Wir hatten einen großen Aufenthalt in diesem Hotel. Der Service war wirklich ausgezeichnet, von der Sicherheitspersonal bis zum Empfangsteam und Concierge, jeder war freundlich, professionell und sehr hilfreich.
Wir waren bei unserer Ankunft mit einem erfrischenden, willkommenen Trink willkommen und konnten sogar frühzeitig überprüfen, was wir wirklich geschätzt haben. Die Sicherheitskräfte waren besonders freundlich, hielten uns mit unserem Gepäck und öffneten uns die Autotür. Es ist wirklich ein 5-Sterne-Service.
Das Zimmer war sehr komfortabel, das Bett, das Beleuchtung und die allgemeine Atmosphäre waren ausgezeichnet. Was ich am meisten liebte war der starke Wasserdruck in der Dusche, was es sehr komfortabel und angenehm machte.
In Bezug auf die Lage ist es ziemlich bequem, in der Nähe von Gaia Mall und dem Flughafen.
We have transited through Pontianak a couple of times and stayed here both times. It’s easy to get to the ferry to Sukadana and the Damri bus stop to Singkawang - great veggie restaurants close by and motorbike rental right next door. Very handy.
We had a problem with our room and the staff changed our room immediately - very kind and efficient. They also let us leave our bags in their secure office so we could travel a bit lighter.
The hotel itself could do with a make over. The reception makes you feel like you’re entering an upper class hotel but then you get to your room and it’s poor. Stained sheets and towels, mouldy shower and damp patches in walls, curtains need changing and washing.
Unfortunately it seems to be the norm in the hotels we’ve stayed in in West Kalimantan.
Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Aber einige sind unausstehlich. Vielleicht, weil ich ein Außenseiter bin? Ich bin mir nicht wirklich sicher. Achten Sie darauf, Turm 1 zu buchen, wenn Sie den Pool nutzen möchten. Turm 2 ist ein langer Weg für Kinder, die den Pool nutzen möchten. Das Frühstück ist so lala. Der Essbereich im Turm 2 ist sehr begrenzt. Die Lage ist großartig. Angrenzend an das Einkaufszentrum
Bettblatt unrein, nicht weiß, aber schon grau werden 🙈
Duscheboden Sehr sehr schleifend, es ist gefährlich für Kinder oder ältere Menschen !!
Kann nicht auf Kundenanfrage passen
Will avoid this hotel in future visits to this town.
Too much a walk to downtown with poor sidewalks and crossings.
Front desk denied my third night (prepaid breakfast/room) to be used on second night as had to leave early. Emphasize 'prepaid'. Completed review form in the room, Front desk manager emailed with apologies. The front desk lady should either be fired or went thru further customer service training and courtesy.
Room circuit breaker tripped burning phone charger, and the outlet extender. Electrician came quickly tho to reset breakers.
Room was very basic yet so called 'superior' room.
Ich habe das Deluxe-Zimmer reserviert und es war sehr klein. Die Beschreibung sagt 26m2 oder etwas entlang dieser Linien, aber vielleicht nutzt das Badezimmer den meisten dieser Platz, weil es definitiv nicht 26m2. Das Zimmer war sehr klein und reichlich. Der Aircon ist nicht kalt, sondern wie eine laute Luftanlage. Auch der Pool wurde für Renovierungen geschlossen, die nicht in den Buchungsanmerkungen erwähnt wurden.
Friendly staff however
The hotel has a very good sense of design, which shows that the hotel has a very good taste. The service is particularly good and it is very clean. It is worth recommending. Overall, I am very satisfied. The price is also very affordable. Recommended
The staff here are lovely - very friendly and welcoming. They arranged a taxi to the next town for me and made sure I departed safely. The room has everything you need - kettle, bathroom, WiFi. It is clean, comfortable and safe. The hotel is attached to the mall so very convenient for restaurants and shops. It is only 2km from the airport. I would say it is great for a short stay and I will definitely come back. My only ”complaint” is that the water pressure in the shower wasn't very strong. Apart from that, everything was fine 🙂
Located on the busy Jalan Gajah Mada, where nearby food and supermarket is a plus. It is basically a 2 and a half star, why? Don't qualify as a 3 stars due to aging furniture in room, and lack of proper dining facilities.The proximity to coffee shops & street side restaurants saves it from relegating to a 2 stars joint.I will tolerate it for a 2 nights stay at best.
Sehr gut
52 Bewertungen
8,1/10
Preis ab
130 DKK
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8,3/10
Sehr gut
FFIFO TravellerThe hotel good , the aircon is also cold . Everything was fine .
Only the downside is im almost trip because one of the tile is actually loose and left a big gap .
GGastnutzerWill avoid this hotel in future visits to this town.
Too much a walk to downtown with poor sidewalks and crossings.
Front desk denied my third night (prepaid breakfast/room) to be used on second night as had to leave early. Emphasize 'prepaid'. Completed review form in the room, Front desk manager emailed with apologies. The front desk lady should either be fired or went thru further customer service training and courtesy.
Room circuit breaker tripped burning phone charger, and the outlet extender. Electrician came quickly tho to reset breakers.
Room was very basic yet so called 'superior' room.
AAnonymer BenutzerThe only complaint I have about the hotel is the wifi. My room was at level 5 and I thought the reason it's slow was probably due to the room distance from the router. Then I asked to change room and they gave me 1 at level 6 which is very near to the router. And no, the wifi is still terrible and almost non-existence. It is connected to the wifi but there was no internet connection.
GGastnutzerDie Lage ist etwas abgelegen. Die Zimmeranlagen sind sehr alt. Einmals wurden die Trailer durchgelaufen. Sie können die Rezeption helfen, um den Service zu wechseln. Das Frühstück ist auch gut. Ein einfaches Buffet kann ausgewählt werden. Die Unterkunft ist schuldig. Die Einführung schreibt nicht
NNurfa777Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Aber einige sind unausstehlich. Vielleicht, weil ich ein Außenseiter bin? Ich bin mir nicht wirklich sicher. Achten Sie darauf, Turm 1 zu buchen, wenn Sie den Pool nutzen möchten. Turm 2 ist ein langer Weg für Kinder, die den Pool nutzen möchten. Das Frühstück ist so lala. Der Essbereich im Turm 2 ist sehr begrenzt. Die Lage ist großartig. Angrenzend an das Einkaufszentrum
Ddee556We are repeating customer to this hotel. We like the location, food and the staffs are very friendly and attentive to the customer.
We like to suggest the management to look into the minor lacking of maintenance on the rooms. Also the amnesties such as towel need to replace.
The food are good but a bit too salty. The coffee are so nice...
RRamon DunnIch habe das Deluxe-Zimmer reserviert und es war sehr klein. Die Beschreibung sagt 26m2 oder etwas entlang dieser Linien, aber vielleicht nutzt das Badezimmer den meisten dieser Platz, weil es definitiv nicht 26m2. Das Zimmer war sehr klein und reichlich. Der Aircon ist nicht kalt, sondern wie eine laute Luftanlage. Auch der Pool wurde für Renovierungen geschlossen, die nicht in den Buchungsanmerkungen erwähnt wurden.
Friendly staff however
GGastnutzerLocated on the busy Jalan Gajah Mada, where nearby food and supermarket is a plus. It is basically a 2 and a half star, why? Don't qualify as a 3 stars due to aging furniture in room, and lack of proper dining facilities.The proximity to coffee shops & street side restaurants saves it from relegating to a 2 stars joint.I will tolerate it for a 2 nights stay at best.
JJSearing55We have transited through Pontianak a couple of times and stayed here both times. It’s easy to get to the ferry to Sukadana and the Damri bus stop to Singkawang - great veggie restaurants close by and motorbike rental right next door. Very handy.
We had a problem with our room and the staff changed our room immediately - very kind and efficient. They also let us leave our bags in their secure office so we could travel a bit lighter.
The hotel itself could do with a make over. The reception makes you feel like you’re entering an upper class hotel but then you get to your room and it’s poor. Stained sheets and towels, mouldy shower and damp patches in walls, curtains need changing and washing.
Unfortunately it seems to be the norm in the hotels we’ve stayed in in West Kalimantan.
GGastnutzerSchönes und sauberes Schlafzimmer, aber Eigenschaften fehlen Wartung, Gras um Verbund nicht weiden und sehr unrein mit Schleifen von Lebensmittelverpackungen überall.
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