Mingzuo Hotel Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Unterstützung und das Teilen Ihrer schönen Fotos! Wir fühlen uns geehrt, dass unser Service von Ihnen anerkannt wird. Wir sind bestrebt, für jeden Gast ein warmes und komfortables Wohnumfeld zu schaffen und rücksichtsvollen und aufmerksamen persönlichen Service zu bieten, um jeden, der von weit her kommt, in Ruhe willkommen zu heißen Komfort. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir freuen uns auf ein Wiedersehen~

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Unterstützung und Liebe zu uns. Es ist uns eine Ehre, Ihnen ein wunderbares Wohnerlebnis zu bieten. Wir erfüllen die Bedürfnisse unterschiedlicher Gäste mit dem höchsten Preis-Leistungs-Verhältnis, damit Sie auch aus der Ferne entspannt und komfortabel übernachten können! Um sicherzustellen, dass Gäste während ihres Aufenthalts einen besseren Service und ein besseres Erlebnis genießen können, wird beim Check-in im Hotel eine bestimmte Anzahlung erhoben, die am Tag des Check-outs innerhalb von 24 Stunden zurückerstattet wird! Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir freuen uns darauf, Ihnen bei jedem Treffen ein anderes Überraschungserlebnis zu bieten.

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben damals unser Superior-King-Zimmer (Raucherzimmer) gebucht und Ihnen ein Upgrade auf ein Raucherzimmer auf der Business-Etage bestätigt Irgendwelche Kommentare, im Gegenteil, Sie haben sich bei der Plattform darüber beschwert, dass wir das von Ihnen erwähnte Raucherzimmer nicht eingerichtet haben, und wir sind darüber auch sehr verwirrt! Wenn Sie das Zimmer wechseln, bedeutet dies, dass Sie nach dem Einchecken alle Vorräte im Zimmer verbraucht und geduscht haben. Wenn es sich um ein genutztes Zimmer handelt, werden Reinigungsgebühren erhoben. Sie haben diese Gebühr jedoch damals ausdrücklich abgelehnt Auch wir waren ratlos, nachdem Sie sich immer wieder böswillig bei der Plattform beschwert hatten. Am nächsten Tag sagten Sie uns, dass es nicht nötig sei, das Zimmer zu wechseln. Wenn Sie nach dem Einchecken des Zimmers beim nächsten Mal Probleme haben, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit. Wenn Sie das Zimmer nicht genutzt haben, können wir das Zimmer direkt für Sie wechseln! Ich glaube, Sie wissen am besten, ob das wirklich das ist, was Sie gesagt haben. Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns bitte an. Vielen Dank.

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Unterstützung! Sie haben unsere beliebteste Zimmerkategorie gebucht: Superior Queen Room (Raucherzimmer). Als Sie eincheckten, hatte die Rezeption Ihrer Bestellung zufolge Ihren Aufenthalt in einem Raucherzimmer im Geschäftsgebäude im 15. Stock aufgewertet. Ich frage mich, ob Sie das damals falsch verstanden haben! Sie betonten immer wieder, dass wir kein Raucherzimmer für Sie eingerichtet hätten, und waren darüber auch sehr verwirrt! Kurz nach dem Einchecken haben Sie uns plötzlich mitgeteilt, dass Sie das Zimmer wechseln möchten. Nachdem Sie verstanden hatten, erklärten Ihnen unsere Mitarbeiter auch am Telefon, dass wir das Zimmer für Sie wechseln können Ich bin bereits in das Zimmer im 15. Stock umgezogen, da das Zimmer gereinigt und restauriert werden muss. Ich hoffe, Sie haben Verständnis dafür! Sollten Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden sein, können Sie uns dies sofort beim Einchecken mitteilen. Sollte das Zimmer nicht genutzt werden, können wir das Zimmer kostenlos für Sie tauschen. Nachdem Sie sich weiterhin beim Kundenservice der Plattform beschwert haben, haben wir eine Befreiung von der Reinigungsgebühr für Sie beantragt, aber Sie hatten dennoch Einwände dagegen und gaben Ihnen eine negative Bewertung. Wir waren wirklich hilflos. Bitte beachten Sie auch, dass wir, solange eine Reservierung vorliegt, ein Zimmer reservieren und dem Gast nicht mitteilen, dass kein Zimmer verfügbar ist. Alle anderen von Ihnen gemeldeten Probleme wurden zu diesem Zeitpunkt weiterverfolgt und verbessert. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden! Danke!

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, ich freue mich sehr über eine so ausführliche Bewertung von Ihnen. Vielen Dank, dass Sie so viele schöne Fotos von Meizhuang gemacht haben! ~Das Hotel bietet Frühstücksbuffet, Nachmittagstee, Business-Pakete, Kaffeegetränke und andere Catering-Services. Bitte folgen Sie dem offiziellen Konto des Hotels. Ich freue mich darauf, das nächste Mal Ihr 5-Sterne-Lob zu erhalten!

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit den Leistungen des Hotels in allen Belangen zufrieden sind. Aufgrund des aktuellen Wetters in der Provinz Guangdong ist der Himmel dunkel und die Lichter im hoteleigenen Kindervergnügungspark sind dunkel. Das Personal hat die Lichtleisten nicht rechtzeitig manuell eingeschaltet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Xiaoming hat Ihr Feedback an Kollegen in relevanten Abteilungen weitergeleitet, um die Schulung der Mitarbeiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt im Mingzuo Holiday Hotel entscheiden

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, ich freue mich sehr, eine wundervolle Familienzeit mit Ihnen und Ihrer Familie zu verbringen! Wir bieten eine Vielzahl von Eltern-Kind-Themenzimmern an: Dinosaurier-Thema, Auto-Thema, Weltraum-Thema, Hasen-Thema usw. Die Kinderausstattung im Zimmer ist sorgfältig aufeinander abgestimmt. Mit Ihrer Ermutigung sind wir bereit, härter zu arbeiten und freuen uns darauf, in Zukunft noch mehr überraschende Erlebnisse und schöne Erinnerungen für Sie zu schaffen!

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie während Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Wir legen auch großen Wert auf Ihr Feedback und werden der Sache sofort nachgehen. Bevor Sie und Ihr Mann die Hotellobby betraten, kehrte Ihr Mann zum Eingang zurück, um die Feuerwerkskörper zu beobachten, und hatte Angst, dass sich der Rauch ausbreiten würde Gäste, die im westlichen Restaurant in der Lobby speisen, haben die Türöffnungsfunktion deaktiviert, um zu verhindern, dass Gäste ein- und ausgehen. Die Tür kann jederzeit geöffnet werden. Laut Rückmeldung von Kollegen kamen zu diesem Zeitpunkt keine Gäste in die Lobby, bis wir Ihre Rückmeldung erhielten. Wir nehmen dies als Warnung und optimieren die Ausbildung auf Detaildienst und Beobachtungsgabe! Es tut uns leid, dass Ihr Mann dieses Mal schockiert war. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit anrufen. Wir freuen uns auf einen erneuten Besuch.

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, wir fühlen uns sehr geehrt, dass unser Service von Ihnen gewürdigt wurde! Wir hoffen, jedem Gast einen entspannten und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Bei der Auswahl der Materialien legen wir Wert auf die Verwendung hochwertiger Gästeartikel und lassen nicht jedes Detail außer Acht. Unser Ziel ist es, Ihnen Komfort zu bieten, wenn Sie nicht zu Hause sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Liebe und Gunst für Mingzuo! Das Tempo des Fortschritts hört nie auf und für das Vertrauen, das Sie und Ihre Familie in uns haben, werden wir noch beharrlicher sein! Vielen Dank, dass Sie so viele schöne Fotos von Meizhao gemacht haben. Ich hoffe, wir können Ihr zweites Zuhause werden und freuen uns darauf, wieder nach Hause zu kommen.

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, unsere Teammitglieder freuen sich sehr über Ihre Kommentare. Vielen Dank für Ihre Anerkennung der verschiedenen Einrichtungen und Dienstleistungen des Hotels. Wir werden weiterhin qualitativ hochwertige Dienstleistungen aufrechterhalten und uns bemühen, jedem Kunden ein zufriedenstellendes Hotelerlebnis zu bieten! Wir freuen uns auf Ihren häufigen Besuch.

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, es tut uns sehr leid, dass das kulinarische Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nachdem Xiaoming Ihr Feedback erhalten hatte, kontaktierte er sofort das Restaurant, um sich über die aktuelle Frühstückssituation zu informieren. Da die Räume zu Ostern zwar voll sind, haben wir die Tische im Voraus arrangiert, aber es ist unvermeidlich, dass einige Gäste es sind Aus Essensgründen und aus anderen Gründen gibt es eine Situation, in der Gäste auf einen Tisch warten. Obwohl wir Mahlzeiten auffüllen, gibt es immer noch bestimmte Mahlzeiten, die im entsprechenden Zeitraum nicht serviert werden Wir haben unsere Erfahrung anhand Ihres Feedbacks berücksichtigt und werden im nächsten Urlaub auf jeden Fall erhebliche Verbesserungen vornehmen, um diese Situation zu vermeiden! Wir entschuldigen uns noch einmal und freuen uns, noch einmal vorbeizuschauen und unsere Fortschritte zu überprüfen.

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Da das Royal Banquet Restaurant in der 3. Etage nicht vom Hotel selbst betrieben wird, werden wir Ihr Feedback zwecks Verbesserung an den Verantwortlichen weitergeben! Sie haben unser Superior-Zimmer gebucht. Die tatsächliche Vereinbarung unterliegt der Ankunft. Dieser Zimmertyp war schon immer unser meistverkaufter Zimmertyp. Am Tag Ihrer Reservierung sind möglicherweise keine Zweibettzimmer dieses Zimmertyps verfügbar. Daher werden Ihnen unsere Mitarbeiter ähnliche Zimmertypen empfehlen. Bevor Sie das nächste Mal hierher kommen, können Sie uns auch anrufen, um die Zimmersituation zu bestätigen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben! Ich hoffe, Sie werden beim nächsten Mal zufriedener sein! Willkommen wieder „zu Hause“.

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erwartungen an den Aufenthalt dieses Mal nicht erfüllt wurden. Bei Bedarf können wir Ihnen gerne zusätzliche Heizgeräte zur Verfügung stellen. Gerne können Sie im Zimmer die „0“ wählen, um uns das nächste Mal anzurufen. Vielen Dank für Ihr Feedback, das es uns ermöglicht hat, das Problem rechtzeitig zu finden. Glücklicherweise hat die Haushälterin in der Housekeeping-Abteilung das Problem rechtzeitig für Sie gelöst. Wir werden in Zukunft auf jeden Fall noch mehr auf Details achten und nochmals inspizieren. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!