Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Die Dame an der Rezeption ist wirklich nett. Das Zimmer ist groß, das Bett ist weich und es gibt viel Essen im hinteren Teil. Das Badezimmer ist auch von Nass und Trocken getrennt zufrieden. Ich bin so zufrieden.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Wertschätzung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit, Umgebung und dem Komfort des Hotels zufrieden sind. Gleichzeitig ist es eine Ehre für das Front-Office-Team, dass es Ihre Anerkennung erhält. Der von Ihnen erwähnte Komfort der U-Bahn-Station bietet den Gästen einen großen Reisekomfort. Wir werden unser Bestes geben, um einen besseren Service zu bieten. Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch und wünschen Ihnen eine angenehme Anreise!
Hygiene: Eine Putzfrau reinigt täglich das Haus
Umgebung: komfortabel und atmungsaktiv
Ausstattung: Nur wenige hundert Meter entfernt befindet sich eine U-Bahn-Station. Es ist sehr bequem, überall hin zu gelangen.
Service: Der Service an der Rezeption ist sehr gut.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Wertschätzung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit, Umgebung und dem Komfort des Hotels zufrieden sind. Gleichzeitig ist es eine Ehre für das Front-Office-Team, dass es Ihre Anerkennung erhält. Der von Ihnen erwähnte Komfort der U-Bahn-Station bietet den Gästen einen großen Reisekomfort. Wir werden unser Bestes geben, um einen besseren Service zu bieten. Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch und wünschen Ihnen eine angenehme Anreise!
Gastnutzer
Healing Forest Double Bed Room (Office Space + Smart Guest Control)
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Mai 2024
Abgesehen von Taxis in Xiamen war ich sehr angenehm überrascht, als ich in einem Hotel übernachtete. Das Mädchen an der Rezeption war wirklich nett und holte mich ab. Das Zimmer war auch sehr sauber und ich konnte so gut essen. Für diesen Preis lohnt es sich wirklich. Mit diesem Service, dieser Lage und diesem Preis Ich kann nichts sagen, außer dass ich zufrieden bin.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Wertschätzung und Bestätigung. Wir sind sehr zufrieden mit Ihrer Erfahrung. Wir sind stolz auf den Service des Rezeptionsteams und freuen uns, dass es Ihnen Herzlichkeit entgegenbringen kann. Ihre Zimmerzufriedenheit ist unsere Motivation und die Zimmerreinigung wird weiterhin auf hohem Niveau sein. Es gibt viele köstliche Speisen und wir freuen uns, dass es Ihnen schmeckt. Der Bringservice zum Flughafen gehört zu unseren regulären Services und erspart Ihnen viel Ärger. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Wir freuen uns darauf, Ihnen ein besseres One-Stop-Erlebnis in Xiamen zu bieten!
Das Preis-/Leistungsverhältnis ist wirklich super!!! Die Dame an der Theke war auch sehr nett und hat sogar einen kleinen Kuchen mit mir geteilt. Es war so süß🥹Liebenswürdig und umgänglich würde ich diese Dame beschreiben, haha
Die Zimmerkategorie wurde kostenlos hochgestuft. Das Zimmer ist auch großartig und der Stil ist wunderschön. Schade, dass ich keine Fotos gemacht habe
Natürlich habe ich das Hotel gebucht, weil ich auf Reisen war, aber am Ende wollte ich einfach nur im Hotel übernachten🤣🤣
Der Service ist sehr aufmerksam. Wer hingehen möchte, kann sich meiner Meinung nach beeilen.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr begeistertes Teilen und die Anerkennung unseres Hotels! Es ist uns eine Ehre, Ihr Lob für die Dame an der Rezeption zu hören. Sie ist der Stolz unseres Teams. Wenn Sie jedoch das Gefühl haben, dass Sie mit unseren Dienstleistungen und Einrichtungen zufrieden sind und bereit sind, uns eine 5-Punkte-Bewertung zu geben, wird Ihnen Ihre 5-Punkte-Bewertung nicht nur eine Bestätigung unserer Arbeit sein, sondern auch die treibende Kraft für unseren Fortschritt. Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch und danken Ihnen nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
Das Hotel ist sauber und hygienisch. Der Dekorationsstil ist einfach und heilsam. Es wäre perfekt, wenn Vorhänge angebracht wären Glasfenster im Bad und Zimmer.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anerkennung für unser Hotel. Wir bedauern das Insektenproblem im Badezimmer. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um eine gründliche Reinigung und Schädlingsbekämpfung durchzuführen. Gleichzeitig beziehen wir uns bei den Vorschlägen für Badezimmer- und Zimmerglasfenster auf Ihre Meinung, um die Privatsphäre entsprechend den Ausstattungsbedingungen des Raums zu erhöhen. Ich freue mich auf Ihren nächsten Besuch und darauf, dass es Ihnen besser geht!
Gastnutzer
Healing Forest Double Bed Room (Office Space + Smart Guest Control)
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
1 Bewertungen
2.8/5
Gepostet am 4. Mai 2024
Das Hotel ist sehr neu und leicht zu finden, aber sowohl die Lobby als auch der Aufzug stinken. Das Einchecken ist sehr schlecht.
Ich habe mich für ein 30-Quadratmeter-Zimmer entschieden, aber das Bett stand weniger als 1,5 Meter an der Wand, was extrem klein war, und das Licht drang von oben ein der Vorhänge, was das Schlafen überhaupt erschwert.
Der Abwasserkanal ist verstopft, sodass Sie zum Duschen den Abwasserkanal selbst öffnen müssen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich entschieden und Ihre Erfahrungen geteilt haben. Wir bedauern das von Ihnen erwähnte Geruchsproblem zutiefst und werden umgehend ein professionelles Team mit der Untersuchung und Behebung beauftragen. Um die Unannehmlichkeiten des Bettes auszugleichen, werden wir es anpassen, um den Komfort der Gäste zu erhöhen. Was den Vorhang betrifft, werden wir die Beschattungsmöglichkeiten verbessern, um ihn zu verbessern. Wenn Sie Fragen zum Gästezimmer haben, können Sie diese an der Rezeption melden und wir werden diese so schnell wie möglich für Sie bearbeiten. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch, um Ihren nächsten Aufenthalt zu einem besseren Erlebnis zu machen.
Die ursprüngliche gute Reisestimmung verschwand allmählich, sobald wir das Hotel betraten.
Als ich nachts an der Rezeption ankam, war nur ein Mann da, wenn auf seiner Kleidung nicht das Hotellogo gewesen wäre, hätte ich gedacht, er sei der Netzwerkadministrator des Internetcafés. Er hat keinen Sinn für Service. genau wie in einem kleinen Hotel in der Kreisstadt.
Das Zimmer im 3. Stock liegt im 2. Stock des Aufzugs. Ich habe mein Gepäck über die ganze Etage geschleppt, um es zu finden, und wusste nicht einmal, dass ich es der Rezeption sagen sollte!
In Xiamen hat es den ganzen Nachmittag und die ganze Nacht geregnet, aber beim Betreten des Zimmers war das Fenster geöffnet! ! Das Bett steht direkt neben dem Fenster. Die Bettwäsche und Bettdecken sind sehr modisch.
Das Zimmer, das mir zum ersten Mal gegeben wurde, war sehr klein und unterschied sich von der Zimmerkategorie, die ich gebucht hatte. Ich fragte an der Rezeption und tat so, als wäre ich dumm. Das Zimmer, das ich zum zweiten Mal bekam, hatte einen Abwassergeruch im Duschbereich. Ich weiß nicht, woher es kam. Am Aufzugseingang zur Straße war es auch sehr laut. Die Rezeption sagte mir, dass es im ganzen Hotel nur Wasser gebe
Das Wichtigste ist, dass die Klimaanlage direkt auf das Bett bläst! ! ! Bei eingeschalteter Klimaanlage kann man überhaupt nicht schlafen. Wenn man die ganze Nacht durchbrennt, bekommt man einen Schlaganfall.
Es ist wirklich schwer vorstellbar, dass dies ein Hotel mit einer Ctrip-Bewertung von 4,8 ist. Wenn es nicht nach 11 Uhr wäre und es regnen würde, würde ich es nicht wollen für eine Sekunde bleiben.
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Antwort der Unterkunft: Die Antwort des Hotels:
Es tut uns sehr leid, Ihnen eine unangenehme Erfahrung gemacht zu haben. Wir haben Sie offensichtlich mit unserem Service enttäuscht. Was das Zimmer betrifft, werden wir die Ausstattung überprüfen und das Problem so schnell wie möglich lösen. An regnerischen Tagen werden alle Fenster geschlossen, um zu verhindern, dass die Bettdecke wieder nass wird. Bei Problemen mit der Klimaanlage kaufen wir Windschutzscheibenvorhänge, um direkte Lufteinwirkung zu vermeiden. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihr Feedback. Wir werden die Schulung des Personals stärken und die Servicestandards verbessern. Wenn Sie Hilfe benötigen, rufen Sie bitte die Rezeption an. Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
鋇兒
Healing Forest Double Bed Room (Office Space + Smart Guest Control)
Aufenthalt im März 2024
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Apr. 2024
Die Dekoration des Hotels ist sehr stilvoll, die Umgebung ist sauber und komfortabel und umgeben vom Duft von Tee fühlt man sich wie in einem frischen Teegarten.
Das Zimmer und das Badezimmer sind sehr groß und das Wohnerlebnis ist gut
Duschgel und Shampoo mit Lavendelgeschmack entspannen sowohl körperlich als auch geistig.
Sorgen Sie für ein reichhaltiges und nahrhaftes Frühstück
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6/10
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für die Bewertung Ihres Gastes zu unserem Hotel. Wir freuen uns über Ihr großes Lob. Wir legen großen Wert auf die Meinungen und das Feedback unserer Gäste und werden Maßnahmen ergreifen, um unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern, um den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Das Frühstück ist ein sehr wichtiger Bestandteil unseres Hotels und wir legen großen Wert auf das Frühstückserlebnis unserer Gäste. Wir sind bestrebt, ein reichhaltiges und nahrhaftes Frühstück anzubieten, damit unsere Gäste während ihres Aufenthalts das beste Ernährungserlebnis genießen können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir werden unsere Servicequalität weiter verbessern und verbessern, um unseren Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Das Zimmer ist einfach und hell. Das Beste daran ist, dass es eine Toilette mit Wasserspülung hat. Es gibt viele Restaurants und Snacks in der Nähe Der Transport ist bequem.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Bewertung des intelligenten Butler-Service des Hotels, der uns dabei helfen wird, Ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen. Auch wenn das Frühstück einfach ist, haben wir hart daran gearbeitet, unser Serviceniveau zu verbessern, um sicherzustellen, dass Sie das beste Erlebnis genießen. Bezüglich der Lage des Hotels sind Ihre Vorschläge für unser Unternehmen sehr hilfreich. Da sich unser Hotel im Stadtzentrum befindet, können Sie bequem überall hingehen. Gleichzeitig liegen wir auch ganz in der Nähe der Messehalle, wodurch Sie Zeit und Transportkosten sparen können. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihre Reise bequemer und sicherer zu machen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns darauf, Ihnen einen besseren Service bieten zu können.
Sehr angenehm zum Wohnen! Mir gefällt das schlichte und geschmackvolle Design. Die Dame an der Rezeption ist auch mit dem Wäscheservice sehr zufrieden , man kann das duftende und angenehme Waschmittel riechen, das mir gefällt. Eindrucksvoll
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, den Gästen den besten Service und das beste Erlebnis zu bieten. Die Gäste lobten das Design und die Servicequalität des Hotels. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unser Serviceniveau zu verbessern, damit die Gäste wieder einen großartigen Aufenthalt erleben können. Was den Wäscheservice betrifft, werden wir unser Bestes tun, um die Bedürfnisse unserer Gäste zu erfüllen und gleichzeitig die Servicequalität sicherzustellen. Wenn Sie Wünsche oder Anregungen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
Das Zimmer ist im Allgemeinen sauber und ordentlich, aber der Fernseher kann den Bildschirm nicht übertragen. Der Wäscheservice ist bequemer und die gewaschene Wäsche riecht gut. Die Sanitärtante hat eine sehr gute Serviceeinstellung. Die Einstellung der Jungen an der Rezeption ist relativ durchschnittlich und die Mädchen ergreifen die Initiative, Fragen zu stellen.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch das Problem mit der Bildschirmspiegelung im Zimmer entstanden sind. Unser technisches Team wird das Problem umgehend untersuchen und beheben. Wir freuen uns sehr über die Anerkennung unseres Wäscheservices und werden unsere Servicequalität weiter verbessern. Was den Service an der Rezeption betrifft, werden wir Ihre Meinung an das Team weitergeben, damit es seine Einstellung verstehen und verbessern kann. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und machen Ihren Aufenthalt noch perfekter.
Es gab ein Problem mit dem Zimmer und die Rezeption hat es sofort für uns geändert. Die Umgebung war gut, recht ruhig und es gab eine schicke Toilette. Es gibt nicht viele Frühstücksmöglichkeiten, aber sie sind alle köstlich. Sie können auch gekochte Nudeln oder Nudeln wählen, sodass Sie kein Problem haben, sich satt zu fühlen. Es gibt einen Wäscheservice, aber es gibt nur eine Maschine. Sie müssen sich anstellen und die Kleidung einfach an der Rezeption abgeben.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bewertungen. Wir legen großen Wert auf die Bewertungen und Rückmeldungen unserer Gäste. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um einige von Gästen erwähnte Probleme zu lösen. Wenn der Gast beispielsweise ein Problem im Zimmer feststellt, werden wir uns umgehend an das Wartungspersonal wenden und es rechtzeitig ersetzen. Zum Frühstück werden wir mehr Sorten und Auswahlmöglichkeiten hinzufügen, damit die Gäste mehr Geschmacksauswahl und umfassende Auswahl haben. In Bezug auf den Wäscheservice erwähnten die Gäste, dass es nur eine Maschine gibt. Wir werden so schnell wie möglich weitere Wäscheservices hinzufügen, um sicherzustellen, dass die Kleidung der Gäste rechtzeitig und effektiv bearbeitet wird. Wir werden auch weiterhin unsere Dienstleistungen verbessern, um den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare und Unterstützung.
Die Fahrt mit dem Bus zum SM Mall dauert etwa 20 Minuten. Die Lage ist sehr schön und die Toilette ist schick Aus irgendeinem Grund sollte ein so schöner und hochwertiger Raum nicht riechen.
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Antwort der Unterkunft: Antwort: Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir legen großen Wert auf Ihre Meinung und haben das von Ihnen angesprochene Problem mit dem Geruch der Toilette im Zimmer zur Kenntnis genommen. Wir werden so schnell wie möglich die notwendigen Schritte zur Lösung dieses Problems einleiten. Gleichzeitig werden wir die Annehmlichkeiten und Dienstleistungen unserer Gästezimmer neu bewerten, um sicherzustellen, dass sie Ihren Bedürfnissen und Erwartungen und denen anderer entsprechen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir sind gerne für Sie da.
Da ich schon einmal hier übernachtet habe und es sich gut und sauber anfühlte, bin ich jetzt zum zweiten Mal hier. Bis auf die schlechte Schalldämmung ist alles andere in Ordnung. Die Mädchen in 8605 nebenan sind sehr laut. Sie öffnen und schließen Türen und plaudern auch nach 12 Uhr abends lautstark.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir legen großen Wert auf Ihre Meinung und haben sofort Maßnahmen ergriffen, um die von Ihnen genannten Probleme zu lösen. Wir überprüften die Schalldämmung im Nebenzimmer und stellten fest, dass es tatsächlich einige Probleme gab. Wir haben das zuständige Personal kontaktiert und es wird das Nebenzimmer schallisoliert, um den Komfort für Sie und andere Gäste zu gewährleisten. Wir verstehen auch, dass Sie durch Lärm aus anderen Räumen gestört werden. Wir werden die Schallschutzmaßnahmen im Raum weiter verstärken und die Schalldämmleistung des Raumes verbessern, um die Störungen anderer Gäste zu minimieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen und Ihren Gästen einen besseren Service zu bieten.
Das Zimmer ist sehr sauber und in dem Stil eingerichtet, den ich mag. Die Lichter, Vorhänge und die Klimaanlage sind alle intelligent gesteuert, was großartig ist. Als wählerischer Chengdu-Amerikaner brauche ich auch die Frühstücksnudeln Die Transportmöglichkeiten sind sehr gut, Taxis sind praktisch und die U-Bahn und der Bus sind in der Nähe. Ansonsten würde ich noch ein paar Tage bleiben, um die umliegenden Gebiete des Huli-Bezirks zu erkunden.
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6/7
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positiven Kommentare. Wir freuen uns auch sehr, dass Sie das Xiamen Yunrui Hotel wiedererkennen Der Gast spürt es. Die Wärme und der Geruch von zu Hause warten darauf, dass Sie wieder nach Hause kommen! Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Arbeit und ein glückliches Leben