Hilton Hotels in Vancouver

Das Hotel könnte so viel besser sein, vor allem für den Preis. Auf der positiven Seite sind das Personal, einschließlich der Concierge, Lisa, und die gesamte Crew auf dem G-Ebene hervorragend - die freundlichsten und hilfsbereitsten Menschen. Meine Suite war komfortabel und ruhig. Das Kingsize-Bett war fest. Der Klimaanlage funktioniert gut. Das Badezimmer ist groß. Die Lage des Hotels ist gut, in der Nähe von Museen und Yaletown, mit Restaurants und Boutiquen in der Nähe. Die Fitness- und Schwimmbadbereiche sind auch gut und nicht viele Hotels in der Stadt haben einen Außenpool. Die negativen sind die extreme Vernachlässigung bei Renovierung und Reinigung. Beispielsweise habe ich mit COVID noch eine Frage, nachdem ich ins Hotel gecheckt und die erste Nacht im Hotel geblieben war, fand ich eine leere Flasche Wasser hinter dem Sofa und ein benutztes und schmutziges Hemd in der Nähe des Betts. Ich habe es nicht sofort bemerkt, weil ich um 2 Uhr angekommen und direkt zum Bett ging. Um mein Zimmer täglich zu reinigen, war es ein Schicksal. Das Hotel entschuldigt sich für die Unterbesetzung, aber die Preise waren hoch, um CAD $5.500 für einen Wochenaufenthalt. Wenn Sie den Service nicht erbringen können, sollten Sie nicht belasten, Die Teppiche und die Gürtel sehen alt, schmutzig und schmutzig in den Zimmern und gemeinsamen Bereichen. Aber die schlimmeren Dinge über die Hilton Vancouver sind die Aufzüge. Es ist nicht ungewöhnlich, 15 Minuten zu warten, ich bin nicht übertrieben, von Ihrem Stock in die Lobby zu gehen. Ich verstehe, dass es in Vancouver ein Mangel an Arbeitnehmern gibt, aber einige der enttäuschenden Merkmale des Hilton könnten meiner Meinung nach von Management begegnet werden, die kümmert und verpflichtet ist, Gästen das zu bieten, was sie verdienen, basierend auf ihren Tarifen.