Hainan Banshan Banhai hotel

Hainan Banshan Banhai hotel Bewertungen

Hainan Banshan Banhai hotel

No.86 Potou Port, Shenzhou Peninsula Tourist Resort, Wanning, Hainan, ChinaHoteldetails anzeigen
Hainan Banshan Banhai hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.2/5
827 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.2
Ausstattung4.1
Service4.2
Sauberkeit4.2
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Alle Bewertungen(827)
Positive Bewertungen(707)
Bewertungen mit Fotos/Video(299)
Edle Umgebung(143)
Großartiger Meeresblick(114)
Großartiger Pool(94)
Hat einen Infinity-Pool(83)
Parken ist problematisch(56)
Freundliches Personal an der Rezeption(20)
Negative Bewertungen(120)
Gastnutzer
Suite, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
13 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 31. Jan. 2024
Das Zimmer war das schlechteste, in dem ich je übernachtet habe. Nachts fuhren Fischerboote am Hoteleingang vorbei und ich konnte die ganze Nacht nicht schlafen. Das Hotel sagte, es sei einfach so, dass der Parkplatz Gatling-Zimmer erlaubte, was zu Schäden bei mir führte Der Lack des Autos hat sich überhaupt nicht darum gekümmert und sich immer wieder seiner Verantwortung entzogen, und ich empfehle dringend, nicht dort zu bleiben. Sie können sich meine echten Fotos und Videos ansehen zum Geräusch der Fischerboote im Raum.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hainan Banshan Banhai Hotel entschieden haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zufriedenstellend war. Seit seiner Eröffnung folgt das Hotel dem Servicekonzept, sich vornehm zu fühlen. Alle Mitarbeiter haben hart und aufrichtig daran gearbeitet, einen warmen und komfortablen Ruheort für angesehene Gäste in der wunderschönen Landschaft Südchinas zu schaffen. Wir werden die von Ihnen angesprochenen Probleme umgehend untersuchen und beheben. Wenn wir uns wiedersehen, teilen Sie uns Ihre Fragen bitte so schnell wie möglich mit. Wir werden diese umgehend und schnell für Sie lösen. Es tut uns noch einmal sehr leid, dass wir Ihnen kein perfektes Erlebnis bieten konnten. Nur indem wir Ihre Meinungen und Vorschläge sorgfältig analysieren und umsetzen und härter arbeiten, uns verbessern und verbessern, können wir dem Gefühl unserer Begegnung gerecht werden. Wir sind fest davon überzeugt, dass wir durch die kontinuierlichen Bemühungen und Verbesserungen aller Hotelmitarbeiter letztendlich Ihre Standards erreichen werden. Wenn Sie die Gelegenheit haben, heißen wir Sie herzlich willkommen, ins Hotel zurückzukehren. Vielen Dank!
Lixia3417
Standard-Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 7. Jan. 2024
Insgesamt ist das eine relativ schlechte Erfahrung. Natürlich können diejenigen, die auf Kosteneffizienz achten, darüber nachdenken. Wenn ich es nicht gesagt habe, hoffe ich nur, dass jeder seine Erwartungen senken kann. Ausstattung: Die Umgebung des Parks ist sehr gut, aber wenn man die Tür öffnet und hinschaut, spürt man, dass sie von außen golden ist, aber innen zerfallen. Die Details des Zimmers sind auf dem Bild zu sehen Die Düse ist verstopft. Es fühlt sich an, als würde man eine Physiotherapie durchführen, und die gesamte Wassersäule fällt herunter Sauberkeit: Mittelmäßig. Es war extrem feucht im Zimmer. Wir waren in Haikou, Wanning, Sanya und an anderen Orten, wo es weder Feuchtigkeit noch Schimmel gab. Umgebung: Der Raum ist sehr klein. Auf dem Bild 1 muss man aufpassen, dass man beim Baden nicht darauf tritt. Der Park ist in Ordnung. Man sagt, dass man den Leuchtturm von Shenzhou sehen kann. Service: Ich weiß nicht, ob es daran lag, dass ich zu spät kam oder an etwas anderem. Es war zu spät und vor acht oder neun Uhr. Die Rezeption hatte das Gefühl, ich konnte meine Augen nicht öffnen und wollte nicht reden , und konnte dich nicht verstehen. Dann war der Parkplatz eng und die Tiefgarage sehr klein. Wer es erleben möchte, kann dies spüren
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/9
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung des Hainan Banshan Banhai Hotels. Wir danken Ihnen aufrichtig, dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, uns Ihre kürzliche Erfahrung mitzuteilen. Leider konnten wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Service bieten rechtzeitig bevor Sie das Hotel verlassen haben. Es tut uns sehr leid, das Problem lösen zu können. Wir legen auch großen Wert auf Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es tut mir leid, dass ich mich bei Ihnen aufrichtig entschuldige. Wir werden die Schulung der Mitarbeiter weiter verbessern und die Arbeitseffizienz verbessern rechtzeitig auf die Bedürfnisse des Gastes einzugehen und das Aufenthaltserlebnis des Gastes nicht zu beeinträchtigen. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie das Hainan Banshan Banhai Hotel wieder besuchen können! Sollten Sie weitere Wünsche haben, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden
Gastnutzer
Cliffside Grand Double Bed Room
Aufenthalt im Mai 2024
Anderes
6 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am 6. Juni 2024
Es ist wirklich durchschnittlich. Ich konnte die Check-out-Gebühr nicht aushandeln. Das ist auch nicht in Ordnung.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hainan Banshan Banhai Hotel entschieden haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zufriedenstellend war. Seit seiner Eröffnung folgt das Hotel dem Servicekonzept, sich vornehm zu fühlen. Alle Mitarbeiter haben hart und aufrichtig daran gearbeitet, einen warmen und komfortablen Ruheort für angesehene Gäste in der wunderschönen Landschaft Südchinas zu schaffen. Wir werden die von Ihnen angesprochenen Probleme umgehend untersuchen und beheben. Wenn wir uns wiedersehen, teilen Sie uns Ihre Fragen bitte so schnell wie möglich mit. Wir werden diese umgehend und schnell für Sie lösen. Es tut uns noch einmal sehr leid, dass wir Ihnen kein perfektes Erlebnis bieten konnten. Nur indem wir Ihre Meinungen und Vorschläge sorgfältig analysieren und umsetzen und härter arbeiten, uns verbessern und verbessern, können wir dem Gefühl unserer Begegnung gerecht werden. Wir sind fest davon überzeugt, dass wir durch die kontinuierlichen Bemühungen und Verbesserungen aller Hotelmitarbeiter letztendlich Ihre Standards erreichen werden. Wenn Sie die Gelegenheit haben, heißen wir Sie herzlich willkommen, ins Hotel zurückzukehren. Vielen Dank!
Gastnutzer
Eltern-Kind-Familien-Zimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Anderes
23 Bewertungen
0.8/5
Gepostet am 1. Aug. 2024
Was für eine Falle, überhaupt kein Hinweis
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人：您好！謝謝您選擇入住海南伴山伴海酒店，本次入住未能讓您滿意而歸，我們也感到非常遺憾。酒店自開業以來，秉承感受尊貴的服務理念，全體員工盡心竭力，用真心在南國勝景中着力為貴賓打造温馨舒適的休憩之所。您提出的問題我們會馬上排查和整改。如果我們有緣再相遇，您有任何問題煩請第一時間告知我們，我們將及時、快速的為您解決。再次為沒能讓您有完美體驗感到非常遺憾，我們唯有認真分析、解決您提出的意見和建議，更加努力、精進、改進，才能不辜負我們的相遇之情。我們堅信通過酒店全體員工不斷地努力和提升，終會達到您心中的標準，如果有機會，我們歡迎您再來酒店體驗，謝謝您！
Fiona🐠왕효분
Standard-Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2022
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 6. Juni 2022
Die Lage des Hotels ist gegenüber der Halbinsel Shenzhou. Das Hotel gehört dem Urlaubsstil an, wir waren nachts dort, es wird uns etwas dunkel vorkommen, aber tagsüber ist es sehr gemütlich. Die Häuser sind alle Einfamilienhäuser. Eines ist in drei Etagen aufgeteilt. Es hat mehrere Zimmer. Es gibt Wohnzimmer und Küchen, die benutzt werden können. Es ist sehr geeignet für eine Familie. Das Zimmer hat möglicherweise eine geringe Auslastung, es riecht beim Betreten des Zimmers, das Bett ist nicht trocken genug, und das Hotelpersonal hat es einmal gewechselt, und die Serviceeinstellung ist sehr gut. Das Hotel hat keine Waschmaschine und keinen Wäscheservice, was etwas umständlich ist. Das Hotel verfügt über zwei Swimmingpools, einer befindet sich neben dem Haus und der andere ist ein Infinity-Pool. Pool Lob! Sehr aufgeschlossen!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hainan Banshan Banhai Hotel entschieden haben. Wir bedauern auch sehr, dass Sie dieses Mal mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Seit der Eröffnung des Hotels haben sich alle Mitarbeiter bemüht, VIPs in der südlichen Landschaft mit Aufrichtigkeit einen warmen und komfortablen Ruheplatz zu schaffen, der sich an das Servicekonzept hält, sich ausgezeichnet zu fühlen. Wir werden das von Ihnen gemeldete Problem umgehend untersuchen und beheben. Wenn wir uns wiedersehen, wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es uns bitte so schnell wie möglich wissen, und wir werden es umgehend und schnell für Sie lösen. Es tut mir noch einmal sehr leid, dass ich Ihnen kein perfektes Erlebnis bieten konnte. Nur wenn wir Ihre Kommentare und Vorschläge ernsthaft analysieren und lösen und härter arbeiten, uns verbessern und verbessern, können wir unserer Begegnung gerecht werden. Wir glauben fest daran, dass durch die kontinuierlichen Bemühungen und Verbesserungen aller Mitarbeiter des Hotels letztendlich der Standard in Ihrem Herzen erreicht wird.Wenn Sie die Gelegenheit haben, heißen wir Sie herzlich willkommen, das Hotel erneut zu erleben, vielen Dank!
Rich_McJagger
Elegantes Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
19 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 1. Okt. 2023
Their scooter service is terrible. Gave me a broken scooter and didn't want me to renew my room
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Antwort der Unterkunft: Dear guest: Hello! Thank you for choosing to stay at Mountain and Sea Hotel. We are very sorry that we did not leave you satisfied during your stay. Since the opening of the hotel, adhering to the service concept of feeling noble, all staff are dedicated to creating a warm and comfortable rest place for guests with sincerity in the scenic scenery of southern China. The problem you raised will be investigated and rectified immediately. As for the broken electric car you rented this time, we hope you can communicate and negotiate with their business and solve the problem, because the leasing company has not signed any contract with our hotel. Of course, we again feel very sorry for not allowing you to have a perfect experience. Since it is the Golden Week in October, the hotel is basically full from September 30 to October 3, and the rooms have been booked up. If you want to renew your original room, it is not possible, because the room you checked in was sold out a few days ago. You can also select other existing room types to book. Once again, I'm sorry that you didn't have a pleasant stay. If we have the chance to meet again, if you have any questions, please inform us at the first time, we will solve it for you in time and quickly. Only by carefully analyzing and solving your suggestions and suggestions, and working harder and improving the service of the hotel, can we live up to our encounter. We firmly believe that through the continuous efforts and improvement of the hotel staff, we will eventually reach the standard in your heart, if there is an opportunity, we welcome you to come to the hotel experience, thank you!
Tattle Tats
Cliffside Grand Double Bed Room
Aufenthalt im Juli 2023
Single
15 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 6. Aug. 2023
Location: Lovely location right by the ocean but a bit far from any fun spots. It takes about 15-20 minutes to get to the Wanning 日月 beach where there's a lot more fun activities. Services: Great service. The front desk manager TT was lovely and could speak great English thus making communication go smoothly. Amenities: Good but could be better. I think some of the rooms were not used for a long time. The first room I got smelled a bit musty. Also, don't expect new facilities this place looks like it's been around for a long time and it shows. Still, it's charming in all it's rustic glory. I would say the only downside to my stay is that there was no shuttle to the train station. Which is kind of a letdown given that this is a high-end resort. ***If you're a person of colour, I recommend maybe try the two hotels not far from this place. Le Meridien and The Westin I think. I didn't spot any other foreigner during my two days at this hotel until I went to 日月 for a walk and ran into a few of them。It turns out most foreigners stay at the Westin or Le Meridien thus maybe it won't feel too isolating opting for these two hotels rather than this one. All in all, it's a nice hotel to stay if you're on a budget.👍🥂
Übersetzen
6/15
Antwort der Unterkunft: 您好！非常感謝您選擇海南伴山伴海酒店，感謝您的滿分好評和對我們服務的認可。我們力爭為每一位客人打造一個完美的入住感受。酒店位於神州半島度假區內，遠離街頭的嘈雜，希望能夠為您營造一個安靜、舒適的休息環境。酒店樓下的內海是老爺海，與外海相連，每日也會潮起潮落，坐在餐廳也可以看到內海，周邊景點有燈塔、神州半島海灘、洲仔島、石梅灣、加井島、鳳凰九里書屋、高爾夫球場、日月灣等。海崖餐廳的早餐有廚師精心為您搭配的營養早餐，希望在您入住期間，給您留下美好的時光！再次感謝您對我們服務的認可，誠摯的祝願您和您的家人身體健康、萬事如意！！！--海南伴山伴海酒店
Gastnutzer
Zimmer, Blick auf die Bucht (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2023
Pärchen
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. März 2023
Very nice place, we would like to come here again
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your positive feedback! We are thrilled to hear that you had a great stay with us and that you would like to come back. We look forward to welcoming you again in the future.
JK Muller
Standard-Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2023
Business
20 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 14. März 2023
The place needs to fix the parking issues, the pool was not open…the place needs a facelift.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人：您好！謝謝您選擇入住海南伴山伴海酒店，本次入住未能讓您滿意而歸，我們也感到非常遺憾。酒店自開業以來，秉承感受尊貴的服務理念，全體員工盡心竭力，用真心在南國勝景中着力為貴賓打造温馨舒適的休憩之所。您提出的問題我們會馬上排查和整改。如果我們有緣再相遇，您有任何問題煩請第一時間告知我們，我們將及時、快速的為您解決。再次為沒能讓您有完美體驗感到非常遺憾，我們唯有認真分析、解決您提出的意見和建議，更加努力、精進、改進，才能不辜負我們的相遇之情。我們堅信通過酒店全體員工不斷地努力和提升，終會達到您心中的標準，如果有機會，我們歡迎您再來酒店體驗，謝謝您！
Issy
Cliffside Grand Double Bed Room
Aufenthalt im Jan. 2023
Pärchen
9 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 4. Febr. 2023
Location is very far away from shops, restaurants and beaches. This makes it quiet and peaceful, but you definitely need a car or be prepared to spend money on taxis. The need for a car rental means there was very very limited parking options with frequent traffic jams trying to get in and out of the hotel. When we arrived (at the designated check in time) our room was not ready. Getting to the room the floor was soaking wet and we had issues being able to find slippers and move around. The balcony floor I was very dirty and mould grew up the wall. The bathroom had a colony of ants. However, the view of the room was lovely, and the furniture clean. Breakfast was good, with some western options, but not many. Would probably not stay again.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for staying with us and reviewing our hotel. We sincerely thank you for taking time out of your busy schedule to share your recent experience with us, and we apologize that we were unable to resolve your unpleasant experience in time before you left the hotel. We also value your feedback to our hotel and are sorry that we did not meet your expectations. Please allow me to express my sincere apologies to you and we will further improve the quality of our services and strengthen our staff's service skills training, improve our efficiency and respond to our guests' needs in a timely manner to avoid affecting their stay. Thank you again for your visit!
Marty O’Brien
Zimmer, Blick auf die Bucht (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Juli 2022
Familie
71 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 13. Aug. 2022
Location is quite remote but the rooms were nice and the infinity pool was great. The hotel food was also very good and the staff were helpful
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Antwort der Unterkunft: Dear guest: Thank you very much for coming to our hotel, and thank you very much for your comments and sharing. We are committed to providing you with the most comfortable service and look forward to your next visit.
Gastnutzer
Elegantes Standard-Doppelzimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Nov. 2022
Reise mit Freunden
31 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 12. Jan. 2023
I left my coat at this hotel, the following day I asked an from trip.com to ask the hotel about it, they denied ever seeing the coat.
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Antwort der Unterkunft: We are sorry to say that we did not find any missing clothes after asking our colleagues in the baggage department.
Gastnutzer
Standard-Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2025
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. März 2025
這家海景酒店的位置非常棒，性價比高； 陽台正對大海，房間明亮，浴室乾淨整潔，熱水供應充足，設施齊全； 工作人員熱情友好，嚴謹細緻，給足安全感； 酒店有一個無邊泳池，面對大海，拍照非常出片，泳池水質乾淨，人也不多，遊起來非常舒服； 入住體驗非常好，無論是海景，房間還是服務，都非常滿意。 期待下次入住！
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人：您好！非常感謝您選擇海南伴山伴海酒店,也非常感謝您的好評與分享。酒店自運營以來，始終以“體驗真誠、感受温暖”為服務宗旨，爭取為每一位客人打造一個完美的入住感受。我們希望能為您的旅途中增添一分舒心和愜意。如果喜歡我們這裏，那就歡迎您常來！酒店全體員工期待您的下次光臨，最後祝願您和您的家人身體健康、萬事如意！！！
hero
Standard-Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2025
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. März 2025
真的真的真的真的真的真的超級無敵滿意！！！！ 衞生：很乾凈 環境：非常棒！！ 椰林大海和山景一應俱全 服務：前台接待服務很可愛很熱情 免費升了房型 接駁的小哥也很棒 酒店可以直接租車 巨巨巨方便 以下是酒店環境 回來推薦給了每一個朋友！！
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人：您好！非常感謝您選擇海南伴山伴海酒店,也非常感謝您的好評與分享。酒店自運營以來，始終以“體驗真誠、感受温暖”為服務宗旨，爭取為每一位客人打造一個完美的入住感受。我們希望能為您的旅途中增添一分舒心和愜意。如果喜歡我們這裏，那就歡迎您常來！酒店全體員工期待您的下次光臨，最後祝願您和您的家人身體健康、萬事如意！！！
Gastnutzer
Elegantes Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2025
Single
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Febr. 2025
一次完美的入住體驗，強烈推薦！ 最近入住了這家酒店，整體體驗非常棒，忍不住來分享一下我的感受。 首先，酒店的位置非常便利，周邊交通發達，距離主要景點和商業區都很近，出行非常方便。無論是打車還是乘坐公共交通，都很容易找到目的地。其次，酒店的設施非常齊全且現代化。房間寬敞明亮，裝修風格簡約大氣，床品舒適柔軟，睡得很香。浴室乾淨整潔，熱水充足，洗漱用品也很齊全。特別值得一提的是，房間內的隔音效果很好，晚上非常安靜，完全不用擔心被噪音打擾。最後，酒店的性價比非常高。相比同價位的其他酒店，這裏的設施和服務都更勝一籌，絕對物超所值。 總之，這次入住體驗非常愉快，強烈推薦給所有來這座城市的朋友！下次再來，我一定還會選擇這家酒店。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人：您好！非常感謝您選擇海南伴山伴海酒店,也非常感謝您的好評與分享。酒店自運營以來，始終以“體驗真誠、感受温暖”為服務宗旨，爭取為每一位客人打造一個完美的入住感受。我們希望能為您的旅途中增添一分舒心和愜意。如果喜歡我們這裏，那就歡迎您常來！酒店全體員工期待您的下次光臨，最後祝願您和您的家人身體健康、萬事如意！！！