3-Sterne-Hotels in Torrance

Pros: Küche in der Suite; kostenlose Parkplätze; Grill im gemeinsamen Bereich; freundliches Personal Cons: Haustiere Uringeräuche in der Einheit, die wir erst bekommen; Flecken in der Couch der zweiten Einheit, die wir überwiesen wurden; gut verbrachte Möbel und Teppich; Frühstück manchmal fehlen Milch, Getreide; kein Aufzug (die Gebäude haben 3 Stockwerke); an der Nähe einer Raffinerie gelegen

The hotel has people that smoke and allows it, the alarm was set off one day and the hotel flooded. The second floor is very dirty and stained. Overall the maintenance is poor and it’s quite confusing on way they won’t maintain the second floor’s appearance. The rooms are so so they clean somewhat but they’re good. Sometimes spots in the room I just think wow pure lazy cleaning a lot of missed a spots

Es war mein erster Aufenthalt in diesem Hotel und obwohl das Zimmer sehr schön war, war das erste Zimmer, das wir uns gaben, schmutzig. Das Bett war benutzt, die Küche hatte Müll und Essen darin, der Tisch und der Boden waren schmutzig und ich buchte dieses Zimmer mitten in einer Pandemie und das einzige, was sie taten, um mir ein schmutziges Zimmer zu geben, das hätte sein können? Potentiell mit Covid verseucht, soweit ich weiß, war eine Parkgebühr von 16 Dollar. In Wirklichkeit riskierten ich und alle meine Freunde tatsächlich unser Leben und gefährdeten die Sicherheit unseres Immunsystems, indem dieses Hotel uns die Schlüssel zu einem schmutzigen Zimmer gab. Ich habe in meinem Alter in einer anständigen Anzahl von Hotels übernachtet und ich habe noch nie ein Zimmer bekommen, das überhaupt nicht gereinigt wurde. Ich fand es besonders lächerlich, nur weil ich keine Ahnung habe, wer vor uns in diesem Raum gewesen war, sie hätten Covid haben können und wir hätten das meinen Familienmitgliedern nach Hause bringen können, als wäre das eine lächerliche Erfahrung. Ich habe das Zimmer selbst genossen, als wir ein sauberes bekamen. Die Küche ist schön und geräumig, aber ich mochte die Art und Weise, wie sie mit der Raumsituation umgingen, einfach nicht. Es war eine sehr unprofessionelle Sache, und ich wusste nicht, wie sie die Situation beiseite wischten, als ob es keine große Sache wäre, als ob die Leute keine Hotels zur Quarantäne mieten würden, weil sie Covid haben oder was, wenn eine reisende Krankenschwester im Zimmer wäre? und sie ist regelmäßig covid ausgesetzt? Schöne Hotelzimmer, aber der Kundenservice könnte etwas Arbeit gebrauchen die Dame an der Rezeption sah genervt aus und ich weiß, dass es offensichtlich nicht ihre Schuld ist, aber nur die mangelnde Sorgfalt, die die Hotelangestellten möglicherweise in Gefahr bringen, ist für mich absolut lächerlich . Aber wie gesagt schöne Zimmer, aber der Kundenservice könnte mal wieder etwas gebrauchen. Dem Zimmer selbst würde ich 5 Sterne geben, der Kundenservice an der Rezeption 1 Stern.

So I'm very kinda disgusted.....first off the room itself is extremely outdated, I mean there is actually chipping in the wood, the Carpet is musty and raggedy the legs on the table is poked out the decor looks so retro, the food in the restaurant made all of us have diarrhea, to top it all off, you guys only have 1!! Microwave for all your guests, this is unexceptable and ghetto, I will be calling ihg, you guys make too much money to not upgrade but that aside, Microwave in the room should come standard This was a waste if my points and there was no other one available for reward nights when I checked yesterday I'm to the pont of tears because I'm coming from Michigan for my daughter birthday who has lupus and is very sick all the time, this was the worst experience you guys are not thinking about the customers Outdated and horrible I want my points back I'm asking respectfully, my daughter and I have lupus our feet and legs swelling alot it is quite a chore to go downstairs to lobby every time we needed to heat up foodIhg told me it's mot against any policy to refund the points he said it's totally up to you, so I'm respectful asking that two of my nights points be refunded and I will absolutely take the other room

We visited the Sonesta Select in Torrance while in the area to put our son and daughter-in-law's pet on a plane to New Zealand. The room was very clean, the bed comfortable and service was great. I only have 2 complaints. Would be nice if all rooms had a microwave. There was one next to an ice vending machine down the hallway. The other issue was that there were several people partying in the parking, smoking and drinking, and leaning on my truck late one night. There doesn't seem to be much security around the outside of the premises.

Ich war hier für Geschäftszwecke. Buchte ein Königszimmer, aber nach der Ankunft wurde ihnen empfohlen, sie hatten nur 2 Königinnen zur Verfügung. Ich bin ein Marriott Gold Mitglied und hätte erwartet, zumindest das, was reserviert wurde. Ich hatte keine Erhöhung erwartet, aber ich hatte eine Königsbett erwartet. Alle Mitarbeiter, die auf dieser Reise getroffen wurden, waren sehr nett, freundlich und willkommen. Ich genossen die neu renovierten Zimmer, insbesondere die Fliesenböden (die Fliesen ist insgesamt viel sauberer). Aber es gab Krümmungen auf dem Tisch und trockene Lotion auf der Außenseite des Lotion-Tubes, was das Zimmer insgesamt nicht fühlte sich sauber. Ich genossen jeden Morgen das Frühstück im Salon und ich schätzte die Taschen, um das Essen zu öffnen Tische draußen. Neben den zu gehenden Kaffeebechern konnte ich mit mir ins Büro ein Tasse nehmen. Ich hatte eine Nacht Abendessen im Hotelrestaurant, das schnell, bequem und eine gute Gesamtauswahl war. Die Tische im Freien über das Poolgebiet waren schön und ruhig. Die Parkgarage schien nie besetzt und es war einfach in und aus. Ich werde zurückkommen, weil ich das Geschäftsfeld betreffe, ich hoffe nur, dass ich das Zimmer vorbehalten und es gründlicher gereinigt wird.

Das Hotel an sich ist nicht schlecht. Leider gibt es kein Frühstück. Einzig Kaffee und Tee zur Selbstbedienung. Die Zimmer sind nicht besonders toll, teilweise etwas abgewohnt und nicht besonders einladend. Viele liegen direkt an der Straße und sind dementsprechend laut. Fenster geht in den Innenhof, Balkon gibt es keinen. Der innenliegende Parkplatz gibt Sicherheit vor Diebstahl und Beschädigung am Mietwagen. Die Lage ist suboptimal, für einen Besuch der Strände rund um Venice Beach sowie Redondo und Torrance aber ok. Beach ist ca. 5 Kilometer entfernt. Der Eingangsbereich und die Lobby sind hübsch und laden zum verweilen ein. Ärgerlich war die Kaution die sofort auf die Kreditkarte gebucht und auch tatsächlich abgebucht wird!!!. Bei Rückbuchung nach Abreise trägt dann der Gast die Kosten der Gutschrift (bei 100 Dollar Kaution 4 Dollar) ist zwar eine Kleinigkeit aber trotzdem ärgerlich und absolut nicht üblich. Auch nach meiner Reklamation bekam ich das Geld nicht wieder zurück. Alles in allem würde ich wohl zukünftig eher wo anders buchen...

At first we were in the wrong room for us. It was handicapped and we didn't feel it was right to take a room that someone with a disability might need. So we went back to the front desk and asked for a room change. They accommodated us about an hour later (we just went to lunch) and the second room was much better. The hospitality was very nice and they wear many hats there. The room was clean when we arrived but what we did not know was that they don't clean them every day. Due to covid they only clean 3 x a week and we arrived on one of the days of cleaning, then we had guests the 2nd day they would have cleaned and the third day we checked out. When I called downstairs for cleaning, they would not come because the housecleaners didn't work that day. However they did bring us fresh towels and took our trash. The bistro on site is just enough to get a burger, a glass of wine or coffee and bagel for breakfast. Overall, I would stay here again. We felt safe, clean and comfortable.

フロントには日本語を話せるスタッフの方がいらして、英語に自信がなくても心配ないと思います。 市内のレストランで料理をテイクアウトして、お箸をもらい忘れたのですが、フロントでいただけました。 スーツケースの重さも計らせてもらって大変助かりました。 みなさん丁寧でとても良い方々でした。 現地に住む友人に車で案内してもらったので空港などからのアクセスについては分かりませんが、歩いて10分ほどのところにDAISOやレストランがあるので、便利かと思います。 85°ベイカリーのパンを朝食に買って食べましたが、とても美味しかったです。 周りのホテルと比べると料金は高めだと思いますが、それに見合うサービスだと思います。 不自由な事はなにもなく、とても快適に過ごす事ができました。 ありがとうございました。

Wir empfehlen uns sehr, hier zu bleiben! Ausgezeichneter Kundenservice, Lebensmittel, Komfort, Reinigung, etc! Über 5 Stern für uns. Essen Sie im Restaurant die Lebensmittelqualität ist ausgezeichnet, vergessen Sie nicht die feinen Cookies, und wenn Sie während eines Urlaubs eine wunderbare Verbreitung haben, zu genießen!