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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.8
Sauberkeit4.7
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Verkehrsgünstig gelegen(1103)
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Negative Bewertungen(72)
Gastnutzer
Gästezimmer - mit Aussicht (Doppelbett)
Aufenthalt im Juli 2024
Single
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Aug. 2024
Reizendes, gemütliches Hotel, mit sehr angenehmen Personal und einem tollen Ausblick.
Es wird zwar kaum Englisch gesprochen, aber dank Übersetzungsapps und großem Einsatz von Xiao Yuan,, Xiao Yu, Xiao Luo und allem anderen Mitarbeitern, hat alles hervorragend geklappt. Vielen Dank an das Team!
Das Bett war genau richtig, das Bad geräumig.
Zum Essen kann ich nichts sagen.
Antwort der Unterkunft: 【距户部巷100米}+【提供旅遊指導】+【舒適減壓床墊】尊敬的賓客:您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!祝您生活愉快!
Ducatijim
Light Enjoyment Leisurely Double Bed Room (Air Purifier)
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 8. Dez. 2024
Hilfsbereites Personal beim Einchecken. Das Zimmer hatte eine durchschnittliche Größe. Bequemes Bett, mit täglich frischer Bettwäsche. Die Zimmermädchen hielt das Zimmer während meiner täglichen Abwesenheit sauber und wünschte mir jedes Mal, wenn ich sie sah, mit einem Lächeln einen guten Morgen. Als ich auscheckte, verabschiedete sie sich mit einem Winken und einem warmen Lächeln. Das Frühstück war hauptsächlich chinesisch, wie man es in einem chinesischen Hotel erwartet, aber es gab auch ausreichend westliche Speisen. Alle Speisen waren frisch und heiß. Alles in allem eine gute Erfahrung mit dem zusätzlichen Bonus, dass es nur ein kurzer Spaziergang zur Gelben Kranichpagode und den Fähren über den Jangtse ist. Ich nutzte die kostenlose U-Bahn- und Busfahrt für Senioren.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: [Gepäckaufbewahrung] + [Straßenbahnladesäule] + [500 Meter vom Wuchang River Beach entfernt] Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Kailaixi Hotel entschieden haben. Vielen Dank Vielen Dank für Ihre Ermutigung und Ihr Bemühen, jedem Gast eine angenehme und warme Aufenthaltsumgebung zu bieten. Ich hoffe, dass Sie beim nächsten Mal die volle Punktzahl in vier Punkten erreichen werden. Wünsche dir ein glückliches Leben!
Wir sind zwei ältere Menschen aus Singapur, die nach Wuhan reisen.
Das erste, was ich loben möchte, ist die freundliche Einstellung des Personals an der Rezeption. Es gab auch einen Gästebetreuer, Jiao, der wusste, dass wir zum Bahnhof gingen und das Hotel darüber informierte, dass es einen Service für 65-jährige Senioren gab, der sie zur U-Bahn-Station brachte. Er schickte uns sofort zur U-Bahn-Station Nr. 4 und fuhr mit der U-Bahn zum Bahnhof Wuhan. Er war sehr begeistert und trug unsere Kartons für uns in den Bus und wieder heraus. Es sollte gelobt werden.
Zweitens können Sie die Lichter des Yellow Crane Tower sehen, wenn Sie nachts in die 12. Etage des Hotels gehen.
Drittens stellt das Hotel Waschmaschinen, Trockner und Waschmittel zur Verfügung.
Schließlich war das Frühstück im Hotel reichhaltig und lecker.
Kurz gesagt, ein Aufenthalt im Kailaixi Hotel ist die beste Wahl, wenn Sie nach Wuhan kommen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: 【12樓黃鶴樓觀景拍照點】+【電車充電樁】+【距網紅地鐵口300米】尊敬的賓客,您好,酒店做為一個服務行業, 宗旨是希望每一位到店客人都能住得舒心和安心。這也是我們所有凱萊熙員工一直為之努力的目標。我們關注賓客的入住體驗,努力為每一位賓客營造良好的入住感受。歡迎您的下次光臨!祝您生活愉快!
Huantianxidi🌈🍎
Gästezimmer - mit Aussicht (Doppelbett)
Aufenthalt im Okt. 2023
Single
15 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 17. Nov. 2023
Hygiene: Sehr schlecht👎
Ausstattung: Zu alt, zu alt
Umgebung: sehr durchschnittlich
Es stimmt überhaupt nicht mit der Beschreibung auf Ctrip überein. Bitte sehen Sie sich das Bild unten an. Der Schlüssel sind die sanitären Bedingungen: dreckig, unordentlich und schlecht☹️. Wir hatten zunächst 4 Nächte gebucht. Nachdem wir am ersten Tag eingecheckt hatten, entschieden wir uns zum Auschecken und konnten nicht mehr einchecken.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Antwort: Sehr geehrter Gast, es tut uns leid, dass Sie beim Einchecken kein zufriedenstellendes Erlebnis hatten. Gleichzeitig sind die von Ihnen beschriebenen Worte und Szenen sehr ernst. Wir legen von oben bis unten großen Wert darauf und finden das entsprechende Zimmer Basierend auf den Fotos zur Selbstüberprüfung. Meistens hat man das Gefühl, dass, wenn etwas nicht stimmt, es korrigiert wird, oder wenn nicht, wird es gefördert, was uns auch hilflos und traurig macht, wenn wir damit konfrontiert werden Auswertung. Die Hotelzimmerfotos wurden von Ctrip-Fotografen aufgenommen. Abgesehen von einer leichten Anpassung des Lichts ist das, was man sieht, das, was man bekommt. Wenn die Fotos zu stark mit Photoshop bearbeitet wurden, können sie nicht hochgeladen werden. Es kann sein, dass der Stil unseres Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entspricht, sodass eine Abweichung vorliegt. Unser Hotel ist seit 11 Jahren in Betrieb. Von 2021 bis zu diesem Jahr haben wir sukzessive verschiedene Etagen und verschiedene Bereiche renoviert und renoviert. Bis auf den hellen und lebendigen Stil im 3. Stock ist der Gesamtstil eher im Retro-Stil gehalten. Gäste Wer einen modernen Stil bevorzugt, wird damit möglicherweise nicht zufrieden sein. Aber ganz gleich, um welchen Zimmerstil es sich handelt, Sie können sich auf den Komfort und die Hygiene der Inneneinrichtungen des Hotels verlassen. Unsere Bettwäsche und Wäsche wird von Wäschereibetrieben mit qualifizierten Qualifikationsnachweisen gereinigt und desinfiziert. Die Hygiene in den Gästezimmern erfolgt strikt nach dem dreistufigen Visitensystem. Nachdem das Servicepersonal die Zimmerreinigung abgeschlossen hat, muss der Vorarbeiter eine Visite der ersten Ebene durchführen etwaige Fehler. Zimmer können für den Aufenthalt von Gästen freigegeben werden. Unser Hotel hält sich seit jeher an den Grundsatz, Gäste wie Familie und Freunde zu behandeln und „sich gut um jeden Gast zu kümmern“. Unsere Einrichtungen und Ausstattung sind vielleicht nicht die modernsten, aber wir müssen die saubersten, ordentlichsten und besten in unserem Hotel sein. Klasse Hotel. . Aufgrund unseres strengen Strebens nach Hygiene und Servicequalität war unser Hotel schon immer das Hotel erster Wahl für Gäste in dieser Gegend, auch wenn die Dekoration nicht herausragend ist. Wir haben hart gearbeitet und uns ständig verbessert, daher hoffen wir besonders, dass Gäste uns so schnell wie möglich Unannehmlichkeiten oder Vorschläge mitteilen können, damit wir die Möglichkeit haben, dies auszugleichen, und auch die Möglichkeit dazu haben Besser machen aus verschiedenen Perspektiven. Verbesserung. Abschließend hoffe ich immer noch, dass Sie in einem Hotel übernachten können, mit dem Sie zufrieden sind, und wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Aufenthalt im Sept. 2022
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Okt. 2022
Die Lage ist ausgezeichnet und das Frühstück ist köstlich. Vor allem der Service der Mitarbeiter ist großartig.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und für Ihre Unterstützung und Liebe zum Hotel. Ihre Zufriedenheit mit den Einrichtungen und Dienstleistungen des Hotels ist die treibende Kraft für die Arbeit aller Hotelmitarbeiter. Das oberste Ziel unseres Service ist es, dass sich jeder Gast wie zu Hause fühlt. Die freundliche Gestaltung der Hotelzimmer und der enthusiastische Service aller Mitarbeiter machen es zur besten Wahl für Ihre Reisen. Es ist uns eine Ehre, Sie bedienen zu dürfen und das gesamte Hotelpersonal freut sich auf Ihren nächsten Besuch! Wünsche dir alles Gute im Leben!
Zhentian shang
Light Enjoyment Leisurely Double Bed Room (Air Purifier)
Aufenthalt im Dez. 2022
Single
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Jan. 2023
Vielen Dank für Ihren wunderbaren Service!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre hohe Anerkennung aller Aspekte des Hotels. Unser Managementteam hat sich dafür eingesetzt, dass wir alle zusammenarbeiten können: um den Service von Kailaixi zu bieten und den Gästen das Gefühl zu geben, zu Hause zu sein! Wir werden weiterhin unsere Erfahrungen zusammenfassen und hart arbeiten und freuen uns, wenn Sie wieder nach Hause kommen! Frohes Laternenfest im Voraus!
Gastnutzer
Deluxe Suite - 2-Zimmer, mit Aussicht (1 Wohnzimmer)
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 17. Jan. 2025
Hotel's located within walking distance to the famous Yellow Crane Tower and HuBu Alley, both top rated tourist destination of Wuhan city.
Also, its breakfast area's located at the penthouse, with a fascinating view of the river and the tower, so no matter what room you booked, will still get a chance to have a glimpse and take picture of the surrounding scenery.
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Antwort der Unterkunft: 【距户部巷100米}+【提供旅遊指導】+【舒適減壓床墊】尊敬的賓客您好,非常感謝您選擇入住凱萊熙酒店並分享您的入住體驗,酒店位於户部巷、黃鶴樓、長江大橋和武昌江灘附近,周邊餐飲娛樂選擇非常多,交通非常便利。服務方面我們一直在致力於為每位住客提供賓至如歸的感受。非常高興我們的服務能夠一如既往地獲得您的認可。希望下次讓您感受到滿五分的入住體驗。熱忱期待您的再次光臨!祝您生活愉快!
Gastnutzer
Anmian Family Room (Mobile Screen Casting + Mini Fridge + Air Purifier)
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Jan. 2025
The location is quite strategic to yellow crane tower and tan hua lin. There are a lot of restaurants near the hotel and mini market as well, made it convenience to find food.
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Antwort der Unterkunft: 【免費健身房】+【三公里送地鐵站】尊敬的賓客:非常感謝您選擇下榻凱萊熙酒店!您的滿意是我們不懈的追求。我們酒店獨特的地理定位,仿若景區裏的的一個温暖的家,黃鶴樓和曇華林近在咫尺,户部巷美食街也僅僅是一步之遙,是您旅遊放鬆是最愜意的選擇。期待您的再次光臨!祝您新年快樂!
Leh Hak Kelly
Gemütliches 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
27 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Dez. 2024
Very good service and good location. Breakfast is good and staff 007 provided a good service at the restaurant. Laundry room is available to use for free of charge.
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Antwort der Unterkunft: 【距網紅地鐵口300米】+【距長江大橋800米】+【距曇華林900米】尊敬的賓客,您好,非常感謝您對我們的認可,能讓每位顧客滿意也是我們一直的追求!我們酒店位於户部巷、黃鶴樓、長江大橋和武昌江灘附近,周邊餐飲娛樂選擇非常多,交通非常便利。得到您的讚賞和鼓勵,也讓我們更加有動力,未來會更努力,熱忱期待您的再次光臨!祝您生活愉快!
Gastnutzer
Familienzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 11. Dez. 2024
The location is close to subway and Yellow Crane Tower and the street foods. The room is clean and staff are friendly. The experience is very pleasant.
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Antwort der Unterkunft: 【自助熨燙】+【距網紅地鐵口303米】尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇了我們酒店,並對我們的肯定。我們酒店的服務理念是照顧好每位客人的居停,能夠讓您們住得舒心和安心是我們所有員工的心願。我們將繼續努力改進,爭取讓各位入住客人滿意,同時我們將以一如既往的熱情服務期待着您的再次光臨。並期待下次得到您的滿五分好評。祝您天天快樂!
Location is great. Staff is helpful. But only 2 lifts serving the whole block.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,酒店有2台客梯和1台員工電梯,是否在高峯出行期給您帶來了不便,非常的抱歉。後期我們也會不斷的完善設施設備,期待您的再次光臨!提前祝您元宵快樂!
Anonymer Benutzer
Light Enjoyment Leisurely Double Bed Room (Air Purifier)
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
6 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 2. Jan. 2025
Easy to check in, English speaking staff available. Water and snacks provided daily.
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Antwort der Unterkunft: 【12樓黃鶴樓觀景拍照點】+【電車充電樁】+【距網紅地鐵口300米】尊敬的賓客:您好!謝謝閣下的滿分點評,凱萊熙酒店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力,以最高的性價比滿足不同賓客的要求。我們一直致力於為每位住客,提供家一般的温暖和便利。即使我們的設施不是五星級酒店,我們的服務也一定要超過它們。期待下次得到您的滿五分好評哦。凱萊熙期待您的再次光臨!祝您全家健康快樂!
Rommel Rivera B
Gemütliches 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 22. Okt. 2024
Great location and good service, yet I recommend the employees or at least a few of them communicates in English.
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Antwort der Unterkunft: 非常抱歉帶給您不好的入住感受,您提出的建議確實是我們工作的不足,酒店管理層會盡快制定員工培訓計劃,給前台員工們加強英語方面的簡單對話,既然我們酒店本身是能夠接待外賓入住的,那麼就必須要有配套的服務意識,也感謝您對我們的包容和理解。期待您下次再來,祝您天天開心。
Anonymer Benutzer
Gästezimmer - mit Aussicht (Doppelbett)
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Jan. 2025
Very nice hotel, good location (close to the metro station), beautiful view.
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Antwort der Unterkunft: 【距網紅地鐵口300米】+【距長江大橋800米】+【距曇華林900米】尊敬的賓客,您好,非常感謝您對我們的認可,能讓每位顧客滿意也是我們一直的追求!我們酒店位於户部巷、黃鶴樓、長江大橋和武昌江灘附近,周邊餐飲娛樂選擇非常多,交通非常便利。得到您的讚賞和鼓勵,也讓我們更加有動力,未來會更努力,熱忱期待您的再次光臨!祝您生活愉快!
Gastnutzer
Light Enjoyment Leisurely Double Bed Room (Air Purifier)
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Nov. 2024
I had an amazing experience. Great location with an awesome view. I highly recommend it.
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Antwort der Unterkunft: 【距網紅地鐵口300米】+【距長江大橋800米】+【距曇華林900米】尊敬的賓客您好,非常感謝您選擇入住凱萊熙酒店,謝謝您對酒店的好評,酒店一直保持高品質的服務,優秀的對客標準,我們後期也會更加認真的提高和完善我們的服務,我們關注賓客的入住體驗,竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住環境,再次感謝您的點評,期待您的再次光臨!祝您生活愉快!