Hotels mit Spa in Kepulauan Riau, Indonesien

We had great service from the front desk, Sri and stayed in the 1-bedroom suite with our 1 YO toddler. Room was clean and spacious, and the bed was very comfy even for our baby. The kids club was spacious enough for the little one to crawl and have fun. Just a word of caution to parents of crawlers, to perhaps let your LO wear dark coloured clothes, as the friction from crawling might rub off some colours from the soft floor mats. We love the pools as well. Breakfast spread was good, balanced between some western and local food. Location wise, it is quiet enough and away from the busy roads, but still very accessible via grab/taxis. Service was also great throughout our stay. We will be back!

Thanks to the frontline staff: Cinthya. Ramadhan & Ryan (buggy team), and Sahrul (front desk via WA) your service was truly the saving grace of this stay. The maintenance team also responded promptly to some minor issues. We appreciated the upgrade to a 2-bedroom hilltop villa with a serene view. Breakfast was a highlight: roti jala was tasty, fish noodle soup flavorful, salad and cold cuts were a nice touch, and the jamu shots were a great bonus. For the premium price Montigo charges, the villa’s facilities don’t match. Many parts are worn out, and basic items like a microwave or simple utensils are missing, issues that have been raised by other guests before, yet management doesn’t seem to act. One incident on 30 August at breakfast also needs attention: at the fish noodle counter, there was no queue. After the lady in front of me got her two bowls, I asked the younger male staff with glasses for one bowl ('mie nya satu') and pointed at the bowl and showing 1, as there was 2 bowls of noodles were already prepared and just needed soup poured in. Instead, he looked at me, took a plate of food, and literally walked away mid-service, while I was waiting and the older regular staff was busy preparing mie goreng. Thinking he’d return or serve another customer, but he disappeared into the kitchen. I stood there, waiting to be served. I sympathize the older regular guy preparing the mie goreng as he had to multi task and serve me, instead of the younger guy helping his colleague and also serving me. It was a fast one but yet the younger guy rather leave customer waiting and he disappeared straight to the kitchen with a plate. (I wonder if it’s for him or for kitchen staff?) This may seem small, but it leaves a bad impression on guests. I strongly urge management to review this specific incident and coach that staff, so it does not happen again, unfortunately i didn't see his name, he was wearing black thick rimmed glasses. In short, Montigo resort has genuinely great frontline/service staff who try their best, but upper management needs to step up: refresh the villas, provide basic amenities, and ensure service quality and building maintenance match the “luxury” price tag. As it stands, overall feels overpriced for what is delivered.

We had a wonderful stay at Swiss-Belhotel Batam. The Deluxe Room was large, clean, and very spacious, which made our trip very comfortable. A big thank you to Tesa, who was extremely kind and thoughtful. She helped us prearrange an anniversary surprise with a beautiful flower setup in the room. Her warm hospitality really made our stay memorable. Highly recommended for anyone looking for comfort and great service in Batam!

Service: 10/10 Äußerst höfliches Personal, das ständig nach uns schaut. Einmal vergaßen wir, ihnen von unserem 15 %-Rabatt auf Essen und Getränke zu erzählen, aber sie entschuldigten sich stattdessen bei uns und sagten, sie hätten vergessen, nachzufragen.🥹 Wir kamen hierher, um unseren ersten Jahrestag und den Geburtstag meines Mannes zu feiern, und sie schmückten das Bett + gaben uns kostenlose Kuchen, um unsere besonderen Anlässe zu feiern.😇 Essen: 10/10 Wir lieben das Restaurant und das Essen hier im Vergleich zu dem anderen Resort, in dem wir waren. Obwohl das andere Resort auch wirklich gut war, ist die Sitzordnung im Restaurant des Residence Bintan auf kleinere Gruppen und Privatsphäre ausgerichtet, anstatt alle an einem großen Tisch zu platzieren.😊 Einrichtungen: Ich muss sagen, ich bin etwas enttäuscht von deren Einrichtungen, da ich mich eigentlich gelangweilt habe, weil es hier fast nichts zu tun gab :( Ich verstehe, dass das Residence Bintan im Vergleich zu den anderen Resorts ruhiger ist und die Leute das Resort wahrscheinlich wählen, um sich zu entspannen und in ihren Zimmern zu bleiben. Aber ich finde, sie müssen trotzdem genügend Aktivitäten für die Jüngeren bieten. Da ihr Resort eher auf das Konzept der „natürlichen Umgebung“ ausgerichtet ist, basieren viele Aktivitäten auf dem Wetter, den natürlichen Gegebenheiten des Meerwassers, sodass Wasseraktivitäten nur bei Flut, also am frühen Morgen, möglich sind. Gegen 11 Uhr werden alle Wasseraktivitäten wegen Ebbe eingestellt und dann gibt es außer Schwimmen, wie lange können wir denn an einem Tag schwimmen, richtig?☹️ Ja, wir können für Aktivitäten rausfahren, aber da wir uns bereits im innersten Teil des Landes befinden, kann die Fahrt bis zu einer Stunde dauern, was auch ziemlich mühsam ist. Also, ja, das sind einige meiner Erfahrungen hier. Trotzdem empfehle ich das Residence Bintan Paaren und Familien, die einfach ein ruhiges und friedliches Resort für einen Kurzurlaub suchen. (P.S.: Dieses Resort ist wirklich ruhig, da es nirgendwo viel Musik gibt, nicht einmal in der Lobby, HAHA).🙊

Dieses Hotel ist wirklich ideal für einen erholsamen Wochenendurlaub. Wer übers Wochenende gut schlafen möchte, sollte hier besser nicht einchecken. In unserem Nebenzimmer wohnte eine Gruppe Urlauber, die die ganze Nacht bis 6 Uhr morgens lautstark scherzten und lachten. Wir mussten Ohrstöpsel aufsetzen, um überhaupt schlafen zu können. Die Rezeptionistin war hilfsbereit und bot uns einen Zimmerwechsel an. Das Frühstück war durchschnittlich. Es liefen viele Kinder herum. Trotzdem ist die Megal Mall zu Fuß erreichbar. Bei Langeweile gibt es in der Mall auch ein Kino. Das Hotel bietet Nackenrollen, eine große und eine kleine, zum Kuscheln.

Great first stay at Harris Resort Barelang! We were warmly welcomed by the staff. The kids had so much fun, especially in the foam pool — a big hit! The resort has a beautiful view and is very kid-friendly, with plenty of activities and space for families. Highly recommended for a relaxing family getaway. Will definitely come back!

Das Personal ist sehr freundlich. Sie gaben uns ein Zimmer mit Verbindungstür, obwohl wir nur ein normales Zimmer gebucht hatten. Das Hotel ist ziemlich alt und einige der Einrichtungen sind ziemlich abgenutzt. Aber insgesamt ist es für diesen Preis immer noch gut. Die Lage ist auch gut. Wenn man direkt rausgeht, findet man zahlreiche Restaurants.

Das Zimmer ist eigentlich ziemlich neu und schön und der private Strand ist schön. Personal sind v freundlich. Getränke sind gut. Aber wird Banyanbaum nächstes Mal für bessere Villa-Stil berücksichtigen. Aktivitätskoordinator Benny ist gut, aber die Aktivitäten, die er organisiert, werden nicht angekündigt. Bessere Werbung und richtige Fitness/Studio wird empfohlen. Wir hatten jedoch eine unerfreuliche Erfahrung mit den Hotelzimmereinrichtungen. Es gab 4 Stromreisen beim Einchecken. Der Luftkon wurde mehrmals aufgelöst, dass wir den Ingenieur weiter anrufen müssen, zu kommen und zu reparieren. Schlimmer ist, dass der Schlauch und das Duschewasser tatsächlich braun ist. Wir waren so grob aus! Denn wir haben uns in ihm geduschen, ohne zu wissen, nur nach dem Auschecken realisiert. Sprechen Sie mit dem Hotelpersonal, aber sie können nichts kompensieren, weil ich durch trip.com buche. Hoffentlich trip.com kann mit dem Hotel kommunizieren, um uns zu kompensieren, vielleicht ein weiteres kostenloses Aufenthalt oder Upgrade nächsten Besuch.

Hier sind meine Bewertungen für das Turi Beach Resort, da ich zum ersten Mal allein reise. Die Einheimischen sind nett, die Lage ist auch gut. Mit Begrüßungsgetränken beim Einchecken im Hotel (die ich nicht getrunken habe, da ich mit dem Einchecken beschäftigt war, aber sie sehen köstlich aus 🤤). Es war gut, sich zu entspannen und die geistige Gesundheit zu entspannen. Das Personal gab mir ein schönes Zimmer, was mich noch mehr wertschätzte. Das Einzige, was mir nicht gefällt, ist, dass es keine Lotion im Zimmer gibt, was mich ein wenig traurig macht, da ich erwartet hatte, eine zu haben. Aber die Gesamterfahrung ist gut. Ich liebe den Ort und das Personal ist freundlich. Ich liebe auch den Sonnenuntergang und den Sonnenaufgang. Besonders im Island Bar Restaurant. Ich werde auf jeden Fall dorthin zurückkehren.

Overall, extremely pleasant experience. Location was near Nagoya Hill area with many essentials stores nearby that were accessible by a designated pathway that leads out from the hotel lobby lift area. There’s also a Starbucks cafe downstairs at the lobby of the hotel that comes with a pool table. Room was great. Service was excellent and even satisfied my extra requirement of having a birthday cake surprise for my partner which was greatly appreciated. Room amenities were all alright. Toiletries were more than adequate which was really great! Comes with a bathtub big enough for two. TV was big enough and comes with Netflix. Breakfast had a widespread of cuisines and pool and gym amenities were really satisfactory. E-hailing services such as Grab and Gojek were easily booked from the hotel lobby. Security assuring and tight with every car entering the hotel premises being subjected to a security check. Hotel doorman was extremely friendly and helpful.Room service was extraordinary and was very good and relatively cheap! Some areas for improvement include: - Some of the light switches in the room were either not functioning or it was difficult to switch the light on or off probably due to the electrical contact issue. - The peephole was loose and was not functioning properly. Overall, a very pleasant and satisfactory experience. Definitely recommend!!! :)