"Wenn Spanier und Türken sich vereinen entsteht eine Oase namens Baercélo Cappadocia. Wer einmal das Hotel Barceló Cappadocia besucht hat, verlässt es nicht nur mit gepacktem Koffer, sondern mit einem Gefühl der Verbundenheit. Eingebettet in die majestätische Landschaft Kappadokiens fügt sich das architektonische Meisterwerk nahtlos in seine Umgebung – als wäre es schon immer Teil dieser mystischen Kulisse gewesen. Was dieses Haus besonders macht, ist nicht nur sein Design, sondern das Personal, das von Herzen kommt. Hervorzuheben ist Arda, der nicht nur einfach ein talentierter Koch, sondern auch ein Botschafter des Hotels ist. Seine warme Art, gepaart mit einer beeindruckenden Ruhe selbst, macht ihn zum Herzstück der Küche. Wer mit ihm spricht, spürt, dass da jemand nicht nur kocht, sondern lebt, was er tut. Oder die engagierte Restaurantleiterin, die – leider habe ich ihren Namen nicht mitbekommen – mit ihrer warmherzigen Präsenz und der Hands-on-Mentalität beeindruckt. Ihre nachhaltige Initiative, übrig gebliebenes Essen täglich an Tierheime zu spenden, verdient höchste Anerkennung. Hier wird nicht nur gekocht – hier wird mitgedacht. Rezeptionschef Mert verkörpert die Philosophie des Hauses: hilfsbereit, authentisch, zugewandt. Mert ist das, was man sich unter einem perfekten Gastgeber vorstellt. Sein professionelles Auftreten wird getragen von echter Herzlichkeit. Egal wie komplex eine Anfrage ist, Mert findet nicht nur Lösungen, sondern vermittelt stets das Gefühl: „Du bist willkommen.“ Besonders bemerkenswert ist sein hohes Einfühlungsvermögen – er liest zwischen den Zeilen, reagiert nicht nur, sondern agiert. Gäste fühlen sich bei ihm nicht wie Kunden, sondern wie Freunde auf Zeit. Fast alle Mitarbeiter grüßen – ein scheinbar kleines Detail, das Großes bewirkt. Diese gelebte Gastfreundschaft ist das, was wir von den Türken kennen und vermisst hatten. Was aus der Küche kommt, ist Michelin-würdig – und das in einem Hotelrestaurant. Dabei vergleichen wir mit vielen anderen Hotels, die wir jährlich besuchen. Die Lage ist ideal: ruhig, aber zentrumsnah. Die Marmorelemente und das durchdachte Beleuchtungskonzept sind Zeugnis feinster Handwerkskunst – ebenso wie die makellose Pflege des Gebäudes. Besonders bemerkenswert: die Spiegelwände und Schiebetüren der Aufzüge waren stets ohne Fingerabdrücke. Sobald ‘feinfühlige’ Gäste ihre Abdrucke hinterließen, wurde es in kürzester Zeit wieder gereinigt. Handtücher waren auf den Chaiselongues bereits vorbereitet, getrennte Pool- und Zimmerhandtücher – das ist Liebe zum Detail. Vom Gärtner bis zum Manager: eine freundliche Einheit. Alle Mitarbeiter – ohne Ausnahme – leben den Anspruch des Hotels. Man spürt eine gemeinsame Haltung, die dieses Hotel zu einem Ort der Begegnung macht. Nun zu den negativen Erlebnissen: Was die Harmonie trübt, sind Gäste, deren Verhalten im SPA-Bereich und Pool laut und rücksichtslos ist – und das Personal darf aus Höflichkeit und Servicegründen nicht involvierend zurechtweisen. Die fehlende Autorität gegenüber respektlosem Verhalten ist ein Punkt, der angesprochen gehört. Führungskräfte sollten – im Sinne aller Gäste und des großartigen Teams – hier eingreifen dürfen. Barceló Cappadocia ist mehr als ein Hotel. Es ist ein Erlebnis, das verbindet, inspiriert und berührt. Wenn Gastfreundschaft, Nachhaltigkeit und Qualität sich treffen, entsteht ein Ort, den man gerne weiterempfiehlt – und noch lieber wieder besucht. Wir hoffen auf ein weiteres Wiedersehen, Inshaallah."

"Ein großes Hotel für Ruhe und Wiederaufnahme. Service gut, aufmerksames Personal. Schönes Zimmer, Sauberkeit, schöne kleine Dinge im Zimmer (WC-Set, Slips usw.). Das Hotel ist klein, aber alles ist gedacht. Lokale Lebensmittel (Butter, Oliven, Schalen, Grün, Käse) werden zum Frühstück serviert."

"Bequeme Lage des Hotels! Willkommen und freundliches Personal! Erzählte, welche Sehenswürdigkeiten besser zu besuchen sind, gab eine Karte mit Lage und Zeit. Im Zimmer ist alles notwendig, sauber. Das Frühstück ist ausgezeichnet ."

"Fantastische Aussicht, fantastisches Frühstück. In der Nähe von Touristenattraktionen und sehr hilfreich bei der Vermietung von Geländefahrzeugen, Ballonfahrten usw. Probieren Sie unbedingt das Frühstück, es gibt leckere Marmeladen. Die Auberginenmarmelade war überraschend gut. Insgesamt 5/5 Punkte."

"Nun ja, es ist schon ziemlich alt, aber der Service ist in Ordnung."

"Die Atmosphäre ist toll und die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr zuvorkommend."

"Das Personal ist sehr beeindruckt und lächelt.  Danke, alles."

"Dieses Hotel in Ortahisar, der kleine Stadt, kann direkt vom Flughafen NAV mit dem Shuttlebus zur Hoteltür zu 400 Lira geführt werden. Es ist nicht heiß, aber sehr ruhig. Die Tür ist ein großer Supermarkt und es ist auch bequem, zu kaufen. Das Hotel ist zehn Minuten von der Stadt Gramey zu buchen. Wir sind sehr spät hier, der Boss wartete immer auf uns bis um 12 Uhr und schatzliches Hundefleisch 🐶. Das Zimmer ist sehr sauber und die Dekoration ist sehr charakteristisch. Der ganze Garten ist auch besonders warm von dem Chef verwaltet. Der Chef ist morgens bereit für das Frühstück. Er wohnt hier zwei Tage und kommt jeden Tag zur Toilette. Wenn Sie ausreisen, können Sie den Chef direkt fragen, und er wird uns auch helfen, den Taxifahrer zu kontaktieren, der Preis ist vernünftig! Sehr zu empfehlen! 👍🏻"

"Es gab Kapadokia mit ihrem Ehepartner zum ersten Mal. Erstmals in Goreme geblieben, jetzt entschieden, in Ortahisar zu bleiben und nicht vermisst. Ein ruhiger, gemütlicher Ort, das VIE Cappadocia Hotel wurde angenehmen überrascht. Gastliches Personal, chic Zimmer mit Badezimmer im Zimmer, Sauberkeit, super komfortable Bett, schmackhaftes türkisches Frühstück, der leckerste Tee, den wir in der Türkei trinken. Danke für die Gastfreundschaft."