Hotel Elephant Weimar, Autograph Collection

Hotel Elephant Weimar, Autograph Collection Bewertungen

Hotel Elephant Weimar, Autograph Collection

Markt 19, Weimar, 99423, GermanyHoteldetails anzeigen
Hotel Elephant Weimar, Autograph Collection
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.3/5
Sehr gut
71 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.3
Ausstattung4.3
Service4.3
Sauberkeit4.3
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Alle Bewertungen(71)
Positive Bewertungen(43)
Bewertungen mit Fotos/Video(3)
Negative Bewertungen(6)
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2022
Pärchen
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 4. Sept. 2022
Hervorragende Lage, gutes Frühstück und ein wunderschöner Garten. Großzügige Räume und sehr nettes und hilfsbereites Personal. Einzig ein Spa mit Sauna o.ä. fehlte.
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juni 2022
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Aug. 2022
Hervorragend geführtes Luxushotel mit großer Geschichte, charmant und gemütlich, Spitzenküche auf Sterneniveau.
Wenjing
Junior Suite
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
14 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 20. Aug. 2024
Das Gefühl ist sehr schlecht. Die Kaffeemaschine ist kaputt und die Kaffeetasse weist Spuren vom Vorbenutzer auf. Wurde sie nicht gespült? Dieses Zimmer war schon vor langer Zeit bezahlt worden, aber als ich auscheckte, verlangte die Rezeption von mir, das Zimmer zu bezahlen. Ein schlecht geführtes Hotel.
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Tingfeng2000
Classic Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
68 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Nov. 2024
Altes Hotel mit toller Lage, im Herzen der Altstadt, direkt neben Goethes ehemaligem Wohnhaus, mit eigenem Parkplatz im Hinterhof.
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Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Anderes
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Okt. 2024
Als einziges 5-Sterne-Hotel Weimars blickt es auf eine lange Geschichte zurück und ist voller Geschichten. Der Hoteleingang liegt zum Marktplatz hin und ist rundum von beliebten Touristenattraktionen umgeben. Die Ausstattung ist zwar etwas in die Jahre gekommen, was die Nutzung jedoch nicht beeinträchtigt. Das Frühstück ist reichhaltig, die Produkte sind sehr gut und die Essumgebung ist gemütlich. Das Personal ist sehr nett, versteht aber leider nicht so gut Englisch und die Verständigung läuft nicht reibungslos.
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Gastnutzer
Einzelzimmer
Aufenthalt im Juni 2023
Business
34 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Aug. 2023
Das einzige Fünf-Sterne-Hotel in Weimar. Es liegt ganz in der Nähe des Rathauses. Dahinter befindet sich ein Park. Die Laufumgebung ist sehr gut. Die Hotelumgebung ist gut, aber das Zimmer ist relativ klein und das Reisen ist bequem
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6/16
Gastnutzer
Classic Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
103 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 30. Okt. 2024
位置絕佳。早餐地中海風味為主,熱食較少。枕頭很軟不舒服。
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Gastnutzer
Classic Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
17 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 27. Dez. 2024
房間一般。魏瑪這個地方交通不方便
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janisanderson
Aufenthalt im Jan. 2025
Single
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 16. Febr. 2025
Ein Haus der Geschichte, Geschichten und Geschichtenerzähler.. so oder so ähnlich begrüßt der General Manager des Hauses seine werten Gäste auf dem Willkommensbrief - und ja das Haus versprüht tatsächlich Geschichte und einen gewissen Charme - aber von Beginn an… Die Buchung erfolgte relativ spontan. Die Kommunikation im Vorfeld gut. Das Hotel liegt äußerst zentral und der Check-In verlief reibungslos. Eine gelungene Renovierung - aber der ursprüngliche Stil des Hauses bleibt z. B. durch Alt-Figuren und Alt-Telefone erhalten. Toll! Sehr freundliches und engagiertes Personal in allen Bereichen des Hauses. Das Zimmer auf der zweiten Etage ist klein, aber fein ausgestattet - vorallem sauber. Die meisten Präferenzen wurde berücksichtigt. Badezimmer: ich lege Wert auf gefüllte Hygieneartikel (Body Lotion, Handcreme). Der Nachhaltigkeitsaspekt ist mir bewusst und wird hier gut umgesetzt, dennoch erwarte ich bei dieser Preisklasse kein fast leeren Gebinde. Im Bereich F&B ist nach meinem subjektiven Empfinden für die Region und das Produkt das Preisniveau am obersten Ende angesiedelt. Die Speisenauswahl an der Bar bietet nur wenig Auswahl und ist meiner Meinung nach unterdurchschnittlich. Eine Nachtkarte für den Roomservice gibt es nicht. Das Frühstück habe ich nicht eingenommen. Nachteil: Check Out hier schon um 11! Uhr - wurde mir aber dank Status kostenfrei bis 13 Uhr verlängert- vielen lieben Dank! Freundlicher Check Out - unkomplizierte Rechnungslegung. Weimar ist ein idyllisches Städtchen und das Hotel Elephant eine gute Wahl, bis zum nächsten Mal.
6/34
Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Febr. 2025
Historisch zentral gelegen mit schönem Ambiente sowie sehr hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeitern. Das Zimmer war sauber, funktional und recht klein - im Preis-Leistungsverhältnis daher sehr gut. Eine echte Empfehlung. Auch zum Dinner.
beatricesS1269IR
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
2.0/5
Gepostet am 16. Febr. 2025
Mitte Februar waren wir als Familie (Eltern mit erwachsenen Töchtern) zu Gast im Hotel Elefant. Anlass war der 25. Geburtstag unserer Tochter. Leider mussten wir gleich beim Einchecken feststellen, dass ein Zimmer nur schlecht gereinigt wurde und der Kühlschrank stark verschmutzt war. Daraufhin bekamen unsere Töchter zwar ein neues Zimmer aber am anderen Ende des Hotels. Beim Frühstück die nächste Überraschung 35€ pro Person???????? 140€ für uns 4 warum hier gab es nichts was diesen Preis rechtfertigt. Aber die Krönung war der katastrophale Service in der Bar, am ersten Abend mussten wir zwar Ewig warten aber bekamen nach 30 Minuten unseren Drink. Am 2. Abend jedoch wurden wir komplett ignoriert nach 45 Minuten sitzen vor der Barkarte haben wir den persönlichen Kontakt gesucht und erhielten die klare und direkte (andre würden sagen unfreundlich) Ansage "hier wird heute nicht serviert" und das in der Lobby am Samstagabend. Schämt Euch, uns wird dieses Hotel nicht wiedersehen!!!!
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Familie Schiller, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Elefant. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht rundum zufrieden waren. Gern möchten wir einige Punkte erläutern: Ihre Tochter wurden in ein anderes Zimmer auf demselben Flur verlegt. Zudem erhielten sie ein kostenfreies Upgrade. Als wir von dem besonderen Anlass wussten, haben wir außerdem eine Flasche Sekt zur Feier des Geburtstags bereitgestellt. Bezüglich der Bar bedauern wir das Missverständnis. Es tut uns leid, wenn hier eine unklare Kommunikation stattgefunden hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige schöne Momente in unserem Haus hatten. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Hotels
Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Dez. 2024
Wir hatten unseren zweiten Aufenthalt in diesem Geschichtsträchtigen Hotel. Die Bar sucht ihres gleichen. Cocktail’s in Perfektion. Frühstück top. Service Mega! Aufgrund von Platin Status ein Upgrade bekommen. Hier kommt aber eine Frage die mir beim checkin nicht beantwortet werden konnte! Warum gibt es wenn Suiten frei sind als Platin member keine Suite als Upgrade? Generell am checkin Prozess arbeiten. Empfehlung zur Weihnachtszeit es gibt keine bessere Lage Parken auf Hotel Parkplatz 20€ Wir kommen wieder
Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Dez. 2024
Ein tolles Hotel in Bestlage, das keine Wünsche offen lässt, modern, sauber, erstklassige Betten in einem großzügigen Appartement. Frühstück und Restaurant sehr gut, aber auch hochpreisig, der Hotelpreis ist s e h r angemessen, der Parkplatz ist ideal, ein toller Aufenthalt, danke!
Sandra B
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
3.0/5
Gepostet am 7. Dez. 2024
Kleines Hotel in bester Lage. Zu unterschiedlichen Zeiten lange Warteschlangen an der Rezeption mit vielen zu klärenden Fragen der Hotelgäste und genervtem, nicht professionell agierendem Personal. Frühstück ist leider zum Preis von 32€ nicht gerechtfertigt.
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hauses positiv bewerten, bedauern jedoch, dass Sie in einigen Punkten nicht zufrieden waren. Besonders die von Ihnen erwähnten Warteschlangen und den Eindruck unseres Personals an der Rezeption nehmen wir sehr ernst. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter besser geschult und auf solche Situationen vorbereitet werden. Bezüglich unseres Frühstücks bedauern wir, dass es Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot und die Preisgestaltung weiter zu evaluieren, um unsere Gäste vollends zu überzeugen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte, denn sie ermöglichen es uns, Verbesserungen gezielt umzusetzen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service und unserer Qualität überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Team des Hotel Elephant Weimar
hskuehn
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
3.0/5
Gepostet am 6. Dez. 2024
Historisches Haus in allerbester Lage. Freundliches Personal. Ausstattung unseres Zimmers kein 5 Sterne Niveau, WLAN an den drei Tagen unseres Aufenthalts im Zimmer nicht verfügbar (Service ist informiert), angebotene Alternative im Zimmer nicht möglich, Netz ebenfalls nicht ausreichend.
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Familie Kühn, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Lob über die Lage unseres Hotels sowie die Freundlichkeit unseres Teams sehr. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Erfahrungen nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders bedauern wir, dass das WLAN während Ihres Aufenthalts in Ihrem Zimmer nicht verfügbar war. Wir verstehen, wie wichtig eine zuverlässige Internetverbindung ist, und arbeiten bereits daran, die Netzabdeckung in unserem Haus zu optimieren. Es tut uns leid, dass die angebotene Alternative für Sie nicht ausreichend war. Auch Ihre Rückmeldung zur Zimmerausstattung nehmen wir ernst. Unser Ziel ist es, den Standard unseres Hauses stets auf einem Niveau zu halten, das unseren Gästen ein komfortables und angenehmes Erlebnis bietet. Ihr Feedback hilft uns, Verbesserungen gezielt anzugehen. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir uns kontinuierlich weiterentwickeln. Sollten Sie vorab Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team des Hotel Elephant Weimar