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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(1129)
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Bewertungen mit Fotos/Video(564)
Verkehrsgünstig gelegen(203)
Gute Lage(201)
Freundliches Personal an der Rezeption(134)
Köstliches Frühstück(107)
Große Zimmer(79)
Nahe am Bahnhof gelegen(75)
Günstige Parkmöglichkeit(48)
Negative Bewertungen(27)
karyberry
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
8 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 17. Sept. 2024
It was a relatively a good hotel. However, the floor looked a bit worn down. And the corridor looked a bit old and dark.
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Antwort der Unterkunft: We are very sorry to have given you a bad experience. The hotel is undergoing renovations and believe we will give you a completely new experience the next time we receive you
Antwort der Unterkunft: 【酒店提供免費停車】尊貴的客人,非常感謝您毫不吝嗇的誇獎!能憑藉香氛、裝修、床品這些細節收穫您的青睞,我們滿心歡喜,這都是全體員工用心付出的成果。前台能為您快速辦理入住並送上貼心關懷,也讓我們很有成就感。期待與您再次相逢,我們一定為您準備更舒適的“雲端之眠”和難忘體驗!——總枱諸洋洋
Antwort der Unterkunft: 【酒店停車位充足】尊敬的客人,真心感謝您給出的好評!看到您對我們酒店的住宿體驗如此滿意,我們全體員工都備受鼓舞。從您踏入酒店的那一刻起,我們就希望能為您打造一個温馨舒適的“家外之家”。您提到房間整潔乾淨,這離不開客房阿姨的精心打掃,她們總是細緻入微,不放過任何一個角落,衹為給您提供一塵不染的居住環境。而對我們服務人員態度熱情周到的誇讚,更是對我們最大的肯定。我們一直秉持着用心服務的理念,希望每一位客人都能在這裏感受到賓至如歸。——總枱智廷
Anonymer Benutzer
Comfy Room (Double Bed)
Aufenthalt im Jan. 2025
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Febr. 2025
衞生很好,工作人員很負責,外賣也有機器人送上來,晚上安靜,離車站很近,附近還有便利店,很好
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Antwort der Unterkunft: 【酒店機器人送餐】太開心收穫您的認可啦!我們始終把衞生與服務質量放在首位,工作人員也都秉持着認真負責的態度。機器人送餐是我們為提升住客體驗的小嚐試,看來效果不錯。周邊便利的交通和豐富的生活設施,就是想給您提供全方位的便捷。期待您再次下榻,我們會繼續保持,為您呈上更完美的住宿體驗!——總枱楊娟
Antwort der Unterkunft: 【酒店離火車站和地鐵站300米】親愛的客人,太感謝您對我們酒店的喜愛啦!您的好評就像冬日暖陽,温暖着我們每一位員工的心。為了給您打造優質的入住體驗,客房團隊精心佈置房間,從柔軟的床品到整潔的環境,都飽含着我們的用心;餐飲團隊用心烹飪每一道菜,衹為滿足您的味蕾。能得到您的肯定,我們特別榮幸。如果您下次有任何需求,比如特別的房型、個性化的餐飲安排,都可以提前告訴我們,我們一定全力滿足,盼着與您再次相遇!——總枱智廷
Gastnutzer
Comfy Room (Double Bed)
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. März 2025
設施:設施完善衞生條件不錯距離魯迅故里很近,出行很方便 還有免費的地下停車場停車
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Antwort der Unterkunft: 【酒店免費停車場】感謝您的五星好評!能得到您的認可,我們特別開心。我們一直致力於為大家打造舒適、便利的住宿環境,設施完善、衞生達標、位置優越和免費停車場都是我們努力的成果。期待您再次光臨,我們會繼續加油!——總枱王金愛
Antwort der Unterkunft: 【酒店提供免費洗衣機烘乾機】尊敬的客人,感謝您對空谷幽蘭酒店的盛讚!您的滿意是我們最大的動力。酒店樓下大食堂的紹興美食能得您青睞,我們倍感榮幸。近火車站的便捷、周邊文化聖地環繞且公交暢達,為您的出行與遊覽提供便利,這也是我們選址用心之處。期待您的再次光臨,我們將持之以恆,以優質服務伴您度過每一段愜意時光。
Gastnutzer
Moon Shadow Cozy Double Bed Room [Wet-Dry Separation + Deep Sleep Mattress]
Antwort der Unterkunft: 【早餐有豬油小餛飩】親愛的客人,看到您這一連串的感歎號,我們彷彿能感受到您對此次入住的滿滿滿意,心裏真是暖烘烘的!您的每一句誇讚都是對我們最大的鼓勵。房間的乾淨整潔離不開客房團隊的用心打掃,前台的熱情周到是我們一直堅守的服務準則,能讓您滿意我們太開心了。精心準備的豐盛早餐能得到您的認可,更是給我們打了一劑“強心針”。周邊景點和商圈環繞,就是為了給像您這樣的客人提供更多便利和樂趣。我們已經滿心期待您的下次入住啦,一定為您準備更貼心的服務,讓您的每次到來都像回家一樣温暖!——總枱楊娟
Gastnutzer
Comfy Room (Double Bed)
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Febr. 2025
地理位置很好,離紹興火車站很近,房間蠻大的,很乾凈,性價比很高的
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Antwort der Unterkunft: 【酒店停車位充足】尊敬的客人,感恩您的五星讚譽!我們用心經營酒店的每個環節。您的支持,激勵我們不斷前行。我們將砥礪深耕,為您下次入住準備更出色的服務與環境---總枱趙瑾
Antwort der Unterkunft: 【酒店門口就是地鐵站】尊敬的客人,真的太感謝您的肯定啦!我們精心選址,就是希望能給您便捷體驗;團隊始終秉持熱情服務的理念,力求讓每位客人都賓至如歸;衞生方面更是嚴格把關,定期深度清潔。新裝修後,整體環境煥然一新,衹為給您更好的入住感受。期待您再次下榻,我們定不負所望,持續為您提供超棒體驗!——總枱楊娟
Antwort der Unterkunft: 【酒店的咖啡,味道超正】尊敬的賓客:感謝您百忙之中對酒店的評價,很遺憾我們還有沒有做好的地方,沒能給到您優質的入住體驗,酒店第一時間對您提出的異味問題進行了排查,同時對您所提出的關於餐廳人員的服務問題,第一時間進行了調查取證,我們對相應服務人員做出了嚴肅批評和嚴肅處理,在此對我們的培訓失職給您忠實的道歉,我們會繼續加強關於人員的培訓,希望在廣大家人的監督下,切實提升全面的服務質量,我們期待與您的再次相遇,祝您生活愉快!!!