Belfast Apartments

Was extrem auffällig war, war die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Gerade in dieser Corona Zeit wurde sich für dieses oder jenes tausendmal entschuldigt, das der übliche Prozess außer Kraft ist und ein Umweg gegangen werden muss. Dabei ist dies alles vorgegeben. Unsere Erwartungen für diese Zeit wurde auf jeden Fall übertroffen. Will man den täglichen Zimmerservice muss dies angemeldet werden. Die Zimmer sind top, ich vermutet das diese vor kurzem renoviert wurden. Das Frühstück läuft in 1-Stunden Blöcken ab. Diesen muss man einen Tag vorher definieren. Keine Selbstbedienung, es wird einem vom Büffet gereicht. Außer Kaffee, Butter und Marmelade, dies ist noch im Self Service. Funktioniert einwandfrei. Sollte der Zeitraum überschritten werden, auch kein Problem. Die Reservierungen zum Abendessen in diversen Restaurants wurden sehr gerne vom Frontdesk übernommen. Wir verbrachten vier entspannte Tage hier. Die gegebenen Umstände verlangen Toleranz, dies aber sehr gerne.

The good- great location, high quality bed and furnishings. The disappointing- bar service in 1st floor awful. Lots of staff but took 30 mins to get 2 glasses of wine-had to chase up to get it. Different levels of wine in the two glasses. Service at breakfast also not good. Lots of staff but slow and no greetings/ interactions. The hot food was great but local cheese was some Brie and curled up slices of ? cheddar. Fruit salad was 95% apple with the rest watermelon. Home made granola - looked like Alpen. Room very comfortable but air con didn’t seem to work and layer of scum between bathroom sick and marble top - which came out when sink filled for hubby’s shave. Have fed back to hotel reception so hopefully will improve. Overall disappointed in what we had planned as a luxury treat.

Die Hotels waren sehr aufmerksam, und die Gäste waren sehr aufmerksam, um die Vordertür zu erreichen. Jennifer bei der Rezeption prüfte mich sehr effizient, erzählte mir die Frühstückszeiten und fragte, ob ich eine Slot buchen möchte. Kurz danach gab er mir ein Informationsblatt und ich war in mein Zimmer. Das Zimmer, in dem ich war, war der Standard-König mit Stadtblick. Das Zimmer war größer als erwartet. Es hatte alles, was Sie brauchen. Ein Königsbett, ein großes Fernseher, genügend Platz, um meine Sachen zu platzieren, ein geräumiges 3-Stück-Wäsche mit Ausstattung und Fußboden zu umräten Fenster, die über die Hügel hinaus sahen. Wir hatten an der Nacht Abend Abendessen im Hotelrestaurant namens Novelli in Stadtkays. Eine separate Bewertung ist auf der Reiseberaterseite. Die Nacht endeten wir in der Bar nach dem Aussuchen. Ich habe beschlossen, ein paar Gin zu haben und fragte, was sie empfahl. Einer der schönen Bartender beratte den kurzen Kreuzgin, den ich nie versucht habe und wird jetzt einer meiner Lieblings-. Es tut mir leid, dass ich nie Ihren Namen gefangen habe. Aber Paul, der auch in der Nacht arbeitete, reichte es durch den Till sollte wissen, wer Sie sind. Paul war auch groß, er war in der Nacht sehr besetzt. Alle waren groß. Besondere Erwähnung an Maria, die sich daran erinnerte, was ich trinke, als ich um einen anderen gebeten habe. Morgen kam und machte also Frühstück. Es gab eine große Vielfalt von warmen und kalten Essen. Von Sausages, Bacon und Eiern, bis zu Toast, Käse und Ham. Auch eine Menge Tee, Kaffee und Saft zu wählen. Nächstes Mal komme ich zurück, werde ich sicher sein, dass ich ein upgraded Zimmer mit Blick auf den Fluss buche. Insgesamt eine fantastische Nacht, die nicht fehlgeschlagen werden konnte. Gut empfehlen.

Unser Reisebüro hat uns für zwei Nächte in diesem Hotel im Herzen von Belfast untergebracht. Die Zimmer waren modern, sauber und geräumig. Das Personal war hilfsbereit und freundlich. Ich würde jedem empfehlen das Frühstück dazu zu buchen.

We nice ambience when we entered and had hand sanitizer sations available through out the hotel. Greeted by very friendly and courteous staff, thanks Madelina and Rubelha for all you help. Room was very nice and clean. Room service staff was great, thanks Rachel and Michelle. Housekeeping staff was fast and courteous. Food was great, loved the home made Titanic ice cream sundae and their other deserts.

Freundliches Personal, stilvolle und wunderschöne Dekorationen, geräumiges Zimmer, komfortable Betten und Toiletten riechen erstaunlich, was ist nicht zu mögen? Scham, wir haben nur eine Nacht geblieben, wird sicherlich zurückkommen, wenn wir Belfast wieder besuchen.

Das Zimmer, in dem ich geblieben habe, war eine geschäftliche Suite, die der Hauptstraße gegenüber stand. Es war groß und komfortabel mit einem schönen Badezimmer und Tee/Kaffee-Faciliteten. Es ist kostenfrei, bedeckt Parkplatz am Rücken, was nützlich war. Die Fenster wurden geöffnet, was gut war, da es trocken und heiß im Zimmer war. Ich konnte das Fernsehen nicht mehr als BBC World arbeiten, obwohl ich endlich die Box schwenken und es zu arbeiten. Die Zimmermöbel waren unglaublich dunkel (Wandpapier, Gräder und Lichtdecken waren alle in dunkler Material). Ich musste die Rezeption bitten, eine gebrochene Kugel in einem der Deckenlichten zu ersetzen und die Bettbeleuchtungen waren so dunkel, dass es ihnen nicht gelesen werden konnte. Die Reinigung des Zimmers war ein bisschen geschlagen oder missen und es gab Zigarettenbutten ständig aus dem äußeren Buttehalter direkt an der Vordertür. Der Haushalter popte und entschuldigte sich. Das Personal am Empfang war hilfreich und angenehm und als er sich die notwendigen Fragen sortierte.

Myself and my wife came here with my sisters and their husbands for an early 60th birthday celebration. An absolutely fabulous apartment. The decor is modern, the furniture contemporary and in excellent condition. From us getting the keys, to our leaving, the hosts were professional and very accommodating. They really seemed like they wanted you to have a great time both staying with them, and staying in Belfast. The apartment itself is situated just a three minute walk from the City Hall and is just along the road from the Europa hotel and the famous Crown Liquor Saloon. It's about a twenty five minute walk to the Titanic Museum and about the same amount of time to the Ulster Museum (Both highly recommended). It's also within walking distance to the Falls Road and Shanklin Road where there are great murals to be seen. I noticed there is a single one-star review on Tripadvisor, where they write about the photos on the host's website not resembling the rooms and the hosts being untruthful. In my opinion, and from my experience, that one bad review should be totally ignored. The apartment rooms we stayed in were exactly as described, and photographed. We had a fantastic stay in a great apartment! Thank you, you were perfect hosts, you provided great communication and I'd highly recommend a stay here to anyone!

I booked through *********** for one night as I was attending a football match. I picked this location as I was near the stadium and I had tried other parts of the City previously. I should have stuck with my previous hotel. The room was extremely hot even though it wasn’t in full sun. I was put in room 10 which is at the top of the building in what looks like a converted loft in the roof space. It was 2.30pm when I checked in. I had not been sent the previously notified email with the door entry code and room entry code. It is all done this way as it is supposed to be a self service booking in process. That failed. On arrival at the door having received no entry instruction I called the number on a sign outside. I got no reply. A man then arrived with his child asking was I booking in and he took me through the process. He directed me to room 10 which is on the fourth floor. No lift. At 3.30pm I reported my concerns about the stifling heat in the room to the staff though their whattsapp number. No response for a while and then they said they would send up housekeeping which was the same man who booked me in. I explained the heat was unbearable and concerned for how it would be at night. I also said that when I opened the window the traffic noise was unbearable. He said they were full and there was nothing he could do. Only suggested putting on a plug in fan. I reported back through whattsapp to say that I wasn’t happy and what else could be done. I had a broken telephone call via whattsapp with Niamh who was a bit sarcastic and unhelpful and didn’t offer any solution and basically said they are a city enter hotel so what did I expect. It was rush hour and traffic would die down (which it didn’t). I asked to escalate the complaint. I had a call from Christine Warren who was also unsympathetic, said it was unprecedented weather for Belfast but failed to recognise my concern and that it was cooler outside than in the room. She said all of their other rooms (75) in the city were booked but I could check out if I wanted and find another hotel. Difficult in the timeframe as it was now 5pm and I was off to the match. She also commented “what do you expect for the money you paid” (£85). I asked if she would offer a reduction but this was refused. I felt I had no alternative. When I returned to the room at 10.15pm having left the window open and the fan on, it was no different. I didn’t sleep all night. Aesthetically this location looks good but the lower rated scores here do tell a story of less than luxury and consistent poor staff and management attitude when you raise a concern. The rooms are tiny and definitely not luxury. Towels were thin, dust in the bedside locker and walls paper thin which was also reported. Breakfast was adequate but only cereals,coffee toast and some basic looking cheese and ham with a few stale croissants. A chain I will be avoiding in the future.

Wir blieben hier nach unserer Hochzeit für 3 Nächte und es war wunderschön! Amazig Service von allen Mitarbeitern, die wir nicht wollten die Hotelbar verlassen!! Es ist auch sehr zentral und wir konnten die Stadt sehr einfach zu Fuß erkunden. Das Hotel war im Allgemeinen ruhig, obwohl im Zentrum man den Lärm von Verkehr hören kann, aber es war nicht laut und wir konnten jeden Abend gut schlafen, Luftkon ist auch wirklich gut! würde sicherlich noch einmal buchen, vielleicht für ein paar Nächte mehr!