Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.3
Service4.5
Sauberkeit4.5
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Freundliches Personal an der Rezeption(11)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(8)
Negative Bewertungen(15)
Wugouhe
Doppelbettzimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Juli 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 13. Aug. 2023
Das Zimmer roch muffig, der Türrahmen war voller Rost und die Badezimmermatte war gelb.
Das Produkt gibt an, dass der Check-in um 14 Uhr erfolgen soll, aber Sie können nicht vor 16 Uhr einchecken. Der Grund dafür ist, dass das Zimmer nicht gereinigt wurde und sie sich weigern, zu versprechen, wann es gereinigt wird. Das spielt keine Rolle wenn Sie sich beschweren.
Alle Bettdecken im provisorisch gereinigten Zimmer sind noch nicht getrocknet und die Klimaanlage macht laute Geräusche, was dringend nicht zu empfehlen ist.
Wenn Sie nachts nicht schlafen möchten, ist das in Ordnung. Wenn Sie sich trotzdem gut ausruhen möchten, empfehle ich Ihnen, ein anderes Hotel zu finden.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihren unangenehmen Aufenthalt in unserem Hotel. Aus Ihren drei negativen Bewertungen geht hervor, dass ich wirklich unzufrieden bin. Zhoushan ist eine Touristenstadt und die Hauptsaison für Touristen ist von Juli bis August. Sie kamen um 13:50 Uhr an und wir haben sofort ein Zimmer für Sie eingecheckt. Die anderen beiden Zimmer stehen tatsächlich in der Schlange zur Reinigung und werden Ihnen um 16:00 Uhr übergeben. Es tut uns sehr leid, Sie so lange warten zu lassen. Das Hotel liegt in der Nähe des Meeres und der Wind ist leicht feucht. Die Bettwäsche wird bei jedem Gast gewechselt und unterliegt strengen Waschverfahren. Unsere Duschräume verfügen über eine kreuzförmige Anti-Rutsch-Behandlung. Die Anti-Rutsch-Matten sind dunkelbraun und werden regelmäßig gereinigt und getrocknet. Unsere Führungskräfte legen großen Wert darauf, hielten eine Besprechung zur Diskussion ab und benachrichtigten die Housekeeping-Abteilung, um rechtzeitig Korrekturen vorzunehmen. Wir entschuldigen uns noch einmal dafür, dass wir keinen qualitativ hochwertigen Service bieten konnten. Ihre Toleranz und Ihr Verständnis sind unsere größte Ermutigung und Unterstützung. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch im Hotel ein anderes Aufenthaltserlebnis bieten können!
Gastnutzer
Doppelbettzimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Juli 2023
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 13. Aug. 2023
Um 1 Uhr im Hotel ankommen, um 15 Uhr einchecken, um 16 Uhr ist kein Zimmer mehr frei. Die Rezeption sagte nur, dass es gereinigt wird, also war das egal. Das Zimmer wurde in Eile gereinigt und war sehr feucht. Die Bettwäsche und Kissenbezüge rochen muffig.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihren unangenehmen Aufenthalt in unserem Hotel. Zhoushan ist eine Touristenstadt und die Hauptsaison für Touristen ist von Juli bis August. Sie kamen um 13:50 Uhr an und wir haben sofort ein Zimmer für Sie eingecheckt. Die anderen beiden Zimmer stehen tatsächlich in der Schlange zur Reinigung und werden Ihnen um 16:00 Uhr übergeben. Es tut uns sehr leid, Sie so lange warten zu lassen. Das Hotel liegt in der Nähe des Meeres und der Wind ist leicht feucht. Die Bettwäsche wird bei jedem Gast gewechselt und strengen Waschverfahren unterzogen. Unsere Führungskräfte legen großen Wert darauf, hielten eine Besprechung zur Diskussion ab und benachrichtigten die Housekeeping-Abteilung, um rechtzeitig Korrekturen vorzunehmen. Wir entschuldigen uns noch einmal dafür, dass wir keinen qualitativ hochwertigen Service bieten konnten. Ihre Toleranz und Ihr Verständnis sind unsere größte Ermutigung und Unterstützung. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch im Hotel ein anderes Aufenthaltserlebnis bieten können!
Gastnutzer
Deluxe Familienzimmer
Aufenthalt im Juli 2022
Familie
6 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 22. Aug. 2022
Die Zimmerdekoration ist veraltet und das Personal ist stark ausgelastet, sodass die Restaurants, der Nachmittagstee und der Außenpool nicht geöffnet sind.
Die Tiefgarage ist nicht für den Betrieb geöffnet und Fahrzeuge können bei hohen Temperaturen nur zum Sonnenbaden auf der Straße geparkt werden.
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Anonymer Benutzer
Eltern-Kind-Zimmer
Aufenthalt im Mai 2022
Familie
3 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 27. Juni 2022
Die Ausstattung ist wirklich schon etwas in die Jahre gekommen. Das Geräusch der Klimaanlage war wirklich laut, wie ein Traktor. Ich habe nicht gut geschlafen! ! !
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Gastnutzer
Doppelbettzimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Juli 2022
Familie
1 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 3. Aug. 2022
Die unterstützenden Dienstleistungen haben zu diesem Preis nicht mithalten können
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Shenhuqishen131419
Doppelbettzimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Mai 2022
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 28. Juni 2022
Der Service ist nicht einmal so gut wie in einem schnellen Hotel
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mjapit
Deluxe Familienzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
16 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 18. Dez. 2023
First time, I stayed in a hotel without any porter at all. Felt strange. Hotel is quite old, I guess. And, there were smoking's smell everywhere in the hall, and also in the room. The air inside the hotel was not fresh at all.
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Antwort der Unterkunft: Dear Japit, I'm so sorry to get your evaluation about our hotel. We opened for about 10 years, but we maintain our equipment and room regularly. Although there are No smoking signs in the lobby and other public areas. Our service also will remind some people in smoking. We will strengthen our supervision and management. Sorry again for the bad experience for you. Wish you have a nice day. See you next time.
Thomas Heinz
Doppelbettzimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
32 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Okt. 2023
Good Hotel, nice place
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your support,see you next time.
Zaishuiyifang3654
Doppelbettzimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Juni 2022
Familie
111 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Okt. 2022
Easy the beach and house is very big. Very quiet and good for relaxing.
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們酒店的點評,關於您提到的空調聲音問題,我們深感抱歉。酒店也會想辦法儘量減少空調聲音的影響並提供換房等服務,以便您能夠更好地休息。再次感謝您的反饋,我們會認真對待您的意見和建議,不斷提升服務為客人提供更好的住宿體驗。希望您能夠再次光臨我們的酒店,我們將竭誠為您服務。