Viventiane Jiangxi International Hotel Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel eine so schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Sie bei hohen Temperaturen mehr als eine halbe Stunde auf die Abholung warten mussten und dass das Fahrzeug muffig riecht. Dies ist ein schwerwiegender Fehler in unserem Service. Wir werden den Abholservice vom Flughafen umgehend korrigieren, um sicherzustellen, dass ähnliche Situationen nicht erneut auftreten. Bezüglich des Staubs im Zimmerkühlschrank und im grauen Flur werden wir das Reinigungsmanagement der Gästezimmer und öffentlichen Bereiche verstärken, die Reinigungsstandards verbessern und den Gästen eine saubere und aufgeräumte Umgebung bieten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lage des Hotels entstanden sind. Wir werden den Gästen in zukünftigen Dienstleistungen die Umgebung und die Verkehrsbedingungen detaillierter vorstellen, damit die Gäste ihre Reisen besser planen können. Dass das Personal ohne Hallo mit seiner Karte ins Zimmer zieht und nach einer Zimmerverlängerung fragt, stellt einen schwerwiegenden Verstoß gegen die Servicestandards dar. Wir werden mit dem zuständigen Personal ernsthaft umgehen und die Schulung des Personals verstärken, um sicherzustellen, dass die Privatsphäre und Rechte der Gäste respektiert werden. Wir möchten uns noch einmal bei Ihnen entschuldigen. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und werden hart daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Ihr Feedback zu Hygienethemen tut uns sehr leid! Wir legen seit jeher großen Wert auf die Hygiene der Gästezimmer und haben den Großteil unserer Zeit den Hygienekontrollen gewidmet. Die von Ihnen beschriebene Hygienesituation sollte dieses Mal niemals eintreten! Wir haben das Reinigungspersonal strikt dazu angehalten, mehr auf Hygienedetails zu achten und für eine gute Hygiene in den Zimmern zu sorgen. Die Gegenstände im Gästezimmer sind in der Tat in einem schlechten Zustand. Es tut mir sehr leid, dass sie rechtzeitig ersetzt wurden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wertvolle Meinung mitzuteilen.

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, jedes Hotel ist mit Aschenbechern ausgestattet. Wir werden unser Bestes tun, um beim nächsten Mal Nichtraucherzimmer zu organisieren.

Antwort der Unterkunft: Dear customer: Hello! First of all, please allow us to express our sincerest apologies to you. We deeply regret seeing you experience so many unpleasant things in our hotel. Regarding your mention of the unpleasant odor in the lobby, it has indeed seriously affected the overall image of the hotel and your check-in experience. We will immediately conduct a comprehensive investigation to identify the source of the odor and address it to ensure that the lobby maintains a fresh and pleasant environment. The issue with elevators is also truly concerning. Small elevators have limited space and pose safety hazards such as broken floors and missing components. We will immediately arrange professional personnel for maintenance and rectification to ensure the normal and safe operation of the elevators. We have recorded the problems of smoke smell in the room, air conditioning not cooling, and dirty filters. We will urge the staff to strengthen daily cleaning and maintenance work to ensure a comfortable room environment and normal operation of the air conditioning. As for the breakfast situation, the arrangement of not providing coffee and tea and only providing one boiled egg per person is not perfect enough. We will re-examine the types and standards of breakfast supply, strive to improve the quality of breakfast, and provide guests with a richer and more satisfactory dining experience. We are sorry to hear that you will no longer choose our hotel, but your feedback is crucial to us. We will deeply reflect on these issues and make every effort to rectify them. We hope to have the opportunity to serve you again in the future and bring you a brand new and satisfactory accommodation experience. Thank you again for your feedback. Wishing you a happy life!

Antwort der Unterkunft: 敬的賓客:您好！非常感謝您對江西國際大酒店的支持和各方面的認可，我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗，看到您對酒店超高性價比，體驗感滿意和肯定，我們真的是非常的感動，我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來江西國際大酒店

Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you very much for your positive feedback on our hotel staff. We are deeply sorry for the lack of Internet and the smell of cigarettes you mentioned. We will immediately check and repair network problems to ensure that guests can use the Internet smoothly. At the same time, we will also strengthen the management of smoking in hotels, increase anti smoking signs and patrol efforts, and create a more comfortable environment for guests. We will strive to improve these shortcomings and continue to provide better service for you and other guests. Thank you again for your feedback and understanding!

Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人：非常感謝您對我們酒店的高度評價！您的滿意是我們最大的動力。得知我們的豐富的早餐能為您帶來便利，服務周到讓您感到貼心，衞生乾淨的環境以及良好的睡眠氛圍能讓您安心入睡，我們倍感欣慰。我們一直致力於為每一位客人提供舒適的住宿體驗，您的認可讓我們更加堅定了繼續努力的決心。我們會一如既往地保持高水準的服務、維護良好的設施和衞生環境，期待您的下次光臨，再次為您提供優質的住宿服務。祝您生活愉快，萬事勝意！

Antwort der Unterkunft: 親愛的家人：您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出行帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客滿意，也熱切期待您的再次光臨！祝生活愉快

Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人：非常感謝您對我們酒店的評價。我們很開心能在設施、衞生、環境和服務等方面都滿足您的期待。我們會繼續努力保持並提升這些方面的品質，期待您的再次光臨，為您帶來更優質的體驗

Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人：非常感謝您對我們酒店的評價。我們很開心能在設施、衞生、環境和服務等方面都滿足您的期待。我們會繼續努力保持並提升這些方面的品質，期待您的再次光臨，為您帶來更優質的體驗

Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人：非常感謝您對我們酒店環境和服務的讚美！我們很高興能為您提供一個令人滿意的住宿體驗。在環境方面，我們一直努力營造舒適、優雅的氛圍，讓您在忙碌的旅途中能夠找到一片寧靜的港灣。無論是精心佈置的客房，還是整潔美觀的公共區域，我們都希望能給您帶來愉悦的感受。而在服務上，我們的團隊始終秉持着熱情、周到、專業的態度，用心為每一位客人服務。從您踏入酒店的那一刻起，我們就致力於滿足您的各種需求，讓您感受到家一般的温暖。我們會倍加珍惜您的認可，繼續努力提升環境質量和服務水平，期待在未來的日子裏再次為您服務！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人：非常感謝您對我們服務和衞生的高度評價！我們一直致力於為客人提供優質的服務和乾淨整潔的環境。我們的服務團隊始終以熱情、專業的態度迎接每一位客人，努力滿足客人的各種需求。在衞生方面，我們嚴格執行清潔標準，確保房間和公共區域的清潔衞生，讓您住得安心、舒適。我們會繼續保持良好的服務和衞生水平，不斷提升我們的品質，為您帶來更加美好的住宿體驗。期待您的再次光臨！

Antwort der Unterkunft: 존경하는 손님: 안녕하세요!우선, 우리는 당신에게 가장 진지한 사과의 뜻을 표합니다. 당신이 우리 호텔에서 이렇게 많은 불쾌한 일을 겪은 것을 보고, 우리는 정말 깊이 양심의 가책을 느낍니다.당신이 언급한 담배 냄새 문제에 관하여, 이것은 확실히 당신의 주거 체험과 호흡 느낌에 심각한 영향을 끼쳤습니다. 우리는 마땅히 신선하고 냄새가 없는 공공 구역 환경을 조성해야 하는데, 제대로 하지 못했습니다. 후속으로 우리는 반드시 공공 구역에 대한 금연 관리와 통풍 조치를 강화하여 유사한 상황이 다시 발생하지 않도록 보장할 것입니다.영어가 통하지 않아 귀하께 의사소통상의 불편을 끼쳤습니다. 이것도 우리가 개선해야 할 부분입니다. 우리는 직원의 영어 교육을 강화하여 다른 나라에서 온 손님을 더욱 잘 서비스하고 귀하의 요구를 정확하게 이해하고 만족시킬 수 있도록 하겠습니다.샤워기의 누수와 방안에 시커먼 곰팡이가 나타났는데 이는 우리가 객실시설의 유지보수와 위생청결면에서 엄중한 직무태만이므로 우리는 즉시 전문인원을 배치하여 방안시설에 대해 전면적인 검사와 보수를 진행함과 동시에 위생청결의 표준과 빈도를 강화하여 이런 위생우환을 두절시킬것이다.그러나 직원의 태도가 불친절하다. 이것은 우리 서비스 업계의 열정적이고 우호적인 원칙에 위배된다. 우리는 직원의 서비스 의식 교육을 강화하여 모든 직원이 친절하고 우호적인 태도로 손님을 대하고 당신에게 친절한 서비스를 제공할 수 있도록 할 것이다.또한 라오스를 여행할 때 귀중품이 안전하다는 귀하의 경고에 대해서도 다른 손님들에게 각별히 중시하고 전달하여 여러분의 방비 의식을 높일 것입니다.아침식사에 관하여 우리는 음식의 종류와 공급상황을 재검토하고 아침식사의 선택을 풍부히 하여 부동한 손님들의 입맛수요를 만족시키기 위해 노력할것이다.당신의 이번 경험은 우리로 하여금 자신이 존재하는 많은 문제를 깊이 인식하게 했습니다. 우리는 반드시 전력을 다해 개선할 것입니다. 당신이 우리에게 보충할 기회를 줄 수 있기를 바랍니다. 다음에 당신이 다시 입주할 때 반드시 우리가 각 방면에서 한 노력과 변화를 느끼고 더 좋은 서비스를 체험할 것이라고 믿습니다.당신의 피드백에 다시 한 번 감사드립니다. 당신의 의견은 우리에게 정말 중요합니다.

Antwort der Unterkunft: 親愛的家人：您好，感謝您選擇萬象江西國際酒店，您的認可和肯定是我們最大的工作動力，我們酒店是一家極其重視客人入住體驗的酒店，一切從顧客的感受度出發，人性化貼心的設施設備，衞生乾淨的客房，服務全面的對客流程，我們本着為服務好每一位顧客的原則，讓來酒店的每一位客人都能有到家的感受而努力，歡迎您隨時關注我們，希望下次來能給您帶來新的體驗，期盼與您的下次相見！祝：安好！