Hotels mit Pool in Provinz Mersin, Türkei

Meine Erfahrung im Noax Hotel in Mersin war sehr schlecht aufgrund eines schweren Vorfalls, der nicht den Standards eines fünf-Sterne-Hotels entspricht. Am 24. April verließ ich das Hotel um 6:00 Uhr zum Abendessen und kam um 9:30 Uhr zurück. Nachdem ich in mein Zimmer kam, war ich schockiert, eine Person im Zimmer und eine andere im Badezimmer zu finden. Als ich fragte, warum sie da waren, informierten sie mich, dass sie neue Gäste waren, die gerade das Zimmer zugewiesen hatten, obwohl sie klar bemerkten, dass es Taschen und Kleidung in der Innenstadt, was darauf hinweist, dass das Zimmer bereits besetzt war. Nach ihrem Konto hatten sie den Vorderabschnitt kontaktiert, um zu berichten, dass der Raum nicht leer war. Die Rezeption schickte jedoch einen Kellboy ins Zimmer, der alle meine persönlichen Sachen, einschließlich meiner Kleidung und Gepäck, sammelte und sie ohne meine Kenntnis oder Zustimmung in die Hotellobby verlegte. Ich ging sofort zum Rezeption und fragte mich, warum meine Sachen entnommen wurden und warum andere Gäste mein Zimmer zugewiesen wurden. Das Personal entschuldigte sich und behauptete, es sei ein „Fehler“. Der Dienstleiter kam auch und gab eine verbale Entschuldigung. Was geschah, geht jedoch weit über einen einfachen Verwaltungsfehler hinaus. Es stellt einen schweren Verstoß gegen die Privatsphäre und ein erhebliches Versagen des Berufsverhaltens dar, insbesondere da meine Sachen auf unvorsichtige und unachtsame Weise behandelt wurden, und dass sensible persönliche Gegenstände, einschließlich meiner persönlichen Computer und Dokumente, im Zimmer waren. Dieser Vorfall hat meine Stimmung negativ beeinflusst und mich während meines gesamten Aufenthalts unwohl gefühlt. Trotz meiner Forderung nach einer förmlichen schriftlichen Entschuldigung, die den Vorfall erläuterte, wurde keiner gegeben, mit der Begründung, dass es nur ein Fehler war und meine Sachen nicht gestohlen worden waren. Auf der Grundlage der oben genannten, meine Bewertung dieses Aufenthalts ist sehr schlecht. Was geschehen ist ein schwerer Berufsfehler, der nicht mit den Standards, die von einem Hotel dieser Kategorie erwartet werden, in Einklang steht.

Ein Hotel, in dem Sie dem Chaos der Stadt entfliehen und sich ganz für sich selbst auf höchstem Niveau entspannen können.

Alle Mitarbeiter sind freundlich, positiv und positiv. Alles was wir wollen; Sie haben den Service angeboten und bereitgestellt, bevor wir ihn überhaupt erwähnt haben. Das Essen war immer frisch und lecker. Das Frühstück in der Zest Bar, in der Executive Lounge und im Ichella Restaurant war reichhaltig, offenes Buffet und die Bereiche waren immer sauber. Sie haben sich mit aller Sorgfalt um unsere kleinen pelzigen Gäste gekümmert. Wir schätzten auch die Tatsache, dass es sich um ein haustierfreundliches Unternehmen handelte. Sie bieten in jeder Angelegenheit stets die größtmögliche Flexibilität und Privilegien. Vielen Dank, Hilton-Team. Ein wirklich tolles Team. Der Grund, warum ich einen Punkt abgezogen habe, war, dass das Dampfbad im Damenbereich nicht funktioniert und bei 5 Personen nicht genügend Platz vorhanden ist. Es gab keinen Lendenschurz. Es waren keine Getränke vorhanden. Abschließend war die Massage durch die fernöstliche Dame sehr angenehm.

I needed to stay for 2 more days and I did not hesitate to extend my stay in this hotel. Once again I want to express my gratitude to the hotel staff for their helpfull. They sent me a personal item forgotten in the room by mail the next day. Dear friends, I wish you good luck and prosperity!

Wir waren schon öfter in diesem Hotel und sind immer wieder begeistert! Man wird freundlich zum Zimmer begleitet, bekommt Hilfe mit dem Gepäck und der Check-in geht schnell, sogar vor der angegebenen Zeit. Mir hat besonders gefallen, dass ich nicht warten musste. Der Pool ist sauber, warm und bis spät abends geöffnet. Es gibt auch einen Spa-Bereich. Badekappen sind Pflicht, können aber vor Ort zu einem fairen Preis erworben werden. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Im Speisesaal wird ein köstliches und abwechslungsreiches Frühstück angeboten, und die Mitarbeiter sind einfach wunderbar – sie fragen immer gerne nach dem Befinden, bringen einem das Essen und packen sogar etwas Gebäck für die Kinder aufs Zimmer. Die herzliche Gastfreundschaft ist wirklich eine nette Geste. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht, das wunderschön ist, aber von der Straße aus etwas laut sein kann. Wir hatten auch ein Zimmer mit Stadtblick gebucht, von dem aus man auf das Einkaufszentrum und das Nachbargebäude blickt; man kann die glitzernden Lichter des Gebäudes in der Ferne sehen, was ebenfalls sehr schön ist. Die Zimmer sind recht groß, die Badezimmerausstattung ist gut und es ist alles vorhanden, was man braucht. In der Nähe des Hotels befinden sich Geschäfte, Cafés, eine Pizzeria, ein Tierarzt, eine Bushaltestelle und vieles mehr. Ich kann dieses Hotel wärmstens empfehlen. Über die Trip.com-App gibt es regelmäßig tolle Rabatte und Bonusangebote für das Hotel.

Очень неплохой отель. Рядом есть большой пляж, продуктовый магазин и инфраструктура. Сам номер достойный, удобная кровать и подушка, есть чайник, балкон. Из минусов: номер был плохо убран на полу песок и пыль на мебели. Плечиков в шкафу две штуки. Завтрак скудный: вареные яица, картофель фри, сосиски, огурцы, помидоры, джемы, хлопья и чай

這裏的環境優雅安靜，內部各項設施設備非常完善，能很好地滿足日常居住與辦公需求。整體格調在線，服務也很規範，無論是出差還是度假，都是一個非常省心的選擇。健身房不能用，客房共三層，衹有樓梯。

Очень красивый отель, приветливый персонал, уборка каждый день Кухня замечательная, в период проживания у меня был день рождения красиво украсили номер были цветы ,фрукты , торт очень приятно и неожиданно Спасибо персоналу за тёплое приветствие

Хороший и симпатичный небольшой отель. Очень понравился, тем более за такую стоимость. В 250 м побережья моря. Панорамные окна в номере: открывается чудесный вид на море, город и горы. Персонал очень дружелюбный и откликается на любые просьбы. Единственное что хотел уточнить: что в описание указано что завтрак по системе «шведский стол», но это нет: завтрак порционный и не очень большой и в нём нет кофе и сливочного масла.