Leonardo Royal Hotel Ulm

Leonardo Royal Hotel Ulm Bewertungen

Leonardo Royal Hotel Ulm

Mörikestraße 17, 89077 UlmHoteldetails anzeigen
Leonardo Royal Hotel Ulm
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Gästebewertungen

9.2/10
Großartig
122 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage8.5
Ausstattung9.4
Service9.3
Sauberkeit9.7
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Alle Bewertungen(122)
Positive Bewertungen(120)
Bewertungen mit Fotos/Video(32)
Großartige Zimmer(30)
Großartiger Aufenthalt!(25)
Köstliches Frühstück(21)
Ruhig & gemütlich(9)
Verkehrsgünstig gelegen(8)
Nahe am Bahnhof gelegen(8)
Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis(7)
Edle Umgebung(5)
Negative Bewertungen(2)
bego_96
Comfort
Aufenthalt im Mai 2026
Alleinreisender
9 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 7. Juni 2026
Zimmer war schön und ruhig. Badezimmer hat mir sehr gefallen und die Dusche sehr. Frühstück würde ich 2,5/5 Sternen geben und fürs parken im Hotel 0 Sterne. Extrem teuer. Lieber eine Straße weiter parken an der Seite. Ansonsten guten Aufenthalt gehabt
6/8
Antwort der Unterkunft: Hallo bego_96,vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen das ruhige Zimmer sowie das Badezimmer mit der Dusche zugesagt haben.Gleichzeitig bedauern wir, dass einzelne Aspekte Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Unser Anspruch ist es, allen Gästen ein rundum stimmiges Erlebnis zu bieten.Es ist schön zu hören, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße- Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator
Anonymer Benutzer
Comfort
Aufenthalt im Juni 2026
Paar
23 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 27. Juli 2026
Ausgezeichnetes Frühstück, hervorragender Hotelservice
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast.Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben und freuen uns Sie bald wieder bei uns in Ulm willkommen zu heißen.Herzliche Grüße- Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator
Gastnutzer
Comfort
Aufenthalt im Sept. 2026
Paar
4 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 4. Okt. 2026
Immer wieder gerne wieder:Zimmer so herrlich gross;tolles bad;und das Frühstück ist bombastisch(hier verhungert niemand;alles vorhanden) Sehr,sehr freundlicher Empfang;morgens um 6h30 war Frühstücksbuffet komplett aufgebaut!!!!wo bitte gibts das?und das täglich! Lage?Gut grad grosse Baustelle um‘s Haus;der Stadtteil wird neu aufgebaut und die Gartenschau in unmittelbarer nähe(2030)lässt halt gerade das nicht umgehen! Aber im Zimmer absolute Ruhe;Klimaanlage vorhanden!
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, danke für Ihre tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns.Es ist schön zu sehen, dass wir zu einer angenehmen Zeit in Ulm beitragen konnten und hoffen, Sie besuchen uns bald wieder.Herzliche Grüße – Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator
Anonymer Benutzer
Comfort
Aufenthalt im Aug. 2026
Paar
2 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 7. Sept. 2026
Schönes Hotel, leider ist derzeit eine Mega Baustelle so dass man die Hotelzufahrt nur schwer findet. Die Tiefgarage mit 18€/Tag finde übertrieben teuer.
Antwort der Unterkunft: Hallo Anonymer Benutzer.Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren und entschuldigen, dass die Umbauarbeiten der Stadt Ihre Anfahrt erschwert hat. Ihre Anmerkung zur Parkgebühr nehmen wir zur Kenntnis. Bitte besuchen Sie uns bald wieder, schon heute freuen wir uns darauf.Herzliche Grüße- Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator
Gastnutzer
Comfort
Aufenthalt im Aug. 2026
Paar
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 5. Sept. 2026
Wir sind sehr zufrieden, wir haben ein Zimmer nach hinten zum Garten hinaus bekommen, diese sind besonders ruhig. Weiterhin kann ich sagen, dass das Frühstück hervorragend war. Sogar mit Prosecco. Die Innenstadt/Altstadt ist vom Hotel aus sehr gut fußläufig erreichbar. Wir sind sehr zufrieden und kommen gerne wieder.
Antwort der Unterkunft: Hallo Gastnutzer,herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns in Ulm und dass Sie sich die Zeit genommen haben für Ihre tolle Rückmeldung. Es gibt für uns nichts Schöneres, als die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Bitte besuchen Sie uns bald wieder, wir freuen uns auf Sie.Herzliche Grüße – Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator
Gastnutzer
Comfort
Aufenthalt im Juli 2026
Geschäftsreisender
1 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 20. Aug. 2026
Kaffeemaschine mit Kapseln auf dem Zimmer, Fenster die man Öffnen kann, Modernes Bad, Sauna, wenn es Zeit hat, Freundliches Personal an der Bar Erst hatte ich das Hotel angerufen für eine Zimmerreservierung, doch waren die viel teurer als das Buchen über Dienstleister ???
Antwort der Unterkunft: Hallo Gastnutzer,danke für Ihr persönliches Feedback.Wir freue uns, dass Sie mit unserem geleisteten Gesamtpaket zufrieden waren. Der Übernachtungspreis ist flexibel und richtet sich nach der Nachfrage Ulms. Hier kann es tatsächlich zu gewissen Unterschieden kommen.Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns in Ulm begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße- Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator
Gastnutzer
Comfort
Aufenthalt im Juli 2026
Familie
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 3. Aug. 2026
Rent fint hotell med bra frukost och väldigt trevliga rum. Ok träningsrum med lite konditionsmaskiner och fria vikter. Trevlig bar och restaurang
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen – Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator
Anonymer Benutzer
Comfort
Aufenthalt im Juni 2026
Paar
1 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 19. Juli 2026
Das Hotel liegt am Hauptbahnhof an einer Großbaustelle. Da wir aber nur eine Nacht dort waren, konnten wir nicht feststellen, ob es laut wird. Die Zimmer sind sehr sauber und sehr gut ausgestattet: Kaffeemaschine (Tchibo) mit Kapseln, Kühlschrank, Safe, großes und bequemes Bett, Sitzmöglichkeit, Dusche mit Sitzmöglichkeit.
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und dass Sie uns hier bewerten.Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir hoffen, wir dürfen Sie bald erneut bei uns begrüßen.Herzliche Grüße – Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator
Thijs Gulpen
Comfort
Aufenthalt im Juni 2026
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 17. Juli 2026
Hervorragender Service durch sehr freundliches Personal. Gutes Frühstück, das ständig aufgefüllt wurde. Schöne, saubere Zimmer. Öffentliche Garage unter dem Hotel. In Gehweite zur Altstadt. Ein sehr schöner Aufenthalt.
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Antwort der Unterkunft: Hallo Thijs Gulpen,herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns in München und dass Sie sich die Zeit genommen haben für Ihre tolle Rückmeldung. Es gibt für uns nichts Schöneres, als die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Bitte besuchen Sie uns bald wieder, wir freuen uns auf Sie.Herzliche Grüße – Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Mai 2026
Familie
2 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 7. Juni 2026
Das Hotel selbst war komfortabel, das Frühstück war gut und die anderen Mitarbeiter, denen ich während meines Aufenthalts begegnet bin, waren freundlich und hilfsbereit. Mein Check-in-Erlebnis war jedoch äußerst enttäuschend. Ich hatte über Trip.com ein Deluxe-Zimmer für 2 Erwachsene und 1 Kind gebucht. Die Buchung zeigte eindeutig 2 Erwachsene, 1 Kind, und ich hatte auch eine Sonderanfrage gestellt, dass das Schlafsofa vor der Ankunft vorbereitet werden sollte. Beim Check-in teilte mir die Rezeptionistin mit, dass das Schlafsofa nicht vorbereitet worden sei, da die Reservierung angeblich nur 2 Erwachsene ausgewiesen habe. Als ich meine Buchungsbestätigung vorzeigte, auf der deutlich 2 Erwachsene und 1 Kind stand, bestand sie darauf, dass das Hotel solche Informationen nicht erhalten habe. Ich verstehe, dass es zu Kommunikationsproblemen zwischen dem Hotel und der Buchungsplattform kommen kann. Was mich jedoch am meisten enttäuschte, war die Einstellung der Rezeptionistin. Es gab keine Entschuldigung, keine Bemühungen, zu helfen, und keine Bereitschaft, eine Lösung zu finden. Grundlegende Informationen wie der Frühstücksort und die Hoteleinrichtungen wurden erst auf meine explizite Nachfrage hin gegeben. Als ich nach ihrem Namen fragte, um Feedback geben zu können, weigerte sie sich und antwortete: „Das muss ich Ihnen nicht sagen.“ Diese Bewertung bezieht sich nicht auf das Schlafsofa selbst, sondern auf den unprofessionellen und unfreundlichen Service, den ich beim Check-in erhalten habe. Glücklicherweise waren der Rest meines Aufenthalts und die Interaktionen mit anderen Mitarbeitern viel angenehmer.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben, das Frühstück genossen und die Hilfsbereitschaft unseres Teams während Ihres Aufenthalts geschätzt haben. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass Ihr Check-in nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich nicht mit dem gebührenden Respekt behandelt gefühlt haben. Ein herzlicher Empfang mit klarer Kommunikation und höflicher Anrede entspricht unseren hohen Standards in puncto Service und Gastfreundschaft. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unser hohes Maß an Professionalität und Aufmerksamkeit aufrechtzuerhalten. Unser Ziel ist es, allen Gästen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt vom Check-in bis zum Check-out zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder im Leonardo Royal Ulm begrüßen zu dürfen und Ihnen unsere Servicequalität erneut unter Beweis zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Carina Dierl-Hassanein/Reputation Coordinator
summerLijuan
Comfort
Aufenthalt im Apr. 2026
Geschäftsreisender
36 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 1. Juli 2026
Ausstattung: Die Hotelausstattung ist komplett und hervorragend. Sauberkeit: Das Zimmer war sauber und ordentlich. Umgebung: Die Umgebung ist elegant und komfortabel. Service: Der Service war herzlich und aufmerksam. Preis-Leistungs-Verhältnis: Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Antwort der Unterkunft: Hallo summerLijuan,danke für Ihre tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns.Es ist schön zu sehen, dass wir zu einer angenehmen Zeit in Ulm beitragen konnten und hoffen, Sie besuchen uns bald wieder.Herzliche Grüße – Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator
Gastnutzer
Comfort
Aufenthalt im Apr. 2026
Familie
13 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 28. Juli 2026
Das Hotel ist frisch renoviert und sieht gut aus. Es ist ein solides Hotel, ohne größere Probleme. Die 15 Minuten Fußweg ins Zentrum sind auch akzeptabel.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast.Wunderbar zu sehen, dass Sie mit all unseren Serviceleistungen zufrieden waren und hoffen Sie bald wieder bei uns in Ulm begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße- Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator
Francesco Chillino
Comfort
Aufenthalt im März 2026
Paar
4 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 19. Apr. 2026
Das Hotel ist wohl eher auf Geschäftsreisende ausgerichtet, aber auch wir als Paar haben uns hier sehr wohl gefühlt. Das Zentrum ist in 10-15 Minuten zu Fuß erreichbar. Die Tiefgarage ist etwas teuer, aber sonntags kann man in den umliegenden Straßen kostenlos parken. Sollten wir wieder nach Ulm kommen, würden wir definitiv wieder hier übernachten.
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Antwort der Unterkunft: Hallo Francesco Chillino, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung unserer Gesamtleistung und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Ulm wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen – Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator
Gastnutzer
Comfort
Aufenthalt im März 2026
Paar
3 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 11. Juni 2026
Sehr gutes Frühstücksbuffet. Wir konnten für 2x20Euro zwei weitere Frühstückgäste einladen (nur möglich, wenn genügend Platz im Restaurant, keine Vorabreservierung möglich). Hotel modern und neu, Personal freundlich.
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast.Schön, dass Sie Ihre gemeinsames Frühstück genossen haben und mit unserem Gesamtpaket rundum zufrieden waren. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße- Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator
mouhannad Khashfeh
Comfort
Aufenthalt im Apr. 2026
Familie
3 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 25. Mai 2026
Alles gut, nur eine Sache, die mir nicht gefallen hat, war die Baustelle daneben.
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Antwort der Unterkunft: Hello mouhannad Khashfeh,thank you for sharing your experiences with us. We apprecite your positive review about our overall performance very much and would be delighted to welcome you back again on your next trip to Ulm.Best regards – Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator