Hotels in der Nähe von ZeltzuHause - Nina Heyder, Wuppertal

Tolles Ibis Hotel mit hervorragendem Service und einen engagiertem Team. Familiärer Flair. Saubere funktionale Zimmer und ein hervorragendes Frühstück. Netter Service an der Hotelbar. Preis/Leistungsverhältnis unschlagbar. Sehr zu empfehlen. Gerne wieder. Welcome Drinks für alle Gäste. Leider kein Welcome Treatment. Dafür sehr freundlicher Service.

Das Hotel wirkt leider etwas in die Jahre gekommen und abgeschabt. (Z.B. der Teppich auf der Treppe des Nebenhauses). Der Swimmingpool hingegen ist sehr gepflegt, sauber und angenehm. Das Frühstück ist funktional, aber nur praktisch. Unser Zimmer hatte allerdings ein sehr schönes renoviertes Bad mit einer ausgezeichneten Dusche. Wie man sehen kann, ein brauchbares Hotel, aber nichts für Leute die gepflegten Luxus wünschen. Besonders symptomatisch waren für mich die verwelkten Blumenmumien auf den Tischen des Restaurantbereiches (3 Tage lang dieselben toten Rosen) So etwas geht meiner Meinung gar nicht. Dabei wäre es so einfach und relativ preiswert, täglich für ansprechenden Tischschmuck zu sorgen.

Ich bin Vielreisender und kenne nahezu jede Art von Hotels. Das Fachwerkhotel,wurde mir empfohlen, deshalb habe ich dort gebucht. Sehr hübsches, altes Fachwerkhaus von innen kernsaniert und liebevoll eingerichtet. Empfang: der findet nicht statt. Hier bekommt man einen Code dann den Zimmerschlüssel. Das ginge besser... Sehr sauber, wie bereits erwähnt, schön eingerichtete Zimmer, gutes Wifi Das Frühstück wunderbar. Endlich mal frisch zubereitete Eierspeisen, Frühstückszutaten werden auf Etageren für jeden gebracht. Alle Produkte aus der Region. Toller Kaffee. Sehr freundliche Bedienung. Was fehlt. Parkplätze. Die gibt es jedoch gegenüber in einem Parkhaus. Wer also eben nicht immer den Standard will und trotzdem zentral wo/nen möchte ist hier sehr gut aufgehoben. Jederzeit gern wieder.

Wir hatten eine Suite mit separatem Schlafzimmer; es war also groß genug. Die Betten waren sehr gut. Eine Klimaanlage ist vorhanden, haben wir aber nicht betrieben. Das Bad ist ausreichend groß. Teppichboden. Wlan ist top. Bei geschlossenen Fenstern ist absolute Ruhe im Raum Ja, die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Das stört aber nicht wirklich, denn es ist nur an Kleinigkeiten erkennbar. Wasserhahn könnte mal getauscht werden, auch der TV ist alt und für die Größe des Zimmers etwas zu klein. Aber das sind Marginalien. Das Frühstück ist sehr gut; Warmes vom Spiegelei bis zu gebratenen Pilzen; Wurst, Käse, Cerealien, Obst; es ist alles da und wird auch zügig nachgelegt. Alle Mitarbeiter sind freundlich, schnell und hilfsbereit. Die Tiefgarage ist etwas eng; aber mit einem VW Tiguan beherrschbar. Die Lage in der Innenstadt ist optimal.

Viel Schatten, wenig Licht es gibt in diesem Hotel zwei verschiedene Kategorien: Standard und Superior wir hatten Superior gebucht. Am Samstag bei Anreise wurden wir sofort gebeten, die Zimmerrechnung zu bezahlen. Das ist ungewöhnlich, aber ok. Als wir dann das Zimmer betraten, stellen wir fest, dass wir eine falsche Kategorie bekommen hatten. Also zurück zur Rezeption. Die junge Dame war völlig überfordert und bestätigte, dass wir ein Standardzimmer bekommen hatten und kein Superior. Sie holte sich Hilfe bei Herrn F. Welche Funktion er hat, wissen wir nicht. er hat sich nicht vorgestellt. Allerdings schaute er in den Computer und sagte, dass er jetzt am Samstag Abend nichts mehr tun könne, das Hotel sei ausgebucht. Als Kompensation und Entschädigung würde er uns für den folgenden Morgen zum Frühstück einladen, und ein Zimmerwechsel am nächsten Tag. Mehr könne er für uns nicht tun. Damit war das Gespräch für ihn beendet und wandte sich wieder seiner Restaurantkasse zu. Nach unserer Auffassung ist dieses Verhalten Betrug. Er hatte unser Geld schon kassiert. Für 2 Nächte Superior Zimmer! Am nächsten Morgen sprachen wir dann mit einer netten Kollegin an der Rezeption. Frau M. war im Gegensatz zu ihrem Kollegen kompetent und handlungswillig. Sie organisierte den Zimmerwechsel, erstattete den zuviel bezahlten Superioraufschlag und eine Kompensation für die gestörte Nachtruhe. Der Unterschied zwischen Standard und Superior ist die Lage: Hauptverkehrsstrasse und Innenhof. und wir hatten ausdrücklich Innenhof bestellt. Nach der positiven Überraschung an der Rezeption der zweite Schock: das Frühstück. Das Hotel wird durch die Lage zum Musical vornehmlich von Busgruppen frequentiert. Wir hatten uns schon erst zu 10 Uhr für das Frühstück vorbereitett, um dem Ansturm der Busgruppen aus dem Weg zu gehen. Aber es war eine Katastrophe! Die drei Servicekräfte waren heillos überfordert. Schlachtfeld trifft es wohl am Besten. und keiner der Mitarbeiter war in der Lage etwas Ordnung in das Chaos zu bringen. Wenn Sie irgendwie können, suchen Sie sich ein anderes Hotel! Und wenn Sie es schon nicht vermeiden können, dann buchen Sie unbedingt Superior. Erstens ist an Schlaf bei Zimmern der Standardkategorie zur Strassenseite nicht zu denken und zweitens finden Sie dort eine Einrichtung, die wohl noch aus dem 70er Jahren stammt. Die Superiorzimmer sind zur ruhigen Hofseite und sehen aus, als wenn sie in den 90er Jahren mal renoviert wurden. (auch schon 30 Jahre her....) Selbst die Nähe zum Musicaltheater macht es nicht erträglicher. Das Musical selbst ist auch nach 30 Jahren immer noch eine Reise wert!

Völlige Inflexibilität und fehlender Service bei Buchung.Zuerst wird bei der Filtereinstellung Haustiere erlaubt, ein Zimmer angezeigt, was keine Haustiere erlaubt.Und man ist seitens des Hotels nicht bereit das Zimmer umzubuchen obwohl günstiger.Erst Booking tat dies.War also möglich.Nun bin ich leider kurzfristig erkrankt und kann das Hotel nicht mehr kostenfrei stornieren.Wir bzw.ich werden nun krank anreisen müssen.Unglaublich,obwohl Booking bereit gewesen wäre dies umzubuchen, auch wenn nicht kostenfrei storniert.Wir verreisen viel.Aber nicht im Ansatz Kulanz zu zeigen ist krass. Guten Service erkennt man genau in solchen Situationen , wo es nicht rund läuft.Ich werde nun stark erkältet in das Hotel reisen müssen um nicht 400 Euro Storno zu zahlen.Einmal und nie wieder

Ich hatte nicht gewußt, dass das Hotel direkt an das Musical Theater des ”Starlight Express” angrenzt. Fand ich zumindest interessant, auch wenn ich mir keine Musicals anschaue. Gut fand ich schon bei der Ankunft, dass es direkt am Hotel Parkplätze gibt. Ich war früher am Hotel als der früheste Zeitpunkt des Eincheckens. Das war kein Problem und ich mußte nicht in der Lobby warten. Fand ich sehr positiv. Das Zimmer war angenehm groß, ebenso wie das Bad und auch das Bett. Auch wenn das Zimmer direkt zum Autobahnzubringer lag, war der Verkehr nicht hörbar. Allerdings nur bei geschlossenem Fenster. Für Leute, die mit offenem Fenster schlafen, wird es laut! Das Frühstück war lecker und da war bestimmt für jeden etwas dabei. Einzig der Spa Bereich ist winzig. Im Saunabereich ist eigentlich nur Platz für max. 4 Leute: 2 in der Sauna, 2 auf der Ruheliegen. Ein Wort noch zu Bochum. Ich war noch nie dort und ich freue mich immer auf meinen Reisen, die bereiste Stadt zu Fuß zu erkunden. Vom Hotel sind es ca. 20Min bis in die Stadtmitte. Ich war total enttäuscht. An einem Sonntag Nachmittag war die City fast menschenleer. Vielleicht ist eine Auto freie Innenstadt nicht immer eine gute Idee...?