Swiss Star Oerlikon Lodge - Self Check-IN

Wir waren für drei Nächte in diesem Hotel und haben uns sehr wohl gefühlt. Die Lage ist nicht weit von einem Supermarkt und McDonald's entfernt. Ich schätze das Hotel sehr.

Nichts ist perfekt, keine Klimaanlage, wie erwähnt, kein Föhn, nichts ist perfekt, die Kissen sind alt und stinken, keine Seife, kein Shampoo, nichts, Stühle und Sofa waren voller Flecken, insgesamt kein guter Ort für einen Familienaufenthalt, und nicht zuletzt war es so laut, dass man nachts nicht schlafen konnte

電話をかけても出ません。ヘアドライヤーもありませんでした。メールはすぐに返信がありますが、対応に数時間待たされるか、実行されません。 アクセスは良く、部屋もそれなりに綺麗ではあります。

Der Manager war wahrscheinlich der unkooperativste und arroganteste, den ich in Jahrzehnten auf Geschäftsreisen rund um die Welt erlebt habe. Selbst nach mehrmaliger Aufforderung war der Manager nicht bereit, irgendetwas zu unternehmen, um ein berechtigtes und schwerwiegendes Problem zu lösen, das ich mit der Buchung hatte, obwohl es für ihn einfach gewesen wäre und ihn nichts gekostet hätte. Die Telefonnummer, die sie angeben, führt nur zu ein paar Minuten Musik und dann wird aufgelegt, egal wie oft oder zu welcher Tageszeit man anruft. Ich schaudere, wenn ich daran denke, was passiert, wenn ein Gast ein Problem mit seinem Zimmer hat, dessen Lösung tatsächlich einige Anstrengungen seitens des Managers erfordert. (Ich sehe jetzt, dass in der einen früheren Tripadvisor-Bewertung von einer sehr ähnlichen Erfahrung berichtet wird. Ich wünschte, ich hätte diese Bewertung vor der Buchung gelesen!)