Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Alles Top! Waren sehr zufrieden. Essen ist Eins A. Alles sehr sauber und der Service sehr freundlich.
Antwort der Unterkunft: Dear guests, thank you for your stay and recognition of the hotel and sharing your experience with us. We will strive to improve our service quality to every guest. We will continue to make efforts and sincerely welcome you to stay at Anginard Phoenix Bay Zhuhai again. The hotel is located in the beautiful Bay of Phoenix Mountains, which stretches along the breathtaking coastline. The hotel is only 9 km away from Zhuhai city center, guests can easily reach any destination in the city; The HOTEL IS only 12 KILOMETERS AWAY FROM Gongbei Port, and guests can easily travel to Macau without travel. With its superior location, Angsana Phoenix Bay Zhuhai is positioned as a unique "urban resort" that offers different products and services from ordinary business hotels, making it an ideal destination not only for leisure travelers, but also for business travelers and conference teams.
Aihekeleweidemiaojiang
Meerblick Pool Duplex
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
14 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 17. Juli 2024
1 Der Mann an der Rezeption benutzte eine üble Sprache auf Kantonesisch!
Als ich zum ersten Mal ein Fünf-Sterne-Hotel traf,
2. Das Personal ist von schlechter Qualität und verhält sich bei der Kommunikation am Telefon kalt und ungeduldig.
3. An der Tür stand ein Teller, den jemand anderes noch nicht aufgegessen hatte. Ich dachte, ich wäre in das falsche Zimmer gegangen. Das Zimmer roch stark, und als ich es betrat, roch es stark und die Klimaanlage war nicht eingeschaltet.
Es gab ein Zustellbett für 4 Kinder. Die Matratze war kaputt und die Federn waren uneben. Es sah aus wie eine kaputte Matratze, die von anderen auf die Müllkippe geworfen wurde. Auf jeden Fall drückt die Feder gegen den Knochen.
5. Das Schwimmbadwasser ist voller Müll. Blätter. Andere schwammen und das Personal sammelte in der Nähe Müll und Blätter ein.
Die Serviceeinstellung ist wirklich schlecht.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren letzten Aufenthalt im Angsana Zhuhai Phoenix Bay und für das Teilen Ihrer Erfahrungen. Durch Ihr Feedback haben wir erfahren, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts nicht zufriedenstellen konnten, und entschuldigen uns aufrichtig. Wir werden Ihre wertvollen Meinungen und Anregungen aktiv mit den zuständigen Abteilungsleitern diskutieren und gezielte Verbesserungen und Erweiterungen der bestehenden Probleme vornehmen. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und werden Ihnen einen besseren Service bieten, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen
Gastnutzer
Doppelbettzimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Aug. 2023
Das Hotel bietet hohe Standards, guten Service und Ruhe und eignet sich für Urlaub und Familienspaß. Der Privatstrand ist sauber, die Nachtansicht ist wunderschön, mit Blick auf das Meer, die Stimmung ist angenehm! Werde beim nächsten Mal wiederkommen!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Anerkennung des Hotels. Teilen Sie Ihre Aufenthaltserfahrung mit uns und bemühen Sie sich, die Servicequalität für jeden Gast zu verbessern. Wir werden weiterhin hart arbeiten und Sie herzlich willkommen heißen, wieder in Zhuhai Phoenix zu übernachten, Angsana Bay Hotel. Die Restaurants und Bars des Hotels sind einzigartig gestaltet, von der Kultur Südostasiens inspiriert und perfekt in die lokale Kultur integriert und nehmen Sie mit auf eine Reise köstlicher Speisen. Darüber hinaus sind wir bestrebt, private, maßgeschneiderte „Special Dinner“- und „Team Dining“-Exklusivservices für Paare, Freunde, Familien und Geschäftspartner zu schaffen.
Anonymer Benutzer
Doppelbettzimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Okt. 2022
Pärchen
9 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 25. Nov. 2022
Der Service ist so schlecht, dass er diesem 5-Sterne-Hotel wirklich nicht würdig ist. Die Rezeptionsleiterin Emma hat eine wirklich nette Art. Sind Sie Kunde oder bin ich Kunde? Warum werden Sie nicht General Manager, wenn Sie es tun? sind so toll? Wenn das Hotel Leute rekrutiert, ist es wahr, dass jeder Leute einstellt, die sich trauen, in der Dienstleistungsbranche zu arbeiten, auch wenn sie die Augen zusammenkneifen.Nach dem Lesen der Bewertungen im Internet ist es nicht verwunderlich, dass die Einstellung nicht gut ist. Komme gerade von Banyan Tree in Macau zurück, die gleiche Gruppe ist ohne Vergleich wirklich kein Schaden
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Angsana Zhuhai Phoenix Bay entschieden haben, Ihre Aufenthaltserfahrung mit uns teilen und sich bemühen, unsere Servicequalität für jeden Gast zu verbessern. Gleichzeitig können wir durch Ihre Bewertung spüren, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wenn es Ihnen passt, können Sie uns die Details mitteilen, die das Hotel Ihrer Meinung nach verbessern muss. Wir werden Ihr Feedback so schnell wie möglich an die zuständigen Abteilungen zur Korrektur weiterleiten und unser Bestes geben, um jedem Gast ein qualitativ hochwertiges und zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Freuen Sie sich auf Ihren erneuten Aufenthalt.
Shaoxusheng
Meerblick Pool Duplex
Aufenthalt im Aug. 2022
Anderes
17 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 25. Sept. 2022
Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen.<br/><br/>Nach dem Auschecken aus dem Zhuhai St. Regis und dem Aufenthalt im Angsana spürte der Service sofort die Lücke. Das Einchecken ist super langsam.Von Beginn des Eincheckens bis zum Erhalt der Zimmerkarte hat es eine halbe Stunde gedauert.Am Anfang wurde das Einchecken am Schalter und die Verifizierung per Gesichtswisch durchgeführt.Die Ergebnis war, dass die Maschine kaputt war.Bestellt, gesagt nur eine Nacht gefunden. Der Kellner sagte, ich solle den Abrechnungsbericht zeigen, ich habe ihn gefunden, und sie sagte, es sei ein Nukleinsäurecode, Schlamm 🐴, kein Nukleinsäuretest, was für ein Gehirn. Bevor ich kam, habe ich beide Seiten angerufen, um zu bestätigen, ob ich sofort nach der Ankunft einchecken würde. Als ich zurückkam, sagten sie, dass es um 3:00 Uhr ein Zimmer geben muss. Daraufhin kamen wir um 3:20 Uhr an und sagten das Es gab noch ein Zimmer mit Meerblick zu warten.Auf die Frage, wie lange es dauern würde, antwortete der Kellner nicht direkt.Er sagte, dass Freunde sich zuerst in unserem Zimmer ausruhen können, und ich bat um eine klare Wartezeit, aber ich bekam ein anderes Zimmer , das ist wirklich sprachlos. Die Zimmerdekoration ist sehr gering, das Gefühl von Homestay, besonders die Farbabstimmung. Hier kommt der Witz, ich bin der durchscheinende Vorhang hinter dem Waschbecken, der Lichteinfall ist schwerwiegend, das Schlafzimmer ist morgens hell, ich bin nicht eingeschlafen, es ist wirklich ein Mülldesign, wenn Sie etwas dagegen haben, bitte überprüfen Sie sorgfältig. Der Kellner hat sich das angeschaut.Nachdem ich gekommen bin, hat der Kellner gesagt ich solle Feedback geben.Ergebnis war eine Stunde keine Bewegung und dann habe ich nochmal angerufen.Nach über 20min kam immer noch keine Rückmeldung.Ich habe gewartet um zu entscheiden, ob ich das Zimmer für den Tag stornieren und die Reiseroute verschieben soll. Ich gab kein Feedback, verzögerte die Reise und rief schließlich das Hotel an, nur um zu antworten, dass es nicht gelöst werden könne, aber zu diesem Zeitpunkt war ich bereits gegangen um mit Freunden zu spielen, und zum Auschecken war es zu spät, also konnte ich nur darauf bestehen, noch eine Nacht zu bleiben. Als ich am Nachmittag zurückkam, konnte die Zimmerkarte nicht verwendet werden, die Tür des Zimmers konnte nicht geöffnet werden, ein Mann oder ein Manager kam und öffnete sie und sagte, dass eine neue Zimmerkarte gesendet würde, aber das war es nicht drei Stunden geliefert. Komm schon, ich wurde direkt sauer. Ben war mit einem Freund zum Abendessen verabredet. Mir blieb nichts anderes übrig, als zur Rezeption zu gehen, um es selbst zu holen. Das Design des Hotels ist super unvernünftig. Der Kühlschrank ist überhaupt nicht vereist, es hat etwa 10 Grad, die Früchte, die hineingestellt werden, werden am nächsten Tag kaputt gehen, es gibt andere Dinge, über die ich wirklich nicht sprechen möchte. Mit einem Wort, es war in den letzten Jahren ein äußerst unangenehmes Aufenthaltserlebnis. Ich schlage vor, dass sich Freunde, die hier übernachten, die schlechten Bewertungen dieses Hotels ansehen sollten. Nachdem ich es noch einmal gelesen habe, sind die Bewertungen immer noch recht angemessen. Hotel .
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Kommentare und Anregungen. Es tut uns leid, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die von Ihnen genannten Probleme wurden den zuständigen Stellen gemeldet. Das Hotel legt großen Wert auf Ihre Meinung und wird sich bemühen, die entsprechenden Probleme zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Aufmerksamkeit für uns.Wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an den diensthabenden Manager des Hotels, und wir werden es so schnell wie möglich für Sie lösen.
Gastnutzer
Meerblick Pool Duplex
Aufenthalt im Juli 2022
Familie
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 9. Sept. 2022
Ein Hotel, das Müll explodiert, ist wie ein Volksbrauch mit einem supergroßen Quadratmeter.Die Hardware im Haus ist auch sehr schlecht, ähnlich wie drei oder vier Sterne ... keine fünf Sterne ... ich wirklich nicht wissen, wie viel es kosten wird, den ersten Platz auf der Liste zu erreichen ... ... Das Frühstück ist sehr schlecht, die Kategorien sind wenige, die Serviceeinstellung des Küchenchefs ist extrem schlecht, er tut so, als würde er es nicht hören, und ignoriert es ... Ich habe die sehr ungeduldige Haltung gehört, die Landschaft ist sehr schlecht, es ist dreckig... Wirklich schlecht, 5800 pro Nacht... ...ist nicht anders als Geld zu stehlen
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, die unangenehme Erfahrung beim Check-in tut mir sehr leid, wir haben die von Ihnen erwähnten Probleme an die zuständigen Stellen gemeldet. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, es hilft uns, Probleme umfassender zu finden und rechtzeitig zu verbessern. Wir begrüßen Sie erneut, um Zeuge unserer Fortschritte zu werden, und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
DadyLeslie
Doppelbettzimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Apr. 2022
Familie
384 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 10. Juni 2022
Das teuerste Fünf-Sterne-Hotel in Zhuhai. Die Sicherheitseinstellung ist nicht gut. Die Überprüfung der Nukleinsäure und des Reiseroutencodes ist sehr mühsam. Ich weiß nicht, warum das Gate einen so komplizierten Inspektionsprozess starten muss. Außerdem gibt es auch ein grobes Treppenhaus von der Tiefgarage zur Lobby. wird nicht mehr leben
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt mit uns teilen. Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen keinen angenehmen Aufenthalt bieten konnte. Ich habe Ihre Kommentare zum Service an die zuständigen Abteilungen zur Verbesserung weitergeleitet. Wir schätzen das Feedback jedes Gastes, das uns hilft, Probleme zu verstehen und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Ich freue mich sehr darauf, Sie wieder im Angsana Zhuhai begrüßen zu dürfen, um den mangelnden Service dieses Mal auszugleichen. Sollten Sie Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Duty Manager Alfred wenden. Das Angsana Zhuhai Phoenix Bay befindet sich auf der Yinkeng-Halbinsel.Die einzigartige geografische Lage des Hotels grenzt an zwei städtische öffentliche Strände auf der Ost- und Westseite. Der östliche Strand hat eine größere Fläche und einen relativ offenen Meeresbereich, der den Menschen eine schönere Landschaft und Unterhaltungsfläche bietet.Um die Unterhaltung und den Komfort der Hotelgäste zu bereichern, werden die Kollegen daher jeden Tag aufräumen, um den östlichen Strand zu erhalten Strandliegen, Schaukeln, Volleyball, Fußball und andere Freizeiteinrichtungen sind am Oststrand angeordnet.Gäste, die Sport mögen, können sich verschiedene Bälle in der Freizeitabteilung des Hotels ausleihen und auf den Liegestühlen die sanfte Meeresbrise und die weiten Wellen genießen schwingt. Nochmals vielen Dank für Ihren Beitrag und einen schönen Tag!
Gastnutzer
Doppelbettzimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Sept. 2022
Pärchen
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 27. Okt. 2022
Der Service ist schrecklich, die Erfahrung ist sehr schlecht, mit Ausnahme des Meerblicks, seit dem Auschecken sind 50 Stunden vergangen, und die Kaution von 4700 wurde nicht zurückerstattet, und alle Servicemitarbeiter sind faul Hotels in Zhuhai: Angsana Hotel
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut mir sehr leid, Ihnen ein unangenehmes Check-in-Erlebnis zu bereiten.Nach der Untersuchung handelt es sich bei dem von Ihnen erwähnten Kautionsproblem um die Garantiekaution von Ctrip.Die Kaution, die Sie an der Rezeption bezahlt haben, wird von den Mitarbeitern an der Rezeption rechtzeitig bearbeitet, wenn Sie kommen schau mal. . Die von Ihnen erwähnten Servicemitarbeiter sind alle faul. Wir haben dies den zuständigen Abteilungen gemeldet. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, damit wir Probleme umfassender finden und rechtzeitig verbessern können. Sie können das Hotel jederzeit anrufen, um sich mit dem diensthabenden Manager in Verbindung zu setzen, und freuen uns darauf, Sie wieder im Angsana Zhuhai begrüßen zu dürfen, um Zeuge unserer Fortschritte zu werden. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Kanal Pool Zimmer - Zweibett
Aufenthalt im Aug. 2022
Familie
11 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 11. Sept. 2022
Nach 12 Uhr fing ich an, Sie zum Auschecken zu drängen. Als ich meine Sachen packte, erhielt ich 2 Anrufe, um mich zu drängen. Ich habe in vielen Fünf-Sterne-Hotels übernachtet. Ich befürchte, dass dies der Fall ist Zum ersten Mal begegnet man dieser Art des verzweifelten Versuchs, Menschen zu vertreiben. ! Die Zimmergebühr von mehr als 3000 pro Nacht, das Gefühl ist sehr schlecht!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut mir sehr leid, Ihnen ein unangenehmes Check-in-Erlebnis mitteilen zu müssen. Wir haben die von Ihnen erwähnten Probleme an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, es hilft uns, Probleme umfassender zu finden und rechtzeitig zu verbessern. Sie können das Hotel jederzeit anrufen, um sich mit dem diensthabenden Manager in Verbindung zu setzen, und Sie erneut begrüßen, um Zeuge unserer Fortschritte zu werden, und Ihnen ein glückliches Leben wünschen!
Gastnutzer
Doppelbettzimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Juni 2022
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 24. Juli 2022
Ich habe mit meinen Freunden zwei Zimmer mit Meerblick gebucht und konnte das Meer überhaupt nicht sehen.Das Personal an der Rezeption war sehr unflexibel und schwer zu verständigen! Nachdem ich sehr spät eingecheckt hatte, waren bei meiner Ankunft im Zimmer keine Toilettenartikel vorhanden, sodass ich anrufen musste, um sie auf das Zimmer zu bringen.Wenn die Toilettenartikel nicht vorhanden sind, sollte die Rezeption dies im Voraus mitteilen! Es fühlt sich einfach so an, als wäre die Marke Banyan Tree von Banyan Tree Zhuhai zerstört worden! Alle Aspekte sind sehr schlecht, und verglichen mit anderen Städten gibt es eine riesige Lücke! Schalldämmung ist schlecht! Auch mehr als 2.000 Yuan und das Rosewood Hotel in Guangzhou sind nicht zu vergleichen: Der Service, die unterstützenden Einrichtungen, das Frühstück, insbesondere die Rezeption, sind überhaupt nicht auf dem gleichen Niveau!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut mir sehr leid, Ihnen ein unangenehmes Check-in-Erlebnis mitteilen zu müssen. Wir haben die von Ihnen erwähnten Probleme an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, es hilft uns, Probleme umfassender zu finden und rechtzeitig zu verbessern. Sie können das Hotel jederzeit anrufen, um sich mit dem diensthabenden Manager in Verbindung zu setzen, und Sie erneut begrüßen, um Zeuge unserer Fortschritte zu werden, und Ihnen ein glückliches Leben wünschen!
Anonymer Benutzer
Doppelbettzimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Febr. 2023
Familie
41 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 23. März 2023
Umwelteinrichtungen sind sehr allgemein
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Angsana Zhuhai Phoenix Bay entschieden haben, Ihre Aufenthaltserfahrung mit uns teilen und sich bemühen, unsere Servicequalität für jeden Gast zu verbessern. Wenn es für Sie bequem ist, können Sie uns die Details Ihres Hotels mitteilen, die verbessert werden müssen. Wir werden Ihr Feedback so schnell wie möglich an die zuständigen Abteilungen zur Korrektur weiterleiten und unser Bestes geben, um jedem Gast ein qualitativ hochwertiges und zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Freuen Sie sich auf Ihren erneuten Aufenthalt.
Icy Lau
Zimmer, Meerblick (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2022
Für andere gebucht
21 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 22. Juni 2022
Aufgrund der Arbeitsfehler des Agenten und des Hotels übernachtete mein Freund beim Einchecken in einem zusätzlichen Zimmer, was zu einer schlechten Verbrauchererfahrung führte und auf Reisen ständig durch Telefonanrufe belästigt wurde, was wirklich ekelhaft ist.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt mit uns teilen. Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen keinen angenehmen Aufenthalt bieten konnte. Ich habe Ihre Kommentare zum Service an die zuständigen Abteilungen zur Verbesserung weitergeleitet. Wir schätzen das Feedback jedes Gastes, das uns hilft, Probleme zu verstehen und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Ich freue mich sehr darauf, Sie wieder im Angsana Zhuhai begrüßen zu dürfen, um den mangelnden Service dieses Mal auszugleichen. Sollten Sie Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Duty Manager Alfred wenden. Das Angsana Zhuhai Phoenix Bay befindet sich auf der Yinkeng-Halbinsel.Die einzigartige geografische Lage des Hotels grenzt an zwei städtische öffentliche Strände auf der Ost- und Westseite. Der östliche Strand hat eine größere Fläche und einen relativ offenen Meeresbereich, der den Menschen eine schönere Landschaft und Unterhaltungsfläche bietet.Um die Unterhaltung und den Komfort der Hotelgäste zu bereichern, werden die Kollegen daher jeden Tag aufräumen, um den östlichen Strand zu erhalten Strandliegen, Schaukeln, Volleyball, Fußball und andere Freizeiteinrichtungen sind am Oststrand angeordnet.Gäste, die Sport mögen, können sich verschiedene Bälle in der Freizeitabteilung des Hotels ausleihen und auf den Liegestühlen die sanfte Meeresbrise und die weiten Wellen genießen schwingt. Nochmals vielen Dank für Ihren Beitrag und einen schönen Tag!
chingching2035
Meerblick Zwei-Schlafzimmer Pool Maisonette
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
14 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 4. Jan. 2025
We had a relaxing stay at this hotel. Buffet breakfast and the Southeast Asian dinner at the Rice Bowl were both very good. Will stay here again.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you for your stay and recognition of the hotel. We would like to share your experience with you and strive to improve our service quality to every guest. We will continue to work hard and sincerely welcome you to stay at the Angsana Phoenix Bay Zhuhai again. The hotel is located in the beautiful Phoenix Bay Mountains, surrounded by an enchanting coastline. The hotel is only a 9-kilometer drive from the center of Zhuhai, allowing guests to conveniently reach any destination within the city; The hotel is only a 12 kilometer drive from Gongbei Port, so guests can easily travel to Macau without the need for travel fatigue. With its superior geographical location, the Yuechun Hotel in Fenghuang Bay, Zhuhai is positioned as a unique "urban resort" that offers products and services different from ordinary business hotels. It is not only an ideal destination for leisure travelers, but also for business travelers and conference teams—— Hotel Guest Relations
Anonymer Benutzer
Doppelbettzimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
14 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 6. Jan. 2025
The hotel room doesn’t worth with the price , room are dirty enough, the carpet inside the room can saw lot of stain and air cond was very noisy in middle of night , you pay price for 5star hotel but get 3star room hmmm , but hotel landscape nice enough not a good experience for my stay
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guests, thank you for your recent stay at Angsana Zhuhai Phoenix Bay and for sharing your experience, and we apologize for your feedback on hygiene and air conditioning issues during your stay. We will actively discuss your questions and suggestions with the relevant department manager, and make improvements to your questions, we look forward to your return and hope to bring you a comfortable stay experience when you stay - Mayli, the duty manager
Gastnutzer
Doppelbettzimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Dez. 2024
Our room, food, and service were all excellent! We loved every minute of our stay, especially the private bathtub and pool on our balcony. The breakfast and dinner buffets were both exceptional. The gym was great. We want to thank Xenia for taking care of us during our stay. She went above and beyond making sure we had a VIP experience.
Übersetzen
6/8
Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you for your stay and recognition of the hotel. We would like to share your experience with you and strive to improve our service quality to every guest. We will continue to work hard and sincerely welcome you to stay at our hotel, Zhuhai again. The hotel is located in the beautiful Phoenix Bay Mountains, surrounded by an enchanting coastline. —— Hotel Guest Relations Department