Hotel Italia

Nachdem ich von Verona aus mit dem Radweg AIDA EST in Triest angekommen war, übernachtete ich in diesem Hotel im Stadtzentrum. Ausgezeichneter Empfang, sichere Fahrradabstellplätze, geräumiges Zimmer, makellos sauber und mit allem Komfort ausgestattet. Genieße dein Frühstück.

Schreckliches Hotel, dreckig und ruiniert, Fernseher funktionierte nicht, ebenso WLAN und Telefon im Zimmer. skurriles und aufdringliches Personal. Fehlendes Lüftungssystem, ebenso das Fenster im Badezimmer. Ich lasse einen Stern, weil ich nicht weniger geben kann. Öffnet man das Fenster zur Straße, weht einem ein Geruch nach orientalischer Küche entgegen, denn neben dem Hotel befindet sich ein Dönerladen.

Ich machte den Fehler, im Hotel Italia zu übernachten, weil es eines der wenigen Hotels in Triest war, in denen in letzter Minute noch Zimmer verfügbar waren. Das war das erste Warnzeichen. Das zweite Warnzeichen war der alles andere als freundliche Empfang durch den Nachtportier und einen schlecht gekleideten Rüpel, der, wie man mir sagte, vom Sicherheitspersonal des Hotels sei, aber aussah, als wäre er gerade aus dem Gefängnis entlassen worden. Die schlechten Manieren des Personals beschränkten sich nicht nur auf sie – die Morgenportiers waren genauso unhöflich. Der Ort sieht eher aus wie ein Hostel und fühlt sich auch so an und riecht auch so. Der Hoteleingang – man kann ihn nicht einmal wirklich als Lobby bezeichnen – ist schäbig, düster und ungepflegt. Mein Zimmer war nicht besser, mit Kratzspuren an den Wänden, deprimierenden Möbeln in Holzimitat und billigen Vorhängen. Auf dem Fernsehbildschirm waren Fingerabdrücke und der Toilettensitzbezug war voller Flecken/eingebrannter Verfärbungen. Das Frühstück bestand aus einer kleinen Auswahl an nicht frischem, hochverarbeitetem, minderwertigem Mist, der einen denken lässt: „Vielleicht habe ich heute Morgen doch keinen Hunger.“ Normalerweise hätte ich für ein Erlebnis dieser Größenordnung höchstens 60-80 Euro erwartet. Im Hotel Italia kostet es satte 141 Euro pro Person. Wenn Sie gerne zu viel für einen Aufenthalt bezahlen, der Sie deprimiert, ausgenutzt und ein wenig unhygienisch zurücklässt, dann ist das Hotel Italia der richtige Ort für Sie. Ansonsten suchen Sie sich einen anderen Ort – egal wo.

Drei-Sterne-Hotel im Stadtzentrum in der Nähe der Küste und des Kanals. Ausgezeichnete Lage für einen Stadtbesuch. Zimmer mit allen Annehmlichkeiten eines Drei-Sterne-Hotels ausgestattet, mit guter Einrichtung und funktionierender Technik, sauber und renoviert in einem alten Gebäude. Reichhaltiges und abwechslungsreiches Frühstück. Äußerste Freundlichkeit des Personals. Der einzige Kritikpunkt ist, dass die öffentlichen Bereiche klein sind.

Wir fanden, dass dieses gemütliche Hotel günstig und ach so ruhig war und für den Preis definitiv 5 Sterne verdient. Alle Mitarbeiter sprachen ausgezeichnetes Englisch und waren stets höflich. Es gibt einen Aufzug, der hilfreich ist, wenn Sie schweres Gepäck zu tragen haben. Ich glaube, wir haben ungefähr 80 £ pro Nacht für zwei bezahlt und ihr Selbstbedienungsfrühstück kostete weniger als 5 Pfund pro Person. Das Frühstück war spitze – toller Kaffee, Säfte, Schinken und Käse, 3/4 Sorten Marmelade, Croissants, frisches Obst, Müsli, Joghurt und ich bin sicher, ich habe Sachen vergessen. Das Schlafzimmer war gut eingerichtet, die Dusche konnte superheiß werden und das gesamte Haus war blitzsauber. Es liegt ziemlich zentral und ist in die eine Richtung etwa 5 Minuten zu Fuß von der James-Joyce-Statue entfernt und in die andere Richtung etwa genauso lange vom Hauptbahnhof Triest. Aber jetzt muss ich den Leuten, die hier arbeiten, meinen Dank aussprechen. Das war ein unbezahlbares 5-Sterne-Hotel. Ich kam schwach und krank hier an und wurde nach 40 Stunden aus einem örtlichen Krankenhaus in Triest entlassen, nachdem ich mir auf einem MSC-Kreuzfahrtschiff eine Lebensmittelvergiftung zugezogen hatte und von ihrem Schiffskrankenhaus (wo ich sehr gut behandelt wurde) ins Krankenhaus gebracht worden war. Meine Frau hingegen wurde von MSC zurückgelassen, um am Kai zu kämpfen, als die Armonia gerade bei Sonnenuntergang ablegte, mit dem Großteil unseres Gepäcks noch an Bord. Das ist eine ganz andere Geschichte, und wir gingen eine Woche später in Venedig wieder an Bord. Der einzige Grund, warum das Schiff in Triest anlegte, waren starke Winde in Venedig. Als wir frühmorgens hier vom Krankenhaus zum Einchecken ankamen, wurden uns Cappuccinos und Gebäck angeboten, während unser Zimmer vorbereitet wurde, und es stellte sich heraus, dass diese kostenlos waren. Sie wussten, dass wir kommen würden und dass ich ins Krankenhaus eingeliefert worden war. Danach halfen sie uns über unsere Fähigkeit hinaus, ihnen für all ihre Freundlichkeiten zu danken. Ich meine, wenn es in Italien ein Ehrensystem für diejenigen gibt, die anderen helfen, verdienen diese sanften Menschen es, ganz oben auf der Liste zu stehen. Eines Tages brauchte ich einen Arzt, um eine Reisetauglichkeitsbescheinigung zu bekommen, und der junge Mann an der Rezeption tätigte 14 Telefongespräche für mich und wartete auf Rückrufe. Über eine Stunde später hatte er geschafft, was ich brauchte – denken Sie mal kurz darüber nach – über eine Stunde und kümmerte sich auch um andere Anrufe und Gäste. Was er tat, hätten wir alleine einfach nicht schaffen können. Meine Frau und ich waren einfach verblüfft über diese Menschlichkeit, die mit einem Lächeln einherging. Dann verkündete er, dass er einen Kaffee bräuchte, und machte sich sofort daran, uns dreien Cappuccinos zu machen und bot uns Obst und Gebäck wieder aufs Haus an. Sie übersetzten für uns, einschließlich medizinischer Unterlagen, organisierten viele Taxifahrten, darunter eine nach Venedig, und hätten nicht mehr tun können. Wir können sie also gar nicht genug empfehlen. Wir brauchten sie wirklich dringend und sie haben zu 100 % geliefert, und wissen Sie, wir werden diese Menschlichkeit nie vergessen, und wir konnten nur Danke sagen, und das sagten wir oft.