Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Negative Bewertungen(12)
Gastnutzer
Deluxe-Standardzimmer
Aufenthalt im Jun 2023
Single
1 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6 Jun 2023
Der Empfang an der Rezeption ist sehr gut, sehr freundlich und professionell, der Check-in und Check-out verlief reibungslos und auch das Reinigungspersonal ist sehr freundlich. Ich habe einen guten Standort für Reisen mit Kindern arrangiert, und der Parkplatz ist auch Praktisch. Ich werde wieder hier übernachten und das Zimmer ist sauber. , Waschen ist auch gut
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung des Hotels. Wir hoffen, jedem Gast ein zufriedenstellendes Check-in-Erlebnis bieten zu können. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und Bestätigung. Wir werden weiterhin hart arbeiten und immer darauf vorbereitet sein Komm jeder Zeit zurück.
Gastnutzer
Business-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Mei 2023
Business
1 Bewertung
3.5/5
Gepostet am 15 Mei 2023
Ich habe dieses Hotel während einer Geschäftsreise gebucht und das Gesamtgefühl ist gut. Es fehlt der Sicherheitsleitwagenservice zum Betreten des Ladens, es gibt keine Nachfrage oder Benachrichtigung, nur ein einfaches Fingerzeigen und unregelmäßige Gesten. Der Check-in an der Rezeption ist akzeptabel, allerdings fehlt es an einer Marketingeinführung und Anleitung für andere Mehrwertdienste rund um das Hotel. Die Hygiene im Zimmer ist durchschnittlich. Der Boden des Badezimmers und des Duschraums ist stark verschmutzt. Es wird empfohlen, ihn regelmäßig zu reinigen, was in den monatlichen Hygieneplan aufgenommen werden kann. Das Frühstück am nächsten Tag war ein Teil des Aufenthalts, der mir persönlich ein schlechtes Gewissen machte. Erstens trug der Koch am Ming-Stand keine korrekte Maske und redete während des Produktionsprozesses lautstark mit dem umliegenden Personal. Zweitens die verantwortliche Tante Für das Einsammeln des Geschirrs stocherte sie im Kundendienstbereich mit den Händen in den Zähnen. Der letzte Esszimmerstuhl in der Mitte des Grundrisses des Frühstücksraums hielt keinen ausreichenden Sicherheitsabstand zum Sicherheitsausgang ein, was die Notfallevakuierung im Notfall beeinträchtigte Situationen. Der Check-Out- und Check-Out-Service ist relativ allgemein gehalten. Während des gesamten Vorgangs findet keine verbale Kommunikation statt. Es ist nicht klar, ob der Check-Out-Prozess verlassen werden kann oder nicht, und der Kunde wird nicht aktiv nach dem Transport gefragt im Laden ankommen. Das Gesamtumfeld ist zufriedenstellend und der Service ist nicht schmeichelhaft.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo, liebe Gäste! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ausführliche Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Darauf legt die Hotelleitung großen Wert: Wir haben die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte erfasst und an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Ihr Feedback ermöglicht es uns, Mängel in unseren Dienstleistungen rechtzeitig zu erkennen, was uns dabei hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und VIP-Gästen ein besseres Check-in-Erlebnis zu bieten. Willkommen beim nächsten Mal!
Andy
Zimmer, Stadtblick
Aufenthalt im Jun 2023
Business
5 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12 Jun 2023
It is super clean. The service is good. The location is good as well.