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Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.8
Service4.8
Sauberkeit4.9
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puneet
Executive Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 1. Okt. 2024
Excellent hotel. But room temperature was too hot for comfort. It’s preset to 25 C, and that’s definitely beyond most people’s comfort zone for getting a good nights sleep.
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Antwort der Unterkunft: Dear valued guest, we apologize for the bad experience you had during your stay. If you have any problems with the facilities and equipment in your room during your stay, you can call the waiter at any time. We are available 24 hours a day to solve your problems. The hotel's engineering department has strengthened the maintenance to ensure that such problems will not occur again during your next stay. We apologize for the inconvenience caused.
Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客:您好!首先,衷心感謝您抽出寶貴的時間向我們反饋您的用餐體驗。我們非常理解您帶着三個孩子出行的辛苦,卻讓您在用餐過程中遇到了如此不愉快的經歷,這讓我們感到非常抱歉和自責。我們深知,再多的解釋也無法完全彌補您的不愉快體驗,但我們真誠希望您能給我們一次改進的機會。我們非常期待您再次光臨,讓您重新感受到我們的誠意和專業。再次感謝您的反饋,您的意見是我們不斷進步的動力。如果您有任何其他需求或建議,請隨時與我們聯繫。祝您和孩子們健康平安,未來旅途愉快!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:感謝您選擇我們並對酒店給予支持與厚愛。您對酒店設施及服務的滿意是酒店全體員工工作的動力,讓每位賓客都能感受到賓至如歸的感覺是我們服務的最終目標。酒店客房温馨的佈置,並配有免費高速 WIFI,是您外出旅遊的最佳選擇。為您服務是我們的榮幸,方遠台州大飯店全體員工期待您的下次光臨!