Kempinski Hotel Xiamen

Kempinski Hotel Xiamen Bewertungen

Kempinski Hotel Xiamen

No. 98 Hubin Middle Road, Siming District, Xiamen, Fujian, 361004, ChinaHoteldetails anzeigen
Kempinski Hotel Xiamen
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.6/5
Sehr gut
2147 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.5
Service4.6
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(2147)
Positive Bewertungen(2064)
Bewertungen mit Fotos/Video(402)
Freundliches Personal an der Rezeption(131)
Köstliches Frühstück(121)
Lauschiger Seeblick(47)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(30)
Köstliches Buffet(18)
In der Innenstadt gelegen(13)
Hat Familienzimmer(11)
Negative Bewertungen(83)
Dr_Biki
Premium-Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2023
Pärchen
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Jan. 2023
Mega gute Lage , ein älteres aber sehr feines Hotel . Frühstück sehr lecker vielseitig , guter Kaffee . Zimmer sehr gross , mit tollen Blick auf dem See und der Stadt . Personal mega hilfreich. Japanese Restaurant Erlebnis pur .
Shiguangfeishi533
Deluxe Suite
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
15 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Mai 2024
Nicht schlecht, sehr gut, sehr praktisch, sauber und stilvoll, ich werde das nächste Mal wieder hier übernachten
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Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Business
43 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 11. Mai 2024
Lindas Service an der Rezeption ist sehr rücksichtsvoll. Die mitgelieferten Snacks und Tee-Geschenkboxen sind sehr gut und können im Zimmer zubereitet und gegessen werden. Preis-Leistungs-Verhältnis, ich werde es nach dem Aufenthalt im W kommentieren. Was den Feuchtigkeitsaspekt angeht – Ozonreinigung, wäre es besser, einen Luftreiniger zu kaufen. Ansonsten wäre der Aufenthalt am Ende der Zhongshan Road schade der Fähre ist besser, als das Ende des Kinmen-Gases zu sehen.
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Antwort der Unterkunft: Ehrengäste: Es ist eine große Ehre für Sie, im Kempinski Hotel Xiamen Yuanchang zu übernachten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie wieder im Kempinski Hotel Xiamen Yuanchang übernachten können. Meine herzlichsten Grüße an Sie! NICK EELES General Manager
Kedayaa-
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Single
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Mai 2024
Ich war schon oft hier und der Concierge-Manager Zhou ist immer professionell und rücksichtsvoll, sodass ich mich wie zu Hause fühle. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts irgendwelche Bedürfnisse haben, werden wir Ihnen rechtzeitig helfen. 👍👍 Auch die neue Aromatherapie in der Lobby des Hotels ist großartig.
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Antwort der Unterkunft: Ehrengäste: Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Liebe zum Kempinski Hotel Xiamen Yuanchang. Gleichzeitig fühle ich mich sehr geehrt, dass das Hotel Ihnen einen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten kann. Wir hoffen aufrichtig und heißen Sie herzlich willkommen, wieder im Kempinski Hotel Xiamen Yuanchang zu übernachten. Meine herzlichsten Grüße an Sie! NICK EELES General Manager
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Apr. 2024
Der Service des Hotels ist sehr aufmerksam. Nachdem ich meine besonderen Wünsche auf Ctrip geäußert habe, wurden speziell Latexkissen und Begrüßungsgetränke arrangiert. Die Mädchen in der Gruppe erhalten kostenlos braunen Zucker und Ingwerwasser, wenn sie ihre Periode bekommen. 🌹🌹🌹Nach Rücksprache mit dem Servicepersonal wurde der Check-out bis 17 Uhr verlängert, und zwar kostenfrei. Besonderer Dank. Das Hotel hat eine sehr gute Umgebung. Wenn Sie das Fenster öffnen, können Sie die Aussicht auf den Yundang-See und das Stadtzentrum von Xiamen genießen. Ich war in vielen Fünf-Sterne-Hotels und Kempinski hat eine sehr reichhaltige und einzigartige Speisekarte. Das Buffetrestaurant im zweiten Stock bietet eine große Auswahl an japanischer, chinesischer, westlicher und südostasiatischer Küche sowie frisch frittierte und gekochte Stände. Es gibt auch einen Bierladen, eine Lobbybar, ein japanisches Teppanyaki-Restaurant, kantonesische Erfrischungen und Sie können zwei Tage im Hotel nur zum Spaß verbringen😊
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Antwort der Unterkunft: Ehrengäste: Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Kempinski Hotel Xiamen Yuanchang entschieden haben. Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt mit uns geteilt haben. Gleichzeitig fühle ich mich sehr geehrt, dass Sie unser Hotel und unsere Dienstleistungen während Ihres Aufenthalts so geschätzt haben. Wir hoffen aufrichtig und heißen Sie herzlich willkommen, wieder im Kempinski Hotel Xiamen Yuanchang zu übernachten. Meine herzlichsten Grüße an Sie! NICK EELES General Manager
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
37 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Mai 2024
Ausstattung: gut Gesundheit: gut Gute Umgebung Der Service war ausgezeichnet
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Antwort der Unterkunft: Ehrengäste: Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Kempinski Hotel Xiamen Yuanchang entschieden haben und uns Ihre Anerkennung gegeben haben. Wir fühlen uns geehrt, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel genossen haben. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben und wir freuen uns, Sie wieder im Kempinski Hotel Xiamen Yuanchang begrüßen zu dürfen. Meine herzlichsten Grüße an Sie! NICK EELES General Manager
Zuimoshaxin
Premium-Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2024
Für andere gebucht
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. März 2024
Die Zimmerkategorie ist gut und das Frühstück ist auch sehr lecker. Ich habe für einen Freund reserviert und Ctrip ausgewählt, um den Zimmerpreis aus Bequemlichkeitsgründen direkt zu bezahlen. Ist es in Zukunft günstiger, den Zimmerpreis direkt zu bezahlen?
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Antwort der Unterkunft: Ehrengäste: Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Kempinski Hotel Xiamen Yuanchang entschieden haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wertvollen Kommentare und Vorschläge zu hinterlassen. Wir hoffen aufrichtig, Sie wieder in unserem Xiamen Yuanchang Kempinski Hotel begrüßen zu dürfen. Meine herzlichsten Grüße an Sie! NICK EELES General Manager
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
22 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Febr. 2024
Das Hotel hat eine gute Lage, ganz in der Nähe des Bahnhofs Xiamen und 500 Meter vom Bahnhof Wenzao der U-Bahn-Linie 1 entfernt. Es ist praktisch für Reisen. Die Umgebung des Hotels ist gut, es liegt in der Nähe von Bailuzhou und es ist sehr schön, morgens einen Spaziergang zu machen. Der einzige Nachteil ist, dass es in der Nähe kein Handelszentrum gibt und es nicht bequem ist, dort zu essen.
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6/8
Antwort der Unterkunft: Ehrengäste: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Kempinski Hotel Xiamen Yuanchang entschieden haben. Das Hotel liegt im Stadtzentrum, am Ufer des Yuandang-Sees und neben dem Bailuzhou-Park. Ich freue mich, dass die hervorragende Lage Ihren Aufenthalt noch komfortabler und angenehmer machen kann. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie wieder im Kempinski Hotel Xiamen Yuanchang übernachten können. Meine herzlichsten Grüße an Sie! NICK EELES General Manager
Anonymer Benutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
42 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 18. Febr. 2024
Es ist in Ordnung. Die Hotellobby ist in Ordnung. Es ist praktisch, ein Taxi in der Nähe des Hotels zu nehmen Kamm. Es kann verbessert werden. Die Minibar des Hotels kann sogar Cola und Sprite trinken
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Antwort der Unterkunft: Ehrengäste: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Kempinski Hotel Xiamen Yuanchang entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihr Aufenthaltserlebnis mit uns geteilt haben. Das Hotel liegt im Stadtzentrum, am Ufer des Yuandang-Sees und neben dem Bailuzhou-Park. Ich freue mich, dass die günstige Verkehrsanbindung und die wunderschöne Natur Ihren Aufenthalt angenehmer und angenehmer machen können. Nochmals vielen Dank für Ihre sorgfältige Bewertung. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie wieder im Kempinski Hotel Xiamen Yuanchang übernachten können. Meine herzlichsten Grüße an Sie! NICK EELES General Manager
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
6 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 17. Febr. 2024
Als ich zum ersten Mal nach Xiamen kam, entschied ich mich für das Kempinski Hotel. Der enthusiastische Service an der Rezeption spiegelt den gleichbleibenden Standard eines Fünf-Sterne-Hotels wider. Da ich nach dem Einchecken Zeit und Energie sparen musste, um nachmittags in den Botanischen Garten zu gehen, wählte ich dieses Restaurant im dritten Stock des Hotels zum Essen. Zuerst sahen wir, dass es im Restaurant Teesnacks im Hongkong-Stil gab, da wir in Quanzhou einige Tage lang Fujian-Küche gegessen hatten, aber das Restaurant sagte uns, dass es viele im Hongkong-Stil gäbe Heute gab es keine Zeit, sie zuzubereiten. Wir bestellten auch von der Speisekarte, aber als wir bezahlten, passierte etwas sehr Unangenehmes Uns wurden 28 Euro für Tee pro Person berechnet, ohne dass es im Voraus eine Erklärung gab. Auf Nachfrage sagte der Manager, es liege daran, dass es keine Gebühr gäbe. Wir berechnen nur eine Servicegebühr. Was bedeutet das also? Es gibt keine Servicegebühr, aber eine Teetischgebühr? Sie haben es uns nicht im Voraus erklärt und uns keinen Tee gegeben? Es war uns egal, ob während des Frühlingsfestes Überstunden gemacht wurden, aber später war es noch ärgerlicher. Zweitens waren wir mit dem Essen fertig und sobald sich in der Ferne ein Vater und eine Tochter hinsetzten, bestellte der Kellner ein paar Gerichte. Was war der Grund dafür (später erfuhr ich, dass der Preis für die Bestellung von Gerichten höher sein würde). ? Schikanieren Sie uns? Kurz gesagt, wir fühlen uns sehr unwohl, ob dieses Restaurant ausländische Touristen schikaniert oder ob das Essen zu hässlich ist. Ich rate allen ausländischen Touristen zumindest nicht, dorthin zu gehen Pass auf, dass du nicht betrogen wirst! Außerdem ist das Hotel tatsächlich alt und der Fernseher ist zu klein.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Kempinski Hotel Xiamen Yuanchang entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihnen dieses Mal kein zufriedenstellendes kulinarisches Erlebnis bieten konnten. Wir haben die oben genannten Probleme dem Verantwortlichen der Catering-Abteilung gemeldet. Bezüglich der Teegebühr wird sich der Verantwortliche des Restaurants persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte nehmen Sie noch einmal unsere aufrichtige Entschuldigung entgegen. Wir hoffen aufrichtig und heißen Sie herzlich willkommen, sich erneut für einen Aufenthalt im Kempinski Hotel Xiamen Yuanchang zu entscheiden. Meine herzlichsten Grüße an Sie! NICK EELES General Manager
britney1023
Premium-Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Febr. 2024
Das Zimmer ist schön und der Service ist ziemlich gut, aber die Kissen sind im Urlaub nicht hart genug. Beim Einchecken gibt es auch spezielle Xiamen-Souvenirs wie Nougat und Tee. Die Handlung des Raumes ist sehr ernst ~ die Kinderpuppen sind alle sehr süß🥰
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Antwort der Unterkunft: Ehrengäste: Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Liebe zum Kempinski Hotel Xiamen Yuanchang. Gleichzeitig fühle ich mich sehr geehrt, dass das Hotel Ihnen einen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten kann. Wir hoffen aufrichtig und heißen Sie herzlich willkommen, wieder im Kempinski Hotel Xiamen Yuanchang zu übernachten. Meine herzlichsten Grüße an Sie! NICK EELES General Manager
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Febr. 2024
Das Hotelpersonal ist sehr enthusiastisch und wird die Initiative ergreifen, um Hallo zu sagen. Obwohl das Zimmer etwas alt ist, kann man die Perle des Meeres in Xiamen sehen Das Frühstück ist sehr reichhaltig und es gibt viele verschiedene Speisen!
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Antwort der Unterkunft: Ehrengäste: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Kempinski Hotel Xiamen Yuanchang entschieden haben. Ich freue mich, dass das Frühstücksbuffet im Café im zweiten Stock des Hotels Ihre Erwartungen erfüllen kann. Wir hoffen aufrichtig und heißen Sie herzlich willkommen, sich erneut für einen Aufenthalt im Kempinski Hotel Xiamen Yuanchang zu entscheiden. Meine herzlichsten Grüße an Sie! NICK EELES General Manager
Gastnutzer
Executive-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
37 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 13. Febr. 2024
Der erste Grund, warum ich keine hohe Punktzahl geben kann, ist die Ausstattung (das klimatisierte Gebäude hat keine Heizung, daher ist es unbequem, mit einem Kind zu baden), und der zweite Grund ist, dass nach dem Umkleiden auf dem In der zweiten Nacht war die Matratze auf den Kopf gestellt und es war sehr unbequem, darauf zu schlafen. Ich schätze, das lag an den Bildern der Zimmerreinigung. Es besteht keine Notwendigkeit, auf Details einzugehen.
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Antwort der Unterkunft: Ehrengäste: Vielen Dank, dass Sie sich während Ihrer Reise nach Xiamen für einen Aufenthalt im Kempinski Hotel Xiamen Yuanchang entschieden haben. Es tut mir sehr leid, dass einige Einrichtungen des Hotels nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ich habe den Abteilungsleiter gebeten, die von Ihnen genannten relevanten Probleme weiterzuverfolgen. Wir heißen Sie herzlich willkommen, wieder im Kempinski Hotel Xiamen Yuanchang zu übernachten. Meine herzlichsten Grüße an Sie! NICK EELES Hauptgeschäftsführer
orange
Premium-Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
5 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 23. Febr. 2024
Das Hotel wurde von einem Freund empfohlen. Die Hardware war in Ordnung, obwohl ich vier Punkte gegeben habe, war ich eigentlich ziemlich unzufrieden! Ich hatte ursprünglich ein Deluxe-Zweibettzimmer gebucht, später aber gegen Aufpreis ein Executive-Zimmer mit Kingsize-Bett erhalten. Ich habe die Telefonzentrale angerufen und nach einer zusätzlichen Bettdecke gefragt, aber sie sagten immer wieder, dass diese nicht verfügbar sei für diese zwei Tage, und sie haben nichts mehr vorbereitet, es ist so unverschämt, das sollte in Fünf-Sterne-Hotels nicht oft passieren! Lassen Sie uns außerdem über das Frühstück sprechen. Es gibt tatsächlich nicht viel Sushi und es ist nicht sehr lecker wo ich vor zwei Tagen übernachtet habe! Außerdem ist der Service wirklich nicht so gut wie in einem Vier-Sterne-Hotel. Eines Tages musste ich mich zum Frühstück anstellen und es war fast Zeit, das Essen abzuholen nicht zu früh abgeholt werden. Der schwangere Manager des Restaurants änderte sofort sein Gesicht und sagte: Sie fangen um 6:30 Uhr mit dem Abendessen an, also lass mich früh gehen! Okay, wenn Sie argumentieren, haben Sie Recht! Ich fahre in den Urlaub nach Xiamen. Soll ich trotzdem zu einer bestimmten Zeit aufstehen? Natürlich sind die Check-in-Managerin an der Rezeption und die Mädchen in der Executive Lounge beide gut.
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Antwort der Unterkunft: Ehrengäste: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wertvolle Bewertung abzugeben. Bitte entschuldigen Sie aufrichtig die Unannehmlichkeiten und Unannehmlichkeiten, die Ihnen während der Haupt-Check-in-Zeit während des Frühlingsfestes entstanden sind. Sie erwähnten Serviceprobleme im Zusammenhang mit Mitarbeitern und ich habe die zuständigen Abteilungsleiter darüber informiert, dass diese weitere Maßnahmen ergreifen sollen. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie das Kempinski Hotel Xiamen Yuanchang auch in den kommenden Tagen weiterhin unterstützen können. Meine herzlichsten Grüße an Sie! NICK EELESGeneral Manager
Xiaofeixiadefeima
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Febr. 2024
Die Lage des Hotels ist sehr gut, ganz in der Nähe aller malerischen Orte in Xiamen. Als traditionelles Fünf-Sterne-Hotel gibt es über den Service und die Hygiene des Hotels nichts zu sagen. Aber was mich am meisten bewegt hat, waren die Details des Hotels, und das Hotel hat mir auch liebevoll Grußkarten geschickt. Es ist wirklich der beste Service Vielen Dank an den Hotelmanager und Ihre Mitarbeiter. Bis zum nächsten Mal in Xiamen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Ehrengäste: Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Liebe zum Kempinski Hotel Xiamen Yuanchang. Gleichzeitig fühle ich mich sehr geehrt, dass das Hotel Ihnen einen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten kann. Wir hoffen aufrichtig und heißen Sie herzlich willkommen, wieder im Kempinski Hotel Xiamen Yuanchang zu übernachten. Meine herzlichsten Grüße an Sie! NICK EELES General Manager