Wyndham Grand Tongren Downtown Hotel Bewertungen

Der relative Preis für Hotelhardware beträgt 9 Punkte. Vom Portier über die Rezeptionsdame bis hin zu einem männlichen Servicepersonal sind die Servicepunkte stark reduziert! Bei 0 Punkten gebe ich direkt ab! Ein Hotel ohne jeglichen Service. Wenn es so wäre, würde ich dem Roboter eine 5 geben.

Ganz zufriedenstellend, das Hotel hat eine gute Lage neben einem Geschäftshaus. Wenn der Preis nicht hoch ist, entscheiden Sie sich für ein luxuriöses Modell. In den oberen Etagen wird es ruhiger sein. Wenn Sie rausgehen und um die Ecke biegen, finden Sie ein Einkaufszentrum, in dem Sie essen oder in den Supermarkt gehen können, um Vorräte zu besorgen. Sie können wählen, ob Sie zum Tongren Grand Canyon oder zum Fanjing Mountain fahren oder eine Nacht bleiben und dann nach Guiyang zurückkehren. In der Hauptsaison ist eine Vorreservierung erforderlich, da es sonst in der Regel nur sehr wenige Zweibettzimmer gibt und es schwierig wird, der Nachfrage nach einer Unterbringung im Geschäft nachzukommen.

Ich schreibe selten negative Bewertungen, aber die Sauberkeit des Hotels ist so schlecht. Ich habe 3 Zimmer gebucht und keines davon war sauber. Das Badewasser ist sehr klein und die Schranktüren sind kaputt. Außerdem gibt es ein Zimmer mit einer abgenutzten Socke unter dem Sofakissen🧦 und der Parkplatz im zweiten Stock darunter ist voller Müll, was die Marke Wyndham’s schädigt.

Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Das Zimmer ist sehr groß. Die Zimmerausstattung besteht ausschließlich aus erlesener Markenware. Mit den Details wird sorgfältig umgegangen. Allerdings ist die Hygiene verbesserungswürdig. Das Umfeld ist relativ gut. Übrigens , Die Menschen in Tongren haben einfache Volksbräuche und eine warme Stadt. Allerdings war es in letzter Zeit sehr heiß und die Klimaanlage bietet keine Klimaanlage. Ursprünglich handelt es sich bei diesem Bild um Volksbräuche. Nach ein paar Tagen ist der Raum zu heiß und Ich kann nur herumlaufen. Ein kühlerer Ort. Komme im Winter wieder. Das Parken ist super praktisch. Es gibt viele Parkplätze im Keller. Ich mag besonders diese Hotels des 21. Jahrhunderts mit kleinen Kellern, kleinen Höfen und schäbigen Parkplätzen nicht. Egal wie gut Der Parkplatz lautet: Wenn Sie einen riesigen Keller haben, ignorieren Sie ihn einfach. Ich hasse es, überfüllt und der Sonne ausgesetzt zu sein. Schließlich muss ein Auto, das Millionen wert ist, an einem eleganten und erfrischenden Ort geparkt werden. Ich wusste nichts über Tongren Früher, weil Wyndham sich in eine Stadt verliebt hat. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, um ein paar Tage zu bleiben und im Winter ein paar Tage zu essen.

Das Zimmer ist ziemlich gut. Das Frühstück ist reichhaltig. Es gibt Fitnesseinrichtungen und Schwimmen. Aber für den Aufenthalt in so vielen Hotels ist hier noch eine Kaution erforderlich. Ich finde das etwas unnötig. Ich bin morgens mit meinen Eltern ins Fitnessstudio gegangen Um es mir anzusehen. Als ich herauskam, traf ich auf das Hotelgebäude. Während der Dekoration fiel ein kleiner Stein und hätte mich fast getroffen. Glücklicherweise habe ich das Gefühl, dass das Sicherheitsbewusstsein des Hotels nicht sehr gut ist. Wenn jemand wirklich darauf stößt, dann wird zur Tragödie führen.

Normalerweise gebe ich keinen Kommentar ab, wenn ich in einem Hotel übernachte, aber dieses Mal war ich wirklich sauer. Das Einchecken dauerte mehr als eine halbe Stunde. Da ich ein Kind hatte, wollte ich zwei Zimmer auf derselben Etage. Eine Kellnerin an der Rezeption sagte, dass es nur ein Zimmer derselben Kategorie gäbe. Sie würde es mir zuerst geben und bat den Manager, mir bei der Einrichtung eines zu helfen Zimmer. Daraufhin tadelte dieser sogenannte männliche Anführer die Kellnerin vor mir und sagte: „Sie haben den Raum für die Gäste geöffnet und mich gefragt, wie ich ihn anpassen soll.“ Er begann mir zu sagen, dass ich ihn nicht anpassen könne weil ich das Hotel zu spät gebucht hatte und das Reisebüro die Bestellung früher aufgegeben hatte. Sie konnten mich also nicht umziehen. Später bat ich meine Familie, herunterzukommen und ihr vorheriges Zimmer aufzugeben, also verlegten sie mir widerwillig ein Zimmer und zahlten ein Anzahlung. Die Kellnerin sagte, es seien 1.500, aber der Kellner bestand darauf, dass ich 2.000 zahle. Es gibt keinen einheitlichen Standard. Als ich im Zimmer ankam, wurde das Hausschuhmädchen nass, weil sie geduscht hatte. Ich rief an der Rezeption an. Eine halbe Stunde später wurde es immer noch nicht geliefert. Ich rief erneut an, um die Lieferung zu fordern. Es war etwa 10 Uhr Uhr abends. Die Klimaanlage war kaputt und die Familie musste wegen der Hitze nackt bleiben. Dann trug das Wartungspersonal nachts eine Leiter zum Zimmer, um das Dach abzunehmen und die Klimaanlage zu reparieren. Es war genauso ungeheuerlich wie es sein könnte. Es gilt als relativ hochwertiges Hotel in Tongren. Bei dieser Serviceeinstellung bin ich wirklich sprachlos!

Der Bewertungsexperte hat mit der Überprüfung begonnen. Zunächst möchte ich eine faire Bewertung anhand eines Fünf-Sterne-Hotels vornehmen. Wenn es nur ein gewöhnliches Hotel wäre, wäre ich nicht so hart. Lassen Sie uns zunächst über die Vorteile sprechen: 1. Die Lage ist praktisch. Die Stadt Jiuyi liegt direkt im Erdgeschoss. Man kann bequem überall hingehen. Man kann sehr schnell einkaufen und essen. Sie können kostenlos parken. 2. Die Dekoration des Hotels ist sehr gut. Das Design und die Raumaufteilung entsprechen im Wesentlichen denen des St. Regis Hotels. Die Betten und alles sind sehr bequem. 3. Hohe Kostenleistung. Möglicherweise aufgrund der Epidemie ist der Preis sehr schön. Reden wir über Mängel 1: Die Soft-Ausstattung im Zimmer ist nicht vollständig, es gibt keine Kaffeemaschine, es gibt keine Getränke etc. 2. Die Temperatur der Klimaanlage lässt sich nicht regulieren. Nachts ist es zu heiß und das kann ich Ich kann nicht schlafen. Zum Schlafen kann ich nur die Klimaanlage ausschalten und das Fenster öffnen. 3. Der ausgelagerte Swimmingpool und das Fitnessstudio sind nicht exklusiv für das Hotel. Ich fühle mich schlecht. 4. Das Frühstück ist etwas einfach. Viele Fünf-Sterne-Hotels verfügen nicht über die Grundausstattung. 5. Niemand im Hotel lächelt. Alle haben den gleichen Gesichtsausdruck, nur ein ernstes Gesicht. Man sieht, dass die Ausbildung unzureichend ist.

Das Zimmer ist groß und der Service ist durchschnittlich

Da die Erfahrung schrecklich war, schreibe ich nach langer Zeit eine lange Rezension. 1. Die Aufteilung der gestalteten und dekorierten Räume ist sehr gut und sehr neu. 2. Der Gesamtservice ist nicht schlecht, aber es gibt einen Fehler. Wenn Sie etwas zum Mitnehmen bestellen, wird es nicht von einem Zusteller geliefert, und Sie werden keinen Lieferroboter kaufen oder die Lieferung durch Mitarbeiter beauftragen Der Kunde muss vorbeikommen und es selbst abholen. Nun, ich werde nicht zum Mitnehmen bestellen. Ich ging zum chinesischen Restaurant im vierten Stock und bestellte den „Buddha Jumping Over the Wall“, der mehr als 200 Yuan kostete und eine Stahlkugel zum Reinigen des Topfes hatte. Die Tischsets waren ungewaschen, voller Öl und stanken. Wischen Sie sie einfach ab und verwenden Sie sie weiter.

Ich hatte eine Reservierung für zwei Nächte in diesem Hotel. Als ich am ersten Abend eincheckte, fand ich schmutzige Bettwäsche und schmutzige Tische. Ich beschwerte mich und Ctrip half mir dabei. // Da für die zweite Nacht kein anderes Hotel der gleichen Klasse verfügbar war, musste ich in der zweiten Nacht übernachten, die ich zuvor gebucht hatte. Da ich am ersten Abend zusah, wie der Kellner die Bettwäsche wechselte, gab es am zweiten Abend keine großen Hygieneprobleme. // Ich dachte ursprünglich, dass eine Größe gleich sein würde und die Bestellungen aus den beiden Nächten separat bewertet würden, wollte aber für die Bestellung aus der zweiten Nacht keine negative Bewertung abgeben. Das Hotel zog jedoch meine Reservierung für die zweite Nacht zurück, um meine Bewertung der Reservierung für die erste Nacht anzugreifen, und verleumdete mich. Angesichts seiner eigenen Mängel weigerte sich das Hotel nicht nur, Buße zu tun, sondern redete sogar Unsinn, vermied wichtige Dinge und fabrizierte sogar Fakten Verleumde mich. Dann muss ich auch nicht über das „Ein Code, ein Code“-Prinzip zu einem so schamlosen Hotel sprechen. Das Hotel sagte, dass ich als Vergeltung eine negative Bewertung geschrieben habe, weil meiner Bitte um einen kostenlosen Zimmerpreis für die zweite Nacht nicht entsprochen wurde – das liegt daran, dass das Hotel seine Kunden belügt und verleumdet! **Bis zum Äußersten! Ich werde niemals einen solchen Sündenbock akzeptieren! // Hiermit erkläre ich feierlich, dass ich das Hotel nie darum gebeten habe, alle Zimmergebühren für zwei Nächte zu erlassen. Das Folgende ist die Aufzeichnung meines damaligen Gesprächs mit dem Kundenservice von Ctrip Online Butler als Beweis! Alle Bewertungen sind wahr und relevante Beweise wurden Ctrip vorgelegt. Auch die Bewertung und Folgekommentare der ersten Nacht wurden vor der Veröffentlichung von Ctrip geprüft und freigegeben. // Wie im Screenshot in Abbildung 2 gezeigt, ist der Hotelverantwortliche, der eine solche Antwort schreiben kann (sofern die Antwort nicht vom Manager Zhang Yanhua stammt, der mitten in der Nacht im Zimmer des Kunden angerufen hat), definitiv alt Zwitter! Es ist wirklich eine etwas ausgefallene Art, richtig und falsch zu verwechseln, aber es ist einfach ein Bösewicht. Als ich erwähnte, dass die Bettwäsche schmutzig sei, meinte sie, ich verlange „Perfektion“ – ich wage zu fragen: Was hat an Ihrem Hotel schon beim Einfahren irgendetwas mit „Perfektion“ zu tun? ! // 1) Als ich zum Hotel fuhr, waren die Sicherheitsleute/Concierge an der Tür versammelt, um zu rauchen und zu plaudern. Ich parkte das Auto und drehte mich um, um zu fragen, wie man parkt. Einer von ihnen bat mich direkt, im zweiten Untergeschoss zu parken . Als ich hinunterfuhr, stellte ich fest, dass der gesamte Boden völlig dunkel war. Es gab keine Spur eines vorbeifahrenden Autos, kein einziges Licht oder eine Spur von Licht. Ich traute mich nicht, sehr tief zu fahren. Es war stockfinster Soweit das Auge reichte, war kein einziges Auto zu sehen. Ganz zu schweigen davon, dass es äußerst beängstigend war. Wie kann die Sicherheit des Autos gewährleistet werden, wenn Menschen es an einem so unbeaufsichtigten und dunklen Ort parken? ! Im ersten negativen Stock war ein Platz frei, aber sie baten mich, im dunklen zweiten Stock anzuhalten. Was war das für eine Überlegung? (Kurz nachdem ich den Laden verlassen hatte, fand ich einen Nagel im Reifen. Ich vermute, dass er durch das Fahren auf dem unbefestigten Betonboden im zweiten Stock verursacht wurde, aber das ist noch nicht sicher) // 2) Bei der Bestellung habe ich vermerkt, dass ich aus medizinischen Gründen ein Nichtraucherzimmer benötige. Als ich eincheckte, sagte der Rezeptionist nur zu mir: „Die Zimmer sind heute voll. Wenn ich nicht zufrieden bin.“ Mit dem Raum gibt es keinen Raum, den ich ändern kann.“ - Ich habe diese unvernünftigen Handlungen befolgt. Interessiert sich Ihr Geschäft dafür? Nachdem sie sich über die Hygieneprobleme beschwert hatte, sagte Managerin Zhang Yanhua, dass sie das Zimmer wechseln könne. Darf ich fragen, wo Sie ein anderes Zimmer haben? Ist es wirklich ein vorbereitetes normales Zimmer? Warum haben Sie vorgetäuscht, dass Sie überhaupt kein Zimmer hätten? Wer lügt, um Kunden zu täuschen? // 3) Unterwegs kosten Fünf-Diamanten-Hotels in nahe gelegenen Städten wie Anshun, Chishui, Zunyi und Guiyang mehr als 300 Yuan, und die Zimmer sind alle aus Marmor und Massivholz. Auf der anderen Seite kostet Ihr Hotel vier- bis fünfhundert, aber es verwendet nur Fliesen mit Marmormuster und billige Möbel mit Kunstholzfurnier. Die Handtücher können nicht weiß gewaschen werden, und die Bademäntel, die an diesem heißen Tag zur Verfügung gestellt werden, bestehen aus billigem Flanell mit Flusen. 4) Welche Art von intelligenter Steuerung gibt es im Raum? Wenn kein menschlicher Körper erkannt wird, wird die gesamte Stromversorgung unterbrochen. Mobiltelefone und Computer können nicht aufgeladen werden. Die Klimaanlage kann Temperatur und Belüftung nicht aufrechterhalten. Sogar das rote Licht von „ „Bitte nicht stören“ stellt sich auf etwas anderes ein. Ich weiß nicht, was für ein Licht es ist! 5) Das Frühstück war noch unerträglicher. Das Essen wurde nicht rechtzeitig abgeholt. Die gebrauchten Tischsets wurden nach dem Abholen des Essens nicht ersetzt. Die Reiskrümel, die der vorherige Gast nach dem Essen fallen gelassen hatte, klebten immer noch am Stoff-Tischset, also waren sie einfach Legen Sie die Stäbchen für den nächsten Gast bereit. . Im Restaurant gibt es keine Fenster zur Belüftung und tatsächlich befindet sich außerhalb der gesamten Glaswand eine Deko-Baustelle. Da wir Reisegruppen beherbergen, ist die Qualität des Frühstücks minderwertig und beschädigt wie ein Tornado. Was können wir außer Reisnudeln noch essen? So sah ich mit eigenen Augen, wie eine Tante vor dem Reisnudelstand Gemüse schnappte und es zurück in den Gemüsekorb legte. Der Koch hielt sie nicht davon ab! Natürlich möchte ich auch dafür sorgen, dass Ihr Geschäft über eine Kaffeemaschine zum Frühstück verfügt, was großartig ist! Wenn es sich nicht um ein Hygieneproblem handelt, kann ich es akzeptieren, egal wie schlimm es sonst ist. Aber das Zimmer ist nicht sauber und die Bettwäsche ist nicht sauber. Wie bittet man mich, mich auszuziehen und mich zum Ausruhen hinzulegen? Sie sind ein Fünf-Diamanten-Hotel! Sie sind die internationale Marke Wyndham! Managerin Zhang Yanhua lieferte spät in der Nacht zwangsweise Obstteller aus und warf den Kunden außerdem vor, ihr Angebot an selbstgebrautem Wein nicht angenommen zu haben (sie log auch in ihrer ersten Antwort und sagte, sie wolle Rotwein schicken, was lächerlich ist, ich nicht). Ich möchte keinen Wein) – dieser Ansatz ist zum Beispiel: Wenn ich ein Steak kaufen möchte, verkaufen Sie mir Rindersehne, und dann gebe ich Ihnen noch ein paar Früchte. Wenn das nicht funktioniert, werde ich Sie zu Jakobsmuscheln aufrüsten . Meeresfrüchte sind immer teurer als Fleisch. Ich habe sogar mitten in der Nacht um 12 Uhr gewaltsam im Zimmer angerufen, um die Kunden zu stören. Ich möchte mich nur ausruhen, ich möchte kein Obst essen und ich möchte nicht mit Ihnen darüber reden, wie schlimm es ist Ihr Job ist es. Das Hotel sagte, es sei „Kommunikationsverweigerung“. Warum sollte ich Sie in der Nachtschicht begleiten? Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies die Aufgabe Ihres Hotels ist, nicht die des Kunden! Ich frage Sie noch einmal: Mit Geld kann ich bei Händlern nichts kaufen: ein sauberes Zimmer, eine ruhige Nacht zum Schlafen, aber was nützt es, mir ein paar Früchte und hausgemachten Wein zu schenken? ! Ich brauche ein sauberes und hygienisches Zimmer zum Schlafen und Ausruhen. Sie haben mich gebeten, mitten in der Nacht mein gesamtes Gepäck zusammenzupacken und in ein sogenanntes Upgrade-Zimmer umzuziehen, das nur ein paar Dutzend Yuan teurer ist. Versuchen Sie es? mich quälen oder quälen? ! absurd!

Die Hardware ist gut, es sollte das beste Hotel in Tongren sein, aber die Marke Wyndham gibt den Leuten immer das Gefühl, dass sie nicht auf dem neuesten Stand ist. Der Service an der Rezeption ist sehr kalt und es ist besonders schwierig, ein Wort zu sagen der mit den langen Haaren Mein kleiner Bruder, wenn du nicht gerne lachst, sei nicht der Rezeptionist. Er sieht sehr künstlerisch aus, aber das ist eine Dienstleistungsbranche, also solltest du den nötigen Enthusiasmus und die nötige Initiative mitbringen. Die Klimaanlage war extrem laut, keine gewöhnliche. Ich fragte meine Reisebegleiter nach dem gleichen Problem in ihren Zimmern. Die Lichter waren superhell und verbrauchten viel Strom. Der Hotelbesitzer tat mir leid. Die Szenerie ähnelt einem unfertigen Gebäude, was nachts ziemlich gruselig ist. Kein Wunder, dass der Preis nicht steigen kann. Dem Management mangelt es wirklich. Das Management sollte darüber nachdenken, insbesondere über den Softwareservice. Ich wollte keine Bewertung schreiben. Das Ein- und Auschecken war so schlecht dass ich es nicht ertragen konnte. Und noch etwas: Dieser Schminkspiegel sollte von Basketballspielern verwendet werden.

Ein neues Hotel hat eröffnet. Das Zimmer riecht etwas groß und bereitet mir Kopfschmerzen. Die Hardware ist ziemlich gut. Ich habe morgens schon vor dem Aufstehen das Geräusch von Renovierungsarbeiten gehört. Es war so laut, dass ich nicht schlafen konnte Es gab auch nur sehr wenige Toilettenartikel, so dass ich es alleine waschen konnte. Ohne eine andere Person reicht es nicht. Ich hoffe, es verbessert sich.

Honest review about my two-day stay. I'm hoping to see some improvements. Customer Service: Poor. Unresponsive to requests, lacking in providing assistance. Not courteous, which is expected of a hotel staff. Staff: Unaccommodating, often responding with “No” rather than seeking solutions or alternatives. Hotel Room: Good. The automatic toilet feature was a highlight. Cleanliness: Good, but there is potential for improvement. Amenities: Good. Location: Good. Value for Money: Acceptable for a 4-5 star hotel, but the value is diminished by the subpar service. Improvements in customer service and satisfaction are necessary to justify the cost. Overall Experience: Unsatisfactory, especially compared to my other stays at Wyndham hotels. This particular experience did not meet the standards expected from the Wyndham brand, leading to disappointment.

The hotel room is clean and magnificent, but the aircondition is not working. The temperature remains at 24°. The hotel tried to fix it but at the end they moved us to the Deluxe Supreme Room ( similar to Junior Suite ). However I found more not working amenities : the aircondition remains at 23°, the water in the shower flows very weak, the hot water is not hot, the lights in the walk-in wardrobe can’t be fixed, no safety box! This is a Deluxe SUPREME Room. No English signs, breakfast is not in par with a 4*or 5* hotel. The Wyndham is classified as a 5*!