GGastnutzerWir sind seit drei Jahren nach Sendai gefahren und haben in diesem Hotel mindestens drei bis fünf Tage geblieben. Jedoch wurde kein Loyalitätskredit gewährt. Wir reservierten ein Zimmer am letzten Tag, an dem wir Sendai verließen (d.h. 2-3 Dec) und schließlich änderten wir unseren Gedanken, um dieses Hotel für zwei weitere Tage zu bleiben (d.h. 30 Nov bis 2 Dec). Als wir gefragt haben, ob wir vom 30. Nov bis 3. Dez in dem gleichen Zimmer bleiben können, aber nicht im Eckeszimmer, antwortete das Hotel entweder wir mussten das Zimmer, das wir für 30 Nov bis 2 Dez gebucht haben, durch Zahlung zusätzliche JPY4, 000 oder abgradieren Sie das Zimmer, das wir auf 2-3 Dez. Keine Erstattungwar für eine Abgradation angeboten, so hatten wir keine Wahl, sondern zahlen zusätzliche JPY4,000. Als wir ins Zimmer gingen, sahen wir ein paar Schläger auf dem Boden, gingen wir sofort nach der Rezeption, im Aufzug, einer der Rezeptoren war mit uns, wir wollten ihr über die Sauberkeit des Zimmers erzählen, aber sie hat keine Antwort gemacht, es schien, dass Es war nichts von ihrem Geschäftsbereich. Wir zeigten dem Empfangsmann das Video über den Schmutz und baten ihn, das Zimmer zu ändern. Er antwortete kein Zimmer für den Wandel und kein Helfer konnte uns helfen, das Zimmer zu reinigen. Schließlich kam der Empfangsmann auf und holte den Schmutz. Kein Angebot, das Zimmer am nächsten Tag zu reinigen, sondern halten sich an die Regeln des Hotels, um das Zimmer alle drei Tage zu reinigen. Wir waren sehr unzufrieden mit den Hoteldienstleistungen und besorgt über die Sauberkeit des Hotels.
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