Hotels mit Spa in Louisiana, Vereinigte Staaten

Ausgezeichneter Kundenservice Die Zimmer waren sauber und das Personal war sehr freundlich. Ich empfehle dieses Hotel an Familie und Freunde 😃

Sehr großes Zimmer, Einrichtungen und sanitäre Einrichtungen sind gut und es werden zwei Flaschen Mineralwasser geschickt. Wir haben mit dem Auto eingecheckt, die Lage ist sehr gut, und wir können ein paar hundert Meter weiter zur Autobahn fahren

# Gute Lob # für die Bequemlichkeit des Verkehrs, die Maßnahmen zur Bekämpfung von Wurst, den Geruch des Hotels, die Bequemlichkeit der Betten und das Preis-Leistungs-Verhältnis; die Lage des Hotels ist sehr gut, innerhalb von 10 Gehminuten von Bourbon Street, das Zimmer ist sehr sauber und komfortabel, aber der Rezeption-Service ist nicht sehr enthusiastisch

Ausgezeichnete Lage und das Personal war freundlich nachdem ich kam meine Buchung war Kingside Schlafzimmer und war nicht zur Super Bowl verfügbar und sie erstatten mich mit $90 und Ausgaben im Hotel. Ich schätze es. Es war ausgezeichnetes Personal.

The hotel itself is fine and the location is excellent, but we had several awful service experiences. First, the king bed room we booked was not available when we check in, so they put us in a double bed room and said they would move us the next day. Then when we went to the front desk to move to our new room, the person at the front desk was not friendly and was taking so long to handle our situation. We were worried we would be late for our tour, so we asked if we could leave and they could move our luggage to the new room. She said no, we can't change rooms until we are ready to move the luggage ourselves, and that our luggage would stay in the old room. When we came back later that day, they moved us to our new room but our luggage was not in our old room or the new room! We were so worried they lost our luggage. Finally they figured out that they moved our luggage to a 3rd room, and they tried to blame us for it. All of these interactions took a long time because the front desk was so slow and the line was long. After all that trouble, they only gave us a meager $25 credit as an apology. Lastly, we accidentally left a small pouch of personal items in our first room and when we told them about this, they made no effort to try and find it. When we checked out, we also left a souvenir we had bought in the room accidentally. We tried calling the hotel to see if they could find the missing item and ship it to us. We waited on hold for a long time before the front desk transferred us to the wrong place, the automated reservations agent. So frustrating! It is clear the staff there do not communicate between shifts or departments and just don't care about treating their guests well. Simple things like contacting the lost and found about a missing item should not be this difficult. The only good staff interactions we had were with the interns who were there on a training program. Also the wifi is not free. How are big hotels like this getting away with charging for wifi in 2025? Tl;dr: staff are not helpful at all, their communication is awful. Wifi not free

Das Hotel verfügt über große saubere und komfortable Zimmer, aber kein Kühlschrank mehr. Die Parkplätze und die Personalkontrolle sind ausgezeichnet. Zimmerservice Frühstück und Angus Burger ausgezeichnet. Direkt zum Einkaufen.

Die Lage des Hotels ist gut, das Zimmer ist super sauber und sauber, das gesamte Hotel entspricht fünf Punkten. Warum habe ich nicht fünf Punkte gezahlt, weil meine Lage nicht so gut ist, um eine große Terrasse mit einer großen Menge Klimaanlagen

Gute Lage, direkt an der French Street, 5 Minuten zu Fuß von jedem roten Laden entfernt. Das Hotel ist wunderschön und der kleine Innengarten ist perfekt für den Nachmittagstee. Die lokale Jumbo-Suppe ist ebenfalls kostenlos in der Hotellobby erhältlich, ähnlich wie die Meeresfrüchtesuppe mit schwarzem Pfeffer, die gut schmeckt. Beim Einchecken fragte mich die Rezeption, ob ich den Zimmertyp upgraden würde, ich stimmte zu, aber das Upgrade des Zimmers kostete 100 Messer im Clubraum, aber das Zimmer war klein, nur ein halbes Fenster, also entschied ich mich? Um wieder zum ursprünglichen Garteninnenraum zu wechseln, finde ich den Raum größer und komfortabler.