Hotels mit WLAN in Präfektur Saitama, Japan

"Wir hatten dieses Zimmer extra für Billie Eilishs Konzert gebucht, und ehrlich gesagt, war sein einziger Vorteil die Lage. Beim Betreten des Zimmers flackerte eine Lampe, eine andere war komplett ausgefallen. Nachdem wir aber alle Lichter eingeschaltet hatten, schien die Helligkeit insgesamt akzeptabel, und da wir es eilig hatten, zum Konzert zu kommen, verzichteten wir auf eine Reparatur. Nach dem Konzert gingen wir zurück ins Zimmer, zogen uns aus und duschten – und waren völlig überfordert. Das Wasser war kochend heiß und ließ sich nicht abkühlen. Wir mussten uns anziehen und den Service rufen. Ein junger Angestellter kam und versuchte hektisch, das Problem zu beheben, stellte aber fest, dass der Wasserhahn kaputt und nicht zu reparieren war. Nach Rücksprache mit seinen Vorgesetzten schlug er vor, wir sollten im Nebenraum duschen und dann in diesem Zimmer weiterschlafen. Was für ein Unsinn! Sollte der Nebenraum eine Gemeinschaftsdusche sein? Das war uns zu umständlich, also lehnten wir ab. Nach einer weiteren Rücksprache bot man uns schließlich ein frisch renoviertes Zimmer an. Wir hatten im 9. Stock gebucht, wurden aber in den 14. verlegt. Das Zimmer war zwar besser, aber es war fast 23 Uhr, und wir hatten bereits fast eine Stunde damit verbracht, unser verstreutes Gepäck zu sortieren, bevor wir es nach oben bringen konnten. Wir boten als Entschädigung das Frühstück für den nächsten Tag an. Da der Kellner sich nicht entscheiden konnte, holte er eine resolute Vorgesetzte hinzu. Von dem Moment an, als sie hereinkam, bis zum Schluss entschuldigte sie sich nicht und wiederholte immer wieder dieselben zwei Sätze: Entweder wir gehen zurück in die Dusche nebenan und schlafen, oder wir bekommen ein besseres Zimmer im 14. Stock. Nach langem Hin und Her wurde es zu spät, also gaben wir widerwillig nach und gingen zurück in den 9. Stock, um unser Gepäck zu packen und in den 14. Stock umzuziehen. Der Kellner hatte sogar angeboten, einen Gepäckwagen bereitzustellen. Nachdem wir jedoch fertig gepackt hatten, fanden wir nur einen Gepäckwagen vor der Tür vor; von Personal war keine Spur. Seufz… das war wirklich eine hautnahe Erfahrung mit japanischem Service!"

"Das Hotel ist neu und sauber, und die Zimmergröße ist normal – nicht zu klein. Die Lage ist in der Nähe des JR-Bahnhofs Omiya. Wenn Sie das SOGO-Einkaufszentrum suchen, sehen Sie das Hotel direkt dahinter. Ich hätte einen kleinen Verbesserungsvorschlag für den Service: • Das Hotel hat die Pyjamas während meines viertägigen Aufenthalts nicht gewechselt. • Obwohl die Mitarbeiter an der Rezeption nicht fließend Englisch sprachen, haben sie sich sehr bemüht, mir zu helfen, was ich sehr geschätzt habe."

"Ich lebte eine Nacht mit meinem Sohn. Zunächst wollte ich nicht essen, aber beim Bearbeiten des Aufenthalts in das Frühstück umwandeln. Das Ergebnis ist, dass es wirklich gut ist, das sehr leckere Frühstück zu genießen. Wenn ich eine Chance habe, möchte ich mich um dich kümmern."

"Außenstehende bewahren.  Der scharfe Kopftücher mit Brillen auf der Rezeption ist ein schrecklicher Gastgeber. Er weigerte sich, uns in unseren Zimmern zu zeigen und uns mit unseren Gepäck zu helfen.  Er hielt auch nicht mit dem Gepäck bei der Abfertigung Hilfe bei der Auscheckung. Als wir herausgefunden haben, war er auch nicht freundlich, mit Taqbin zu helfen. Glücklicherweise war Familiemart genügend, um uns mit unserem Taqbin-Gepäck zu helfen."

"Das Hotel ist sehr neu, auf die Olympischen Spiele in Japan vorbereitet und es übernachten dort viele Ausländer. Das Zimmer ist insgesamt relativ klein, aber das ist grundsätzlich in japanischen Hotels der Fall. Das Bett ist ziemlich groß, etwa 1,6 m. Es gibt zwei Arten von Vorhängen. Verwenden Sie vor dem Schlafengehen unbedingt Verdunklungsvorhänge. Das einzige Problem ist, dass bei zwei Kindern, die beide in der Grundschule sind, in China vier Personen zwei Zimmer buchen müssen. Als ich ins Hotel ging, stellte ich fest, dass es ein Zweibettzimmer gab, und ich musste 5.000 Yen für die beiden Zimmer hinzufügen, was etwas teuer war. Das Hotel liegt direkt neben dem Bahnhof. Es ist sehr praktisch für Essen und Unterkunft. Sie können Englisch sprechen. Ich lebe seit 8 Jahren in Wako. Die Lage ist sehr praktisch, um nach Ikebukuro, Shinjuku, Disney und Yokohama zu gelangen."

"I spent two nights here for my birthday. Check in was very smooth and easy to understand because there was a very friendly English speaking staff. There’s a family mart across from the hotel. The breakfast buffet had lots of healthy options. You can’t order food from the hotel, though. The room itself was comfortable and clean. I’d stay here again."

"Love my stay at this hotel with my families. The staff were very friendly in assisting us with all of our needs, and made sure our rooms are all on the same floor. The rooms are very clean and spacious, more spacious than the typical hotels we stay in Japan. Location of the hotel is very near the train station too."

"Insgesamt war es super. Das Hotel ist neu und nur etwa 10 Gehminuten von der U-Bahn-Station entfernt. Ein großer Fotoladen mit einer riesigen Auswahl ist nur 5 Gehminuten entfernt! 🪦"

"Das Personal an der Rezeption war freundlich. Allerdings gab es einen Wasserleck am Wasserhahn im Badezimmer. Der Ganzkörperspiegel wies sechs seltsame schwarze Kreise auf. Weder in den Aufzügen noch in anderen Bereichen des Hotels gab es Hinweisschilder für die Mikrowelle (sie war allerdings in der Zimmerbeschreibung erwähnt). Andere Smile Hotels verfügen über ein großes Gemeinschaftsbad, dieses jedoch nicht. In anderen Smile Hotels muss man den Schlüssel nicht an der Rezeption abgeben, wenn man das Hotel verlässt, hier jedoch jedes Mal, selbst für kurze Ausflüge. Man kann sich also nicht frei bewegen. Es war enttäuschend, dass ich trotz Bezahlung so rücksichtsvoll sein musste und mich nicht entspannen konnte. Es ist seltsam, dass Smile Hotels so unterschiedlich sein können, aber ich werde in diesem Hotel nicht wieder übernachten."