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Verifizierte Bewertungen
Lage9.1
Ausstattung8.9
Service8.9
Sauberkeit9.0
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Alle Bewertungen(47)
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Bewertungen mit Fotos/Video(3)
Negative Bewertungen(3)
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
18 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 29. Apr. 2024
Tolles Hotel, günstige Lage, geräumige Zimmer!
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Gastnutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
6 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 17. Juli 2024
The hotel is in a good location. But the room is lacking in facilities.
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Gastnutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im Sept. 2025
Familie
5 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 8. Okt. 2025
Гостиница в самом центре. На 4* вполне. Завтрак не обильный, но достаточный. Неплохой ресторан на ужин (их в городе мало).
Das Hotel liegt mitten im Zentrum. Diverse Unternehmungen kann man von hier aus starten. Das Hotel ist schön eingerichtet und es ist in allen Bereichen sehr sauber und ordentlich. Das Zimmer ist geschmackvoll eingerichtet und geräumig. Die Matratze ist super, man kann sehr gut schlafen. Das Bad ist auch groß und die Dusche ist klasse. Das Frühstücksbüffet ist vielfältig und für jeden etwas vorhanden. Das Abendessen ist geschmacklich wie qualitativ sehr gut. Großes Lob an die Küche. Das gesamte Team war freundlich und zuvorkommend. Hier ist ein sehr gutes Team am Start. Man kann sich richtig wohlfühlen und genießen.
gebhard001
Aufenthalt im Juli 2024
Paar
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 28. Aug. 2024
Freundliche Mitarbeiter, Toplage im Zentrum von Vaduz (plus Tiefgarage mit direktem Zugang zum Zimmer!), helle, klimatisierte, praktisch konzipierte Zimmer (8tung: allerdings nur im Neubau!), sehr gutes Frühstück. Einzig: Es fehlt leider eine Beschattung auf den Balkonen… Insgesamt ein empfehlenswertes Haus für einen Aufenthalt!
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast Wir danken Ihnen sehr für Ihre freundliche Beurteilung unseres Hauses. Gern begrüssen wir Sie bald wieder. Beste Grüsse Jens Ockert, Rezeption
Passenger68070848589
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
4.0/10
Bewertung vom 1. Aug. 2024
Wir waren vor drei Jahren auf der Rückreise von Tirol nach Deutschland in dem Hotel zu Gast und waren sehr begeistert. Zu dem Zeitpunkt war Corona und das Hotel war fast leer. Da uns das Hotel damals so gut gefallen hat, haben wir dieses Jahr auf unserer Rückreise wieder beschlossen, hier zu bleiben. Dafür haben wir extra einen Umweg von einer Stunde in Kauf genommen. Unser Resümee dieses Mal: wir kommen nicht wieder. 1. Durch die Auflagen in Liechtenstein hatten wir keine Klimaanlage im Zimmer. Es war drückend heiß (circa 30 Grad). Mit geöffnetem Fenster zu schlafen war nicht möglich, da englische Fußball Fans in der Stadt waren und nachts durch die Innenstadt gezogen sind. An Schlaf war aufgrund der Hitze und der Lautstärke nicht zu denken. 2. Das Hotel scheint mit einem größeren Ansturm an Gästen nicht gut umgehen zu können. Ein Mitarbeiter bestätigte uns, dass man froh sei, wenn es demnächst wieder ruhiger werde. Die Parkplätze waren voll. Wenn da einer nicht gut einparken kann und zwei Parkplätze belegt, wird es schwierig. Beim Frühstück waren größere Schalen schnell aus und konnten auf Nachfrage nicht mehr bereit gestellt werden. Das ist nicht weiter tragisch, allerdings ein bisschen nervig, wenn man aus Mini-Schüsseln Müsli essen will. Sieht edel aus, bringt aber nichts. 3. Was uns allerdings am meisten geärgert hat, war der Check-out. Mein Mann und ich wollten den Stellplatz und das Essen vom Vortag bezahlen. Das Zimmer hatte ich zuvor mit Debit-Karte bezahlt. Die Rechnung durfte ich nur mit Kreditkarte bezahlen. Weder meine Karten, noch die meines Mannes wurden akzeptiert. Ein Mann, der hinter uns stand hatte das gleiche Problem. Daher vermute ich, dass es am Bezahlsystem des Hotels lag. Ende vom Lied: mein Mann musste zum Bankautomaten gehen, 12 Franken Gebühren zahlen und konnte dann die Rechnung begleichen. Die Kosten erstattet uns natürlich keiner. Ebenso kann man ja nur runde Beträge vom Automaten abheben, sodass wir nun mit dem Kleingeld CHF nach Hause fahren, dass wir vermutlich erst in ein paar Jahren wieder brauchen. Euro wurden nicht akzeptiert. Wesentlich ärgerlicher war allerdings die verlorene Zeit. Die ganze Aktion hat uns locker 45 min Zeit vor Ort gekostet, die aufgrund der nicht vorhandenen Klimatisierung an der Rezeption mit Kleinkind unerträglich wurden. Auf der Rückreise haben wir u.a. durch die Verzögerung viel Zeit verloren und haben wesentlich mehr Stau mitgenommen. Das hat uns sehr geärgert. Dem Gast hinter uns, riss übrigens irgendwann der Geduldsfaden, weil auch seine Karten nicht akzeptiert wurden. Er sagte dann, dass Hotel solle eine Lösung finden und reiste ab. Von dieser Situation abgesehen, war der Service im Hotel gut. Das Familienzimmer war okay. Die Betten empfanden wir für die eine Übernachtung als ausreichend. Die oben aufgeführten Punkte, führen dazu, dass wir dieses Hotel nicht wieder besuchen werden.
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Gäste Wir schätzen Ihren Einsatz und die Zeitaufwendung sehr, die Sie in Ihre ausführlichen Beschreibungen investiert haben. Sicher ist, dass wir gern den Aufenthalt unserer Gäste so gestalten wollen, dass sie wieder kommen. Beim vorletzten Aufenthalt haben wir das geschafft. Zum beschriebenen letzten Aufenthalt jedoch nicht. Das bedauern wir natürlich. Wir haben alle Ihre Punkte im Team besprochen und Massnahmen ergriffen, die uns noch sensibler für individuelle Bedürfnisse vorbereiten. Aus Erfahrung können wir Sie nur dahingehend ermutigen, alle festgestellten Mängel sofort und ohne Zurückhaltung mit der Rezeption zu besprechen. Wir haben durchaus gute Erfahrungen damit gemacht, wenn wir im Kontakt mit unseren Gästen die Probleme sofort angehen. Nach dem Aufenthalt festgestellte Mängel hingegen führen nur zu zukünftigen Verbesserungen. Die Frage der möglichen Zahlungsmodalitäten war jedoch tatsächlich eine technische bzw. organisatorische. Diese Problem besteht seit einigen Monaten jedoch nicht mehr. Sofern Sie doch noch einmal uns eine Chance geben wollen- beziehen Sie sich bitte bei Ihrer Direktbuchung auf meinen Namen. Wir werden Ihnen im Rahmen eines attraktiven Upgrades dort sehr weit entgegen kommen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit besten Grüssen. Jens Ockert, Rezeption
Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2023
Sonstiges
4.0/10
Bewertung vom 20. Juli 2023
Zur Zeit sind wieder viele Touristen unterwegs in Vaduz. Das Residence hat nun entschieden die (Miniatur-)Passage durch quergestellte Bänke zu unterbrechen. Die Passage wurde - auch für im Städtle Arbeitende wie mich - quasi gesperrt wenn man vor dem Sommerregen oder der Hitze Schutz suchte für ein paar Meter. Von Gastronomen erwarte ich eine andere Grundeinstellung zu jeglicher Art von (möglichen) Gästen. Ich jedenfalls werde auf die genügenden Alternativen für mein Mittagessen ausweichen.
Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2025
Sonstiges
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 30. Juli 2025
Superbly located hotel in the middle of Vaduz, walking distance to all the sights and the bus service which brings you from Switzerland. Nice buffet breakfast included in the room rate. Friendly welcome at reception upon arrival and the room was available to us much earlier than the scheduled check in time. Good sized, modern and comfortable room.
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People_of_Russia
Aufenthalt im Okt. 2024
Alleinreisender
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 2. Nov. 2024
I was here to have a quick lunch since they have a lunch menu. I was sitting outside because it was a very warm and sunny day. The service was very attentive, and the food was really, really good. Also, the place is very clean. I would certainly come back.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guests We thank you very much for your kind review. We can't wait to welcome you back soon. Best regards Jens Ockert, reception
Jackie K
Aufenthalt im Sept. 2024
Paar
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 15. Okt. 2024
This hotel was selected by Liechtenstein Marketing, which organized our five day hike through the country. We had to pay more for this hotel based of availability of rooms. The Princess Tatjana suite was way more than we needed, but it was a large suite with ameneties. A soak in a deep tub with bath salts was wonderful. The hotel is on the plaza area, convenient to everything. The reception person was friendly and helpful. Hands down, the breakfast buffet was the best we have ever seen. We took pictures and sent them to friends.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guests We thank you very much for your kind review. We can't wait to welcome you back soon. Best regards Jens Ockert, reception
Mary H
Aufenthalt im Sept. 2024
Alleinreisender
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 4. Okt. 2024
The view over the city of Vaduz is one that keeps you looking, at the tourists and business people and locals as they pass by. It was a rainy day in October when I came here to a city I’d never even heard about until I thought of visiting Liechtenstein (practice writing that) and it was an adventure to get here. The hotel room was cozy and warm and welcoming and the staff in the restaurant were delightful
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Antwort der Unterkunft: Dear Guests We thank you very much for your kind review. We can't wait to welcome you back soon. Best regards Jens Ockert, reception
Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2024
Sonstiges
4.0/10
Bewertung vom 21. Juli 2024
Location is in the main (pedestrian) street. Hotel has its own parking places in Zentrum park house. Room has no air-conditioning. Outside it was 28°C and inside 30°C. Plenty of closet space. Good bed. Separate blankets. Shower in a bath. Rather modest breakfast. Vaduz may be worth a stop but I wouldn’t stay there overnight, if I knew what I now do.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest We thank you very much for your review. Please allow us to apologize for all inconveniences during your stay at our hotel. Of course we are trained to be ready to solve all problems during the stay ouf our guests. Therefore we encourrage them to report all problems at once to the reception. We have a lot of rooms in several categories at our hotel with a modern wall cooling system. We hope that we have the chance to welcome you again soon. Please let us know for the next time with a direct booking and with my name, if we can make you a gift with an upgrade at least. Best regards Jens Ockert, reception
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2023
Sonstiges
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 10. Jan. 2024
The Residence Hotel, from my arrival to my departure, provided a wonderfully homey experience. They knew my name and welcomed me openly making me feel comfortable while taking in the amazing views of the Alps surrounding Vaduz. The location is perfect as it is centrally located in the heart of the village, making it easy to walk around and take in the views. The castle is also within walking distance which is a don't miss on your trip. The bed was cozy and the room clean and large enough not to feel cramped. Finally, breakfast was simply excellent. Simple and delicious. I would highly recommend the Residence Hotel for your stay in Vaduz and if you do, I can promise you, you won't be disappointed.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guests We thank you very much for your kind review. We can't wait to welcome you back soon. Best regards Jens Ockert, reception