This was our second time staying at this hotel, and once again it exceeded our expectations in the best possible way. We arrived shortly after 12pm, fully prepared to leave our bags and wander around until the standard 3pm check-in time. To our pleasant surprise, the team offered us an early check-in without hesitation — a gesture that felt like an unexpected upgrade to our entire day. It’s the little things that truly make a big difference.
We stayed in a Standard Deluxe room, and it was more than spacious enough for the both of us. Comfortable, clean, and well-maintained, it provided exactly the kind of restful environment we needed. It’s always a good sign when you enter the room and immediately feel like you can take a nap without questioning your life choices.
Breakfast was another highlight of our stay. The spread was impressive, offering a good mix of local dishes, international options, and even Japanese selections. From savoury bites to sweet treats, there was something for every mood and every appetite. If breakfast is the “make or break” of a hotel stay, then this hotel definitely understood the assignment.
I would also like to give a special mention to Rusli at the reception. His warm hospitality and professionalism helped set the tone for our stay right from the moment we stepped in. Another heartfelt shout-out goes to Igrima from the restaurant. Although she is still a trainee, her dedication, attentiveness, and genuine passion for service shone through clearly. She handled her duties with the confidence of someone who has worked in the industry for years — a true rising star in the team.
Overall, our stay was memorable, comfortable, and pleasantly seamless. With consistent service and thoughtful touches like these, I’m confident that our third stay is not just likely — it’s inevitable. We’ll definitely be back again!
1. Room Comfort & Design
The rooms blend minimalist elegance with modern amenities, offering features like a 32” LED TV, in-room safe, desk, air conditioning, blackout curtains, and premium bedding.
Bathroom amenities include a bidet, shampoo, slippers, hair dryer (upon request), walk-in shower, and complimentary toiletries—ensuring a clean and comfortable stay.
2. Location & Facilities
Situated strategically on Jl. Diponegoro No. 215 in Wonokromo, it’s close to major attractions like Korea Park, Thor Square, Ciputra World Mall, Tunjungan Plaza, and BG Junction.
Amenities include a rooftop terrace and sky lounge for relaxing with panoramic city views, an on-site restaurant (Zhang Restaurant), 24-hour room service, spa services, meeting rooms, and free parking.
Hotels in Jawa Timur69.2 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
GGin Gin Ginawan2024.07.21
- geräumiges Hotel
- Geräumige Lobby
- Es gibt ein Begrüßungsgetränk und Kuchen
- schöne Aussicht bei Nacht
- Komplette Ausstattung
- gutes Essen
- Die Lage im Zentrum von Surabaya ist nur ein bisschen weit von TP entfernt
Hotels in Jawa Timur69.2 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
WWAI TANG LESLIE LAU2025.11.13
Das ist mein Lieblingshotel. Ich bleibe hier 2 bis 3 mal im Jahr. Jedes Mal, wenn ich 3 bis 4 Tage in ihren legendären Suiten verbleibe. Es hat den alten Schulen Charme und die Suiten, die ich besonders liebe sind, sind die, die mit dem Schwimmbad konfrontiert sind. Ich gehe für eine Tauchung 3 bis 4 mal am Tag. Nur Entspannung gibt es genug. Ich bin nicht der Durchschnittstourist, der jeden Tag gern um Touristenplätze springen möchte. Dieses Mal wurde ich an der Charlie Chaplin Suite, die mir der Generalmanager vor einigen Monaten besuchte, veranstaltet. Dieses Mal habe ich auch einige Verbesserungen in kleinen Details im Hotel bemerkt. In der Nähe und um das Hotel, gibt es r neue Restaurants, die sich mit mehr Auswahl an Lebensmitteln. Insgesamt war die Reise wie üblich 👍
Ich habe dieses Hotel ausgewählt, da es größere Zimmergröße mit billigeren Zimmerpreisen als andere bietet. Rezeptionist sehr hilfreich vor allem während meiner c/in Zeit, als ich gebeten, höherer Stock, Freunde in der Nähe / neben meinem Zimmer & im gleichen Stock (progress als schnell betrachtet). Zimmer ziemlich groß, komfortabel & sauber. Gt verschiedene Auswahl an f & b im Restaurant während meiner Pause. Bellboys sehr hilfreich. Denken Sie daran, Ihren Willkommensgetränk ya....enjoy ~
Vertrauen Sie mir, auch wenn ich nur 4 Stunden hier verbracht habe, ist dieses Hotel von der Atmosphäre her außergewöhnlich. Ein toller Ort mit netten Leuten. Ich liebe es so sehr. Ich hoffe, bald wieder dort zu sein.
Location at the center of surabaya, you can go north, west, east easily - medium distance.
The food is taste is just okay
recommended for transit hotel, where you need a bit time for rest.
Hotel is quite new and spacious room for good rest. All the basic amenities is provided and aircon work well. Opposite was KFC and some local eatery so quite convenience for anytime need. We most of time using Grab hauling service when go out and come back. Satisfy to the stay. Thank you.
Es gibt so viel zu kritisieren an Dialoog, wenn man ein Suite-Zimmer bucht. Als wir das erste Mal ankamen, konnten wir nicht zu viel heißes Wasser verwenden, weil es nur für zwei Personen reicht, obwohl ich zwei Kinder dabei hatte, also mussten wir eine Weile warten, bis der Warmwassertank aufgefüllt war. Und für eine Suite haben sie keinen Kühlschrank im Zimmer. Die Ausstattung ist sehr standardmäßig, nur ein Zahnpflegeset. Das Zimmer selbst war so geräumig und wir hatten Meerblick, was super schön war.
Die Einrichtungen sind komplett, Spa-Raum, Fitnessstudio mit ausgestatteten Geräten, der Infinity-Pool auch schön und sauber. Die Aussicht auf die Umgebung war die beste!
Und hier kommt der nicht so gute Teil, das Frühstückserlebnis. Als größtes Resort der Stadt war die Frühstücksauswahl sehr begrenzt! Da ich nach diesem Hotel in ein anderes Hotel gezogen bin, kann das Frühstück von Dialoog nicht einmal mit denen mithalten. Der Geschmack war so lala. Sie bieten nur schwarzen Kaffee an und als mein Mann eine Tasse Latte wollte, mussten wir extra bezahlen, was wir in einem anderen Hotel kostenlos bekamen. Und das ist Standard in einem 4-5-Sterne-Hotel. Nur ein schwarzer Kaffee, obwohl wir 3 Millionen pro Tag für eine Suite zahlen. Sie füllen die Säfte nicht in Gläser, sondern haben sie uns auf Wunsch in kleine Gläser gegossen, und die Saftauswahl bestand nur aus Papaya, Wassermelone und Melone. Super Standard-Essensauswahl. Sie können alles haben, was Sie trinken können, außer Tee, Wasser und Kaffee 😁 Es war Hochsaison und das Essen hat mich überhaupt nicht beeindruckt.
Zumindest war ich von der Aussicht und dem Resort begeistert. Das hat meine Enttäuschung über das Hotelerlebnis wettgemacht. Werde ich wieder in dieses Hotel kommen? NEIN! Es war den Preis nicht wert, glauben Sie mir, es sei denn, Sie wählen dieses Hotel NUR wegen der Aussicht.
Wunderbar
60 Bewertungen
9,4/10
Preis ab
80 €
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