The Westin Xi'an

The Westin Xi'an Bewertungen

The Westin Xi'an

No. 66 Ci'en Road, Yanta District, Xi'an, Shaanxi, 710061, ChinaHoteldetails anzeigen
The Westin Xi'an
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.7/5
Hervorragend
8365 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(8365)
Positive Bewertungen(8163)
Bewertungen mit Fotos/Video(1599)
Ausgezeichnete Lage(2826)
Köstliches Frühstück(704)
Freundliches Personal an der Rezeption(444)
Großartiges Dekor(215)
Großartig für Kinder(185)
Großartiges Restaurant(56)
Köstliches Buffet(55)
Negative Bewertungen(202)
Gastnutzer
Westin Apartment Family Room
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Aug. 2024
设施:👍 卫生:👍 环境:👍
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好。感謝您選擇西安威斯汀大酒店,並分享您的入住體驗。很開心看到您對我們服務的誇讚,我們也將一如既往的保持這份熱忱期待着與您再次相聚。祝您生活愉快。
Gastnutzer
Westin Deluxe Twin Room
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Mai 2024
Das Zimmerklima ist sehr gut und die Lage ist sehr praktisch. Es ist sehr praktisch, ältere Menschen mitzubringen, und er hat uns sogar gefragt, ob wir eines brauchen später Check-out. Wir kommen beim nächsten Mal wieder.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好。感謝您選擇西安威斯汀大酒店,並分享您的入住體驗。西安威斯汀大酒店位於大唐不夜城,坐望千年雁塔,與大悦城購物中心隔街相望。步行可至大慈恩寺,陝西歷史博物館近在咫尺。地理位置優越,交通十分便捷。同時也很開心看到您對我們服務的誇讚,我們也將一如既往的保持這份熱忱期待着與您再次相聚。祝您生活愉快。
Manawatu-wangjianuyidaqudongyi
Executive Club Zimmer (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Mai 2024
Das Hotel liegt in der Nähe des malerischen Ortes, die Lage ist sehr gut und es ist bequem zu reisen. Die Einrichtungen sind vollständig und die Holzeinrichtungen sind sehr markant. Sauber, ordentlich und hygienisch. Vor allem das Hotelpersonal ist sehr begeistert. Es gibt auch Kollegen im Hotel, die Hanfu tragen, was sehr der Kultur der Tang-Dynastie entspricht. Vielen Dank auch an Christina für die Organisation des Zimmers und den hervorragenden Service.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo. Vielen Dank, dass Sie sich für das Westin Xi'an entschieden haben. Vielen Dank für Ihre Wertschätzung und Anerkennung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lage, den Einrichtungen und den Serviceleistungen des Hotels zufrieden sind. Die von Ihnen erwähnten Hanfu-Kollegen sind tatsächlich Teil unserer Kulturförderung und hoffen, Ihnen ein anderes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Bezüglich Christina loben wir ihre Professionalität und Sorgfalt. Wenn Sie weitere Wünsche oder Anregungen haben, teilen Sie uns diese gerne mit, wir werden Sie mit ganzem Herzen bedienen und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch!
QMTang
Präsidentensuite
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Mai 2024
Der Concierge rüstete unser Abhol- und Bringfahrzeug auf, half uns beim Abholen unseres Gepäcks und brachte uns zum Zimmer, sobald wir aus dem Auto stiegen, bereitete ein exquisites Willkommensgeschenk mit Snacks und Obst vor, der Butlerservice war umfassend, und uns schließlich ein schönes Geschenk gemacht. Das Hotel hat eine einzigartige Lage in der Nähe des malerischen Gebiets der Großen Wildganspagode. Die 270°-Glasfenster im Zimmer bieten einen Panoramablick auf den Großen Ci'en-Tempel und die Ewige Stadt der Tang-Dynastie. Die Einrichtungen sind modern und die Hygiene ist gegeben.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo. Vielen Dank, dass Sie sich für das Westin Xi'an entschieden haben. Es ist uns eine Ehre, Ihre positiven Kommentare zu lesen. Das ist es, was wir tun sollten, um unseren Gästen ein Höchstmaß an Zufriedenheit zu bieten. Vielen Dank für Ihr Like, kommen Sie gerne öfter!
Anonymer Benutzer
Westin Deluxe Double Room
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
4 Bewertungen
4.6/5
Großartig
Gepostet am 6. Mai 2024
Das Hotel hat eine strategische Lage gegenüber Joy City und der Großen Wildganspagode. Sogar das Fenster blickt auf die Große Wildganspagode und die Landschaft ist sehr gut. Verkehrskontrolle am 1. Mai. Das Frühstück ist sehr reichhaltig, einschließlich der speziellen Fleischbrötchen von Xi'an, gedämpfter Hammelbrötchen und Reiskuchen. Das Hotel verfügt über ein Schwimmbad, das Kindern gefällt. Das große Becken hat eine Temperatur von 28 Grad Celsius und das kleine Thermalbecken hat eine Temperatur von 40 Grad Celsius, was den Bedürfnissen des Schwimmens gerecht wird. Es wäre besser, wenn die Schwimmbäder heller wären. Darüber hinaus ist der Service von Westin sehr gut, egal ob an der Rezeption, am Concierge-Schalter oder beim Hotelreinigungspersonal, alle Anforderungen werden erfüllt und die Kunden werden im Voraus berücksichtigt. ⸜₍๑•⌔•๑₎⸝
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo. Vielen Dank, dass Sie sich für das Westin Xi'an entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir haben Ihre positiven Kommentare erhalten. Vielen Dank für Ihr Like. Unsere Lage ist in der Tat sehr günstig und wird Ihnen während der Reise viel Zeit sparen. Ja, das Frühstück unseres Hotels umfasst nicht nur chinesische und westliche Gerichte, sondern auch Snacks aus Xi'an. Kommen Sie gerne öfter vorbei!
EDWARD LOU
Westin Deluxe Double Room
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
22 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 3. Mai 2024
Standort: Juejuezi, Eingang zum Datang Evernight City Square. Die Umgebung ist laut, aber Sie können die Ruhe im Gästezimmer genießen. Service: Die Kellner sind freundlich und der Sprachservice ist endlos. Sie können den Service eines Fünf-Sterne-Markenhotels jederzeit spüren. Verpflegung: Während des Frühstücks herrscht ein großer Menschenstrom, der Zugang zum Veranstaltungsort ist jedoch vorübergehend begrenzt und es werden Sitzordnungen getroffen, um das Frühstücksbuffet unter dem großen Menschenstrom geordneter zu gestalten, sodass Sie das köstliche Essen in Ruhe genießen können des Geistes. Darüber hinaus sind die Mahlzeiten reich an chinesischen und westlichen Gerichten und bieten eine Vielzahl lokaler Köstlichkeiten. Andere reguläre Gerichte haben einen schönen Geschmack, insbesondere westliches Gebäck. Hygiene: Die Hygiene im Gästezimmer ist nicht in gutem Zustand, überall hat sich Staub angesammelt, Spinnweben im Kleiderschrank usw. Als Grundlage für die Grundlagen kann man die Qualität der Markenprodukte von Marriott nicht wirklich spüren schockierend. Ausstattung: Die Umgebung im öffentlichen Bereich spiegelt die Einzigartigkeit der alten Hauptstadt wider. Die Ausstattung in den Gästezimmern ist dürftig. Das Glas am Nachttisch ist kaputt und die Wandlampe leuchtet nicht, der Scheinwerfer über dem Bett flackert Badezimmer ist baufällig.
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6/9
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo. Vielen Dank, dass Sie sich kürzlich für einen Aufenthalt im Westin Xi'an entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns geduldig geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes eine unangenehme Erfahrung gemacht haben. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen und verstehen Ihre Gefühle. Was die von Ihnen angesprochenen Anlagenprobleme betrifft, so hat die Instandhaltung der Anlagen und Geräte seit der Eröffnung des Hotels für uns oberste Priorität. Wir haben den zuständigen Abteilungen Feedback gegeben und die Hotelleitung schnellstmöglich an Ihre Meinungen und Vorschläge weitergeleitet, die uns dabei helfen, voranzukommen und uns zu verbessern. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns eine weitere Chance geben können, Sie zu bedienen. Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Aufenthalt im März 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Mai 2024
Wir sind mit dem Service im Westin Hotel und im Ultraman Family Room sehr zufrieden! Volle Punktzahl für das Verständnis des Westin Hotels für chinesische Kunst! Die antiken Gebäude sind perfekt in die ewige Stadt der Tang-Dynastie integriert! 2 Big 1 Ausstellungstickets für das Xiaoqujiang Art Museum: Sehenswert! Alle drei Bereiche weisen Besonderheiten auf.
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6/7
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo. Vielen Dank, dass Sie sich für das Westin Xi'an entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Ja, das Museum in unserem Hotel ist ein nationales Museum der zweiten Ebene. Die Exponate sind sehr exquisit und eignen sich sehr gut für einen Besuch mit Kindern.
Gastnutzer
Aufenthalt im März 2024
Familie
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Mai 2024
Dieses Mal habe ich ein Ultraman-Eltern-Kind-Zimmer gebucht und dort drei Nächte verbracht. Meine Kinder waren super glücklich. Das Hotelpersonal ist sehr verantwortungsbewusst und enthusiastisch. Und die Lage ist sehr gut. Wenn Sie die Straße überqueren, sehen Sie die Große Wildganspagode. Mehrere beliebte Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar. Das Einzige, was meiner Meinung nach verbessert werden kann, ist, dass die Reinigung sauberer sein kann. Es liegt immer noch etwas Staub auf dem Tisch.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo. Vielen Dank, dass Sie sich für das Westin Xi'an entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Das Westin Xi'an liegt in der ewigen Stadt der Tang-Dynastie, mit Blick auf die Millennium-Wildganspagode und gegenüber dem Einkaufszentrum Joy City. Der Daci'en-Tempel ist zu Fuß erreichbar und das Geschichtsmuseum von Shaanxi ist leicht zu erreichen. Die geografische Lage ist hervorragend und die Transportmöglichkeiten sind sehr bequem. Gleichzeitig freuen wir uns sehr über Ihr Lob für unseren Service. Wir werden diese Begeisterung auch weiterhin aufrechterhalten und freuen uns auf ein Wiedersehen. wünsche dir ein glückliches Leben.
cxyml123
Westin Deluxe Twin Room
Aufenthalt im März 2024
Familie
18 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 2. Mai 2024
Die Lage dieses Hotels ist gut. Auf der anderen Straßenseite liegt Joy City und auf der anderen Straßenseite liegt Datang Evernight City. Es liegt sehr günstig in der Nähe der Big Wild Goose Pagoda. Die Zimmerausstattung ist sehr durchschnittlich wie in einem gewöhnlichen komfortablen Kettenhotel, das Zimmer ist dunkel. Dieses Hotel hat auch viele Nachteile. Als Erstes möchte ich sagen, dass es am 29. April geregnet hat. Ich habe vom Zimmer aus den Concierge angerufen und gefragt, wo der Regenschirm sei. Der Concierge rief an und antwortete, dass es keine Regenschirme im Zimmer gäbe und bat uns, zum Concierge zu gehen, um einen Regenschirm zu holen. Dann gingen wir hinunter, um einen Regenschirm zu holen, und der Concierge antwortete: „Es gab keinen Regenschirm“ und bat uns, zum Supermarkt neben uns zu gehen, um selbst einen Regenschirm zu kaufen. Seine Einstellung war nicht sehr gut und er verdrehte die Augen uns, während wir an die Decke schauen. Liegt es nicht am Service, dass wir Fünf-Sterne-Hotels buchen? Es gibt keinen Service. Dies ist kein Hotel im Resort-Stil. Was ist also sonst noch attraktiv? Auch die Anzahlung von 1.000 wurde zurückerstattet, aber am nächsten Tag mittags immer noch nicht zurückerstattet. Ich rief das Hotel an, um die Rückerstattung zu erhalten, und sagte, dass das Netzwerk feststecke. Allerdings muss ich den Kundenservice von Ctrip während meines Aufenthalts sehr loben. Sie haben wirklich getan, was die Gäste wollten. Aber auch die Einstellung des Hotels ist schwer zu beschreiben. Nach drei Tagen Aufenthalt gab es auch am Abreisetag keine Entschuldigung. Der Mann, der die Augen verdrehte, war ein Concierge-Mann in formeller Kleidung und Brille, der am 29. April gegen ein Uhr nachmittags auftrat.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo. Vielen Dank, dass Sie sich kürzlich für einen Aufenthalt im Westin Xi'an entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns geduldig geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes eine unangenehme Erfahrung gemacht haben. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen und verstehen Ihre Gefühle. Was die von Ihnen angesprochenen Anlagenprobleme betrifft, so hat die Instandhaltung der Anlagen und Geräte seit der Eröffnung des Hotels für uns oberste Priorität. Wir haben den zuständigen Abteilungen Feedback gegeben und die Hotelleitung schnellstmöglich an Ihre Meinungen und Vorschläge weitergeleitet, die uns dabei helfen, voranzukommen und uns zu verbessern. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns eine weitere Chance geben können, Sie zu bedienen. Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Westin Deluxe Double Room
Aufenthalt im März 2024
Familie
4 Bewertungen
1.8/5
Gepostet am 4. Mai 2024
Da es sich um ein altes Fünf-Sterne-Hotel handelt, sind die sanitären Bedingungen vor Ort wirklich schlecht. Auf der Bettdecke im Zimmer befindet sich eine Schmutzschicht und Badezimmer sind versiegelt. Es gibt keinen Abfluss in der Badewanne, daher läuft es überall über. Ich habe in mehreren Westins übernachtet und dies ist das erste Mal, dass ich eine negative Bewertung erhalten habe! Eine solche gesundheitliche Situation wird nie wieder passieren.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo. Vielen Dank, dass Sie sich kürzlich für einen Aufenthalt im Westin Xi'an entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns geduldig geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes eine unangenehme Erfahrung gemacht haben. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen und verstehen Ihre Gefühle. Was die von Ihnen angesprochenen Anlagenprobleme betrifft, so hat die Instandhaltung der Anlagen und Geräte seit der Eröffnung des Hotels für uns oberste Priorität. Wir haben den zuständigen Abteilungen Feedback gegeben und die Hotelleitung schnellstmöglich an Ihre Meinungen und Vorschläge weitergeleitet, die uns dabei helfen, voranzukommen und uns zu verbessern. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns eine weitere Chance geben können, Sie zu bedienen. Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
B.Duck Theme Family Room (Double Bed)
Aufenthalt im März 2024
Familie
18 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Apr. 2024
Ich war zunächst nicht zufrieden mit dem Zimmer, das ich gebucht hatte, also habe ich es sehr schnell geändert. Der Service war auch sehr gut. Es war nachts etwas laut, aber das ist verständlich. Immerhin ist die Lage sehr gut, in der Nähe der Sleepless City und der Big Wild Goose Pagoda, sehr gut!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo. Vielen Dank, dass Sie sich für das Westin Xi'an entschieden haben. Aufgrund der großartigen Lage unseres Hotels liegt es in der Nähe der Big Wild Goose Pagoda und der Fußgängerzone Datang Evernight City. Obwohl es sich in einem Innenstadtbereich befindet, wird es die Erholung unserer Gäste überhaupt nicht beeinträchtigen. Kommen Sie gerne öfter vorbei!
Anlanxiaoshi
Westin Deluxe Double Room
Aufenthalt im März 2024
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Apr. 2024
Das Zimmer ist sehr geräumig und die Fenster blicken auf den Innenhof, daher ist es sehr ruhig. Das Hotel wurde früher renoviert und wirkt etwas alt. Der Service war sehr gut und das Frühstück war nicht schlecht. Das Shaanxi Thirteen-Gebäck im ersten Stock des Hotels ist sehr lecker. Freunde, die geschäftlich unterwegs sind, können etwas mitnehmen. Das Museum im Erdgeschoss ist einen Besuch wert.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo. Vielen Dank, dass Sie sich für das Westin Xi'an entschieden haben. Ja, unser Hotel wurde seit seiner Eröffnung vor 12 Jahren regelmäßig gewartet und die normale Nutzung wird dadurch nie beeinträchtigt. Unser Hauptaugenmerk liegt auf rücksichtsvollem Service, damit unsere Gäste ein zufriedenstellendes Erlebnis haben. Kommen Sie gerne öfter vorbei!
Anonymer Benutzer
Westin Deluxe Twin Room
Aufenthalt im März 2024
Business
20 Bewertungen
0.8/5
Gepostet am 14. Apr. 2024
Es gab Ungeziefer im Hotelzimmer, Ungeziefer krochen aus den Kissen! Darf ich fragen, wie die Hygiene im Hotel erfolgt? In welchem ​​Jahr und Monat wurde das letzte Mal desinfiziert? Wie könnten in einem international bekannten Fünf-Sterne-Kettenhotel im Stadtzentrum Wanzen auftauchen? Vielen Dank an das diensthabende Hotelpersonal für den Zimmerwechsel, aber ich möchte trotzdem fragen, wer war der Schlaue, der auf die Idee kam, Allergikern Rotwein als Entschädigung zu geben?
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo. Vielen Dank, dass Sie sich kürzlich für einen Aufenthalt im Westin Xi'an entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns geduldig geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes eine unangenehme Erfahrung gemacht haben. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen und verstehen Ihre Gefühle. Was die von Ihnen angesprochenen Anlagenprobleme betrifft, so hat die Instandhaltung der Anlagen und Geräte seit der Eröffnung des Hotels für uns oberste Priorität. Wir haben den zuständigen Abteilungen Feedback gegeben und die Hotelleitung schnellstmöglich an Ihre Meinungen und Vorschläge weitergeleitet, die uns dabei helfen, voranzukommen und uns zu verbessern. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns eine weitere Chance geben können, Sie zu bedienen. Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Moshenshiwoshengde
Westin Deluxe Twin Room
Aufenthalt im März 2024
Familie
15 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Apr. 2024
Die Lage ist ausgezeichnet, die Betten sind bequem, das Frühstück ist großartig, der Service ist sehr gut, ich kann Sie mit einem Lächeln begrüßen, das iPad meines Kindes wurde zurückgelassen, er hat mich rechtzeitig kontaktiert und einen Kurier geschickt, um das Problem zu lösen. Es ist praktisch, in der Umgebung zu essen. Ich hatte Bedenken, dass es keine altehrwürdigen Restaurants gibt, aber schräg gegenüber befindet sich das Xi'an Restaurant und Fan Ji, sehr zufrieden!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo. Vielen Dank, dass Sie sich für das Westin Xi'an entschieden haben. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob, denn wir setzen den Servicegedanken um, dass der Kunde an erster Stelle steht. Wenn Sie das nächste Mal kommen, können Sie das Hotelrestaurant ausprobieren. Es bietet Buffets, japanisches und chinesisches Essen.
Gastnutzer
Westin Deluxe Twin Room
Aufenthalt im März 2024
Familie
13 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 6. Apr. 2024
Die erste Wahl, um nach Datang Evernight City zu fahren, die Lage ist großartig, die Kunstgalerie im Erdgeschoss ist wirklich ein Blickfang, obwohl das Hotel sehr alt ist, ist es immer noch sehr nützlich, aber das Zweibettzimmer ist für eine Familie etwas klein Drittens, das Badezimmer im ersten Stock des Hotels Datang. Es war voller chinesischer Touristen. Es ist so schmutzig und es ist mir ein wenig peinlich Aber wenn ich Datang Everstanding City besuche, ist dieses Hotel meine erste Wahl. Das gegenüberliegende Joy City ist ein super Ort zum Essen und die beiden Papageienpaare in der Lobby sind auch wunderschön.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo. Vielen Dank, dass Sie sich für das Westin Xi'an entschieden haben. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die gute Lage unseres Hotels in der Nähe der Großen Wildganspagode und die Nähe zum malerischen Ort sind auch die Wohneinrichtungen sind sehr praktisch. Die Lage unseres Hotels ist so gut, dass es unvermeidlich ist, dass die Leute einige Meinungen haben. Wir werden uns um die von Ihnen erwähnten Probleme kümmern und sie so schnell wie möglich beheben. Kommen Sie gerne öfter vorbei!