-style suite with twin beds. Everything was very clean and comfortable, including the pillows. Breakfast is buffet-style and offers both European and Asian food. There are both a public onsen and a private one. Staff is very friendly and speaks English very well.