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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.8
Sauberkeit4.7
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Freundliches Personal an der Rezeption(67)
Günstige Parkmöglichkeit(55)
Durchschnittliche Soundisolierung(28)
Großartiges Restaurant(9)
Negative Bewertungen(21)
Anonymer Benutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Business
4 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 11. Jan. 2024
Ich wohnte in Wien in der Fengcheng 2nd Road und fand Haare auf den Laken. Ich bat das Reinigungspersonal, die Bettwäsche zu wechseln, aber sie sagten, sie würde die Haare aussuchen ihre Hände, hahahaha. Die Rezeption in Wien half mir beim Umzug in ein neues Zimmer. Dadurch hatte ich nicht nur Haare, sondern auch Haare am Unterkörper. Ich war sehr müde und ging spät in der Nacht mit angezogenem Mantel ins Bett. Ich lebe oft in Yuxiangmen Nanfang, weil ich das Gefühl habe, dass es sauber ist und der Aufzug nach dem Wiedereinbau poliert wurde. Nachdem ich Wien erlebt habe, schaue ich beim Betreten der Tür zuerst auf die Steppdecke und stellte fest, dass dies in Nanfang nicht der Fall ist Wechseln Sie die Bettwäsche und es gibt auch Flecken auf den Haaren. 270 pro Nacht für ein Zimmer sind nicht teuer, aber ich übernachte oft hier und das ist der ekelhafteste Ort. Es ist offensichtlich, ob die Bettwäsche gewechselt wurde oder nicht. Auch wenn keine menschlichen Haare vorhanden sind, kann man dies an den Reibungsspuren auf der Bettwäsche erkennen. Ihr Service von der Rezeption bis zum Restaurant ist sehr gut, aber warum ist die Zimmerreinigung Management so lax? Wenn Sie in einem Hotel Geld haben, können Sie Leute einstellen, die im Aufzug stehen und den Aufzug reinigen. Wenn Sie jedoch kein Geld haben, stellen Sie bei jedem Aufenthalt im Süden ein paar weitere Leute ein, die die Bettwäsche wechseln. Fast jedes Mal werden Sie wegen Ihres Service von der Putzfrau geweckt, die sich auf dem Flur unterhält. Okay, ich habe Ihnen noch nie eine schlechte Bewertung gegeben, als Sie es renoviert haben. Das kann ich wirklich nicht akzeptieren die Bettwäsche wechseln.
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Antwort der Unterkunft: .Vielen Dank für Ihre sorgfältige Überprüfung. Wir sind bestrebt, Ihnen in Zukunft qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Xiaonan wird auf jeden Fall weiter hart arbeiten und die humanistische Einstellung des Southern Hotels wird noch besser zum Ausdruck kommen. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie dabei bleiben wieder und es werden noch mehr Überraschungen auf Sie warten!
Gastnutzer
Gemütliches Tatami-Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2023
Pärchen
10 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 29. Mai 2023
Es ist den Preis überhaupt nicht wert. Die Klimaanlage kann die ganze Nacht über von Mücken heimgesucht werden. Ich werde das nächste Mal nicht wiederkommen und ich werde es meinen Freunden nicht empfehlen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Buchung dieses Hotels. Auch wenn Sie dieses Mal nicht eingecheckt haben, verstehen und verstehen wir die Gründe, die Sie angegeben haben, und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!
Anonymer Benutzer
Elegantes erlesenes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2023
Für andere gebucht
4 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 23. Mai 2023
Das Badezimmer ist sehr unsauber, es liegen Haare im Waschbecken und neben der Tür, die nicht gereinigt wurden, und die Schalldämmung ist sehr schlecht und sehr laut.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, Ihnen ein schlechtes Check-in-Erlebnis zu bereiten. Wir haben uns so schnell wie möglich um das von Ihnen gemeldete Problem gekümmert und eine Abteilungsbesprechung abgehalten, um sicherzustellen, dass die Hygiene im Gästezimmer zu 100 % dem Standard entspricht Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und die gesamte Southern Hotel-Familie wünscht Ihnen ein glückliches Leben.
Gastnutzer
Elegantes erlesenes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2022
Business
3 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 25. Jan. 2023
Zimmerausstattung ist veraltet
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bewertung. Xiaonan hat hart daran gearbeitet, perfekte Ergebnisse zu erzielen und einen perfekten Lebensraum für Sie „unterwegs“ zu schaffen! ! ! Ich glaube, wir werden Sie beim nächsten Treffen auf jeden Fall überraschen! ! !
ming lai
Gemütliches Tatami-Zimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Single
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Juni 2024
It was a pleasant surprise of my hotel stay in recent trip to Xi'an.The hotel located near the Metro and at the ancient wall. There are plenty of restaurants and street food around the hotel. The hotel rooms and outfit in general are relatively new. The highlight is really The friendly staff of the hotel. Each time I go in or out the hotel lobby, I always received friendly greetings, one special mention is to the room service lady 宋瑞芝 whose provide the extraordinary service clean the room promptly and provide me an extra bottle water in the hot summer day.
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Antwort der Unterkunft: Xiao Nan's excitement has been effusive, thank you very much for your affirmation, your satisfaction is our unremitting pursuit! We will continue to work hard! I hope that guests can feel the warmth of "home" when they come to the hotel, and the hotel reception has prepared snacks and snacks, always ready to bring you a little warmth after going out and returning. Your smile is our affirmation! You are also very welcome to visit Xi 'an next time
Никитин
Gemütliches Tatami-Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
52 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 18. Sept. 2024
Overall, it was a good experience. 3min by foot from metro station. Room is clean but quite small but ok for one person. Sadly toilet was clogged but they fixed it as soon as I complained about it.
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Antwort der Unterkunft: 十分感謝您的點評,小南一直在為滿分而努力,為“在路上”的您打造一個完美的棲息地!!!相信我們下次相遇時一定會給您意外驚喜!!!
Gastnutzer
Gemütliches Tatami-Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Sept. 2024
Great breakfast and great service. We arrived late at night and were checked in promptly. Staff members were very friendly and helpful. My only one comment is that some guests smoke in the hallway despite non-smoking signs there. For those who do not enjoy being second hand smokers, choose the non-smoking option for less smokey rooms. Some smells may still waft into your non-smoking rooms.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your careful comments, to provide you with high-quality service is our unremitting pursuit, Xiaonan will continue to make great efforts to raise the service quality of the southern hotel to a higher level, will be more interpretation of human feelings, south Hotel will become your travel friendly partner, sincerely look forward to your re-check-in, there are more surprises and so on you experience!
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Okt. 2024
very friendly staff, managed to communicate well with translator app, upgraded me to a suite
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Antwort der Unterkunft: 看到您此次入住滿意,小南好開心呀!我們一直以來的堅持與付出都沒有白費,小南會更加努力的,期待您的再次光臨!
Chiwi
Maisonette Familienzimmer(memory)
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
10 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 6. Aug. 2024
This hotel is located nearly to the subway . Bathroom was so small , don’t have fridge . Stuff was kindly .
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, we deeply regret your experience during your stay at the hotel. Your valuable feedback is very important to us, and we will distribute it to relevant departments to improve service quality. If you come here next time, we hope you can book this hotel again and give us a chance to apologize to you. Looking forward to your visit again!
Ekkawat
Elegantes erlesenes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
6 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 11. Sept. 2024
Very good location, near with metro line, good breakfast
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for your review. Xiaonan has been working hard to achieve full marks and creating a perfect habitat for you on the road!!! I believe we will give you a surprise when we meet again next time!!!
Ori
Gemütliches Tatami-Zimmer
Aufenthalt im März 2024
Single
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Apr. 2024
It was nice and clean
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Antwort der Unterkunft: See you this time check-in satisfaction, Xiaonan good happy! We have been the insistence and pay are not in vain, Xiaonan will work harder, look forward to your visit again!
Hassan12
Elegantes erlesenes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Sept. 2024
Really nice
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Antwort der Unterkunft: Seeing that you are satisfied with your stay, Xiaonan is so happy! Our persistence and dedication have not been in vain, Xiaonan will work harder, looking forward to your visit again!