Novotel Suites Wien City Bewertungen

Gut: Frühstück und Lage (fußläufig zum Prater) Mangelhaft: Leider ist der Service an der Rezeption als mangelhaft zu bewerten. Bei der Ankunft wurde uns ein falsches Zimmer zugewiesen. Anstatt nur kurz “sorry” zu sagen, wird nach Ausreden gesucht. Kinder wollten ein Eis kaufen, man spricht laut und deutlich beide Rezeptionisten (Herr Arnold oder Arnulf) an und wird vollkommen ignoriert. Spricht man Herrn Arnold beim Check-out darauf an bekommt man zu hören, “dass man besser auf ihn zugehen soll, er hätte sich nicht angesprochen gefühlt”. Unglaublich aber wahr!!! Die Kollegin, welche ich auch angesprochen habe bleibt stumm und sagt gar nichts. Was auch besser so war. Einmal und NIE wieder. Das Personal an der Rezeption sollte tatsächlich besser geschult werden. Management Versagen, solche Leute in den Kundenservice zu platzieren.

Ein schönes Hotel, fantastische Zimmer, recht sauber, U Bahn Station nur 200 Meter vom Hotel entfernt, dass Frühstück war super lecker, auch die Lobby Bar ist echt schön und leckere günstige Cocktails.

Es war alles gut, wäre gern eine Nacht länger geblieben war aber ausgebucht.

Das Zimmer ist groß, das Sofa lässt sich in ein Schlafsofa verwandeln, Familienhotel, Frühstück ist gut

1. Das Zimmer ist recht neu und die Farbgebung ist dunkel. 2. Schlafen Sie bequem und gut 3. Daneben gibt es einen Supermarkt, was sehr praktisch ist. 4. Ganz in der Nähe der U-Bahn, ca. 50-80m 5. Nachts recht ruhig

Es ist großartig. Das Badezimmer ist von Nass und Trocken getrennt, hat eine Badewanne, das Zimmer ist recht groß und die Reinigung ist sehr gut. Das Servicepersonal des Hotels hat eine sehr gute Einstellung und ist beim Einchecken sehr geduldig. Das Restaurant und die Lobby sind alle sehr gut und edel! ! !

Ich bin zum ersten Mal in Österreich und mit meinem Aufenthalt in diesem Hotel sehr zufrieden. Das Hotel ist sehr ruhig und verfügt über gute Verkehrsanbindungen sowie Supermärkte und Apotheken in der Nähe.

Relativ nah an der U-Bahn. Die Zimmergröße ist in Ordnung. Während des Weihnachtsmarktes gibt es einen Aufschlag.

Die Lage ist gut, eine Minute zu Fuß von der U-Bahn/dem Bahnhof entfernt. Die Ausstattung ist gut, es gibt nur wenig Plastik. Es gibt einen Trinkwasserspender und eine Theke für die Zubereitung heißer Getränke. Kaffeemaschine auch mit Kapseln. Das Zimmer ist geräumig, die Toilette ist separat. Es gibt auch eine separate Duschkabine und eine Badewanne, alle komplett ausgestattet mit Duschgel, Shampoo und Spülung. Das erste Zimmer, das wir bekamen, hatte einige tote Bettwanzen unter der Bettwäsche und das Personal entschuldigte sich und wechselte sofort das Zimmer. Das zweite Zimmer war sauber. Als wir jedoch versuchten, die Rezeption anzurufen, kam die Leitung nie durch und musste abbrechen. Ich werde das Hotel aufgrund der Ausstattung und der Zimmergröße weiterhin empfehlen. Die Aussicht vom Zimmer ist auch gut.

Weit weg vom Zentrum, unfreundliches Personal

Die Lage ist gut. Die U-Bahn und die Donau sind zu Fuß erreichbar. Das Zimmer ist neu und groß.

Alles war gut, aber das Hotelgebäude befand sich während meines Aufenthalts im Bau, sodass ich die Vorhänge an den Fenstern schließen musste und mich aufgrund des Baulärms etwas unwohl fühlte, aber die Lage war so gut, dass es angenehm war.

Schöne, große Zimmer, perfekt für einen Aufenthalt in der Stadt. Das Hotel liegt nur 4-5 Haltestellen vom Stadtzentrum entfernt. Die einzige Herausforderung war die Renovierung der Außenseite des Gebäudes, da die Bauarbeiter bereits um 7 Uhr morgens mit der Arbeit begannen.

Als wir ankamen, war das Hotel von einem Gerüst umgeben. Der Teppich im Aufzug war extrem schmutzig. Am ersten Tag des Aufenthalts wurde kein Trinkwasser bereitgestellt. Das Wasser in der Badewanne ist nicht heiß und die Wassertemperatur entspricht in etwa der des Schwimmbades. Ich kaufte ein Getränk und wollte es in den Kühlschrank stellen. Als ich die Kühlschranktür öffnete, fiel ich vor lauter Gestank fast in Ohnmacht. Der Vorteil ist, dass das Zimmer groß ist, aber am Wochenende gibt es so viele ungezogene Kinder, dass ich nicht einmal Eier zum Frühstück bekommen habe.