Lüneburg Apartments

Größeres Hotel mit moderner Zimmerausstattung. Alle Räumlichkeiten sind sauber und gepflegt sowie ausreichend von der Größe. Lage des Hauses selbst leicht versetzt zur Hauptstraße, wo des Nachts öfters mal Blaulicht und Martinshorn vorbeizieht. Parkplätze im Parkhaus am Hotel, kostenpflichtig und recht eng gehalten. Highlight des Hauses ist am Morgen das Frühstücksbuffet, welches sowohl in Auswahl, als auch Qualität überdurchschnittlich gut und absolut zu empfehlen ist!

Tolle Lage direkt an der Ilmenau, nah zum Zentrum. Äußerst freundliches Personal. Am Anreisetag kostenlose Getränke aus der Minibar. Abstriche nur für die etwas altbackene Zimmerausstattung. Hier gibt es sogar noch Modembuchsen am Schreibtisch.

Die Hotellobby betritt man mit einer gewissen Erwartungshaltung. Prangt doch ein 4-Sterne-Superior Schild neben dem Eingang. Die Ernüchterung kommt schnell, das Highlight der schmucklosen Lobby ist ..... ein Billardtisch! Die Enttäuschungen gehen weiter. Die junge Dame an der Rezeption heisst einen mitnichten willkommen oder sagt wenigsten Guten Tag. Nach kurzer einschätzender Musterung sagt sie mit ausdruckslosem Gesicht: Was kann ich tun? Im folgenden Gespräch geht ausschliesslich darum, uns Sonderleistungen zu verkaufen. Wollen Sie nicht auch das Frühstück buchen?( im Nachbar-Hotel). Auch die Nutzung des angrenzenden Parkdecks hat Sie empfohlen, kostet nur 19 Euro pro Tag, bezahlen solle ich das Ticket am besten im Hotel. Als ich darauf hinwies, dass am Parkdeck ein Preis von 15 Euro steht, sagte sie, der Preis sei erhöht worden, das Schild müsse ausgetauscht werden. UND DAS WAR GELOGEN! Da ich der Frau inzwischen misstraute, habe ich es vorgezogen, die Parkgebühr direkt am Parkdeck zu entrichten. Und habe pro Tag 15 Euro bezahlt! Dass man an der Rezeption belogen wird, um zusätzliche Einnahmen zu generieren, habe ich auch noch nicht erlebt, passt aber zum Gesamteindruck des Hauses. Das gebuchte De-Luxe-Zimmer war gross und hatte einen modernen grossen Fernseher. Ansonsten abgewohnt, schlecht gereinigt, eine Zimmerecke, in der offensichtlich mal ein Sessel gestanden hatte, war leer. Die durchgelegene Matratze wurde durch eine sehr dicke Matratzenauflage erträglich gemacht. Scheinbar mit Rücksicht auf das Rezeptionspersonal bleibt die Rezeption vormittags bis 13.30 Uhr unbesetzt. So muss sich das Personal nicht die Beschwerden der abreisenden Gäste anhören. Wir reisen seit Jahrzehnten oft und viel. Dieses Haus gehört zu den schlechtesten Drei.