Hampton by Hilton Urumqi High-speed Railway Station

Hampton by Hilton Urumqi High-speed Railway Station Bewertungen

Hampton by Hilton Urumqi High-speed Railway Station

369 Yanshan Street, Toutunhe District, Urumqi, Xinjiang, ChinaHoteldetails anzeigen
Hampton by Hilton Urumqi High-speed Railway Station
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1 Nacht

Gästebewertungen

9.4/10
Hervorragend
888 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage9.4
Ausstattung9.4
Service9.3
Sauberkeit9.4
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Alle Bewertungen(888)
Positive Bewertungen(874)
Bewertungen mit Fotos/Video(180)
Köstliches Frühstück(176)
Freundliches Personal an der Rezeption(159)
Verkehrsgünstig gelegen(61)
Günstige Parkmöglichkeit(49)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(37)
Bietet Abholung/Ablieferung(29)
Nahe am Bahnhof gelegen(26)
Großartiger Fitnessraum(13)
Negative Bewertungen(14)
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2025
Geschäftsreisender
1 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 2. Sept. 2025
Staff in hotel was very helpful . Big thanks for Hampton team Self laundry service also very nice and useful
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好,非常感謝您對我們團隊的認可!員工們始終致力於提供貼心幫助,自助洗衣服務也力求為您帶來便利,能讓您有舒心的體驗我們十分開心,期待再次為您服務------期許的歡小朋
Jun
Gemütliches Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2025
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 23. Juli 2025
Very convenient location, great amenities! The staff was friendly and it was near the railway!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!看到您的肯定我們太開心啦!能為您提供便利的出行體驗、一流的設施和友好的服務,是我們最在意的事!期待我們酒店下次還能成為您出行的優選,為您帶來更多舒心時刻!------快樂的歡小朋
Xiangchuquwanerdeleixiaoqian
Gemütliches Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2025
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 4. Sept. 2025
這次的入住體驗非常棒!從前台辦理入住時,工作人員就很熱情,辦理速度也快,房間乾淨整潔,床品軟硬適中,晚上睡得特別香。酒店位置也很方便,不管是吃飯還是出行都很便利。下次來這邊,肯定還選這家!經理小徐人很好,手動點贊!!!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好:非常感謝您對我們的高度評價!很開心您在入住期間感受到了前台的熱情與高效,也很高興房間的整潔與床品的舒適度能讓您擁有一夜好眠。我們會繼續努力,不辜負您的信任與支持。小徐經理和全體員工期待您的再次光臨,祝您生活愉快呀~
Gastnutzer
Gemütliches Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2025
Familie
30 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 22. Aug. 2025
因為第二天趕高鐵,直接從機場過來,機場車程25分鐘,到烏魯木齊站8-10分鐘,到大巴扎約30-40分鐘,整體還算方便。 酒店樓下有超市,7:00-00:00營業,還算方便。 前台的古麗也很熱情,但做好有2位前台,更高效,減少客人等候時間。 衞生問題已反饋給酒店(此處不做贅述),很影響入住體驗。希望重視!本人還是很喜歡希爾頓歡朋的品牌和入住體驗的,希望能保持。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好:非常感謝您選擇並喜愛希爾頓歡朋,也感謝您詳細分享此次入住體驗!我們已關注到您提及的交通與樓下超市帶來的便利反饋,同時也會將“增加前台人員提升效率”的建議傳達至運營團隊,切實優化客人等候體驗。對於衞生問題給您帶來的不佳感受,我們深感抱歉,目前已聯動相關部門跟進核查與整改,未來會更嚴格把控衞生標準,力求為您及每位客人提供更優質的入住服務,期待您的再次光臨~
Littlerabbitaihekele
Gemütliches Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2025
Familie
26 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 8. Aug. 2025
很棒、很不錯,這次來新疆的幾晚都在這裏,訂了兩個房間,很方便。感覺這家生意超級好,看到很多帶小孩兒來的。來之前提前預約了有接機,一個男生感覺態度非常好,就是離店時也是提前一天約送機,但是被一個女生告知約滿啦。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好:感謝您選擇我們並連續入住,更感謝您對酒店設施、便利性以及前台小徐服務的認可!看到您和眾多家庭都能在這裏住得舒心,我們特別開心~ 關於離店時接送機約滿的情況,真的非常抱歉給您帶來了不便!我們已經反饋給相關部門,會優化預約機制、提前做好運力調配,儘量避免類似情況再次發生。 期待您下次再來新疆時,能繼續選擇我們,給我們一個彌補的機會,祝您一切順利~
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2025
Familie
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 2. Aug. 2025
進門就一個驚喜,免費升了豪華房。工作人員小徐、蔡經理、保潔人員態度熱情、工作負責。酒店色彩時尚有活力。有一些小驚喜: 牀頭櫃能躺充,燈光、空調控制面板人走近自動亮燈。設施很新,乾淨整潔。周邊環境好,緊鄰小綠谷公園。
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6/7
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您的滿分好評!看到您對免費升級豪華房的驚喜,以及小徐、蔡經理和保潔團隊的認可,我們心裏特別温暖——這正是我們想傳遞的用心,從服務到細節都希望讓您住得舒心。您留意到的時尚活力色彩、牀頭櫃躺充、感應亮燈的控制面板,都是我們在設計時特意融入的巧思,能被您發現並喜歡,特別有成就感。緊鄰小綠谷公園的地理優勢,也希望為您的出行增添更多便利與愜意。期待很快能再次為您服務,祝您生活愉快!
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2025
Familie
7 Bewertungen
3.0/10
Bewertung vom 30. Juli 2025
房間衞生很差,地板上很多頭髮。而且床上有遺留類似衣服裝飾的小配件,隨手扔掉後感覺不對,檢查床上有明顯被睡壓的痕跡。雖然後麪酒店按要求更換了房間。但心理還是很不舒服的。怎麼説也是一個連鎖經營品牌。這種程度實在讓人無法接受。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!非常抱歉此次入住給您帶來了極差的體驗,尤其是房間衞生問題和床品未徹底清潔的情況,完全不符合我們品牌的服務標準,我們對此深感愧疚;收到您的反饋後,我們已立即核查相關房間的清潔流程,對負責該區域的保潔團隊進行了嚴肅批評和再培訓,並將加強客房清潔後的雙重質檢環節,杜絕此類問題再次發生。對於您提出的合理訴求,我們願意積極溝通補償方案(如需要,可私信我們具體訂單訊息)。再次為給您帶來的不適致歉,懇請您能再給我們一次改進的機會,期待未來能以更完善的服務彌補此次遺憾。
Gastnutzer
Gemütliches Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2025
Familie
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 24. Aug. 2025
設施:齊全 衞生:乾淨 服務:温馨 來新疆最舒適的一晚在這裏度過,還有歡迎水果,接送機服務太安心體貼啦,喜歡喜歡,孩子還可以安心寫作業,贊贊贊贊贊贊贊贊一萬個
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Antwort der Unterkunft: 非常非常感謝您對我們的認可和支持,歡小朋真的是歡喜到無法呼吸呢~同時也很開心能夠陪伴您度過一段美好的時光。一次美好的相遇,讓我們彼此成為了朋友,我們在有限的時間裏,做着為朋友們無限的準備,衹為了在朋友看到我們的精心準備的一切時,那一抹淡淡的笑容或讚許的點點頭,美好的時光總是短暫的,真誠期待着朋友你的再次到來——————記掛着您的歡小朋
Zhitu6036
Gemütliches Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2025
Geschäftsreisender
21 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 16. Aug. 2025
早餐非常的美味,豐富,前台接待的扎扎非常的温柔細心,高鐵站的交通也非常的方便出行周圍都是餐廳,萬達就在旁邊,衞生也非常的乾淨,住着很舒適,設施也很齊全。非常感謝。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好:非常感謝您的認可和細緻的好評!看到您對我們的早餐、前台扎扎的服務、交通位置以及衞生設施都感到滿意,我們由衷地開心~ 能為您提供舒適的入住體驗是我們的榮幸,也感謝您的肯定與支持,期待您的再次光臨呀~
Gastnutzer
Gemütliches Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2025
Familie
28 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 15. Juli 2025
臨時起意賽里木湖直達烏魯木齊,提前一天定的房,房價還算合理。 希爾頓官網不知道無法預訂,顯示滿房,衹能攜程打訂了房,自己和家人都是會員,給升到豪華,給孩子送了早餐,還是非常大方的。 歡朋機器人非常方便和智能,效率高,很贊。房間面積還可以,比較寬裕。 特別要贊一下有送機服務,小插曲,遇到了連霍高速重大交通事故,在高速上前進後退都不得,苦苦等了很久。特別辛苦送機小哥,耽誤了他很長時間,也幫着想辦法。點贊加雞腿。
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好,尊敬的賓客:您好呀!非常感謝您選擇我們希爾頓,還願意把這些寶貴的入住體驗分享出來~ 看到您説房價合理、房間寬敞,我們心裏滿是歡喜。也特別開心歡朋機器人能讓您感受到便利和智能,我們會繼續優化這些細節噠。關於您提到的送機小哥,我們一定會好好表揚他!在遇到連霍高速重大交通事故這種突**況時,他還能耐心幫您想辦法、花時間等待,真的特別棒,這就是我們一直倡導的服務精神呀。 我們也會把您提到的官網預訂問題反饋給相關部門去優化。再次感謝您的包容和理解,希望未來還有機會為您服務,到時候我們一定給您安排得妥妥當當,讓您有更完美的入住體驗
Congmingdifeixing
Gemütliches Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2025
Familie
9 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 20. Juli 2025
非常滿意,原本擔心新裝修就有味道,我們七月中旬入住完全沒有了。 酒店龐經理熱情好客,給予了很多幫助,出門在外能賓至如歸。特別喜歡希爾頓歡朋的早飯,品種多樣,離高鐵站開車幾分鐘很方便。 希望在外入住酒店的客人都能學會進房間關門,不要開着門聊天,酒店是休息的地方,大家都要理解。
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好:感謝您如此細緻的反饋和滿分認可!特別開心7月中旬入住時,您擔心的裝修異味問題沒有出現——我們在裝修後做了充分的通風散味和專業處理,就是希望大家住得安心,您的肯定是對我們這部分工作的最大鼓勵~ 龐經理看到您的表揚一定會特別暖心,能讓出門在外的您感受到賓至如歸,是我們最想達成的心願。早餐能讓您滿意也很開心,我們會繼續保持品類豐富和品質哦~ 酒店離高鐵站近的便利性被您提到,也很感謝! 關於您提到的“進房關門、避免開門聊天”的建議,我們非常認同!酒店是公共休息空間,需要大家共同維護安靜的環境,我們會在前台提醒及客房提示上加強引導,也真心感謝您為其他客人着想的這份貼心~ 再次感謝您的認可和建議,我們會繼續努力做得更好,期待您下次再來呀~
Gastnutzer
Gemütliches Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2025
Familie
4 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 18. Aug. 2025
希爾頓歡朋我們喜歡你!就是處於新區可能周邊缺乏一點人氣,服務很到位,但是伴手禮居然要評價後才給出?這一點做的不如奎屯歡朋。最後一段中轉,圖文無關。
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好,非常感謝您對希爾頓歡朋的喜愛和認可!收到您對我們服務的肯定,全體員工都倍感温暖;關於伴手禮的問題,我們會不斷優化服務細節,希望未來能為您帶來更周全的體驗。期待您的再次光臨,讓我們有機會用更完善的服務回報您的支持!
Connie0501
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2025
Familie
4 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 24. Juli 2025
酒店很新,不論前台還是客房打掃阿姨都很有禮貌,點外賣或者送物品都很迅速,有求必應。入住送了一份果盤。退房後發現孩子落了電話手錶,小佟熱心幫忙尋找,還確認是否有收到,點個贊!
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好:非常感謝您的認可和細緻的反饋!看到您對酒店的新環境、前台及客房阿姨的禮貌服務感到滿意,我們特別開心~ 能快速響應您的需求,讓您住得舒心是我們的本分呀! 關於孩子落下的電話,小佟能幫上忙也是應該的,確保每位客人的物品安全是我們的責任,還好順利找回了~ 期待下次還能在酒店見到您和孩子,我們會繼續努力,為您提供更貼心的服務!
chao9911
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Mai 2025
Familie
44 Bewertungen
6.7/10
Bewertung vom 5. Juli 2025
酒店離大巴扎,和田二街,領館巷等都較遠,打車大概半小時,30多元,房間挺大,機器人送東西到房間及時 但是酒店還是有刺鼻的裝修味道,1號早上下到一樓以為走錯地方了,一樓大堂在裝修,最主要的是酒店不尊重客人感受,沒有提前任何告知
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇我們酒店作為您的休憩之所,對於您反映的異味問題,我們深表歉意,我們始終致力於確保每位賓客的住宿舒適,因此在裝修過程中嚴格選用環保材料,並進行了充分的通風處理,針對您此次的不便體驗,我們將進一步加強通風措施,以保障空氣質量的清新,期待在不久的將來,能再次迎接您的光臨!------快樂的歡小朋
Gastnutzer
Gemütliches Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2025
Familie
5 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 4. Juli 2025
孩子最喜歡歡朋酒店,無論去哪個城市都要住一次歡朋。開始有點小插曲,攜程上房型的雙床尺寸跟酒店顯示的不一樣。先給攜程打電話,又給酒店打電話,雖然費了點時間和口舌但最後完美解決了,特別誇誇酒店聯繫人員和攜程客服,是真的在努力解決問題,特別特別好,這裏表示非常感謝,給我們的新疆之旅畫上了圓滿的句號。
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 哇哦!感謝親愛的朋友誇獎哦~我們好的環境能讓你住的舒適快樂是我們一直以來追求的目標,為你提供優質的服務是歡小朋堅持不懈的追求,你對酒店提供的認可是我們不斷優化與完善的動力~~期待下一次與你的相遇哦------快樂的歡小朋