GRONERS Leipzig in Leipzig (Zentrum) ist nur 5 Minuten Fahrt entfernt von: Zoo Leipzig und Red Bull Arena. Dieses Hostel ist 8,2 km von Leipziger Messe und 9,5 km von Cospudener See entfernt.
Genieße von folgendem Punkt aus den schönen Ausblick: Dachterrasse. Nutz außerdem Einrichtungen und Leistungen wie kostenloses WLAN und einen Verkaufsautomaten.
Zum Angebot gehören eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, mehrsprachiges Personal und eine Gepäckaufbewahrung.
Buche einen Aufenthalt in einem der 30 Zimmer mit Flachbildfernseher. Ein WLAN-Internetzugang (kostenlos) ist ebenso verfügbar wie Kabelempfang. Die Badezimmer bieten Duschen, Haartrockner und Zahnbürsten und Zahnpasta. Zur Austattung gehören Verdunkelungsvorhänge, die Zimmer werden täglich sauber gemacht und auf Anfrage erhältst du Folgendes: Bügeleisen/Bügelbretter.
"Während meines Aufenthalts erlebte ich an der Rezeption eine unangenehme Situation.
Als ich nach Handtüchern fragte, für die ich meiner Meinung nach bei der Ankunft 4 € bezahlt hatte, erklärte der Rezeptionist (Felix), dass ich nicht bezahlt hätte und dass derzeit niemand anderes verfügbar sei, der mir helfen könne. Die Zahlung wurde zunächst nicht überprüft, und es wurde darauf hingewiesen, dass ohne Bezahlung keine Handtücher bereitgestellt würden.
Nachdem ich mit meinem Beleg zurückkam, wurde die Zahlung weiterhin angezweifelt, und es wurde angedeutet, dass die 4 € für etwas anderes, beispielsweise einen anderen Kauf, bestimmt gewesen sein könnten. Bevor er einen Kollegen kontaktierte, machte er die Bemerkung: „Sie duschen heute Abend sowieso nicht”, obwohl ich das Duschen nicht erwähnt hatte. Dies empfand ich als unnötig und unangenehm. Erst auf mein Drängen hin kontaktierte er einen Kollegen, der erklärte, dass die 4 € für die Kurtaxe und die Bettwäsche vorgesehen gewesen seien. Nach dieser Klarstellung war das Problem sofort gelöst. Demnach hätte die Situation bereits zu Beginn geklärt werden können, wenn der Kollege von Anfang an kontaktiert worden wäre.
Ich habe außerdem beobachtet, dass Gäste in den Gemeinschaftsbereichen laut angesprochen wurden, wenn die Hausregeln durchgesetzt wurden, und dass Aktivitäten daraufhin eingestellt wurden, ohne dass dies erklärt wurde.
Das Hostel selbst war zwar schön, aber die Art der Kommunikation machte meinen Aufenthalt unangenehm. Ich würde hier nicht wieder übernachten und bin der Meinung, dass eine klarere und rücksichtsvollere Kommunikation seitens des Personals den Aufenthalt deutlich verbessern würde."