Gastnutzer
19. September 2023
Die Hygiene im Hotel ist durchschnittlich. Ich habe mitten in der Nacht unbekannte Insekten im Zimmer herumkrabbeln sehen, aber sie haben sie nicht gefangen . Ich ging zum Hotel, um das Problem zu lösen, aber der Hotelangestellte hatte eine sehr schlechte Einstellung, war herrisch und arrogant und zeigte überhaupt keine Entschuldigung, als ob es mein Problem wäre, dass es im Hotel Ungeziefer gäbe. Ich bat Ctrip, das Hotel zu kontaktieren, um das Problem zu lösen, und bat um eine Rückerstattung für eine Nacht, aber auch das funktionierte nicht. Ich bin der Meinung, dass die grundlegenden Rechte und Interessen der Kunden bei einem Aufenthalt im Ausland nicht geschützt werden können. Wird Ctrip weiterhin solche Hotels verkaufen? !
OriginaltextVon Google übersetzt