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Neueste Bewertungen für Hotels in Provinz Mekka

Jumeirah Jabal Omar Makkah

Jumeirah Jabal Omar Makkah

4.8/551 Bewertungen
We stayed at the Jumeirah for our Umrah trip. Our room was fantastic but we were so appalled by the dining service and quality of food. At breakfast, the service is terrible. The staff are unfriendly and unhelpful and the people behind the live food stations need to smile like the gentleman on the egg station. I asked 5 times for a karak chai from the start of entering the breakfast until the end; I was there for 1.5 hours and every single person I asked was unable to get me the karak. They kept ignoring and disappearing. In the end I had to remind the waiters how long I had been waiting only to be told it had run out. I was waiting for a very long time just to be told this! In the end someone did get me the karak but it was so hard to just ask for something so simple. Also every day at breakfast the tables are not set out with the cuttlery and napkins missing. Every time I ask someone for some cutlery as there isn’t any on the table and it doesn’t get replaced but again we are always ignored and have many times helped ourselves to cutlery from other tables or the station where staff store the cutlery. We got very tired of the service here and it definitely doesn’t live up to the standards of other 5 star hotels (except the hotel and room itself). The staff are very unhelpful and the kitchen staff are awful. Having come from a hospitality background, there needs to be more structure in your kitchen and managers need to stop prioritising specific tables. All guests should be treated the same. We came to the buffet dinner and we’re looking forward to a lovely meal however the food was absolutely awful quality. The lamb shoulder was so over cooked and dry. We have never tasted anything quite like it. I have attached a picture to show the quality. It was inedible. There were literally no staff at any of the service stations. We wanted some of the grilled meat and chicken and we had searched for someone to serve it to us and he took one handful of it and put it on our plates. That is not an adequate protein portion. The portion was enough to fit a tablespoon of meat. The options were so poor. Again, no table service and no napkins and cutlery. We had to keep asking for things that should have been there. We didn’t even have water bottles and the table next to us had 5 water bottles for 2 people. We were really looking forward to the dinner but it was the worst buffet we have been to for a five star hotel. Nothing was fresh and the dessert selection was terrible too. Definitely nothing 5 star about it. The pastry was old and stale and very sweet without any flavour. It’s such a shame at such a high price which does not reflect any quality at all. We were so disappointed with the stay. We were hoping to return later this year with our family but we will have to find another hotel as this is hotel is not at the standard to bring our family to. Your location, decor, room size are amazing but your customer service and quality of food really lets you down. It is such a shame as we were really looking forward to staying here again. Best, Umar Raza
Raffles Makkah Palace

Raffles Makkah Palace

4.6/542 Bewertungen
Das Frühstück ist in Ordnung, weil ich schon einmal gelebt habe, also weiß ich, dass es nicht so gut ist wie zuvor, die Zimmer sind sauber und die Kellner sind gut, aber die Bar ist wirklich schwer zu kommunizieren, kann ich ernsthaft Englisch lernen? Ich habe das Gefühl, sie verstehen nicht, wenn du dich beeilst hahaha
Violet Al Azizia Hotel

Violet Al Azizia Hotel

4.2/540 Bewertungen
All I can say is wow, 5* value for money We arrived early and the lady I think her name was hannah, explained very nicely check in is at 4pm but she respectfully checked us in at 12pm so we only waited half an hour more than fair. The room was very clean and a shuttle service to haram shareef every half an hour (takes 10 mins) I would definitely book this again. There are local restaurants near not the best but do able Taxi easily accessible from outside hotel.
Swissôtel Al Maqam Makkah

Swissôtel Al Maqam Makkah

4.3/5113 Bewertungen
Im 3613 verblieben für drei Nächte, Besuch für die heilige Pilgerschaft Personal war erstaunlich und hilfreich Badiul Alam, babul Wünsche, Aufsichtsrat Farzan nimmt gut auf uns zu. Haram Blick war das beste von allen!! Würde ich gerne wieder besuchen Es war perfekt von Check-in zu Check-out
Elaf Kinda Hotel

Elaf Kinda Hotel

4.2/5113 Bewertungen
Die Zimmer sind sauber und sauber. Aber im Vergleich zum Familienzimmer war es klein und die Beleuchtung war weniger. Der Zimmerservice war gut und das Reinigungspersonal war sehr gut. Die Reinigung ist sehr gut. Der Konzernservice war auch sehr gut. Lage ist sehr nahe Masjid. Ich nahm das, weil ich Kinder hatte. Auch in der Nähe der Lebensmittelstätten. Die Schwierigkeit war, das Hotel mit Taxi zu erreichen und keine Parkplätze. Während die Auscheckung Mr. Moidu half uns, den nächsten Taxipunkt zu erreichen, um unser Auto in Kudai Parkplatz zu erreichen. Ich empfehle das Hotel, Aufenthalt, Personal und Service ist hervorragend
Novotel Makkah Thakher City

Novotel Makkah Thakher City

4.3/5191 Bewertungen
Die Lage ist NICHT ideal für Pilger. Obwohl ein Shuttle zur Großen Moschee angeboten wird, wurde auf den Buchungsseiten nicht darüber informiert, dass die Gäste ZWEI Busse nehmen müssen, um zur Großen Moschee zu gelangen. Gäste müssen also die Shuttle-Zeiten und die verrückte Menschenmenge berücksichtigen, die am Busbahnhof Jamarat wartet (diese Menge umfasst auch Nicht-Hotelgäste). Aufgrund der Lage war es auch sehr schwierig, Uber zu bekommen, und ich habe meinen Zug verpasst!! Taxis sind teuer! Das Zimmer war schön. Das Bett super bequem – das bequemste, in dem ich je geschlafen habe. Aber es wurde kein Kaffee bereitgestellt. Nur Tee.
Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel

Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel

4.6/5134 Bewertungen
Ich kam um 10 Uhr zum Hotel und die Dame in der Rezeption sagte uns, zu gehen und die Omra zu machen und zurück zu den Zimmern zu kommen, ich bin ein Gold Fairmont-Mitglied, das schlecht behandelt wurde. Wir kamen um 2:30 Uhr zurück und bemerkten, dass die Zimmer nicht bereit sind und es wurde gesagt, dass die Zeitkontrolle ist 4PM, aber vor einem Tag der Ankunft haben sie mich gerufen, mich zu fragen, wann ich das Zimmer bereit sein möchte. Jeder Kundenrezeptor richtete mich an einen anderen, wo dies überhaupt nicht praktisch war, Bild ich über 12 Stunden wach und am Ende des Tages jeden auf mich nur werfen. Nachdem wir einen Kampf hatten, haben wir endlich die Zimmer, ich erinnere mich, dass eines der Zimmer voller Insekten ist und das andere Zimmer von den Nachbarn geräuschig ist. Als ich nach mehreren Kämpfen die Rezeption sagen wollte, dass sie beide Zimmer verändert haben, mussten wir mehr als 15 Minuten für die Treppe warten. Meine Erfahrung mit diesem Hotel ist wirklich baaaaaaad und würde es niemandem empfehlen. Der einzige positive Punkt war, dass es nur wenige Schritte nach dem Haram ist, außer dass nichts es wert ist, auch wenn Sie mit jemandem vom Empfanger sprechen sie nicht antworten, als ob sie nicht hören und in meinem Fall bin ich ein Goldmitglied plus Reiseberater Ebene 6, wie wäre ich ein normales Gast was passieren würde. Sie machten meinen Tag sehr hart und krank
Swissotel Makkah

Swissotel Makkah

4.6/5293 Bewertungen
Sehr gutes Hotel.. Zimmer sind gut und geräumig. Kaaba-Ansicht ist hervorragend vom Hotel. Das Frühstück war absolut fantastisch. Gute Verbreitung mit vielen Optionen. Wir waren mit so viel Pflege bedient und vor allem Herr Ashraf war sehr hilfreich und gab uns das zusätzliche Meilenstein und kümmerte sich um uns selbst die Minuten Details, besonders für meine Mutter. Das nennt man Gastfreundschaft. Meine Rating *****. Man muss versuchen, Menschen wie Ashraf zwischen anderen Eigenschaften und diesem zu unterscheiden.
Millennium Makkah Al Naseem

Millennium Makkah Al Naseem

4.1/564 Bewertungen
Positives: anständiges Zimmer, komfortable Betten und eine gute Auswahl an Lebensmitteln. Negatives: sehr schlechter Kundenservice. Das Telefon wird nie auf der Rezeption aufgehoben!! Auch das Zimmer wird nicht regelmäßig gereinigt, auch nachdem Sie es beantragt haben, unser Zimmer wurde nur 2 mal in 2 Wochen gereinigt. Wir würden jeden Tag zu der Rezeption gehen und bitten, dass das Zimmer sauber wird und am Ende des Tages wir würden immer noch zurück in ein unreines Zimmer kommen. Zu einem Zeitpunkt mussten wir zu Rezeption und Wäscherei und saubere Handtücher gehen, da sie diese nicht täglich lieferten. Ich denke, das ist kein 5* Hotel, da es diese grundlegenden Reinigungsdienste nicht liefert. Sie ersetzen auch nicht jeden Tag Mülltaschen, was bedeutete, dass die Mülltasche im Zimmer und in den Korridoren überflüssig war.
Address Jabal Omar Makkah

Address Jabal Omar Makkah

4.5/5100 Bewertungen
We had a great stay in Adress Jabal Omar! We will be back soon, in sha Allah. The staff is very polite and helpful. Especially Roaa from the restaurant (standing at the reception). Such a sweet girl! They also think about people with special needs. Although there is a bus bringing you to the Haram, they also offer a taxi with a elevator for wheelchairs. There was a minus: we had a stay of 5 nights and 6 days, the breakfast was everyday for 90% the same. Which is a big no for a 5 star hotel.

Häufig gestellte Fragen

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Hotelinformationen für Touristen

Anzahl der Hotels371
Anzahl Bewertungen8.024
Durchschnittspreis (unter der Woche)2.923 SEK
Durchschnittspreis (am Wochenende)2.964 SEK