Smartments Business Wien Heiligenstadt

Erstens funktionierten die Elektrogeräte nicht, die Kundendienstnummer war unklar. Oder sie versprachen, dass jemand kommen würde, der mir bei der Reparatur helfen würde, aber niemand antwortete mir, als ich im Zimmer wartete. Niemand kam hoch. Da es keine Klimaanlage gibt, muss ich bei geöffnetem Fenster schlafen. Allerdings werde ich jeden Tag um 5:00 Uhr von Autos geweckt. Das Wetter war in der letzten Woche heißer und es gab viele Mücken. Wenn das Licht eingeschaltet ist, ist die gesamte Decke voller Mücken. Das Übertriebenste ist, dass Zikaden hineinfliegen und zwitschern. Eines Nachts bekam ich mehr als 10 Bisse an Ellbogen und Knöcheln und fragte den Kundendienst, ob es eine Möglichkeit gäbe, Mücken loszuwerden, oder eine elektrische Mückenklatsche. Es wurde einmal pro Woche gereinigt und es war noch seltsamer, dass die Tür geöffnet wurde und die Gäste hereinkamen, bevor sie antworten konnten, also musste ich sagen, dass ich es tun würde Mach es jetzt nicht sauber. Selbst nach der Reinigung riechen die neuen Laken immer noch nach Ölkonsum wie fettige Männerhaut. Nach dreimaligem Bettwechsel ist nichts mehr zu ersetzen.

Self-Check-in-Automat an der Tür, einfach genug. Die empfohlene Hotel-App habe ich nicht gebraucht. Vor der Buchung konnte ich mir alle Einrichtungen und Services des Hotels auf der Website ansehen, wodurch ich etwas über die Hotel-App und die Wäscherei-App gelernt habe. Nach der Buchung kann ich diese Webseiten aber nicht mehr finden. Die App zeigt die ganze Zeit an, dass ich mich in der Check-in-Phase befinde. Ich bin nicht sicher, ob es daran liegt, dass ich nur eine Schlüsselkarte ausgedruckt habe, man aber drei ausdrucken kann. Ich sollte die Zimmertür mit der App öffnen können, aber das hat nicht funktioniert. Die Schlüsselkarte funktioniert, aber es dauert eine Weile, bis sie die Tür erkennt und aufschließt. Billiger Fernseher von einer Marke namens Telefunken, von der ich noch nie gehört habe. Soll ein Smart-TV sein, der sich mit dem Internet über YouTube, Netflix und alles verbindet, aber es funktioniert nicht. WLAN hat eine Anmeldeseite, daher kann ich keine Verbindung zu Chromecast herstellen. Neben dem Waschbecken steht eine Handwaschseife, die auch als Shampoo und Duschgel verwendet werden soll. Das beste an diesem Zimmer ist, dass das Wasser aus der Dusche unglaublich stark ist, man kann es wie eine Wassermassage nutzen. Der Küchenherd ist sehr kompakt, es gibt zwei Abteile, aber wenn Sie einen Topf und eine Pfanne zusammen verwenden, passt es nicht richtig. 2 Supermärkte auf der anderen Straßenseite, aber Vorsicht, sie sind sonntags geschlossen. Gute Lage neben dem Bahnhof und der U-Bahn-Station, man braucht etwa 30 Minuten bis ins Zentrum von Wien. Gute Unterkunft, wenn Sie sie für unter 100 Euro bekommen. An den Ecken der Fenster waren Spinnweben und ein Käfer krabbelte auf dem Kleiderschrank herum. Ich glaube, der Zimmerservice kommt einmal pro Woche. Es gibt keinen Safe, um Ihre Wertsachen einzuschließen. Es ist nicht schlecht, aber es gibt bessere Unterkünfte mit besseren Angeboten, wenn Sie mehr als 100 Euro zahlen.

Normalerweise gibt es überhaupt kein Personal; Sie müssen Ihre Wäsche selbst waschen und jeweils 20 Personen aufladen. Das Bett war zu weich und sehr unbequem. Die Möbel sind alle von IKEA. Immerhin ist die Küche ziemlich gut

Neben dem Hotel befindet sich eine U-Bahn-Station, sodass Sie bequem in die Stadt gelangen können. Zur Belüftung können Fenster geöffnet werden. Es ist auch praktisch, Kleidung zu trocknen. Der Nachteil ist, dass niemand zum Reinigen da ist, der Mülleimer voll ist und man nicht weiß, an wen man sich wenden soll, und es gibt kein Personal an der Rezeption. Der Abluftventilator im Badezimmer ist kaputt. Glücklicherweise können die Fenster des Zimmers zum Lüften geöffnet werden, damit es nicht schlecht riecht. Zum Essen gibt es einen kleinen Esstisch. Insgesamt ist es eine Empfehlung wert, hier zu übernachten. Der Hauptgrund ist, dass es praktisch ist, Kleidung zu trocknen, für diejenigen, die ihre Kleidung wechseln müssen, wenn sie nicht zu Hause sind. Dieser Umweltfaktor ist sehr wichtig

Nice apartment just steps away from the U-Bahn station, all kinds of cooking stuff are provided. Comfortable big bed. The room is clean and big, excellent condition for a solo traveler. The hotel really relies on self-services, I did not meet a single employee, all the check-in/out work is done by yourself at the ipad in the front desk. Note that they do not provide slippers, shampoo, soap or toothbrush/toothpaste, so you better bring your own with you.

I stayed at this hotel twice within just a matter of days while having medical treatments in Vienna. The 1st was from 18-27 October '24 (9 nights) then again from 03-21 November '24 (18 nights). I must say that I am quite satisfied on both occasions altho' I would have appreciated it more, had I received an added cleaning service. Having stayed that long during each visit, it was a bit disappointing that the chambermaid showed up to clean only twice during my 2nd stay!!! Other than that, it is highly recommendable due to its great location and fair price. I will definitely return again in April for my follow up treatments.