Fanny France
1. Juli 2024
Sobald wir nach einer Stunde Schlange an der Rezeption ankamen, wurde uns gesagt, dass wir ein Glamping-Zelt hätten, obwohl wir ein Luxus-Herrenmobil reserviert hatten. Wir zeigen unsere Reservierung und sogar den Nachweis auf unserem Bankkonto, dass wir dafür bezahlt haben. Nach einer Stunde meldet sich ein Manager mit seiner Reservierung einer Zwischenagentur bei uns: Unser Name erscheint mit dem Zelt und einem geringeren Betrag von 400 €. Uns wird gesagt, dass alles vollständig sei und wir die Herabstufung akzeptieren müssten. Glücklicherweise steht uns der 24-Stunden-Chat-Service zur Verfügung, denn es liegt an uns, mit der Reise zu entscheiden! Als wir im Zelt ankamen, stellten wir fest, dass der Fernseher nicht eingeschaltet war, das heiße Wasser kam rostfarben heraus und roch nach Teer. Er zwingt uns, zum Toilettenblock zu gehen. Am Schwimmbad weisen wir darauf hin, dass für Liegestühle und Sonnenschirme eine Gebühr erhoben wird (7€/Stück und Tag). Stellen Sie sich das Budget für 4 Personen vor! Nach mehreren Rechnungsanfragen an der Rezeption und per E-Mail wollen sie mir die Reservierung ihres Vermittlers nicht mehr zeigen! Es wird 3 Tage dauern, bis die Angelegenheit geklärt ist (Ausgleich der Differenz), aber kein Mobilheim oder Ausreden. Zum Auschecken werde ich erneut nach einem Zahlungsnachweis gefragt...
Ansonsten gibt es vor Ort alles: Strand, Geschäfte, Restaurants, Cafés, Tennis, Volleyball.... Kinderspiele, Unterhaltung.
OriginaltextVon Google übersetzt