Hotels mit Spa in La Altagracia, Dominikanische Republik

O espaço do hotel em si é muito bonito e aconchegante, porém , o que nos decepcionou foi o atendimento, grande parte dos funcionários impacientes e nada solícitos , um dos funcionários do sport bar chegou a xingar a gente em espanhol achando que não entendemos, e isso somente porque ainda não tínhamos escolhido o lanche que queríamos. Outra coisa que nos pegou de surpresa e nos deixou chateados foi a disponibilização dos restaurantes, praticamente TODOS fechados , na descrição do hotel consta com várias opções mas, somente funcionou o italiano , o dominicano e o japonês, assim causando lotação , e conseguimos somente agendar um jantar no italiano, e nos reatando no outro dia o buffet geral, que mesmo sendo grande, havia poucas opções e variações de comida. A culinária é diferente , a carne é diferente , mas isso ao nosso paladar. Havia solicitado ao hotel com antecedência , uma arrumação diferente ou algo especial pois estava em lua de mel, e o mesmo se quer respondeu e ao chegar poderiam nos dar um quarto de lua de mel porém somente ao pagamento de 70 dólares ,mas enfim, não deixamos isso estragar nosso descanso , mas dentre opções de resort que já fui acredito que em questão de atendimento , organização , entretenimento e comida esse foi o mais ”fraco” de todos , o que cativa realmente é só a paisagem e o local , porque as demais coisas são tudo de ok para fraco . Ah e se procuram entretenimento vão cientes de que os jogos disponibilizados no sport bar são todos pagos , de 1 a 3 dólares por máquina .

Die majestätische Eleganz ist schön!!! Sehr sauber, Zimmer sind sehr schön. Der Durchschnittswert war, weil wir nur für Erwachsene “Elegance Club” zusätzlichen Preis gezahlt haben. Dies war unser 29. Geburtstag und wir wollten, dass es kostenlos sein. Wir suchten ein Hotel, das nur Erwachsene Einrichtungen hatte. Als wir im Hotel angetreten waren, sagten sie uns, dass diese Zimmer im erwachsenen Bereich verkauft wurden. Das war enttäuschend, da wir für diesen Bereich bezahlt haben. Wir konnten die Einrichtungen noch nutzen, aber sie waren zwei Gebäude entfernt. Wir reservierten Monate im Voraus, so dass es enttäuschend war. Sie haben uns einen Gutschein für $200.00 gegeben. Zur Verwendung für eine $360.00 Massage. Aber wir hätten das Zimmer in erwachsenen Abschnitten lieben sollen, stattdessen. Die Getränke waren großartig! Das Nahrungsmitteldurchschnitt. Unterhaltungsmittel. Die Mitarbeiter waren großartig, aber ich würde sagen, etwa 90% nicht einmal anerkennen Sie mit einem Hello. Gesamt zwar der Ort ist schön! Die Pools sind gut gepflegt und hatten einen großen Urlaub insgesamt.

Bei der Ankunft fand ich heraus, dass Trip.com meine Reservierung verpfuscht hatte. Ich buchte eine Gartensuite mit einem Kingsize-Bett oder zwei Doppelbetten. Meine Suche war 1 Zimmer 2 Erwachsene, die ich Punta Cana gab. Prinzessin Suiten. Das Resort weigerte sich, mich und meine Schwester einzuchecken, weil mir ein Telefonmitarbeiter sagte, dass meine Buchung für zwei gut sei. musste mein Taschengeld verwenden, um extra zu bezahlen, weil Trip. com meine Schwester nicht in die Buchung aufgenommen hat. Das Essen war ekelhaft, kalt und abgeholt. Frische Lebensmittel wurden nicht oft genug bereitgestellt. Fliegen waren überall auf dem Essen. Das Personal im Steakhouse war unhöflich und böse. Weigere mich, meine Bestellung zu korrigieren, nachdem sie sie durcheinander gebracht haben. Habe eine ganze Nacht hungrig verbracht. wunderschöner Ort, aber ich werde nie wieder in dieses Resort gehen und auch nicht bei trip.com buchen

Schöner Ort zu bleiben, aber der Service im Vorderbüro ist nicht freundlich, die Jungs, die dort arbeiten haben keine gute Service-Einstellung, Ich hatte wirklich schlechte Zeit, um zu Checkout Lat zu bekommen, weil mein Flug verzögert wurde und wir brauchten einen Ort zu bleiben, Ich denke, dieses Hotel hat viele gute Dinge außer dem Front Desk Mitarbeiter

Das Hotel ist wunderschön, die meisten Mitarbeiter sind sehr aufmerksam. Im Hotel ist alles vorhanden und man fühlt sich wohl. Die Einrichtungen sind nicht zu erwähnen und es gibt Karren, die Sie herumfahren. Das Meer ist wunderschön, der Pool super sauber. Es herrscht eine sehr gute Atmosphäre und das Personal hilft einem immer weiter. Die Mahlzeiten waren gut. Ich glaube, das beste Restaurant war das Fischrestaurant. Lecker. Ich reise alleine, aber es ist nicht schwierig, Leute kennenzulernen oder bei den Aktivitäten Spaß zu haben.

We had such a positive experience at this hotel that we decided to book it again for our last night in the Dominican Republic. The resort is peaceful, featuring saltwater pools, private sea access via a ladder, and crystal-clear waters. A special thanks to Elisabeth, who made us feel right at home and handled our requests with great flexibility and positivity. Breakfast is not a buffet but à la carte, with excellent quality. Amazing sunsets! The location is strategic for visiting Dominicus and Bayahibe. We would definitely return if given the opportunity.

Uno de los Hoteles que e visitado más completo y muy organizado las instalaciones excelentes servicios superior agradables la comida extremadamente buena el trato de los colaboradores super especial , gracias a la Sra Anny muy atenta y amable le doy un 1millon de valoración por su forma de tratarnos a mi y a mi esposa

Went to Bahia because we had a moderately nice experience in Mexico. This one was a very uncomfortable one for us mainly because of the people and the food. We felt hunger many times in this ”all-inclusive” hotel. The restaurants serve mediocre food, in small quantities, with least authenticity and does not invoke any feeling on consumption. We ate at the restaurant and then also to the buffet to feel a bit full, but the buffet equally lacks real food with low quality vegetables & fruits and just badly made food that looks un-appetising as well. If you're someone who loads up of meat and alcohol, this place might be for you. Sadly not for us, and at the end of our 5 day stay, we felt very depressed, glad to leave and our taste-buds were dead. The rooms were large and clean, some parts were dated and the bathroom did not have a door to shield from the AC, which was weird. The beach was a great positive to our otherwise hugely disappointing stay. Made us doubt going to all-inclusive hotels ever again, would definitely not recommend.

Das Personal ist ungeschult. Einige sind ausgezeichnet, andere völlig ahnungslos. Sie geben falsche Wegbeschreibungen. Sie reservieren einen Tisch im À-la-carte-Restaurant zum Abendessen, und dann stellt sich heraus, dass die Reservierung für gestern war, als man noch gar nicht im Hotel war… Der Fernseher im Zimmer funktionierte nicht; ich bat um Hilfe, aber er wurde nicht repariert. Ich habe es dabei belassen, da ich ihn sowieso nicht oft benutzt hätte. Der Kühlschrank kühlt kaum; das Wasser hat fast Zimmertemperatur. Man sagt einem dann: „So ist der Kühlschrank eben; er kühlt kaum.“

Das Hotel sieht nicht so aus wie auf den Bildern. Als ich mein Zimmer bekam, roch mein Zimmer in der ersten Nacht nach Urin, als ob jemand, der mich belogen hatte, gepinkelt hätte und das Hotel es nicht reinigte. Es war unerträglich, ich musste die Rezeption bitten, zu kommen und das Problem zu klären, weil ich bei diesem Geruch nicht schlafen konnte. Die Haushälterin kam und wischte den Boden, und es war viel besser. Der Toilettengriff war trotz Wasserspülung kaputt. Der Raum roch nach Feuchtigkeit. Ich bin mir nicht ganz sicher, ob sie die Nadeln gewechselt haben, die ich dort bekommen habe, oder sogar danach. Das Essen bestand ausschließlich aus künstlichen Lebensmitteln, nichts Bio. Alle Getränke stammten aus diesen Beuteln. Sogar der Sprite schmeckte anders :/ An Silvester war das Essen viel besser, es gab eine gute Auswahl, aber immer noch künstlich. Insgesamt war es nicht so schlimm, viele Leute schienen damit einverstanden zu sein. Ich bin sehr wählerisch, deshalb merke ich alles.