The Cumberland Hotel by Neu Collective

Die Aufteilung der Deluxe-Suiten ist sehr zufriedenstellend: Der Eingang ist eine zweistöckige Speisekammer, die mit einer großen Terrasse verbunden ist, im Erdgeschoss befindet sich ein Bett und eine separate Sofagruppe. Vor dem Badezimmer befindet sich eine Garderobe und ein großer Schminktisch. Das Badezimmer ist auch sehr geräumig, die große Badewanne und das Waschbecken sind sehr praktisch! Das Obige sind die Bonusgegenstände, lass uns über das stille Problem sprechen! In der zweiten Nacht unseres Aufenthalts verwandelte sich der Raum nach 20 Minuten Einschalten der Klimaanlage in einen Grillraum! ! ! Die Küchendämpfe sind zu schwer, um zu dauern! Wenn Sie in Malta im August die Klimaanlage nicht einschalten, werden Sie vor Hitze sterben, und wenn Sie die Tür öffnen, werden Sie von der Kirchenglocke nebenan und der Menschenmenge unten totgelärmt! Ich rief an der Rezeption an, um mich zu beschweren. Zuerst gab ich nur den Duft. Später hatte der Manager vielleicht selbst das Gefühl, dass er nicht schlafen konnte, also gab er ein sehr kleines unterirdisches fensterloses Zimmer für eine Nacht und versprach dann, sich darum zu kümmern es am nächsten Tag. Tja, als Ergebnis stank es am nächsten Tag immer noch auf den gewaschenen Haaren! Herz gebrochen. Der diensthabende Manager tat dasselbe und gab ihm ein anderes kleines Zimmer zum Schlafen ... Die Einstellung war sehr aufrichtig, aber er konnte nicht aufhören, Tausende von Dollar auszugeben.Er schlief die meiste Zeit in einem Zimmer mit ein paar hundert Dollar die Zeit, und er war voller stinkender Ekel. ! Ein guter Urlaub hat sich in eine Nacht verwandelt, um sich vor den Dämpfen zu verstecken! Als ich auscheckte, bat ich um eine Rückerstattung der Differenz, und der Manager bat mich, eine E-Mail zu senden, um dies zu erklären, aber die E-Mail wurde ignoriert! ! Ich wollte mich nicht darüber beschweren, aber wenn ich auf meine Beschwerde nicht reagiere, bin ich nur sehr wütend! !

Staff were professional and very friendly. Quiet hotel with comfortable beds. Nice views from balcony. Breakfast menu is amazing. We stayed here for 5 nights and would stay here again next time we are in Valletta!

Amazing small hotell in central Valetta. Large room, quiet and clean. Very friendly and helpful staff! Breakfast ordered from the restaurants menu, included in our stay. Always tasty, fresh food/coffee and with very friendly and attentive servers. We were 2 adults and 1 teenager in the suite, with sofabed upstairs. Perfect solution for us instead of 2 rooms. Can definitely recommend!

Great location in Valletta, wonderful suite with balcony, great shower, comfy bed and quiet despite all the hustle and bustle. Close to bus depot, shopping center, St John Co Cathedral and major attractions. Free water bottle daily and wonderful free breakfast. Rough towels, poor tea and coffee options, slow elevator, limited TV channels.

This was our first time in Malta and therefore our first time at The Cumberland Hotel. This is a lovely hotel, situated in the heart of Valletta. It is very close to shops and restaurants and places of interest, such as churches and museums. All of the staff we came into contact with at the hotel, receptionists, housekeeping staff, restaurant staff, were very friendly, polite and professional. Two of the reception staff stood out to us, they are Juliana and Zsanett, both of these receptionists were very helpful to us during our stay. The room was beyond our expectations, it was clean and tidy and very spacious. We booked a deluxe suite with a terrace and city view and we were not disappointed. Our stay included breakfast, there was a variety of items on the menu to choose from which catered to all tastes. The restaurant is situated on the ground floor of the hotel, the food was cooked fresh and was delicious. We ate at the restaurant every morning and on a couple of evenings. During Maltese bank holidays it is advisable to book a table at the restaurant if you want to eat there. It is a popular restaurant because of the good food and great service. I can definitely recommend The Cumberland Hotel as a place to stay in Malta.

Everything is exactly same as photos shown in the reservation site! Modernly decorative and bedding is also comfortable. Welcome cookies are lovely and staff are very kind. The hotel is located at slanted street but unlike other streets no steps so easy to rolling the carriers. Breakfast is outstanding. It's not buffet style but order base from the menu, and tastes and amounts are so great. I love and highly recommend this hotel!

Positives: great location, wonderful staff, and extraordinary breakfast. Negatives: rooms that face the courtyard get significant noise from people using the elevator, despite a sign at the elevator cautioning them to be quiet.

Services at this hotel was exceptional, whether at front desk or at the restaurant. Santiago at the reception deserves special mention. He was very helpful, professional and accommodating. Loved the deco. Centralized location, very convenient. Restaurant was excellent. Had dinner there everyday.