Mercure Xi'an Longshouyuan Daming Palace Hotel

Mercure Xi'an Longshouyuan Daming Palace Hotel Bewertungen

Mercure Xi'an Longshouyuan Daming Palace Hotel

Unit 3 of Area B, Shenglong Plaza, Weiyang District, Xi'an, Shaanxi, ChinaHoteldetails anzeigen
Mercure Xi'an Longshouyuan Daming Palace Hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.8/5
Ausgezeichnet
2640 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(2640)
Positive Bewertungen(2618)
Bewertungen mit Fotos/Video(242)
Edle Umgebung(193)
Köstliches Frühstück(177)
Verkehrsgünstig gelegen(169)
Freundliches Personal an der Rezeption(157)
Große Zimmer(151)
Günstig für Shopping(64)
Nahe der Metro gelegen(56)
Spielplatz vorhanden(6)
Negative Bewertungen(22)
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Okt. 2024
Personal ist bemüht, alle Wünsche zu erfüllen.
Antwort der Unterkunft: The gentlest wind brings the warmest throbbing, and the pink sparkling water is about to boil. When I saw your evaluation, I couldn't stop being happy, Xiaomei had already shyly fallen into your eyes and hearts~
Qik-qi
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 2. Okt. 2024
Der Hotelservice ist sehr gut. Das Bett ist auch so weich und hart, wie ich es mag. Auch wenn die Schalldämmung noch sehr ruhig ist Man hört ein wenig Lärm vom Flur, das hat keinen Einfluss auf die Schlafqualität. Das Hotelpersonal wird Sie höflich begrüßen, wenn Sie es treffen. Es liegt auch ganz in der Nähe des Daming Palace. Unten gibt es Einkaufszentren, Obstläden, Frühstücksläden und Lebensmittelgeschäfte. Nachdem ich ausgegangen war, stellte ich fest, dass ich mein Mobiltelefon vermisst hatte, um es zu überprüfen. Als ich mich nach dem Abhol- und Bringservice vom Flughafen erkundigte, erhielt ich auch eine sehr detaillierte Erklärung. Ich muss eine gute Bewertung abgeben. Es liegt etwa 10 Minuten vom U-Bahn-Eingang Longshouyuan entfernt. Das Hotel liegt möglicherweise relativ weit von den Sehenswürdigkeiten in den südlichen Vororten entfernt (Stadtmauer, Große Wildganspagode und die Stadt, die niemals schläft). ).
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Antwort der Unterkunft: Ihr Lob ist so schön und ansteckend, vielleicht kann ich mich an die Freude erinnern, die ich empfand, als ich Ihre Rezension nachmittags, wenn die Lotusblumen blühten, oder abends, als ich auf den Wegen spazierte, zum ersten Mal sah Nächster Aufenthalt.
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Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Anderes
21 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 25. Sept. 2024
Das Zimmer zur Straße ist laut, aber die anderen Zimmer sind ziemlich gut, und das Preis-/Leistungsverhältnis ist in Ordnung. Wenn Sie dieses Hotel für eine Geschäftsreise wählen Nur als Referenz.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre wertvollen Meinungen. Wir werden Ihre Anregungen an unsere Vorgesetzten weiterleiten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Sept. 2024
Das Hotel ist sehr sauber und die Umgebung ist ordentlich. In der Hotellobby gibt es einen Kinderspielplatz, der zum Sitzen und Entspannen einlädt. Das Zimmer liegt zur Hauptstraße, nicht zu laut und die Aussicht ist großartig! An der Rezeption können Sie Ihr Gepäck aufbewahren und während des Mittherbstfestes gibt es auch Snacks ~ der Service ist sehr nett!
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Antwort der Unterkunft: Eine Qualität, eine Rücksichtnahme, ein Trost. Wir werden Ihnen 100 % aufrichtig sein und Sie zu 100 % zufrieden stellen. Ich hoffe, dass Xiaomei Sie glücklich machen kann. Es stellt sich heraus, dass das Leben besser sein kann~~
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Lejingjingjingjing
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
17 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Sept. 2024
Zu weit von den Sehenswürdigkeiten entfernt. Also habe ich mich nach einer Nacht umgezogen. Das Gute ist, dass sie Sie im Voraus anrufen, um Sie über die Transportmethode zu informieren. Und das Standardzimmer ist 1,5 Meter groß. Sehr gut geeignet für Eltern und Kinder. Allerdings ist die Gestaltung des Badezimmers und des Duschraums sehr dürftig. Es sollte so gestaltet sein, dass es sich flach öffnen lässt. Ursprünglich waren Bad und Duschbad etwa 3,4 Quadratmeter groß. Beim Öffnen der Tür kommt man nicht in die Dusche. Das Layout ist zu kompakt und unzumutbar. Es gibt kein Wasser in der Dusche. Die Teppiche auf den Böden hätten gewaschen werden sollen und waren alle mit einer Schicht weißer alter Laken bedeckt, die nicht besonders gut aussahen. 5 Punkte gibt es für die 6. Etage, da beim Auschecken der Mann und der Manager an der Rezeption die Initiative ergreifen und nach dem Check-in-Erlebnis fragen. Obwohl es Mängel gibt, besteht ein Gefühl des Kundenschutzes, was beweist, dass wir die Gefühle der Kunden schätzen. Geben Sie also 5 Punkte. (Ps: Ich habe eine kleine Geschenktüte geschickt – (obwohl sie nicht wertvoll ist, aber sie ist aufmerksam). Übrigens: Der Empfang im Restaurant war eher kühl. Ich fragte, wo ich das heiße Wasser herbekomme, ohne auch nur den Kopf zu heben. Seien Sie nicht zu wählerisch mit dem Preis von 3,4 Hundert! das ist alles!
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6/7
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bestätigung unseres Hotels. Ihre Unterstützung ist die größte Ermutigung für unsere Arbeit. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihnen während Ihrer Reise kein perfektes Erlebnis bieten können. Wir werden Sie auf der Grundlage Ihrer Meinung auf jeden Fall schulen und Verbesserungen vornehmen. Wir hoffen, dass unser Service einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlässt und freuen uns auf Ihren Besuch Nächster Besuch!
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Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
1 Bewertungen
1.8/5
Gepostet am 10. Sept. 2024
Das Bild zeigt zunächst das Bett, in das wir gerade eingezogen sind. Es ist voller Unebenheiten und Unebenheiten und man kann deutlich Fingerabdrücke erkennen. Zweitens zeigt das Bild das Badetuch, das wir gerade abgegeben haben. Wir können deutlich mehrere gelbe, schwarze und unbekannte Substanzen erkennen. Wie können wir das verwenden? ! ! Auch hier war die Einstellung sehr schlecht, als ich anrief, um Dinge zu liefern, und ich musste mich aufregen, als ich darum bat Ich musste mir ins Gesicht schauen, als ich Geld ausgab! ! ! Kontaktieren Sie andere High-End-Ketten und High-End-Marken. Sie sind bereit, Kunden zufriedenzustellen und sie beim Auschecken zu verschenken. Das reicht mir nicht Ich lebe einfach hier. Wichtige Punkte: Toilettenpapier gibt mir mein Gesicht zurück! ! ! Das Badetuch ist so, warum kann ich kein Toilettenpapier verwenden? ! ! Wenn Sie nicht genug Toilettenpapier haben, liegt das an Ihrem Gesicht. Ich bin so überzeugt! ! ! In Xi’an sind es in diesen Tagen draußen 38°C. Ich komme aus dem Norden und trinke viel Wasser, daher war es mir peinlich, wenn ich das Hotel um Mineralwasser bat. Als ich schließlich mehrmals mit der Rezeption kommunizierte und beim Auschecken, wurde die Rezeption wie immer sofort wütend, wenn sie nicht meiner Meinung waren! ! ! Ich flehe dich an, du bist in der Dienstleistungsbranche, du verlierst sofort das Gesicht und sagst „was immer du willst“, was ist das für eine Einstellung! ! ! Wenn Sie nicht in der Dienstleistungsbranche arbeiten können, warum wollen Sie dann an der Rezeption arbeiten? ! ! Ich bin zum Spielen rausgegangen, habe viel Geld ausgegeben und musste diese Blicke ertragen, ich war sehr, sehr unzufrieden! ! !
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6/7
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wertvolle Meinung mitzuteilen und unser Wachstum zu überwachen. Wir entschuldigen uns für die Probleme, auf die Sie während Ihres Aufenthalts gestoßen sind. Wir haben auch mit den zuständigen Abteilungen kommuniziert, um die Angelegenheit gründlich zu untersuchen. Das Hotel wird eine Umschulung durchführen und sicherstellen, dass ähnliche Probleme nicht erneut auftreten. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, jedes Detail zu verbessern und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
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🌈🐰Cherrrry🎰🧸
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
4 Bewertungen
4.6/5
Großartig
Gepostet am 22. Sept. 2024
Lassen Sie uns zunächst über die Vorteile sprechen. Der Service an der Rezeption ist sehr gut. Sie haben die Initiative ergriffen, das Zimmer zu einem günstigeren Preis zu bestellen. Das Zimmer ist geräumig und bietet eine weite Aussicht. Die Getränke im kleinen Kühlschrank werden jeden Tag rechtzeitig aufgefüllt. Es gibt jede Menge Handtücher und Seidenpapier. Die Effizienz des Roboters ist groß. Ein kleiner Nachteil ist, dass das Badezimmer keine intelligente Toilette ist, was etwas enttäuschend ist. Die Klimaanlage ist auf 22 bis 25 Grad eingestellt, aber das Gefühl ist das gleiche. Die Bettdecke ist etwas dick und ich schwitze oft am ganzen Körper Mein Nacken in der zweiten Nachthälfte ist durchschnittlich. Gäste, die in den nächsten zwei Tagen nebenan kamen, können sich alles genau anhören. Die Lage des Hotels ist gut und der Abhol- und Bringservice von Tür zu Tür ist sehr praktisch. Sie können alles genießen, was Sie tun sollten, und die Begeisterung und das Feuerwerk der Menschen voll und ganz spüren von Xi'an. Insgesamt macht es Spaß.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Anregungen in Ihrer Bewertung. Wir werden auf jeden Fall gezielte Verbesserungen vornehmen und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch!
Aerbeisibinhaishengwangmang
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
24 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Aug. 2024
Die Lage des Hotels ist ok, zwischen zwei U-Bahnstationen; Die Rezeption hat das Zimmer kostenlos aufgewertet, was ziemlich gut war. Der einzige kleine Fehler ist, dass die Klimaanlage nicht sehr leistungsstark ist. Sie funktioniert immer noch nicht, wenn Sie das kühle Gefühl haben möchten, mit einer Bettdecke bedeckt zu sein, aber es reicht aus und die Mängel werden nicht verdeckt. Die sanitären Einrichtungen und Dienstleistungen, die zu diesem Preis zu erwarten sind, sind im Grunde vorhanden. Ich werde Huazhu wählen, wohin ich auch gehe, und wurde noch nie enttäuscht.
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Antwort der Unterkunft: Die erste Begegnung führt zu mehr Rückblick. Es ist auch ein schönes Vergnügen, Sie beim nächsten Mal zu treffen.
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 18. Juli 2024
Ich habe schon oft im Mercure übernachtet und dieses ist immer noch in Ordnung. Ich blieb fünf Tage und vier Nächte und bekam ein kostenloses Zimmer-Upgrade, Frühstück, Obstteller und kleine Geschenke. Da wir unterwegs auf einige Probleme stießen, war die Serviceeinstellung des Lobbymanagers sehr gut und er war ein proaktiver Problemlöser. Die Umgebung ist ziemlich gut, bis auf die Tanten, die manchmal auf dem Platz tanzen, aber die Ruhezeit wird dadurch nicht beeinträchtigt. Alles läuft gut. Danke🙏🙏🙏
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Antwort der Unterkunft: Wir sind auf Reisen und unser Zuhause ist in Xiaomei. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen. Sie können Xiaomei loben.
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. März 2024
Großes Zimmer mit riesigem Badezimmer. Schöne Aussicht. Tolle Lage. Sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt hier.
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Antwort der Unterkunft: Das Leben ist wie eine romantische Reise. Mögen unterwegs Blumen blühen und Xiaomei nie vergessen.
Anonymer Benutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
6 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 10. Juni 2024
Kein englischsprachiges Personal ~ modernes Hotel und gute Umgebung
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, es tut uns sehr leid, Ihnen eine schlechte Erfahrung machen zu müssen. Das Hotel hat für jeden Mitarbeiter einen Übersetzer heruntergeladen, um die Kommunikation mit ausländischen Gästen zu erleichtern, und freut sich auf Ihren nächsten Aufenthalt.
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Norman
Honorable Double Bed Room
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
21 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 17. März 2024
Das Personal ist nicht sehr freundlich. Als wir spät im Hotel ankamen, teilte man uns mit, dass unser Zimmer nicht mehr verfügbar sei, obwohl wir bereits dafür bezahlt hatten.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir entschuldigen uns sehr für das Problem beim Einchecken. Ihr Zimmer war für Sie reserviert. Beim Einchecken sind jedoch einige Fehler aufgetreten. Wir werden die Schulung der Mitarbeiter an der Rezeption verstärken, um ihre geschäftlichen Fähigkeiten zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Lassen Sie uns Ihnen einen besseren Service bieten!
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Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Business
32 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 7. März 2024
Der Preis ist sehr gut und der Ort ist gut.
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Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Es tut uns sehr leid, dass Xiaoxing Ihnen keinen perfekten Aufenthalt beschert hat. Das Hotel hat eine Vielzahl von Zimmertypen mit unterschiedlichen Grundrissen für Sie vorbereitet. Wir hoffen, dass unser aufrichtiger Service Ihnen ein angenehmes Erlebnis bescheren kann auf Ihren erneuten Besuch!
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Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Aug. 2024
Schöne Reise!
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Antwort der Unterkunft: Einfache Worte, herzliches Glück und ich freue mich auf Ihren nächsten Besuch
Richard
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Okt. 2024
Good hotel and location, 2 x double beds in room, was very dusty from weather conditions with window left open in room. Air conditioner was limited to 23 degrees so very warm in room which made it uncomfortable to sleep
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Antwort der Unterkunft: Hello dear guests! Thank you very much for your review and sorry for the inconvenience caused by your stay. If you have any questions during your stay, you can contact the front desk, we will do our best to coordinate and solve them for you, and wish you a happy life!
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