Gastnutzer
14. Januar 2024
Die heruntergekommenen Einrichtungen des Hotels sind schlecht! Es gibt keine Klimaanlage im Zimmer, nur Heizung und die Hotelausstattung macht beim Erhitzen mit Wasser ein leichtes Geräusch! Die Schalldämmung des Hotels ist sehr schlecht und ich höre oft das Geräusch, wenn ich nach oben gehe! Während dieser Reise habe ich in drei Hotels der Prince Group übernachtet: Karuizawa Prince Hotel, Manza Prince Hotel und Manza Kogen Hotel! Karuizawa fühlt sich sehr gut! Man kann auch sagen, dass das Manza Prince Hotel von hoher Qualität ist! Nur im Manza Plateau Hotel geht es sehr schlecht, und die Einstellung des Personals bei der Schulung und Lösung von Problemen für Gäste ist sehr schlecht! Das Problem nicht lösen zu können und eine sehr schlechte Einstellung zu haben! Und auch der Wissensstand ist sehr dürftig! Ich wollte ein iPhone-Kabel, aber sie antworteten, dass ich nur ein Typ-C-Kabel habe, um mein Telefon aufzuladen! Die Art, die sofort auf Android-Handys verwendet werden kann! Kann ich mein iPhone mit diesem Kabel aufladen? Wirklich unbekannt! Obwohl es sich um ein abgelegenes Hotel handelt, sollte das Personal nicht so unwissend sein! Darüber hinaus ist die Einstellung des Personals im Prince Hotel weitaus schlechter als hier in Plateau! Und diese Hotelgruppe steht im Verdacht, die Rasse der Touristen zu diskriminieren! Die Website des Unternehmens wird nur auf Japanisch angezeigt und es gibt einen kostenlosen Shuttlebus von Tokio nach Manza! Diese Option wird auf den chinesischen und englischen Webseiten nicht angezeigt! Und Sie müssen drei Tage vor Abflug direkt anrufen, um zu buchen! Wie können normale Reisende eine japanische Telefonnummer erhalten? Es herrscht absolute Diskriminierung und unfaire Behandlung gegenüber ausländischen Touristen! Wenn Sie also kein Japaner sind, sollten Sie unbedingt überlegen, ob Sie in einem Hotel dieser Gruppe übernachten! Wenn ich die Wahl habe, werde ich dir nie wieder helfen!
OriginaltextVon Google übersetzt