Juara Mutiara Resort

Booked 3 quadraple chalets..just a walking distance to the beach..breakfast and dinner at nearby cafe..delicious with reasonable price. Recommended 👌

無敵海景房,躺在床上看大海。

Ich habe meinen Aufenthalt hier wirklich genossen. Es war eine ausgezeichnete Lage am Strand und die Chalets waren cool. Das Personal war freundlich, nett und hilfsbereit! Es war auch interessant, den Waranen und anderen Inselbewohnern beim Herumspazieren zuzusehen!

Kein besonders herzlicher Empfang … Wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoss, das sehr schmutzig, eng und nicht sehr gut ausgestattet war (Fernseher, schlechter Wasserkocher, Tassen, Kleiderbügel und 4 Handtücher, die schlecht riechen). Gehen Sie woanders hin, wenn Sie die Chance haben! Obwohl den Malaysiern immer Vorrang eingeräumt wird und das auch schmerzhaft ist, habe ich aus Freundlichkeit Fotos gemacht, nachdem ich ein wenig geputzt habe

Insgesamt unzufrieden mit dieser Unterkunft. Die Bettwäsche war sehr schmutzig, als wir ankamen. Als wir nach neuer Bettwäsche fragten, kam jemand, um sie zu wechseln, aber die neue war auch schmutzig und voller Krümel und sogar Haare … Das Zimmer sah aus, als wäre es überhaupt nicht sauber gemacht worden, überall Staub und der Boden war eklig. Das Badezimmer hatte Flecken von früheren Gästen und sogar leere Duschgelflaschen. Überall im Zimmer und auf dem Grundstück waren Ameisen und Käfer. Das Restaurant war am ersten Abend, als wir dort ankamen, ohne Erklärung geschlossen. Das Personal war nicht sehr hilfsbereit oder freundlich. Sie sagten, es gäbe einen Wäscheservice, aber unsere Wäsche brauchte zwei Tage und kam zurück und sah aus, als wäre sie überhaupt nicht sauber gemacht worden. Trotz all dieser Probleme hat das Personal nichts unternommen oder versucht, eine Lösung zu finden. Wir haben relativ viel bezahlt, wenn man bedenkt, dass alle Chalets leer waren und angesichts unserer schlechten Erfahrung. Das Geld überhaupt nicht wert. Insgesamt eine schlechte Erfahrung und wir empfehlen jedem, woanders zu übernachten.

August 2024: bitten by bedbugs in two different rooms, a seaview cottage and balcony room. When I inspected I found their shells were all over a pillowcase. HOW did the cleaning staff give me a room like this? This is simply not possible in a place that washes the sheets between customers, it looks like it hasn't been changed in weeks, so of course the problem is now soread out of control. I disliked this place for 10,000 other reasons, but this was the straw that broke the camel's back.

I have asthma, it's been hell. 1. I'm staying in the Deluxe Ocean View Room, and it fills with the smoke and the smell of burning trash and melting plastic every evening after 7, and continues until perhaps 1 AM. The building is sat at the lowest point on the beach in front of a sort of trash-filled depression that flows into the ocean at monsoon season (check the photo), and all the resorts burn their trash close by, and all the smoke pools into this room because the air conditioner has a big hole through to the outside wall, and the sliding glass doors have big whistling gaps. The small bathroom box fan does not help. I've already had a serious asthma attack, it's literally dangerous. 2. I had to leave the snorkeling tour early because despite asking multiple times how many people were going (they said 4; it was 20) and if it was nonsmoking (they said yes, it's nonsmoking when i bought the ticket, and again before i stepped on the boat), 3/3 staff members unapologetically smoked or vaped in my face the entire time, and taking their cue as permission, 3 guests started vaping and another 3 smoking, making it miserable for me, so i demanded to be dropped off at the next jetty. 3. A nonsmoking room just means you personally happen to not be smoking in it at this very moment. All the rooms are smoking, and almost all the customers here smoke, many of them the incredibly strong local stuff that's illegal in other countries and makes anyone in a 300m circumference think there's a brush fire nearby. instead of trying to curb this damage to their property (not to mention health hazard), they sell a large variety of these cigs at their minimart. just one kind of fruit per day, but 12 types of cigs! the garden is littered with literally thousands of cigarette butts they've never cleaned, again, just check the photo- that was just the 2 square meters in front of my cottage, multiply it by 20,000 . . . I have spent 5 years traveling in SE Asia, I realize people here don't believe air pollution, secondhand smoke, and lung disease are real. I always travel with 2 air purifiers, I'm always upfront about finding solutions with hotel staff . . . this place was hell and their constant gaslighting abominable.