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Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(4338)
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Bewertungen mit Fotos/Video(606)
Verkehrsgünstig gelegen(439)
Köstliches Frühstück(314)
Freundliches Personal an der Rezeption(237)
Nahe der Metro gelegen(223)
Großartiger Pool(100)
Luxuriös(42)
Köstliches Buffet(33)
Negative Bewertungen(91)
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Aug. 2024
Tolles Hotel. Ich würde jederzeit zurückkommen. Sehr guter Service.
Xiaoqiaozhunbei
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2023
Business
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Febr. 2023
Das alte japanische Hotel hat Service und Management garantiert.Die Servicemitarbeiter, die ich getroffen habe, sind freundlicher und werden die Initiative ergreifen, um mit einem Lächeln mit den Gästen zu kommunizieren.Die Servicequalität gilt unter den vielen Fünf-Sterne-Hotels, in denen ich übernachtet habe, als erfolgreich In. Die Zimmerkategorie wurde beim Einchecken aufgewertet. Das Zimmer ist wirklich groß und der Raum ist luxuriös. Die Hardware ist gut gepflegt, man sieht immer wieder Leute an diversen Ecken wischen und man spürt, dass es eine einheitliche Standardverwaltung gibt. Apropos Lage des Hotels, es liegt direkt über der Lion Rock Subway Station, neben den Geschäften von Golden Eagle und Longhu, was sehr praktisch ist. Die Westhalle des Suzhou-Museums und die Huaihai-Straße sind nicht weit entfernt und können zu Fuß erreicht werden. Für den Preis ist die Erfahrung immer noch sehr gut, die Markenstärke von JAL.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo! Das Hotel Nikko Suzhou übermittelt Ihnen hiermit seine aufrichtigsten Wünsche! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Nikko Suzhou und dafür, dass Sie mit unserem Hotel und unseren Dienstleistungen sehr zufrieden sind und eine angenehme Reise hatten. Vielen Dank für Ihre Bestätigung des Service unserer Hotelkollegen. Wir freuen uns von ganzem Herzen auf Ihr Wiederkommen!
GeneralChaos
Eck-Deluxe-Zimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Business
14 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 19. Mai 2024
The Nikko is an excellent choice for short stay business trips. The Exec business lounge on 27th floor is a good option for busy people and the service and food there is very good. Nice 25m pool on level 6, but the water is a little chilly.
High level corner rooms are great for sunset views over western Suzhou as well as the surrounding interesting architecture. Good hotel in good part of New District. If you go for the buffet option, go early👍
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kerokeropi
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Single
21 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 4. Mai 2024
The hotel is in great condition, cleanliness is excellent. Communication with Lynne Guo is efficient and swift, I like it! Only thing, wifi worked extremely slow :( so difficult for working and the amenities is a bit lacking, such as tea and coffee
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Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 21. Apr. 2024
Good food compared with its' price. Survice is fabulous. Waiters in restaurant can tidy up dishes been used at once and room service also respends fast.
The only dilemma is that the bathtub has not been cleaned carefully.
Totally, good.
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Irene
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juni 2024
Business
31 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 14. Juni 2024
good location...................................................
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Alexei88
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
3 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 12. Febr. 2024
Did not meet expectations. Building has issues.
-Rooms had temperature issues that the AC could not handle, Hotel tries to handle this with curtains and a paper notice (see picture. With the curtains closed Room was 35°C at check-in in winter because the room was on the sunny side).
-Lack of hot water for the shower/bath in the evening, hotel said it has trouble handling peak hours (and they weren't even fully booked).
-Shoehorn dropped in the middle of the night, waking us. Hanger is a double sided tape variety.
-Other obvious maintenance issues like the electrical socket being misaligned, and the toilet seat having bad gearing in the smart toilet.
-No decaf coffee available in the room, the staff said there is none (did not even know what it was). Normally with this brand of coffee the decaf is in blue packets.
-Breakfast was mediocre at best. Pretty standard mainland fare. Line to the noodle stall was excessive, and for everything else the quality was lacking.
On the positive side, the pool and the sauna were satisfactory. Good parking too. Firm bed for those who like it. Staff was fairly responsive despite, although Chinese is helpful. And for one of the 3 rooms booked we got an upgrade (although all of the negatives above still apply)
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Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
40 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Juli 2024
Great location, excellent breakfast, clean rooms and good facilities. A nice place to stay.
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Bee
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Apr. 2024
We have had a great time stayed at the Nikko hotel. The staff is friendly and courteous and the level of service is great. Particularly the lady at the front desk,( I completely forgot to obtain her name) who is so kind at explaining our needs to the cab driver and even asking the driver to contact the hotel should we face any difficulties in making payment through WeChat. What a kind and thoughtful gesture by her. Thank you.
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carmod
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
7 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 8. Mai 2024
Overall experience is good. Recommended for both leisure or business trip.
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Tony
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2023
Reise mit Freunden
31 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Sept. 2023
Good location for family trip , hotel Japanese restaurant serve good meals too
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Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
2 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 5. Febr. 2024
Extremely slow internet connection. This had nothing to do with a firewall and everything to do with their slow routers and connection.
Cellular internet worked fine.
Impossible to contact room service. Food showed up late.
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Kwik Han-Bien
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Single
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Juli 2024
Clean, excellent. Staff is very courteous and helpful
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n.raul
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2024
Business
67 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 27. Juli 2024
Spacious rooms and great breakfast choice. Check in a bit slow