Echte Gästebewertungen von Hotels in Autonome Gemeinschaft Madrid

Crowne Plaza Madrid - Centre Retiro
4.7/559 Bewertungen
Ende Februar hatten wir von Montag bis Mittwoch eine Geschäftskonferenz im Voco Retiro. Zu sagen, dass ich vom Personal des Hotels beeindruckt war, wäre untertrieben. Nichts war ein Problem, sie waren alle so hilfsbereit und wir hatten alles, was wir brauchten. Der Konferenzraum war so eingerichtet, wie wir es gewünscht hatten, Kaffeepausen und Mittagessen gab es zu den gewünschten Zeiten, das Mittagessen war fantastisch! Die Hotelzimmer sind äußerst sauber und komfortabel. Da ich selbst im Tourismus arbeite, würde ich dieses Hotel für einen Aufenthalt von ein paar Nächten oder eine Geschäftskonferenz absolut zu 100 % empfehlen.
The Westin Palace, Madrid
4.5/5127 Bewertungen
Centro
As a Marriott Titanium / Lifetime Platinum Elite Guest, our family [husband, wife and two young daughters] decided to visit Madrid, Spain to start our month-long 2023 summer vacation in Europe. We spent five (5) nights at Westin Palace Madrid using our Bonvoy points in late May / early June 2023. Please see the thirty-eight (38) photos we posted with this review of all aspects of the hotel. Within days after making our five (5) night stay using Marriott Bonvoy points approximately ten (10) months prior to our arrival date, we emailed General Manager, Pablo Flores and advised him of our future stay as well as our special requests, including our request for an Executive Suite, which would comfortably host our family of four. Within hours of our email, we received a thoughtful reply Paloma Hidalgo, Director of Rooms, whom immediately provided us with a complimentary guaranteed upgrade to an Executive Suite and further, Ms. Hidalgo readily granted all of our other special requests. The prompt response did not come as a surprise to us given how active the management of this property is in reading and promptly replying to past guests on Trip Advisor as well as the Marriott Bonvoy website, which is but a mere sign of management’s commitment to exemplary customer service. Not surprisingly, we were overjoyed with such a response and really looked forward to our future stay at The Westin Palace Madrid. This gorgeous historic hotel is magnificently located in Madrid overlooking the Neptune Fountain and less than a three minute walk to the Thyssen-Bornemisza Museum, less than a five minute walk to the Prado Museum and less than a ten minute walk to the Reina Sofia Museum. It is also extremely close to Retiro Park and is within an easy 15 minute walk to Puerta del Sol, Plaza Mayor and the Gran Via as well as many bars, restaurant, trendy cafés, market and other cultural attractions. You can easily walk everywhere throughout the entire city but public transportation options abound in close proximity to the hotel as well. Our initial visit to the Westin Palace Madrid did not disappoint, especially when the hotel accommodated our extremely early check-in (before 9:00 am). The check-in process with Ms. Hidalgo, Estefanía Martinez, Front Office Assistant Manager and Juan at the reception desk was a breeze. Further, Ms. Martinez was kind enough to personally escort us to our suite and show us all of the features and amenities of same. This was very thoughtful on the part of Ms. Martinez and very much appreciated. Throughout our entire five (5) night stay, Ms. Hidalgo and Ms. Martinez were especially helpful and friendly. We simply loved our Palace Executive Suite with slightly over 1,000 square feet in total space with a sublime view of the Neptune Fountain; it was truly remarkable. Further, upon entering, we discovered that Mr. Flores and his team were kind enough to provide us with several 1 liter bottles of both sparking water (Vichy Catalan) and sti
Palacio de Los Duques Gran MELIá
4.6/5109 Bewertungen
Centro
Das Hotel liegt in einem ehemaligen Palast und wurde mit großem Aufwand und viel Geschmack in modernem Design renoviert. Es liegt inmitten der Altstadt unweit der Gran Via oder dem Plaza de Oriente. Unzählige Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Bars und Geschäfte liegen in Fussweite. Die öffentlichen Bereiche sind sehr schön gestaltet und haben eine hohe Aufenthaltsqualität. Die Restaurants sind beide sehr gut und haben eine tolle Atmosphäre, dies gilt gleichfalls für das gesamte Hotel. Das Frühstück ist hervorragend und kann auch im schön gestalteten Innenhof eingenommen werden. Die Zimmer sind großzügig geschnitten und ansprechend modern und nicht überdesignt gestaltet. Die Bäder sind geräumig und die Betten hervorragend. Die Dachterrasse mit einem kleinen Pool bietet einen traumhaften Blick über Madrid. Alle Mitarbeiter des Hotels sind perfekt geschult, freundlich und zuvorkommend. Für uns ist das Palacio de los Duques unser neues Stammhotel in Madrid.
Intelier Palacio San Martin
4.2/5111 Bewertungen
Centro
Zu Beginn meiner Überprüfung möchte ich auf die positiven Dinge hinweisen, die leider nicht so viele waren. Das Hotel liegt gut an der meisten Dinge in Madrid über Metro oder zu Fuß zu allen Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten wünschen das Zentrum der Stadt. Große Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten sind in der Nähe, und das ist, wo die positiven Kommentare stoppen werden. Beim Check in die ersten Zeichen von schlechter Service waren es offensichtlich. Sie erwähnten, dass, weil ich über die “App” Trip.com oder andere buchte, wir nicht als andere, die über ihre eigenen Website oder bevorzugte Partner buchen würden. Das Zimmer war im ersten Stock und neben dem Haushalterzimmer, das nicht gestoppt war und vor allem das erste frühe Morgen war meine Alarmkloch um 7 Uhr täglich während meines Urlaubs, so offensichtlich nicht eine gute Sache. Zweite und andere sehr wichtige Frage war die A/C, die nicht richtig funktionierte und machte Lärm, das Zimmer war warm und feuchte die ganze Zeit, ich erwähnte auf der Rezeption innerhalb von 10min der Eincheckung, 4 Nächte und nichts wurde getan, um zu verbessern oder zu korrigieren dieses Thema. Keine Anfrage oder Kommentare wurde nie in einer professionellen, verantwortungsvollen oder respektvollen Weise gestellt. Als ich auf einem gut verdienten Urlaub war, wollte ich nicht wütend werden und mich mehr Stress verursachen, aber ich war klar, dass ich diesen Pass nicht ohne Kommentare zu lassen. Das Frühstück war gut, sauber, aber sehr begrenzt hinsichtlich der Auswahl. Wenn Sie Ihre Eier beantragen, wie sie auf jeder Tisch erwähnt, wurde die Anfrage immer ignoriert und nur was verfügbar war, auch kalte Eier, als manchmal aussandte. Ich musste jeden Tag verlangen, dass meine Eier soft/runnig zubereiten und sie normalerweise aus kalten m, trocken und überkocht. Sie würden mich also ansehen, wenn ich gebeten habe, wie gebeten zu bereiten und dann nach einiger Zeit mit der Bestellung zurückkommen, wie erwähnt. Überall war es eine Anstrengung, die ich nicht benötigen oder wollen in jeder Phase der Interaktion mit Personal und der Einrichtung. Ich werde an meine übliche Wahl, die Bonvoi Gruppe von Hotels nächstes Mal.
Zleep Hotel Madrid Airport
4.3/5343 Bewertungen
El hotel es nuevo y el personal se esfuerza por dar un buen servicio. Camas cómodas y habitaciones aisladas. Viajamos con persona en silla de ruedas y el hotel está totalmente adaptado. El hotel está en un polígono y no hay nada cerca. No ofrecen comidas salvo unos bocadillos. Este es un tema en el que deben mejorar. En el baño también deberían poner algo más de luz . En general una estancia agradable para pasar un día de tránsito.
Hard Rock Hotel Madrid
4.3/551 Bewertungen
Wir blieben eine Woche lang und genossen es wirklich. Exzellent sauber, wirklich freundlich und aufmerksames Personal, gute Atmosphäre im unteren Bar-Raum und auf der Dachbar, gutes Frühstück und sehr komfortabel, gut ausgestattetes Zimmer. Zunächst war es nicht zu sicher, aber wir waren bald sehr komfortabel und fanden einige große Bars und Restaurants vor Ort auf der Touristenbahn. Große Lage zum Spaziergang zum Zentrum, La Latina, El Rastro, dem Park (El Retiro), den Kunstgalerien und den U-Bahn-/Zügenverbindungen. Liebe Madrid.
Ibis Budget Madrid Aeropuerto
4.2/542 Bewertungen
Das Hotel liegt 10 Minuten vom Flughafen entfernt, genau das, was wir brauchen. Normales Frühstücksbuffet, Kaffeemaschine/Zucker, Gemüseküche:napolitan/croissants/Biscucho, etwas Obst, Marmelade und Jägerkakao Unsere Ankunft war spät, sie bieten keine Speisen- und Schokolade-Optionen, sie haben eine Verkaufsmaschine, aber sie waren zerstört, die Produkte waren gehängt und sie gingen nicht raus, sie haben eine andere Kaffee- und Schokolademaschine, die die einzige Option war. Preis Das Zimmer ist gerecht, neben dem Bett eine Handwaschkappe und eine Dusche, die Tür nicht ganz geschlossen, x was das Wasser ausläuft.. unabhängig ist die Toilette. Es verfügt über Handsaft und Duschegel Bequem Bett, nur eine Kissen für jeden, Flachbild-TV auf der Wand und Fenster außerhalb, das nicht vollständig geöffnet werden kann, da es über einen Topf verfügt Das Zimmer verfügt über keine USB-Schaltflächen
Room Mate Oscar
4.4/5109 Bewertungen
Centro
Große Lage, sehr schönes Frühstück, es gibt auch ein Starbucks direkt außerhalb der Enterance, die schön ist. Literalmente einen zweiminütigen Spaziergang bis Gran Via Straße, wo Sie alles finden können, was Sie möglicherweise brauchen. Das Personal war freundlich, die Zimmer waren sauber und sehr ruhig zumindest im 5. Stock :) Im Allgemeinen würde es empfehlen und wieder kommen. Gracias Madrid!
Riu Plaza España
4.6/5113 Bewertungen
Centro
Mein 2. Besuch im RIU Plaza Espana hat auch in Corona Zeiten die Erwartungen erfüllt. Die zentrale Lage zur Altstadt, dem königlichen Madrid als auch dem Kneipenviertel macht es zu einem idealen Ort für Städtereisen und Geschäftsreisen. Die Zimmer sind sehr gut und modern ausgestattet, unseres mit Balkon hat mir sehr gut gefallen und bot auch eine gute Aussicht in die Gran Via und zur Plaza Espana. Das Frühstücksbuffet ist auch weiterhin so riesig und war überhaupt nicht eingeschränkt. Die RoofTopBar ist wirklich schön und als Hotelgast muss man sich nicht in die Schlange der sonstigen Gäste anstellen, aber wir empfanden sie als zu voll. Da ”die Generation Instagram” ja nur Fotos machen muss um diese schnell zu teilen, kommt nicht wirklich eine entspannte Atmoshäre auf. Die Aussicht ist toll und lohnt den Besuch, die Cocktails sind auch gut und man sollte dort oben gewesen sein. Nur muss man wissen, dass es am Abend sehr voll ist und viel Bewegung. Am Pool kann man sich nur ”befristet” aufhalten, was auf Grund der Größe des Hauses auch verständlich ist. Es war sehr voll und auch etwas eng und unübersichtlich. Für eine kurze Erfrischung ein sehr guter Ort ansonsten sehr trubelig. Bevor man das Restaurant betritt wird Fieber gemessen und das ist bis auf die Masken auch das einzige Anzeichen dafür, dass Covid 19 uns noch begleitet. Am Hotel fahren diverse Buslinien ab und es befindet sich hier auch eine Metrostation mit verschiedenen Linien.
Hotel Mirador de Chamartín
4.4/5166 Bewertungen
Das Zimmer war schön, aber ich erwartete viel interessanter Dekor aus den Anzeigen. Die Fläche war sehr subdued, ich denke das Restaurant war geschlossen, vielleicht wegen der Saison. Das Bett war komfortabel und das Zimmer war ausreichend. Liebe das Zimmer dunkelnde Schatten. Das Front Desk helfen sehr schön und hilfreich bei Transportfragen. Insgesamt schwerer zu erreichen, als ich benötigte.

Häufig gestellte Fragen

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Hotelinformationen für Touristen

Anzahl der Hotels5.128
Anzahl Bewertungen44.802
Durchschnittspreis (wochentags)200 €
Durchschnittspreis (Wochenende)253 €